7/29/2019 38746525-Halangan-halangan-Dalam-Komunikasi-Interpersonal.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/38746525-halangan-halangan-dalam-komunikasi-interpersonalppt 1/8

HALANGAN-HALANGAN

DALAM KOMUNIKASI

INTERPERSONAL 

7/29/2019 38746525-Halangan-halangan-Dalam-Komunikasi-Interpersonal.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/38746525-halangan-halangan-dalam-komunikasi-interpersonalppt 2/8

Bentuk komunikasi bersifat autokratik

Kekurangan empati terhadap pendengar 

Bersifat angkuh dan enggan terima idea

orang lain

Mendengar dengan separuh hati ataumendengar secara memilih sebahagian kata

yang berminat sahaja Sering mencelah atau menyampuk dalam

proses komunikasi

7/29/2019 38746525-Halangan-halangan-Dalam-Komunikasi-Interpersonal.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/38746525-halangan-halangan-dalam-komunikasi-interpersonalppt 3/8

Menggunakan bahasa kasar 

Kekurangan percayaan antara dua pihak

Gangguan emosi semasa komunikasiGangguan luar seperti perbualan, nyanyian,

kebisingan, dan sebagainya dari kawasan

yang dekat

Kata lisan tidak seimbang dengan

komunikasi bukan lisan

7/29/2019 38746525-Halangan-halangan-Dalam-Komunikasi-Interpersonal.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/38746525-halangan-halangan-dalam-komunikasi-interpersonalppt 4/8

Konsep dan pengalaman penyampai dan

pendengar tidak bertindih

Komunikasi di bawah keadaan paksa

Mesej yang disampaikan disalahertikan.

7/29/2019 38746525-Halangan-halangan-Dalam-Komunikasi-Interpersonal.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/38746525-halangan-halangan-dalam-komunikasi-interpersonalppt 5/8

FAKTOR-FAKTOR HALANGAN KOMUNIKASI

a) Halangan fizikal

- Keadaam fizikal yang kurang kondusif untukkomunikasi interpersonal. Cth susunan duduk

kurang selesa pengagihan udara kurang baik.Kekurangan ruang untuk bergerak. Cahayakurang cukup dsb

b) Halangan psikologikal

- Penghargaan kendiri saling hormat-menghormati, termasuk konsep kendirinegatif,represi, dan sifat malu dsb

7/29/2019 38746525-Halangan-halangan-Dalam-Komunikasi-Interpersonal.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/38746525-halangan-halangan-dalam-komunikasi-interpersonalppt 6/8

c) Halangan persekitaran

- Gangguan berlaku @ ditimbulkan semasainteraksi sosial dengan komunikasi

interpersonal, seperti bising, berbual-bual,menyanyi, bunyi, dan lalu lintas dsb

d) Halangan sosial

- Interaksi sosial yg kurang kondusif. Faktor initimbul kerana penggunaan bahasa kasar, bodylanguage disalahertikan, memberi komennegatif, mengkritik, menegur, dsb 

7/29/2019 38746525-Halangan-halangan-Dalam-Komunikasi-Interpersonal.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/38746525-halangan-halangan-dalam-komunikasi-interpersonalppt 7/8

TEKNIK MENANGANI MASALAH KOMUNIKASI

1. Bersifat penyayang dan sentiasa tunjuk air 

muka yang berseri demi merapatkan hubungan

2. Berkomunikasi dengan suara jelas dan kadar 

percakapan yg sesuai.

3. Gunakan perkataan-perkataan yg mudah

supaya pendengar dapat memahaminy anpa

keraguan4. Elakkan penggunaan nada yg membosankan,

iaitu bertutur dengan nada variasi rangsangan

demi menarik perhatian pendengar 

7/29/2019 38746525-Halangan-halangan-Dalam-Komunikasi-Interpersonal.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/38746525-halangan-halangan-dalam-komunikasi-interpersonalppt 8/8

5. Elakkan mengkritik atau mengejek

6. Elakkan melabel

7. Bentukkan suasana yg kondusif utkberkomunikasi