KOMUNIKASIBERKESAN

dalam Organisasi

KOMUNIKASI BERMULASejak hari pertama melihat dunia

PROSES MENYAMPAIKANMAKLUMAT

Namun adakah maklumat diterima dan difahami?

KONFLIKKOMUNIKASIKesan bahaya

Mesej yang hendak disampaiakhirnya tidak sampai

HALANGANKOMUNIKASI

prestasi rendahKOMUNIKASI LEMAH

KEMAHIRAN KOMUNIKASIDapat dipelajari melalui praktis

atau

SAINS VS SENIKomunikasi:

yang kondusifPERSEKITARAN KOMUNIKASI

Wujudkan

menasihat

PEMIMPINORGANISASI

Senjata asas sebagai

menjelas

membimbing

melatih

memujukmenilai

membincang

3K dalam komunikasi

KREDIBILITIKONSISTENKONFIDEN

Komunikasi antara bos dan pekerjaJUJUR TERBUKA&

Maklumbalas bersifat positifGALAKAN PUJIAN&

KOMUNIKATOR TERHEBAT

"It was the content. I wasn’t a greatcommunicator, but I communicated

great things, and they didn’t spring fullbloom from my brow, they came from

the heart of a great nation — from ourexperience, our wisdom, and our belief"

-Ronald Reagan

PERMUDAHKAN MESEJ"Biar jelas. biar jelas, biar jelas" - Napoleon Bonaparte

KAITKANKANDUNGAN

DENGANAUDIENS

"They can not communicate becausethey are separated."

- Martin Luther King, Jr.

Sesuaikan mesej dengan latar belakang merekaKENALI AUDIENS

Kenapa perlu serius sepanjang masa?SELITKAN HUMOR

BUKAN LISANKomunikasi

Beri tumpuan dan bersifat empati

MENDENGAR DENGAN AKTIF

supaya kita lebih banyak mendengar daripada bercakap

KITA MEMILIKI SATUMULUT DUA TELINGA&

Buat gesaan supaya audiens bertindak

PENUTUP YANGBERKESAN

Mesej yang disampaikan

DARI HATIKE HATIakan sampai

Pn Hjh Jobedah Seruji (Pengurus)salamnurani@gmail.comwww.linkedin.com/in/salamnurani019 484 4876

HUBUNGI KAMI

Salam Nurani Training & Consultancy juga mengendalikanceramah, bengkel dan kursus secara in-house.