Bab 7ii Dinamik Kumpulan

7/29/2019 Bab 7ii Dinamik Kumpulan

1/37

DINAMIK

KUMPULAN


2/37

Definisi Dinamik kumpulan bererti wakil-wakil daripada

sesuatu kumpulan atau pasukan yang

bermesyuarat untuk mengatasi sesuatu isu yangmenjadi tumpuan atau minat mereka bersama.

Kumpulan boleh dimaksudkan kepada kumpulan

kecil kerana kumpulan inilah yang seringberinteraksi antara satu sama lain.

Kuasa kumpulan kecil menekankan bahawa

sesuatu tugas dilaksanakan secara bersama dandibincangkan terlebih dahulu sebelumdilaksanakan.


3/37

Dalam sesebuah organisasi atau maysarakatterdapat 2 jenis kumpulan kecil, iaitu,

(a) Kumpulan Formal(b) Kumpulan Tidak Formal

(a) Kumpulan Formal

Dibentuk oleh pengurusan untuk menyiapkansesuatu tugas.

Digelar kumpulan petugas yang mempunyaipelbagai tugas seperti pengeluaran, jualan,

pelaksanaan.


4/37

(b) Kumpulan Tidak Formal

Bermaksud kumpulan sosial atau kebajkan yangwujud untuk memenuhi keperluan ahli-ahli yangtidak dapat dipenuhi oleh kumpulan formal,contohnya kelab kopi, kelab rekreasi, kumpulan

nasyid. Terdapat 2 jenis kumpulan informal, iaitu,

(a) Kumpulan Eratik, dan,

(b) Kumpulan Strategik


5/37

(a) Kumpulan Eratik

Merupakan kumpulan yang menentang pengurusandengan cara yang tidak teratur atau tersusun.

Walau bagaimanapun, kumpulan ini ditubuhkanmanakala terdapat sebilangan mereka menghadapimasalah.

Kumpulan ini akan dibubarkan apabila sesuatumasalah itu diselesaikan.


6/37

(b) Kumpulan Strategik

Dibentuk dengan cara yang baik dan berdisiplin. Lazimnya lebih berjaya daripada kumpulan eratik

atas sifatnya yang sistematik dan mengikut lunasyang sah.

Kesimpulan: Kumpulan formal menolong kumpulannya mencapaisesuatu matlamat yang diperjuangkan. Kumpulan tidak formal pula menolong individu

mencapai matlamat diri mereka masing masing.


7/37

Fungsi Kumpulan Kecil

Terdapat 2 fungsi utama:

(a) Fungsi Tugas(b) Fungsi Pemeliharaan

(a) Fungsi Tugas

Kegiatan kumpulan yang dilakukan untukmencapai sesuatu matlamat. Aktiviti yang dilakukan ialah bekerja ke atas

tugas-tugas yang kompleks ataupun tugas yangbebas.

Dapat menggalakkan pendapat baru ataumembentuk penyelesaian terhadap masalah yangmemerlukan input dari ramai orang.


8/37

Berkhidmat sebagai fungsi perhubungan danpenyelarasan bagi kumpulan kerja yang dianggap

saling bergantungan.

(b) Fungsi Pemeliharaan Menyediakan satu pengenalan dan juga kemegahan

diri.

Mengurangkan ketidakpastian dan kebimbanganindividu atau ahli dalam kumpulan dengan bantuanahli-ahli kumpulan untuk mengurangkan masalahdari pelbagai kesusahan dan kekecewaan yangdihadapi oleh seseorang yang berkenaan yang sukar

dilakukan secara bersendirian.


9/37

Pembentukan danPembangunan Kumpulan

Pembentukan kumpulan berpunca daripada:1. Tarikan antara personal2. Matlamat kumpulan

3. Aktiviti sosial4. Interaksi sosial5. Ahli kumpulan sebagai alat untuk

mencapai sesuatu matlamat

6. Kedekatan fizikal7. Sinergi kumpulan


10/37

1. Tarikan antara personal

Seseorang individu akan tertarik dengan seorangyang lain.

Tarikan ini berasaskan kepada 3 faktor,iaitu,

(a) kesamaanSeseorang individu akan mahu bersama-sama

dengan orang yang mempunyai minat atau kesukaandan kedudukan sepertinya.


11/37

(b) Perbezaan

Seseorang individu mudah tertarik atau

terpengaruh kepada benda yang berbeza dengannya.(Opposites Attracts) Ini disebabkan mereka mahumemenuhi kepuasan, keperluan dan kekuranganmasing-masing.

(c) Kecekapan tugas atau minat

Ini merupakan satu tarikan perhubungan orientasikerja. Pengurus mudah tertarik kepada pekerja yangcekap dalam menjalankan sesuatu tugas yang sangatdiperlukan.


12/37

2. Matlamat Kumpulan

Terdapat juga seseorang memasuki kumpulan olehkerana matlamat kumpulan itu sama denganmatlamatnya.

Contohnya, seseorang memasuki kumpulan

pengurusan kualiti total yang dipimpin oleh seorangpengurus kerana dia percaya dengan matlamatkerja yang demikian dan mahu turut sertamendalami dan memperluaskan pendekatan kerja

sedemikian jika berpeluang.


13/37

3. Aktiviti Sosial

Kegiatan sosial sesebuah kumpulanboleh menarik ahli-ahli dengan mudah.

Contohnya, kumpulan senamrobik yangmemberikan rasa seronok seseorangdalam kegiatan sedemikian.


14/37

4. Interaksi Sosial Merupakan keinginan individu menjadisebahagian dalam kumpulan supaya dapatmengenali antara satu sama lain.

Lanjutannya, terbit cadangan untukmengadakan perayaan seperti hari keluarga,sambutan Maulidul Rasul, meraikan HariJadi salah seorang pekerja dan sebagainya.


15/37

5. Ahli Kumpulan Sebagai Alat

Untuk Mencapai Sesuatu Matlamt Sesetengah orang memasuki sesuatu

kumpulan untuk sesuatu tujuan.

Contohnya, ramai ahli-ahli perniagaanmemasuki kelab di dalam dan luar negarasupaya mereka berpeluang berjumpadengan bakal klien mereka di merata

tempat.


16/37

6. Kedekatan Fizikal

Orang yang tinggal berdekatan akan menggalakkankepada penubuhan kumpulan di mana mereka dapatberinteraksi antara satu sama lain.

Misalnya, di setiap tempat perumahan akan

terdapat bangsal di mana mereka boleh sembang,menyanyi ataupun berbincang tentang sesuatu isuatau masalah.

Kumpulan seperti ini biasanya mudah bekerjasamamenjalankan sesuatu tugas yang dipersetujuicontohnya, bergotong royong.


17/37

7. Sinergi Kumpulan

Merupakan satu kumpulan pendapat yangmengatakan bahawa kerja kumpulan adalahlebih baik daripada kerja individu.

Mempercayai bahawa hasil daripada usahaahli kumpulan akan lebih baik daripadausaha yang dijalankan secara individu.


18/37

Perkembangan StrukturKumpulan

Perkembangan atau pembangunan kumpulan adalahhasil daripada penubuhan kumpulan itu sendiri.

Membawa kepada pembentukan dan perubahanstruktur kumpulan(satu pola status perhubungan

yang berlaku dikalangan ahli-ahli dalam kumpulan). Mewujudkan satu struktur yang berhierarki. Struktur kumpulan juga dapat mengawal ahli

kumpulan dengan melakukan 2 cara, iaitu melalui,(a) Peranan Individu(b) Norma Kumpulan


19/37

(a) Peranan Individu

Satu set kelakuan yang dijangkakan bagi

seseorang ahli yang mengisi sesuatu kedudukandalam kumpulan. Mengikut Shaw, peranan individu boleh dilihat dari

pelbagai perspektif iaitu dari segi apa yangdijangkakan melalui tanggapan dan dari apa yang

dilakukan. Peranan yang dijangkakan ialah apa yangdiharapkan oleh ahli untuk mereka lakukan.

Peranan tanggapan ialah apa orang lain fikirtentang sesuatu kelakuan yang sepatutnya

dilakukan oleh ahli itu. Oleh itu, peranan yang dilakukan mestilah benar-benar dilakukan oleh ahli itu.


20/37

(b) Norma Kumpulan Satu set kepercayaan, perasaan, sikap yang

dikongsi atau dibendung bersama oleh ahli-ahlikumpulan. Ditujukan kepada semua ahli kumpulan. Terdapat beberapa ciri yang perlu diketahui dan

dipelihara oleh ahli supaya norma itu terus

dijadikan prinsip dalam kumpulan dalam normakumpulan, iaitu,- Ciri yang mewakili kumpulan. Ciri inimelambangkan penerimaan ahli terhadap normakumpulan. Norma kumpulan (group syntality) ini

menunjukkan darjah perhubungan antara ahli yangberstruktur dengan kepatuhan mereka terhadapnorma kumpulan.


21/37

- Ciri yang berkait dengan kelakuan.

Norma kumpulan dibentuk kerana ahlikumpulan itu sendiri mahukan satu set panduankelakuan yang berhubung dengan aspek-aspekpenting kehidupan dan perjuangan.

- Ciri yang menyediakan asas untukmeramalkan kelakuan orang lain. Norma akandijadikan sebagai satu tanda agakan tentang

kelakuan ahli-ahli lain.


22/37

- Ciri itu sebagai asas bagi mengawal danmenguatkuasakan kelakuan ahli-ahli kumpulan.

Norma kumpulan bukan sahaja berkhidmat sebagaifungsi panduan tetapi dalam mengurus kepadamemudahkan pencapaian tujuan.

- Ciri itu boleh digunakan oleh semua ahli tetapitidak diseragamkan. Ciri memberi peluang kepada ahliyang berkeupayaan tinggi untuk lebih bebasmenyeleweng daripada norma kumpulan sekiranyatindakan itu boleh memanfaatkan keseluruhan ahli.


23/37

Pembentukan Kumpulan YangTeguh dan Matang

Sesetengah kumpulan yang membesar menjadimatang dan berkesan dalam mencapai matlamattugas dalam pemeliharaan kumpulan.

J.F.&L.M.Gibb- kumpulan yang matang jauh

berbeza dengan kumpulan yang tidak matang Sebabnya:

(a) kepercayaan yang mutual(b) komunikasi yang tulin

(c) pengaruh yang mutual(d) kawalan diri


24/37

Dinamik Kematangan Kumpulan

Kepercayaan adalan tonggak penggerak utama ke arahkematangan kumpulan.

Kepercayaan memudahkan pertukaran maklumat untukmenyelesaikan masalah kumpulan, membenarkan oranglain memberi input mereka yang berkaitan denganmatlamat.

Komunikas

i

Kepercayaan

Pengaru

h

Kawalan


25/37

Faktor-faktor mempengaruhi

prestasi kumpulan


26/37

Ciri tugas

Ciri ahli

Komposisi kumpulan

Struktur kumpulan

Proses kumpulan


27/37

Ciri Tugas

Mudah dan berulang-ulang

Kompleks berteknikal

Kompleks bersosial

Kompleks bersosial dan berteknikal


28/37

Ciri Ahli Kebolehan

kemahiran, pengetahuan danpengalaman yang ada pada ahlikumpulan

Personaliti

- Personaliti ekstrovert- Personaliti autoriti


29/37

Personaliti Ekstrovert

Orang yang ekstrovert biasanya mempengaruhi proses

kumpulan melalui penyertaannya yang aktif

Tidak menerima pendapat orang lain

Personaliti Autonomi

Patuh kepada norma kumpulan


30/37

Komposisi Kumpulan

Sifat kepelbagaian ahli

Perhubungan atau kerjasama ahli

Kepatuhan ahli


31/37

Kepelbagaian ahli

Darjah pelbagai latar belakang diri ahli

Pertalian kumpulan

Berlaku apabila ahli-ahli mempunyai matlamat yangsama

Kepatuhan Kumpulan

Kelakuan individu mengikut kehendak kumpulan


32/37

Faktor struktur kumpulan Saiz kumpulan

Tahap kerumitan

masalah

saiz kumpulan paling

sesuai

Mudah 3 hingga 4

kompleks 5 hingga 7


33/37

Kekurangan menambah saiz

Menggalakkan interaksi yangberlebihan

Menubuhkan satu klik atau bahagianlagi dalam kumpulan

Timbul kurang kerja atau tugas dalam

kumpulan


34/37

Rangkaian komunikasi

Terdapat 4 jenis:-- bentuk sehala atau unilateral

- rangkaian Y dan roda

- rangkaian bulatan

- semua saluran


35/37

Proses kumpulan berinteraksi

- paling kerap digunakan

- memperoleh pendapat melalui interaksi antarakumpulan

Proses kumpulan nominal-ahli tidak mengambil bahagian

-roundbin dugunakan untuk menggalakkan merekamemberi pendapat


36/37

Teknik Delphi

- mencari pendapat daripada pakar tanpa penglibatanahli

Proses keputusan kreatif- memperolehi pendapat yang kreatif melalui sesi sumbang saran, analisis grid, teknik katalog

K i l


37/37

Kesimpulan Kumpulan kecil penting untuk mendapatkan

kerjasama, penyelarasan kerja yang kompleksdaripada berbagai kemahiran dan pengetahuanyang diperlukan.

Kumpulan bergantung kepada tugas dan mutu

individu, komposisi dan pengurusan aktivitikumpulan.

Bab 7ii Dinamik Kumpulan

Documents

Transcript of Bab 7ii Dinamik Kumpulan