BAB IIIANALISIS SITUASI

A. Analisis (SWOT)

Strenght (Kekuatan)Weakness (Kelemahan)Opportunity (Peluang)Threatened (Ancaman)

Adanya orientasi kepada pegawai baru selama 3 bulan. Jumlah tenaga perawat di Paviliun Hijriah Atas berjumlah 20 orang, dengan jenjang pendidikan S1 keperawatan 2 orang, , D3 keperawatan 13, D3 Kebidanan 4 orang, D4 Kebidanan 1 orang. Dari hasil observasi diperoleh bahwa asuhan keperawatan yang diberikan oleh perawat sudah sesuai dengan SOP. Perawat di Paviliun Hijriah Atas diberikan kesempatan untuk melanjutkan pendidikan. Adanya penilaian hasil kinerja perawat yang dilakukan oleh karu setiap satu kali sebulan. Perawat yang memiliki kinerja yang baik akan mendapatkan reward berupa penambahan jasa medik yang diusulkan oleh kepala ruangan, sedangkan perawat yang memiliki kinerja yang kurang baik akan mendapatkan sanksi berupa teguran dari kepala ruangan dan pengurangan jasa medik. Kepala ruangan memberikan kesempatan kepada perawat untuk menyampaikan kendala yang ada di ruangan. Berdasarkan hasil kuesioner kepuasan pasien diperoleh 63 % menyatakan puas dengan pelayanan di ruangan Paviliun Hijriah Atas dan 37 % menyatakan cukup puas dengan pelayanan di ruangan Paviliun Hijriah Atas .

Masih adanya perawat (17 orang) yang memiliki tingkat pendidikan D3 Keperawatan dan D3 Kebidanan. Pre dan post conference belum ada. Adanya mahasiswa yang sedang praktek belajar di RSI Malahayati. Rumah Sakit Islam Malahayati memiliki sertifikat penghargaan nihil kecelakaan.

Adanya tuntutan masyarakat yang tinggi untuk mendapatkan pelayanan yang lebih professional.

METODEStrenght (Kekuatan)Weakness (Kelemahan)Opportunity (Peluang)Threatened (Ancaman)

Kepala ruangan melakukan supervise terhadap pegawai dan logistic di ruangan Paviliun Hijriah Atas Kepala ruangan telah melakukan fungsinya sesuai dengan peran pada fungsi pengendalian dan evaluasi. Hal ini dilihat dari adanya operan pre dan post conference Ruangan Paviliun Hijriah Atas memberikan pelayanan kepada pasien Umum, BPJS, PN3, PN4, BPJS Askes, Ass Generali, In Health, dll. Di setiap shift, ada penanggungjawab terhadap ruangan Terdapat jadwal dinas yang disusun setiap bulan Ruangan Paviliun Hijriah Atas telah difasilitasi dengan SAK dan SOP Pendokumentasian asuhan keperawatan pasien sesuai dengan standar asuhan keperawatan. Hal ini dinilai berdasarkan instrument dengan hasil pengkajian (80%), diagnosa keperwatan (80%), Ruang Paviliun Hijriah Atas telah memiliki pembagian ruagan yang jelas untuk Neurologi dan Stroke Corner. intervensi keperawatan (100%), catatan keperawatan (100%).

Ruangan Paviliun Hijriah Atas belum memiliki visi misi dan moto ruangan. Belum memiliki struktur organisasi ruangan. Discharge planning untuk pendidikan kesehatan belum terdokumentasi secara optimal.

Rumah Sakit Islam Malahayati Medan Merupakan Rumah Sakit yang bernuansa Islami. Adanya kerja sama antara mahasiswa yang sedang praktek dengan perawat ruangan di ruangan Paviliun Hijriah Atas. Adanya kerja sama antara institusi pendidikan dengan rumah sakit. Adanya tuntutan akan pelayanan keperawatan yang lebih baik.

MATERIALStrenght (Kekuatan)Weakness (Kelemahan)Opportunity (Peluang)Threatened (Ancaman)

Ruang Paviliun Hijriah Atas telah memberikan fasilitas gelang tangan sebagai identitas pasien sebagai pengganti papan nama identitas pasien. Setiap anggota keluarga pasien telah menggunakan tanda pengenal. Semua lemari pasien dalam keadaan baik dan rapi. Telah tersedia tempat sampah yang berbeda untuk jenis sampah medis, domestik dan alat- alat tajam. Ruangan memiliki penamaan yang jelas serta penomoran kamar yang jelas pada setiap ruangan. Terdapat jam dinding setiap ruangan.

Telah terdapat petunjuk teknik cuci tangan yang benar yang diletakkan di depan pintu kamar masing-masing namun belum digunakan secara optimal. Belum tersedianya kotak saran yang dapat dimanfaatkan sebagai masukan bagi ruangan yang bisa diisi oleh semua pihak guna meningkatkan mutu pelayanan di ruang Paviliun Hijriah Atas. Belum tersedia rak untuk berkas-berkas pendokumentasian di ruangan perawat Paviliun Hijriah Atas.

Rumah Sakit Islam Malahayati Medan merupakan rumah sakit yang memungkinkan untuk memperoleh fasilitas pelayanan yang cukup lengkap seperti pelayan laboratorium kateterisasi, pelayanan ESWL, Hemodyalisa, dll.

Adanya persaingan mutu pelayanan antar Rumah Sakit yang secara langsung maupun tidak langsung mempengaruhi aspek pelayanan kesehatan.

MONEY

Strenght (Kekuatan)Weakness (Kelemahan)Opportunity (Peluang)Threatened (Ancaman)

Ruangan Paviliun Hijriah Atas memiliki system budgeting yang diatur langsung oleh Rumah Sakit baik untuk pelayanan maupun untuk pendanaan kesehatan bagi petugas kesehatan. Pergantian alat yang rusak diruangan dilaporkan oleh perawat pelaksana kepada perawat penanggung jawab alat dan perawat penanggung jawab membuat laporan kepada bagian instalasi dan atas persetujuan kepala ruangan Paviliun Hijriah Atas.

Pembayaran jasa pelayanan Umum, ASKES dan Jamkesmas langsung dilakukan transaksi di Kasir RSI Malahayati sesuai dengan rincian tindakan pada pasien. RSI Malahayati memberikan kesejahteraan pegawai berupa uang makan dan jasa pelayanan tiap bulan. Bagi tenaga pegawai adanya pemberian asuransi kesehatan dan jasa pelayanan yang berlaku di RSI Malahayati Sistem pembayaran sudah bisa melalui ATM banking dan centralisasi sehingga mempermudah pembayaran di RS.I Malahayati Penerimaan gaji bulanan pegawai dilakukan langsung kebagian keuangan RSI Malahayati / Bank Bukopin