BUSINESS ETHIC & GCG - modul.mercubuana.ac.id file• Pengakuan terhadap konstitusi negara dan...

Modul ke:

Fakultas

Program Studi

BUSINESS ETHIC & GCG

Ethical Decision Making : Technology And Privacy In The Workplace(Pengambilan Keputusan Yang Etis : Teknologi Dan Privasi Di Tempat Kerja)

Prof. Said Djamaluddin Ph.DPasca Sarjana

Magister Management

www.mercubuana.ac.id

Business Ethics & GCG, [email protected]

7. Ethical Decision Making : Technology and Privacy in the Workplace

a. Introduction *b. The right to privacy *c. Linking the value of privacy to the ethical

implications of technology *d. Managing employees through monitoringe. Other forms of monitoringf. Regulation of Off-Work Actsg. Privacy right since september 11, 2001 *

IntroductionSaat ini telah banyak penggunaan komputer melanggar etika, misalnya: •Dengan pemanfaatan teknologi komputer, seseorang dengan mudahmengakses data dan informasi dengan cara ilegal. •Ada sebagian orang yang memanfaatkan komputer dan internet untukmengganggu orang lain dengan tujuan sekedar untuk kesenanganserta hobinya. •pemanfaatkan teknologi computer untuk melakukan tindakankriminal. Bukan suatu hal yangbaru bila kita mendengar bahwa dengankemajuan teknologi ini, maka semakin meningkatnya kejahatandengan memanfaatkan teknologi informasi ini. Hal ini perlunya unsuretika sebagai faktor yang sangat penting kaitannya denganpenggunaan sistem informasi berbasis komputer, mengingat salahsatu penyebab pentingnya etika adalah karena etika melingkupiwilayah yang belum tercakup dalam wilayah hukum. Faktor etika disinimenyangkut identifikasi dan penghindaran terhadap unethical behavior dalam penggunaan sistem informasi berbasis komputer.

2. MendefinisikanParameter Dari Hubungan Kerja

PEKERJAAN

Pemberi Kerja Pekerja

Isu-isu :Kekuasaan, Kewajiban, Tanggung

Jawab, Perlakuan Yg Adil dan Harapan

Perlindungan Hukum

Employment at will Due Process

Perlindungan dari

kesewenang-wenangan yg Tdk Terbatas

Alat Kendali Manajemen yang Penting Jika Dilandasi

Etika

Etika Profesionalisme Bisnis

SEKAREPMU DEWE


Corporate Culture

The right to privacy


Privasi

Privasi dalam literatur hukum dan filosofis :1) Sebagai hak untuk dibiarkan sendiri2) Sebagai hak untuk mengendalikan informasi

mengenai diri sendiri


Sumber - sumber Etis dari Hak Privasi

• Hak privasi didasarkan pada hak otonomiyang bersifat fundamental dan universal, pada hak untuk membuat keputusan bagidiri sendiri tanpa batasan

• dibatasi oleh kontrak sosial


Patricia Werhane :batasan ini sebagai kewajiban timbal balik

(reciprocal obligation)

Thomas Donaldson dan Thomas Dunfee :membedakan antara nilai yang fundamental di

berbagai teori dan budaya (hypernorms) dengannilai yang berada dalam wilayah bebas moral

(moral free space) dan bukan hypernorms.


Sumber-sumber Hukum atas Hak Privasi

• Melindungi privasi dengan 3 cara : konstitusi, peraturan federal dan/atau negara bagian, dan common law

• Perlindungan Amandemen Keempat

• Electronic Communications Privacy Act of 1986 (ECPA)

• Perlindungan UU

• Pengakuan terhadap konstitusi negara dan perlindungan terhadap privasi

• European Union’s Directive on Personal Data Protection


Sumber etis dan privasi sebagai nilai dasar:

1. Hak privasi didasarkan pada hak otonomiyang bersifat fundamental dan universal

2. Hak tersebut dibatasi oleh kontrak sosial di dalam budaya kita yang mencegah kita untukmelanggar hak orang lain untuk mengaturdirinya sendiri


Sumber legal bagi perlindungan privasi:

1. Konstitusi• Konstitusi umumnya merujuk pada penjaminan

hak kepada warga masyarakatnya.2. Common Law

• Membentuk bagian hukum dari banyak negara. Merupakan hasil konsensus dalam suatu peradilan.

Linking the value of privacy to the ethical implications of

technology


Menghubungkan Nilai Privasi dengan Implikasi Etis dari Teknologi

Implikasi teknologi baru terhadap harapankaryawan dan pemberi kerja sehubungan dengan :• Penggunaan waktu• perbedaan antara penggunaan teknologi untuk

bekerja dan urusan pribadi;• perlindungan atas kepemilikan informasi;• pengukuran kinerja;• dan kepentingan pribadi;• atau isu aksesibilitas yang terkait dengan digital

divide


Menghubungkan Nilai Privasi denganImplikasi Etis dari Teknologi (Penjelasan)

Tantangan Teknologi untuk privasi:Teknologi membuat pekerjaan kita lebih mudah tetapimengijinkan pemilik perusahaan untuk meminta akses lebihbesar dari setiap karyawannya (pemantauan)

Teknologi baru menyediakan cara-cara baru untukmengumpulkan informasi yang menjadi dasar pengambilankeputusan.Perusahaan sering menghadapi tantangan tak terduga dariteknologi baru. (Adaptasi, sosialisasi sistem kepada karyawan, implementasi, serta keamanan)


Informasi dan Privasi

Ekonom Antonio Argondona

beranggapan bahwa jika teknologi baru bergantung pada, serta memiliki data dan informasi yang penting, persyaratan moral

yang signifikan harus dikenakan pada informasi tersebut


Informasi dan Privasi

Persyaratan moral yang signifikan harus dikenakan padainformasi, berupa 4 elemen penting :1. Kejujuran dan akurasi.2. Menghargai privasi.3. Menghargai hak-hak kepemilikan dan rasa aman.4. Akuntabilitas.


Mengapa perusahaan Memantau penggunaanteknologi?Mengapa perusahaan Memantau

penggunaan teknologi?

• Untuk menempatkan karyawan sesuai kemampuannya• Untuk menjamin efektifitas dan produktivitas kinerja dengan

mencegah hilangnya produktivitas dikarenakan penggunaanteknologi yang tidak tepat. contohnya : membuka email pribadi, menjelajah situs-situs yang tidak ada hubungannyadengan bisnis perusahaan dan lain-lain.

• Untuk melindungi informasi yang menjadi milik perusahaan. Contoh: produk baru, rincian biaya, perjanjian perusahaandengan klien dan lain-lain.


Jenis Pemantauan

• Pemantauan terhadap Email (Email monitoring)

• Pemantauan terhadap penggunaan internet (Internet Monitoring)

• Pemantauan penggunaan instant message• Pemantauan rekaman video (CCTV)


Batasan Pemantauan

• Tempat kerja yang tidak ramah danmencurigakan

• menghambat kinerja yang efektif

• menurunkan produktivitas dan kinerjakaryawan

• melanggar hak-hak dasar manusia


Mengapa Pemantauan juga dapatmenimbulkan biaya bagi pemberi kerja

dan karyawan?

• Ada kekhawatiran bahwa pemantauan akanmemciptakan tempat kerja yang tidak ramahdan mencurigakan.

• Pemantauan dapat menghambat kinerjayang efektif karena dapat menyebabkanketegangan dan tekanan.

• Karyawan mencari pekerjaan lain.


Seperti apa pemantauan yang dapatmenyeimbangkan kepentingan antara karyawan

dan pemberi kerjaTidak melakukan pemantauan di area pribadi(seperti toilet)Pemantauan dibatasi hanya di dalam tempatkerjaKaryawan harus memiliki akses terhadapinformasi yang didapatkan melaluipemantauanTidak ada pemantauan secara diam-diam, diwajibkan adanya pemberitahuansebelumnya


Seperti apa pemantauan yang dapatmenyeimbangkan kepentingan antara karyawan

dan pemberi kerja

Pemantauan dilakukan hanya untuk mencapaikepentingan-kepitingan bisnisPerusahaan hanya boleh mengumpulkaninformasi yang berhubungan dengan pekerjaanHarus ada kesepakatan sehubungan denganpengungkapan informasi yang didapatkanmelalui pemantauan.Larangan terhadap diskriminasi yang dilakukanoleh pemberi kerja berdasarkan aktivitas di luar jam kerja


Pemantauan Lain

• Tes Narkoba

• Polygraph Test (tes kebohongan)

• Tes kesehatan


Peraturan dari Kegiatan di Luar Jam Kerja

4 kategori aktivitas diluar tugas• Aktivitas rekreasional legal• Konsumsi produk-produk legal• Aktivitas politik• Keanggotaan dalam suatu perserikatan


Peraturan Pemberi Kerja yang dibela olehUU dan Common Law:

• Secara pantas dan rasional terkait denganaktivitas kerja dari karyawan,

• Merupakan sebuah “persyaratan kerja yang dapat dipercaya” , yang berarti peraturanyang secara layak terkait denganposisi/jabatan tertentu,

• Diperlukan untuk menghindari konflikkepentingan atau munculnya konflikkepentingan.

Privacy right since september11, 2001 (Hak-hak Privasi Sejak 11 September 2001)


Hal-Hal yang Mempengaruhi Pemberi Kerja untukMempertahankan Privasi Karyawan:

• Memperluas wewenang untuk menangkapkomunikasi kawat, oral, dan elektronikyang berhubungan dengan terorisme, penipuan dan penyalahgunaan komputer.

• Memberikan wewenang pengawasankeliling untuk melacak seseorang

• Mengizinkan penyitaan atas pesan voice mail (tanpa memerlukan surat penyadapan)


Hal-Hal yang Mempengaruhi Pemberi Kerja untukMempertahankan Privasi Karyawan:

• Memperluas jenis rekaman yang bisadidapatkan demi penegakan hukum daripenyedia jasa komunikasi elektronik.

• Mengizinkan pengungkapan isi komunikasielektronik pelanggan oleh penyedia jasa, untuk melindungi kehidupan

• Menyediakan pelayanan untuk surat perintahpenyelidikan guna mendapatkan barang buktielektronik


Uji Realitas Hubungan Kerja Mengawali Prakerja

• Praktik Prakerja

• Dampak dari Praktik Prakerja

• Argumen terhadap Test Prakerja yang Berlebihan

• Penggunaan Informasi Pribadi yang Bertanggung Jawab


Hak atas Privasi

• Hak untuk dibiarkan sendiri di dalam zonakesendirian yang personal, dan privasi sebagaihak untuk mengendalikan informasi mengenaidiri sendiri.


• Hak privasi adalah hak otonomi yang bersifatfundamental dan universal. Hal tersebutdibatasi oleh kontrak sosial di dalam budayakita yang mencegah kita untuk melanggar hakorang lain untuk mengatur dirinya sendiri.


• Menurut hukum, privasi dapat dilindungi oleh 3 cara :1. Dengan konstitusi atau pemerintah2. Dengan hukum federal/peraturan daerah3. Dengan common law/ hukum dari pengadilan


Elemen-elemen penting antara informasi dan privasi :1. Kejujuran dan akurasi– Pihak yang memberikan informasi harus memastikan

bahwa informasi yang disampaikan adalah jujur dan akurat,paling tidak pada tingkatan masuk akal.

2. Menghargai privasi– Orang yang menerima atau mengumpulkan informasi harus

mempertimbangkan batas-batas etis privasi individu (danorganisasi). Hal ini juga meliputi isu-isu yang berkaitandengan rahasai, spionase, pengumpulan bahan intelijenperusahaan.


Elemen-elemen penting antara informasi dan privasi :

3. Menghargai hak-hak kepemilikan dan rasa aman.– Wilayah yang berpotensi rawan meliputi keamana jaringan,

sabotase, pencurian dan peniruan informasi harusdiperkuat, dan karena itu harus dilindungi.

4. Akuntabilitas– Teknologi memungkinan anonimitas (kemampuan

mengirim email atau artikel pada kelompok berita tanpadiketahui identitas si pengirim) dan jarak yang lebih besar,membutuhkan permintaan yang meningkat dalam waktuyang bersamaan terhadap tanggung jawab danakuntabilitas pribadi.


• Pemantauan terhadap email (email monitoring).• Pemantauan terhadap penggunaan internet

(internet monitoring).• Pemantauan area.


• Tidak melakiukan pemantauan di area pribadi (toilet).

• Pemantauan hanya dibatasi di dalamtempat kerja.

• Karyawan harus memiliki akses terhadapinformasi yang didapatkan melaluipemantauan.

• Tidak ada pemantauan secara diam-diam-diwajibkan adanya pemberitahuansebelumnya.


• Pemantaun dilakukan hanya untuk mencapaikepentingan-kepentingan bisnis.

• Perusahaan hanya boleh mengumpulkaninformasi yang beruhubungan dengan pekerjaan.

• Harus ada kesepakatan sehubungan denganpengungkapan informasiyang didapatkan melaluipemantauan.

• Larangan terhadap diskriminasi yang dilakukanooleh pemberi kerja berdasarkan aktivitas di luarjam kerja.


Kasus

Marriot Resorts :(Penayangan video tentang pekerjaan rumah tangga yang tidak disukaioleh karyawan dan pasangannya, setelah di-edit, menjadi seakan-akanmereka sedang menggambarkan bagaimana berhubungan sex denganpasangannya).

Komentar :Walaupun hanya sebagai lelucon dan video tersebut merupakan hasilediting, tidak menggambarkan situasi atau kejadian yang sesungguhnya,tetapi hubungan sex dengan pasangan adalah sesuatu yang secara etishanya pantas diketahui oleh masing-masing pasangan. Yang sebaiknya“dibiarkan sendiri” antar pasangan.Penggambaran sebagai lelucon tentang hubungan sex, tentunya menjaditidak pantas, terutama di lingkungan profesional.


Makalah yang dipasang di internet :Tujuan : 1. Membantu penelitian dengan cara yang sama, dan 2. mendorong fakultas untuk memodifikasi topik makalah.

Komentar :Pemasangan makalah di internet sangat baik, jika dilakukan dengan benar, karena bisa dijadikan bahan referensi untuk penulisan-penulisan makalahselanjutnya oleh orang lain.Pemasangan makalah di internet menjadi tidak etis, jika pemasangantersebut terlah terjadi berbagai modifikasi tetapi sang pemasang pertamameng-klaim bahwa makalah tersebut adalah hasil karya dia tanpamenyebutkan kontributor yang lain.Jika mempostingkan makalah, kemudian ada masukan-masukan ataumodifikasi pada makalah tersebut oleh orang lain,dan menjadikan makalahtersebut menjadi lebih baik, maka perlu disebutkan siapa saja yang menajdikontributor.


Kepustakaan:

1. Huse, M. (2007). Boards, Governance and Value Creation: The Human Side of Corporate Governance. Cambridge:

2. Laura P.Hartman – Joe DesJardins. 2011. Business Ethics: Decision Making for Personal Integrity & Social Responsibility, McGraw-Hill International Edition, Second Edition.

3. Moral Leadership and ethical Decision Making, by Cherrington, 1st edition, CHC Forecast, Inc., 2000

4. Robert.A.G. Monks and N. Minow. 2011. Corporate Governance. John Wiley & Sons, Ltd. Fifth Edition


Wassalamu ‘alaikum, wr, wb

Gambar 1. Investasi Modal Teknologi SistemInformasiGambar 1. Investasi Modal Teknologi SistemInformasi

b. The Right To Privacy

c. Linking the value of privacy to the ethical implications of technology

D. Managing Employees Through Monitoring

E. Other Forms Of Monitoring

f. Regulation of Off-Work Acts

G. Privacy Right Since September 11, 2001

BUSINESS ETHIC & GCG - modul.mercubuana.ac.id file• Pengakuan terhadap konstitusi negara dan...

Documents

Transcript of BUSINESS ETHIC & GCG - modul.mercubuana.ac.id file• Pengakuan terhadap konstitusi negara dan...