INFORMATION OVERLOAD PADA PENGGUNA MEDIA SOSIAL · (Studi Kualitatif Tentang Information Overload...
Transcript of INFORMATION OVERLOAD PADA PENGGUNA MEDIA SOSIAL · (Studi Kualitatif Tentang Information Overload...
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
i
INFORMATION OVERLOAD PADA PENGGUNA MEDIA SOSIAL
(Studi Kualitatif Tentang Information Overload pada Pengguna Media Sosial
di Kalangan Mahasiswa S1 Reguler Program Studi Ilmu Komunikasi
Angkatan 2012/2013 sampai 2015/2016 Universitas Sebelas Maret)
Oleh
Novi Asri Maharani
D0211072
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Politik
Program Studi Ilmu Komunikasi
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
MOTTO
“Buatlah dirimu berguna”
“Never believe anyone who tells you that you don't deserve what you want.”
― Taylor Swift
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan untuk:
Ibu, yang senantiasa selalu mendukung dan mendoakan.
Kedua kakakku, Endah dan Arif.
Fallen, kekasih yang selalu ada untuk membantu dan memberikan semangat.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayah-Nya, serta senantiasa memberikan kekuatan sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul “INFORMATION OVERLOAD PADA
PENGGUNA MEDIA SOSIAL (Studi Kualitatif Tentang Information Overload
pada Pengguna Media Sosial di Kalangan Mahasiswa S1 Reguler Program Studi
Ilmu Komunikasi Angkatan 2012/2013 sampai 2015/2016 Universitas Sebelas
Maret)”.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan bimbingan dan
dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terimakasih
kepada:
1. Allah SWT, yang telah memberikan kekuatan, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
2. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Sri Hastjarjo, S.Sos, Ph.D, selaku Kepala Program Studi Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
4. Sri Herwindya Baskara Wijaya S.Sos., M.Si, selaku pembimbing
akademik.
5. Ch Heny Dwi Surwati, S.Sos, M.Si, selaku dosen pembimbing. Terima
kasih atas kesabaran dalam membimbing penulis selama proses penulisan
skripsi.
6. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi FISIP UNS, terima kasih atas ilmu
yang telah diberikan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
7. Ibu, Siti Nurendah, terima kasih atas doa dan dukungan selama penulis
mengerjakan skripsi. Tidak lupa kepada kakak-kakakku, Endah Sulistya
Wardani dan Arif Nur Rokhman, terima kasih atas dukungannya.
8. Kekasih, Fallen Oktafian, yang selalu menemani, terima kasih atas
bantuan serta dukungan semangatnya.
9. Sahabat-sahabat: Sinta, Elisa, Rosi, Mela, Maharani, Prita, Sarah, dan
Ayu, terima kasih atas kebahagiaan yang kalian berikan sampai
penghujung perkulihan ini.
10. Teman-teman seperjuangan, Ilmu Komunikasi 2011 FISIP UNS.
11. Pihak-pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu, yang telah
memberikan dukungan dan dorongan kepada penulis, terima kasih
banyak.
Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan. Oleh
sebab itu, penulis mohon maaf apabila terjadi kesalahan dalam penulisan skripsi ini.
Penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca
pada umumnya.
Surakarta, Agustus 2016
Novi Asri Maharani
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... iii
MOTTO ..................................................................................................... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. v
KATA PENGANTAR ............................................................................... vi
DAFTAR ISI ............................................................................................ viii
ABSTRAK ................................................................................................ xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ..................................................................... 7
C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 7
D. Manfaat Penelitian .................................................................... 7
E. Kajian Teori .............................................................................. 8
1. Komunikasi Massa .............................................................. 8
2. New Media ........................................................................ 13
3. Media Sosial ...................................................................... 19
4. Informasi ........................................................................... 21
5. Information Overload ....................................................... 25
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
6. Media Literasi ................................................................... 32
F. Kerangka Berpikir ................................................................... 37
G. Metode Penelitian.................................................................... 37
1. Jenis Penelitian .................................................................. 37
2. Lokasi Penelitian ............................................................... 37
3. Teknik Pengumpulan Data ................................................ 38
4. Teknik Pengambilan Sampel............................................. 39
5. Teknik Analisis Data ......................................................... 40
6. Validitas Data .................................................................... 40
BAB II DESKRIPSI LOKASI
A. Gambaran Umum Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta ...................................... 42
1. Sejarah ............................................................................... 42
2. Visi, Misi, dan Tujuan ....................................................... 45
B. Gambaran Umum Program Studi Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sebelas Maret Surakarta .......................................................... 46
1. Sejarah ............................................................................... 46
2. Visi, Misi, dan Tujuan ....................................................... 47
C. Karakteristik Informan ............................................................ 49
BAB III PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS DATA
1. Penggunaan Media Sosial ....................................................... 51
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
2. Media Sosial Sebagai Sarana untuk Mencari Informasi ......... 54
3. Information Overload pada Pengguna Media Sosial .............. 56
a. Pengaruh Unsur Individu Terhadap Terjadinya
Information Overload ....................................................... 57
b. Pengaruh Unsur Teknologi Terhadap Terjadinya
Information Overload ....................................................... 61
c. Pengaruh Unsur Informasi Terhadap Terjadinya
Information Overload ....................................................... 63
d. Pengaruh Kemampuan Literasi Media Terhadap
Terjadinya Information Overload ..................................... 66
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ............................................................................. 72
B. Saran ........................................................................................ 73
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 74
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
ABSTRAK
NOVI ASRI MAHARANI, D0211072, INFORMATION OVERLOAD PADA
PENGGUNA MEDIA SOSIAL (Studi Kualitatif Tentang Information Overload
pada Pengguna Media Sosial di Kalangan Mahasiswa S1 Reguler Program Studi
Ilmu Komunikasi Angkatan 2012/2013 sampai 2015/2016 Universitas Sebelas
Maret), Skripsi, Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik,
Universitas Sebelas Maret, Surakarta, 2016.
Information overload telah menjadi masalah pada masyarakat modern, seperti
pengguna media sosial. Mengingat jumlah konten informasi yang tersedia pada
media sosial saat ini, pengguna dapat merasa kelebihan beban dengan fakta dan
informasi yang terus diperbarui yang mengharuskan pengguna untuk menyaring
konten-konten tersebut.
Dalam tulisan ini, penulis melakukan penelitian tentang bagaimana terjadinya
information overload pada kalangan mahasiswa S1 Reguler Program Studi Ilmu
Komunikasi angkatan 2012/2013 sampai 2015/2016 Universitas Sebelas Maret,
sebagai pengguna media sosial.
Penelitian didasarkan pada teori tentang information overload yang disampaikan
oleh Eppler dan Mengis. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan cara
purpossive sampling yaitu pengguna media sosial yang terkena information
overload. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui
wawancara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa unsur individu, teknologi, informasi, serta
kemampuan media literasi dapat menjadi penyebab terjadinya information overload
pada pengguna media sosial. Kecepatan media sosial dalam memproduksi
informasi secara tidak sadar membuat mengguna untuk terus menerus
mengkonsumsi informasi. Aliran besar informasi yang sangat cepat ini dapat
membuat beberapa kalangan merasa terbebani.
Keyword : information overload, media sosial
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
ABSTRACT
NOVI ASRI MAHARANI, D0211072, NOVI ASRI MAHARANI, D0211072,
INFORMATION OVERLOAD ON SOCIAL MEDIA USERS (Qualitative Study
About Information Overload on Social Media Users Among S1 Regular
Department of Communication Science 2012/2013 to 2015/2016 Sebelas Maret
University), Thesis, Department of Communication Science, Faculty of Social and
Political Science, Sebelas Maret University, Surakarta, 2016.
Information overload has become a problem in modern society, such as social
media users. Given the amount of information content available on social media,
users can feel overloaded with the facts and constantly updated information that
force them to filter.
In this paper, authors conducted a study on how the information overload on the
students S1 Regular Department of Communication Science 2012/2013 to
2015/2016 Sebelas Maret University, as social media users.
The study is based on the theory of information overload by Eppler and Mengis.
The sampling technique is done by purposive sampling that social media users are
exposed to information overload. This study uses data collection through in-depth
interview.
The results showed that elements of individual, technology, information, and the
ability of media literacy can be a cause of information overload on social media
users. Quantity of informations that social media produce force the user you to
constantly consume information. High flow of informations can make somebody
feel burdened.
Keyword: information overload, social media