ISU-ISU MENGURUS PENGURUSAN PERUBAHAN

“…Perjuangan memperbaiki HRMIS adalah satu perjuangan nafaspanjang….

Kita akan sentiasa berubah, sama ada menjadi orang yang lebih baikatau sebaliknya. Jika kita tidak mendaki, kita pasti sedang

menurun.”

SEKTOR PENGURUSAN PERUBAHANBAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT,

JABATAN PERKHIDMATAN AWAMPROGRAM DIALOG HRMIS BIL.2/2012

CORUS PARADISE RESORT PORT DICKSON6 DISEMBER 2012

1

HIDUP INI PERUBAHAN

2

3

UBAH PEMIKIRAN ANDA

• SAYA ALERGIK KOMPUTER

• SAYA ALERGIK INTERNET

• SAYA ALERGIK URUSAN ONLINE

• SAYA ALERGIK KERJA PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

• SAYA ALERGIK HRMIS

• SAYA ALERGIK KPI HRMIS

4

SAYA SUKA

• SAYA SUKA GUNA KOMPUTER

• SAYA SUKA GUNA INTERNET

• SAYA SUKA BERURUSAN SECARA ONLINE

• SAYA SUKA KERJA PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

• SAYA SUKA HRMIS

• SAYA SUKA KPI HRMIS!

5

JOM BRAINSTORM GUNA 5 WHY

KENAPA HRMIS BANYAK MASALAH?

KERANA KEWANGAN

KERANA APLIKASI

KERANA RANGKAIAN

KERANA DATABASE

KERANA MINDSET

KERANA PENGGUNA

6

KENAPA HRMIS

BANYAK MASALAH

MASALAH KEWANGAN

BILANGAN PENGGUNA

RAMAI

MINDSET PENGGUNA

DATABASE

RANGKAIAN

APLIKASI

7

BajetPembangunan

fokus utkprojek jabatan

Sumberkewangan

yang kurang

HRMIS Bukan

keutamaan

Bil. Penjawat

awam ramai

Belumrightsizing

/ kejat

??

Sikapresistance

to Change/ persepsinegatif

??

Benchmarking tinggi/Buat

perbandingan(fb,maybank)

PeluasanModul ke

semuaagensiPengguna

meningkat

Sudah tibamasa untukstorage yang

besar

HR Process driven

Centralized system:maintain

&Report

Terlaluidealistik/

futuristik??

Infra rangkaian

tidak cukup

BandwithKecil

Bajetagensi

ISU-ISU MENGURUS PENGURUSAN PERUBAHAN KE ARAH PRODUKTIVITI INDIVIDU DAN PRESTASI ORGANISASI

KATEGORI UTAMA

PERUBAHAN

TEKNOLOGI(KAEDAH INOVATIF)

KAWALAN KUALITI

ALIRAN KERJA

MASA MEMPROSES

MANUSIA

GELAGAT INDIVIDU

USAHA-USAHA INDIVIDU/

KUMPULAN/ UNIT/

SELURUH ORGANISASI

SIKAP PEGANGAN ATAU

PRINSIP

PERSEPSI KEMAHIRAN

PERLU PENINGKATAN

KEMAHIRAN KEPIMPINAN

PERLU KEMAHIRAN KOMUNIKASI

PERLU KEMAHIRAN

PERANCANGAN

PERLU KEMAHIRAN

PENGURUSAN KONFLIK

ASAS-ASAS ILMU

PERLU LATIHAN TEKNIKAL

YANG KHUSUS

KEUPAYAAN DAN

JANGKAAN KERJA

PEMBANGUNAN

KEMAHIRAN

PERUBAHAN

GELAGAT

8

CONTOH 5 WHY• KENAPA KPI RENDAH? KERANA DATA

TIDAK LENGKAP• KENAPA DATA TIDAK LENGKAP? KERANA

TIDAK KEMASKINI• KENAPA TIDAK KEMASKINI? KERANA

TIDAK ADA MAKLUMAT LENGKAP• KENAPA TIDAK ADA MAKLUMAT

LENGKAP? KERANA TIDAK SIMPAN REKOD DENGAN BAIK

• KENAPA TIDAK SIMPAN REKOD DENGAN BAIK? KERANA TIDAK ADA KESEDARAN

9

KESEDARAN…Public Service in United Kingdom

• Perdana Menteri United Kingdom, David Cameron pada 17 Januari2011 menimbulkan soalan mengurus perubahan untukmemodenkan Perkhidmatan Awam Britain sebaik sahaja dilantiksebagai Perdana Menteri.

Persoalan beliau ialah : • First, how can we modernize public service when there is so little

money?

• Second, why do we believe there is a real prospect of our succeeding in modernizing public service when so many others have not?

• Third, won’t there be losers for in the changes we make?

• and Forth, do you have to make all these changes so fast so soon?

10

11

12

PROGRAMPENGURUSAN PERUBAHAN ANJURAN JPA (2009-2012)

2009 2010 2011 2012 TOTAL

LATIHAN 115 138 116 82 451

IMSTAT 6 AGENSI

38 AGENSI

38 AGENSI

31 AGENSI

113AGENSI

FORUM/ DIALOG HRMIS 2 2 2 2 8

BULETIN HRMIS 2 2 2 2 8

AKTIVITI PROMOSI 12 10 10 12 44

MESYUARAT JK PEMANDU, PELAKSANAAN & PEMANTAUAN ISU HRMIS

4 4 5 5 18

13

SOALAN SAYA IALAH..

• IS THE ORGANIZATION REALLY REALLY READY FOR CHANGE?

• WHAT IS IN THE ORGANIZATION’S FAVOUR AND WHERE WILL THE RESISTANCE COME FROM?

14

JAWAPANNYA MUNGKIN….

15

TEKNIK SIX SIGMA

TEKNIK FORCE FIELD ANALYSIS

Petikan dari Buku “MukminProfesional Celik Mata Hati”

“Pengetahuan (Islam) yang diperolehi secara ritual dan mengamalkannya secara rutin sahaja tidak akan mampu mengubah diri dan lingkungan. Apa yang lebih utama,ialahRITUAL mesti membina SPIRITUAL, KEFAHAMAN mencetuskan KESEDARAN dan akhirnya PENGHAYATAN menghasilkan TINDAKAN.”

Justeru, Sebab dan Hikmah kenapa nak ada HRMIS mesti dicungkil keluar.

16

17