KAUNSELING MASYARAKAT MAJMUK

KEPELBAGAIAN DALAM KAUNSELING

Kedua-dua kaunselor dan klien datangdaripada pelbagai latarbelakang:

1) Budaya

2) Ras

3) Kelas sosial

4) Jantina biologi

5) Identiti peranan gender

6) Status perkahwinan

7) Orientasi seksual

8) Keupayaan/kekurangupayaan

9) Umur

10) Agama dan pegangan falsafah

2

TUGAS KAUNSELOR DALAM KAUNSELING MASYARAKAT MAJMUK

Kaunselor perlu peka tentang pengaruh ciri-ciri personal yg ada pada diri dan kliennya ke atas cara komunikasi dan pembentukan hubungan kaunselor-klien.

Kaunselor perlu realistik tentang kekurangannya dan bersedia untuk merujuk klien kpd kaunselor lain yg mungkin lbh faham tentang situasi klien tersebut.

3

CABARAN KAUNSELING MASYARAKAT MAJMUK DI MALAYSIA

Menurut Rafidah Jaladin (2013), kaunselor di Malaysia menghadapicabaran-cabaran berikut apabila menjalankan kaunseling:

1. Karakteristik kaunselor• Bahasa

• Kurang pendedahan dan pengalaman kepelbagaian budaya

• Persepsi kurang kompeten tentang KMM

• Konflik nilai

2. Karakteristik klien• Resistan: kurang penerimaan, kepercayaan, keyakinan terhadap

kaunselor berbeza budaya

• Salah faham atau prasangka tentang kaunseling atau kaunselor

• Pergantungan kepada kaunselor

4

CABARAN KAUNSELING MASYARAKAT MAJMUK DI MALAYSIA (samb.)

3. Isu/masalah klien• Isu budaya sensitif

• Isu budaya kompleks

4. Karakteristik pihak ketiga- Stigma dan salah faham

- Label sosial negatif

- Ekspektasi/tekanan organisasi

- Resistan dan kurang sistem sokongan

5. Konteks kaunseling- Bilik kaunseling tidak kondusif

- Konflik nilai kerja dan budaya kerja

5