Konsep Protokol dan Etiket Sosial

18
Konsep Protokol Konsep Protokol Dan Etiket Sosial Dan Etiket Sosial Menurut Mokhtar & Ahmad (2001:4) dalam Menurut Mokhtar & Ahmad (2001:4) dalam Protokol Di Malaysia: Tradisi Protokol Di Malaysia: Tradisi dan Amalan : dan Amalan : Perkataan Perkataan protocol protocol pula dikatakan berasal daripada pula dikatakan berasal daripada bahasa Yunani iaitu bahasa Yunani iaitu protokollen protokollen yang menggabungkan dua yang menggabungkan dua kata dasar, kata dasar, protos protos dan dan koll koll . . Protos Protos bermakna yang pertama, bermakna yang pertama, manakala manakala koll koll membawa maksud pelekat. Pelekat yang membawa maksud pelekat. Pelekat yang ‘pertama’ merujuk sehelai kertas yang ditampilkan pada ‘pertama’ merujuk sehelai kertas yang ditampilkan pada dokumen undang-undang untuk membuktikan kesahihan”. dokumen undang-undang untuk membuktikan kesahihan”. Secara umumnya, amalan protokol boleh dimaksud sebagai: Secara umumnya, amalan protokol boleh dimaksud sebagai: SATU SISTEM SOPAN SANTUN YANG PERLU DIAMALKAN DALAM SATU SISTEM SOPAN SANTUN YANG PERLU DIAMALKAN DALAM PERHUBUNGAN RASMI DAN IANYA JUGA MERUJUK KEPADA SEGALA PERHUBUNGAN RASMI DAN IANYA JUGA MERUJUK KEPADA SEGALA PERATURAN YANG PERLU DIPATUHI DALAM MENGANJURKAN PERATURAN YANG PERLU DIPATUHI DALAM MENGANJURKAN MAJLIS-MAJLIS RASMI”. MAJLIS-MAJLIS RASMI”.

description

ia berguna sebagai asas kepada pengurusan sesuatu majlis

Transcript of Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Page 1: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Konsep Protokol Dan Konsep Protokol Dan Etiket SosialEtiket Sosial

Menurut Mokhtar & Ahmad (2001:4) dalamMenurut Mokhtar & Ahmad (2001:4) dalam Protokol Di Protokol Di Malaysia: Tradisi dan Amalan :Malaysia: Tradisi dan Amalan :

““Perkataan Perkataan protocolprotocol pula dikatakan berasal daripada bahasa pula dikatakan berasal daripada bahasa Yunani iaitu Yunani iaitu protokollenprotokollen yang menggabungkan dua kata dasar, yang menggabungkan dua kata dasar,

protosprotos dan dan koll koll. . ProtosProtos bermakna yang pertama, manakala bermakna yang pertama, manakala kollkoll membawa maksud pelekat. Pelekat yang ‘pertama’ merujuk membawa maksud pelekat. Pelekat yang ‘pertama’ merujuk

sehelai kertas yang ditampilkan pada dokumen undang-undang sehelai kertas yang ditampilkan pada dokumen undang-undang untuk membuktikan kesahihan”.untuk membuktikan kesahihan”.

Secara umumnya, amalan protokol boleh dimaksud Secara umumnya, amalan protokol boleh dimaksud sebagai:sebagai:

““SATU SISTEM SOPAN SANTUN YANG PERLU DIAMALKAN DALAM SATU SISTEM SOPAN SANTUN YANG PERLU DIAMALKAN DALAM PERHUBUNGAN RASMI DAN IANYA JUGA MERUJUK KEPADA PERHUBUNGAN RASMI DAN IANYA JUGA MERUJUK KEPADA

SEGALA PERATURAN YANG PERLU DIPATUHI DALAM SEGALA PERATURAN YANG PERLU DIPATUHI DALAM MENGANJURKAN MAJLIS-MAJLIS RASMI”.MENGANJURKAN MAJLIS-MAJLIS RASMI”.

Page 2: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Pengendalian Majlis RasmiPengendalian Majlis Rasmi

Penyediaan senarai jemputanPenyediaan senarai jemputan Susunan keutamaanSusunan keutamaan

Susunan tempat dudukSusunan tempat duduk Tertib di meja makanTertib di meja makan

Susunan benderaSusunan bendera

Page 3: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Penyediaan Senarai JemputanPenyediaan Senarai JemputanTerdapat 5 jenis senarai jemputanTerdapat 5 jenis senarai jemputan

1.1. Ringkasan senarai – senarai kategori tetamu dan Ringkasan senarai – senarai kategori tetamu dan bilangannya bagi mengelakkan tertinggal namabilangannya bagi mengelakkan tertinggal nama

2.2. Senarai nama – nama tetamu mengikut kategari masing-Senarai nama – nama tetamu mengikut kategari masing-masing dan tidak perlu mengikut senarai keutamaan. masing dan tidak perlu mengikut senarai keutamaan. Ditulis secara terperinci.Ditulis secara terperinci.

3.3. Senarai keutamaan – senarai tetamu mengikut Senarai keutamaan – senarai tetamu mengikut keutamaan dan hanya ditulis jawatan dan nama sahajakeutamaan dan hanya ditulis jawatan dan nama sahaja

4.4. Senarai jawapan – penandaan jumlah kehadiranSenarai jawapan – penandaan jumlah kehadiran

5.5. Senarai kehadiran (disiapkan 2-3 bulan sebelum majlis) – Senarai kehadiran (disiapkan 2-3 bulan sebelum majlis) – senarai terakhir yang mengandungi senarai tetamu yang senarai terakhir yang mengandungi senarai tetamu yang menjawab untuk hadir.Penyambut tetamu akan menjawab untuk hadir.Penyambut tetamu akan menggunakan senarai ini untuk menjalankan tugasnya. menggunakan senarai ini untuk menjalankan tugasnya. Nombor kerusi tetamu biasanya dalam senarai ini.Nombor kerusi tetamu biasanya dalam senarai ini.

Page 4: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Susunan keutamaanSusunan keutamaanSusunan keutamaan ini ialah garis panduan yang diadakan Susunan keutamaan ini ialah garis panduan yang diadakan

dengan tujuan untuk memberi penghormatan dan dengan tujuan untuk memberi penghormatan dan penghargaan yang sewajarnya kepada seseorang. penghargaan yang sewajarnya kepada seseorang. Penghormatan ini termasuklah cara membuat panggilan Penghormatan ini termasuklah cara membuat panggilan hormat dan susunan tempat duduk dalam sesuatu majlis hormat dan susunan tempat duduk dalam sesuatu majlis tertentu dan perkara-perkara yang berkaitan dengannya. Dua tertentu dan perkara-perkara yang berkaitan dengannya. Dua kategori asas pertimbangan bagi menentukan susunan kategori asas pertimbangan bagi menentukan susunan keutamaan iaitu:keutamaan iaitu:

1- Pegawai-pegawai perkhidmatan kerajaan (bermula daripada 1- Pegawai-pegawai perkhidmatan kerajaan (bermula daripada DYMMDYMM

Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong dan YAB). Perdana Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong dan YAB). Perdana Menteri sehingga kepada pegawai kerajaan di peringkat Menteri sehingga kepada pegawai kerajaan di peringkat tertentu. Asas ini adalah berpandukantertentu. Asas ini adalah berpandukan

(a) Jenis jawatan(a) Jenis jawatan(b) Gred jawatan(b) Gred jawatan(c) Gaji(c) Gajid) Darjah kebesarand) Darjah kebesaran

2- Asas yang diambil kira bagi orang awam ialah:2- Asas yang diambil kira bagi orang awam ialah:(a) Kedudukan dalam masyarakat(a) Kedudukan dalam masyarakat(b) Darjah kebesaran(b) Darjah kebesaran

Page 5: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Seri Pahlawan Gagah Seri Pahlawan Gagah PerkasaPerkasa

Drjh Yg Maha Utama Drjh Yg Maha Utama Kerabat Draja M’siaKerabat Draja M’sia

Darjah Utama Sen Mahkota Darjah Utama Sen Mahkota NegaraNegara

Seri Maharaja Mangku Seri Maharaja Mangku Negara Negara

Seri Setia Mahkota Seri Setia Mahkota Malaysia Malaysia

Darjah BaktiDarjah Bakti Panglima Mangku Negara Panglima Mangku Negara Panglima Seri Mahkota Panglima Seri Mahkota Panglima Setia Diraja Panglima Setia Diraja

Johan Seri Diraja Johan Seri Diraja S.P.S.P. D.K.M.D.K.M. D.M.N.D.M.N. S.M.N.S.M.N. S.S.M.S.S.M. D.B.D.B. P.M.N.P.M.N. P.S.M.P.S.M. P.S.D.P.S.D. J.M.N.J.M.N.

Anugerah Darjah KebesaranAnugerah kebesaran ini merupakan sesuatu yang dianugerah atau dihadiahkan raja yang memerintah sesebuah negeri atau negara atau kerajaan. Anugerah merupakan pujian secara lisan atau tulisan dalarn bentuk watikah/sijil atau bentuk replika seperti keris atau pedang atau dalam bentuk bintang atau pingat. Susunan taraf keutamaan bagi anugerah Persekutuan yang telah ditetapkan mengikut Surat Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 1982 adalah seperti berikut:

Page 6: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Johan Mangku Negara Johan Mangku Negara Johan Setia MahkotaJohan Setia Mahkota Kesatria Mangku Nerata Kesatria Mangku Nerata Ahli Mangku Negara Ahli Mangku Negara Pingat Pangkuan Negara Pingat Pangkuan Negara Bentara Setia Diraja Bentara Setia Diraja Panglima Gagah Berani Panglima Gagah Berani Jasa Perkasa PersekutuanJasa Perkasa Persekutuan Pingat Tentera Udara Pingat Tentera Udara Pingat Kebaktian Pingat Kebaktian Pingat Khidmat Bakti Pingat Khidmat Bakti Pingat Perkhidmatan Am Pingat Perkhidmatan Am Kepujian Perutusan Kepujian Perutusan

Keberanian Keberanian Pingat Perkhidmatan Setia Pingat Perkhidmatan Setia Pingat Peringatan Malaysia Pingat Peringatan Malaysia

J.S.M.J.S.M. J.S.D.J.S.D.Pingat-pingat PertabalanPingat-pingat Pertabalan K.M.N.K.M.N. A.M.N.A.M.N. P.P.M.P.P.M. B.S.D.B.S.D. P.G.B.P.G.B. J .P.P.J .P.P. P.T.U.P.T.U. P.K.P.K. P.K.B.P.K.B. P.P.A.P.P.A. K.P.K.K.P.K. P.P.S.P.P.S. P.P.M.P.P.M.

Page 7: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Susunan tempat dudukSusunan tempat duduk Pada kebiasaannya, majlis rasmi di peringkat sekolah atau Pada kebiasaannya, majlis rasmi di peringkat sekolah atau

maktab diadakan di sebuah tempat, iaitu di dalam dewan maktab diadakan di sebuah tempat, iaitu di dalam dewan atau di padang permainan. Penentuan tempat bagi atau di padang permainan. Penentuan tempat bagi mengadakan sesuatu majlis bergantung pada jenis majlis mengadakan sesuatu majlis bergantung pada jenis majlis yang diadakan. Penentuan tempat dilakukan semasa yang diadakan. Penentuan tempat dilakukan semasa penyediaan kertas kerja atau mesyuarat bersama penyediaan kertas kerja atau mesyuarat bersama Jawatankuasa Pengelola bagi membincangkan majlis Jawatankuasa Pengelola bagi membincangkan majlis tersebut. Beberapa perkara perlu diambil kira smasa tersebut. Beberapa perkara perlu diambil kira smasa pemilihan sesuatu tempat bagi mengadakan rasmi. pemilihan sesuatu tempat bagi mengadakan rasmi. Antaranya ialah:Antaranya ialah:

1 - Jenis majlis seperti Sukan Tahunan, Majlis Ucapan dan 1 - Jenis majlis seperti Sukan Tahunan, Majlis Ucapan dan Penyampaian Hadiah, Perasmian Perkhemahan Unit Penyampaian Hadiah, Perasmian Perkhemahan Unit Beruniform dan sebagainya.Beruniform dan sebagainya.

2 - Mempunyai tempat letak kereta yang mencukupi.2 - Mempunyai tempat letak kereta yang mencukupi.3 - Sesuai dan berdekatan dengan majlis yang akan diadakan, 3 - Sesuai dan berdekatan dengan majlis yang akan diadakan,

contohnya Majlis Ucapan dan Penyampaian Hadiah contohnya Majlis Ucapan dan Penyampaian Hadiah dilaksanakan dalam dewan.dilaksanakan dalam dewan.

4 - Mempunyai kemudahan asas yang cukup seperti elektrik, 4 - Mempunyai kemudahan asas yang cukup seperti elektrik, kerusi meja, tandas, tempat dif dan sebagainya.kerusi meja, tandas, tempat dif dan sebagainya.

5 - Mempunyai bilik atau tempat rehat tetamu kehormat.5 - Mempunyai bilik atau tempat rehat tetamu kehormat.

Page 8: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Tertib Di Meja MakanTertib Di Meja MakanPerbuatan yang perlu dielakkan :Perbuatan yang perlu dielakkan :

Bercakap dengan mulut yang penuh dengan makanan Bercakap dengan mulut yang penuh dengan makanan Mengunyah gula-gula getah sambil bercakap Mengunyah gula-gula getah sambil bercakap Mencelah perbualan orang lain Mencelah perbualan orang lain Bercakap dengan nada yang tinggi Bercakap dengan nada yang tinggi Berbisik-bisik sesama teman Berbisik-bisik sesama teman Menggunakan bahasa asing yang tidak difahami orang lain Menggunakan bahasa asing yang tidak difahami orang lain Mencungkil gigi,mengorek hidung atau telinga Mencungkil gigi,mengorek hidung atau telinga Makan sup atau minum dengan mengeluarkan bunyi Makan sup atau minum dengan mengeluarkan bunyi Berjenaka berlebihan/ perbualan berbentuk lucah Berjenaka berlebihan/ perbualan berbentuk lucah Meletakkan barang peribadi di atas meja Meletakkan barang peribadi di atas meja Berbedak,bergincu atau menyikat rambut Berbedak,bergincu atau menyikat rambut Mengambil makanan secara berlebihan di meja makan secara buffet Mengambil makanan secara berlebihan di meja makan secara buffet Berpakaian tidak sesuai Berpakaian tidak sesuai

Page 9: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Susunan BenderaSusunan Bendera Susunan bendera yang dikibarkan dalam majlis rasmi Susunan bendera yang dikibarkan dalam majlis rasmi

mempunyai tatacara tertentu mengikut peraturan mempunyai tatacara tertentu mengikut peraturan sesuatu majlis. sesuatu majlis. Susunan bendera berbeza antara satu Susunan bendera berbeza antara satu majlis dengan majlis yang lain. Tedapat tiga peraturan majlis dengan majlis yang lain. Tedapat tiga peraturan susunan bendera dilaksanakan berpandukan sesuatu susunan bendera dilaksanakan berpandukan sesuatu majlis. Susunan bendera tersebut dilaksanakan majlis. Susunan bendera tersebut dilaksanakan mengikut aturan seperti berikut:mengikut aturan seperti berikut:

1 - dikibarkan pada tiang. 1 - dikibarkan pada tiang. 2 - dalam perarakan.2 - dalam perarakan.3 - dibentangkan di belakang pentas.3 - dibentangkan di belakang pentas.

Cara Mengibarkan Bendera pada TiangCara Mengibarkan Bendera pada Tiang Bendera-bendera yang dikibarkan pada tiang dalam Bendera-bendera yang dikibarkan pada tiang dalam

sesuatu majlis mempunyai cara tertentu. Di bawah in sesuatu majlis mempunyai cara tertentu. Di bawah in dinyatakan tatacara tersebut. dinyatakan tatacara tersebut.

1 - Sekiranya dua bendera dikibarkan di majlis peringkat 1 - Sekiranya dua bendera dikibarkan di majlis peringkat persekutuan yang diadakan dalam negeri, maka persekutuan yang diadakan dalam negeri, maka susunannya adalah seperti berikut:susunannya adalah seperti berikut:

Page 10: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Sekiranya dua bendera dikibarkan di majlis peringkat negeri Sekiranya dua bendera dikibarkan di majlis peringkat negeri yang diadakan dalam negeri berkenaan, maka susunannya yang diadakan dalam negeri berkenaan, maka susunannya adalah seperti berikut:adalah seperti berikut:

3 3 - Jika tiga bendera dikibarkan di majlis peringkat negeri, - Jika tiga bendera dikibarkan di majlis peringkat negeri, contohnya bendera Malaysia, bendera negeri dan bendera contohnya bendera Malaysia, bendera negeri dan bendera badan, syarikat atau lain-lain, maka susunannya adalah badan, syarikat atau lain-lain, maka susunannya adalah seperti berikut:seperti berikut:

Page 11: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

4 4 - - Jika tiga bendera dikibarkan di majlis peringkat persekutuan Jika tiga bendera dikibarkan di majlis peringkat persekutuan yang diadakan dalam negeri, contohnya bendera yang diadakan dalam negeri, contohnya bendera persekutuan, bendera negeri dan bendera badan/syarikat persekutuan, bendera negeri dan bendera badan/syarikat atau lain-lain, maka susunannya adalah seperti berikut:atau lain-lain, maka susunannya adalah seperti berikut:

5 - Jika semua bendera negeri dan persekutuan dikibarkan 5 - Jika semua bendera negeri dan persekutuan dikibarkan dalarn sesuatu majils rasmi, tatacara susunannya hendaklah dalarn sesuatu majils rasmi, tatacara susunannya hendaklah disemak dengan Jabatan Penerangan kerana kekananan disemak dengan Jabatan Penerangan kerana kekananan DYMM/TYT adalah berbeza dan semasa ke semasa. DYMM/TYT adalah berbeza dan semasa ke semasa. Penyusunan bendera tersebut bergantung pada kekananan Penyusunan bendera tersebut bergantung pada kekananan DYMM/TYT.DYMM/TYT.

Page 12: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Peranan Pengerusi Peranan Pengerusi Majlis/JuruacaraMajlis/Juruacara

Ciri-ciri Pengerusi Majlis/JuruacaraCiri-ciri Pengerusi Majlis/Juruacara1 - Berbahasa dengan lancar, teratur dan sebutan yang jelas.1 - Berbahasa dengan lancar, teratur dan sebutan yang jelas.2 - Pengerusi/juruacara tidak perlu mengulas isi-isi ucapan yang 2 - Pengerusi/juruacara tidak perlu mengulas isi-isi ucapan yang

disampaikan oleh tetamu kehormat. Kadangkala didapati disampaikan oleh tetamu kehormat. Kadangkala didapati pengerusi/juruacara mengulas isi-isi ucapan yang pengerusi/juruacara mengulas isi-isi ucapan yang disampaikan sehingga mengambil masa yang lama bagi disampaikan sehingga mengambil masa yang lama bagi mengulasnya.mengulasnya.

3 - Berani dan tegas.3 - Berani dan tegas.4 - Bersedia menerima teguran dan pandangan orang lain.4 - Bersedia menerima teguran dan pandangan orang lain.

PerananPeranan 3 tugas utama3 tugas utama1.1. Mengawal majlisMengawal majlis2.2. Membuat pengumumanMembuat pengumuman3.3. Memberi panduan kepada tetamu atau kepada yang Memberi panduan kepada tetamu atau kepada yang

mengambil bahagianmengambil bahagian

Page 13: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Penyediaan teks ucapanPenyediaan teks ucapan Teks yang baik berukuran ½ A4,Teks yang baik berukuran ½ A4, Satu mukasurat bagi 1 pengumumanSatu mukasurat bagi 1 pengumuman Cara menyelaknya adalah ke atas atau ke kiriCara menyelaknya adalah ke atas atau ke kiri

Kandungan teks perlu mengandungi:Kandungan teks perlu mengandungi: Nama majlisNama majlis MukasuratMukasurat Bilangan pengumumanBilangan pengumuman Panduan (QUE) – syarat untuk memulakan pengumumanPanduan (QUE) – syarat untuk memulakan pengumuman Masa Masa Pengumuman (ANN) – teks pengumumanPengumuman (ANN) – teks pengumuman

Penyediaan teks selalunya untuk :Penyediaan teks selalunya untuk : Majlis perasmianMajlis perasmian Majlis perpisahanMajlis perpisahan Majlis keraianMajlis keraian

Page 14: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Majlis perasmianMajlis perasmian Sebahagian besar majlis rasmi adalah tertumpu kepada Sebahagian besar majlis rasmi adalah tertumpu kepada

majlis perasmian dan majlis penutup sesuatu aktiviti majlis perasmian dan majlis penutup sesuatu aktiviti atau acara. Pengacaraan majlis rasmi bagi majlis atau acara. Pengacaraan majlis rasmi bagi majlis perasmian atau penutupan sesuati acara perlu perasmian atau penutupan sesuati acara perlu dirancang dan dikelolakan dengan baik dan sempurna. dirancang dan dikelolakan dengan baik dan sempurna. Program mjlis perasmian atau majils penutupan sesuatu Program mjlis perasmian atau majils penutupan sesuatu acara telah dibentangkan dalam kertas kerja atau acara telah dibentangkan dalam kertas kerja atau mesyuarat Jawatankuasa Pengelola yang pertama. mesyuarat Jawatankuasa Pengelola yang pertama. Dua Dua perkara yang perlu diambil kira semasa menentukan perkara yang perlu diambil kira semasa menentukan masa bermulanya majlis perasmian atau majlis penutup masa bermulanya majlis perasmian atau majlis penutup ialah:ialah:

1 - Masa1 - Masa 2 - Hari2 - Hari Apabila mengadakan majlis perasmian atau penutup Apabila mengadakan majlis perasmian atau penutup

pada waktu pagi hari-hari biasa (kecuali hari Jumaat), pada waktu pagi hari-hari biasa (kecuali hari Jumaat), majlis hendaklah dimulai pada pukul 9.00 pagi. Apabila majlis hendaklah dimulai pada pukul 9.00 pagi. Apabila mengadakan majlis pada waktu petang hari-hari biasa mengadakan majlis pada waktu petang hari-hari biasa majlis hendaklah dimulai pada pukul 3.00 petang dan majlis hendaklah dimulai pada pukul 3.00 petang dan tamat lebih kurang pukul 6.00 petang. tamat lebih kurang pukul 6.00 petang.

Page 15: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Majlis rasmi yang diadakan pada hari Majlis rasmi yang diadakan pada hari Jumaat hendaklah ditamatkan sebelum jam Jumaat hendaklah ditamatkan sebelum jam 12.15 tengah hari atau selewat-lewatnya 12.15 tengah hari atau selewat-lewatnya 12.30 tengah hari, Majlis yang diadakan 12.30 tengah hari, Majlis yang diadakan pada sebelah malam hendaklah bermula pada sebelah malam hendaklah bermula selepas jam 9.00 malam dan ditamatkan selepas jam 9.00 malam dan ditamatkan sebelum jam 12.00 malam.sebelum jam 12.00 malam.

Atur cara majlis perasmian atau penutup Atur cara majlis perasmian atau penutup hendaklah dirancang dan disusun secara hendaklah dirancang dan disusun secara teliti mengikuti urutan yang betul. Masa teliti mengikuti urutan yang betul. Masa ditentukan bagi setiap acara. Kebiasaannya, ditentukan bagi setiap acara. Kebiasaannya, majlis perasmian atau penutup dicetak majlis perasmian atau penutup dicetak secara khusus dalam buku cenderahati. secara khusus dalam buku cenderahati.

Page 16: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Majlis PerpisahanMajlis Perpisahan Majlis perpisahan perlu diadakan sebelum guru Majlis perpisahan perlu diadakan sebelum guru

bertukar atau bersara, apabila melibatkan bertukar atau bersara, apabila melibatkan pertukaran guru ke negeri lain atau persaraan.pertukaran guru ke negeri lain atau persaraan.

Beberapa peringatan yang perlu diambil kira semasa Beberapa peringatan yang perlu diambil kira semasa mengendalikan majlis perpisahan. Antaranya ialah:mengendalikan majlis perpisahan. Antaranya ialah:

1 - Satu Jawatankuasa Pengelola hendaklah dibentuk 1 - Satu Jawatankuasa Pengelola hendaklah dibentuk bagi membincangkan beberapa perkara penting bagi membincangkan beberapa perkara penting seperti pemilihan tempat, menu, atur cara majlis, seperti pemilihan tempat, menu, atur cara majlis, penubuhan Jawataricuasa Kecil (jamuan, hadiah, penubuhan Jawataricuasa Kecil (jamuan, hadiah, juruacara, jemputan, sambutan, persiapan tempat) juruacara, jemputan, sambutan, persiapan tempat) dan sebagainya. Selepas itu, semua jawatankuasa dan sebagainya. Selepas itu, semua jawatankuasa bertindak mengikut peranan yang bertindak mengikut peranan yang dipertanggungjawabkan.dipertanggungjawabkan.

2 - Jamuan perpisahan boleh diadakan di hotel, 2 - Jamuan perpisahan boleh diadakan di hotel, restoran tertentu, di sekolah dan sebagainya yang restoran tertentu, di sekolah dan sebagainya yang sesuai dengan majlis, bilangan penyertaan, sesuai dengan majlis, bilangan penyertaan, kewangan dan masa. Kebiasaannya, jamuan nasi kewangan dan masa. Kebiasaannya, jamuan nasi diadakan dalam majlis ini selain ucapan.diadakan dalam majlis ini selain ucapan.

Page 17: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

3-Kad/surat jemputan perlu diedarkan kepada mereka yang 3-Kad/surat jemputan perlu diedarkan kepada mereka yang bertukar atau bersara. Surat ini juga perlu menyatakan sama bertukar atau bersara. Surat ini juga perlu menyatakan sama ada suami/isteri mereka dijemput sama dalam majlis tersebut.ada suami/isteri mereka dijemput sama dalam majlis tersebut.

4 - Urusetia perlu menetapkan jenis pakaian semasa mengedar 4 - Urusetia perlu menetapkan jenis pakaian semasa mengedar surat/kad jemputan. Kebiasaannya, makan malam bagi majlis surat/kad jemputan. Kebiasaannya, makan malam bagi majlis perpisahan, lelaki hendaklah berpakaian batik.perpisahan, lelaki hendaklah berpakaian batik.

5 - Apabila berlaku pertukaran beberapa orang guru pada suatu 5 - Apabila berlaku pertukaran beberapa orang guru pada suatu masa dan majlis perpisahan akan diadakan bagi meraikan masa dan majlis perpisahan akan diadakan bagi meraikan mereka, juruacara hendaklah berbincang dengan mereka, juruacara hendaklah berbincang dengan pengetua/guru besar sama ada semua guru yang bertukar pengetua/guru besar sama ada semua guru yang bertukar perlu dijemput memberi ucapan atau hanya seorang wakil perlu dijemput memberi ucapan atau hanya seorang wakil sahaja yang akan berucap.sahaja yang akan berucap.

6 - Juruacara hendaklah memaklumkan terlebih dahulu pihak 6 - Juruacara hendaklah memaklumkan terlebih dahulu pihak yang akan berucap dalam majlis tersebut seawal mungkin. yang akan berucap dalam majlis tersebut seawal mungkin. Peringatan ini supaya mereka dapat bersedia bagi merangka Peringatan ini supaya mereka dapat bersedia bagi merangka teks/isi ucapan dalam majlls tersebut dan membuat teks/isi ucapan dalam majlls tersebut dan membuat “persediaan mental”.“persediaan mental”.

7 - Antara tetamu dalam majlis perpisahan ini ialah guru-guru 7 - Antara tetamu dalam majlis perpisahan ini ialah guru-guru yang bertukar atau bersara. Mereka yang bertukar seharusnya yang bertukar atau bersara. Mereka yang bertukar seharusnya duduk semeja bersama-sama dengan tetamu kehormat (jika duduk semeja bersama-sama dengan tetamu kehormat (jika ada), pengetua/guru besar dan penolong kanan.ada), pengetua/guru besar dan penolong kanan.

Page 18: Konsep Protokol dan Etiket Sosial

Majlis KeraianMajlis Keraian Satu majlis keraian boleh diadakan di sesebuah sekolah bagi Satu majlis keraian boleh diadakan di sesebuah sekolah bagi

menyambut pengetua/ guru besar yang baru bertukar, menyambut pengetua/ guru besar yang baru bertukar, kenaikan pangkat staf dan sebagainya. Majlis ini diadakan kenaikan pangkat staf dan sebagainya. Majlis ini diadakan bagi meraikan mereka yang berjaya dalam sesuatu bidang bagi meraikan mereka yang berjaya dalam sesuatu bidang dan sebagai mengucapkan terima kasih dan penghargaan. dan sebagai mengucapkan terima kasih dan penghargaan. Kebiasaannya, dalam majlis keraian diadakan jamuan nasi Kebiasaannya, dalam majlis keraian diadakan jamuan nasi atau jamuan separuh berat serta ucapan. Beberapa peralatan atau jamuan separuh berat serta ucapan. Beberapa peralatan perlu difikirkan untuk mengadakan majlis keraian ini, iaitu:perlu difikirkan untuk mengadakan majlis keraian ini, iaitu:

1 - Penubuhan Jawatankuasa Pengelola bagi mengendalikan 1 - Penubuhan Jawatankuasa Pengelola bagi mengendalikan majils ini seperti pemilihan tempat, pengisian program/atur majils ini seperti pemilihan tempat, pengisian program/atur cara majlis, jamuan dan sebagainya.cara majlis, jamuan dan sebagainya.

2 - Jawatankuasa mengambil kira perbelanjaan dan sumber 2 - Jawatankuasa mengambil kira perbelanjaan dan sumber kewangan.kewangan.

3 - Jawatankuasa Pengelola menyenaraikan tetamu jemputan 3 - Jawatankuasa Pengelola menyenaraikan tetamu jemputan dan kehormat yang perlu dijemput dalam majlis tersebut.dan kehormat yang perlu dijemput dalam majlis tersebut.

4 - Menentukan mereka yang berucap (sebaik-baiknya antara 4 - Menentukan mereka yang berucap (sebaik-baiknya antara dua atau tiga orang sahaja yang berucap).dua atau tiga orang sahaja yang berucap).

5 - Juruacara hendaklah memberitahu kepada mereka yang akan 5 - Juruacara hendaklah memberitahu kepada mereka yang akan berucap terlebih dahulu sebelum majlis bermula supaya berucap terlebih dahulu sebelum majlis bermula supaya mereka bersedia dengan teks/isi penting ucapan.mereka bersedia dengan teks/isi penting ucapan.

6 - Juruacara juga boleh mengambil biodata individu yang 6 - Juruacara juga boleh mengambil biodata individu yang diraikan dan membacanya dalam majlis itu (jika perlu).diraikan dan membacanya dalam majlis itu (jika perlu).