LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR
Transcript of LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
367
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
368
1.0 PENGENALAN
Klinik Pakar Hospital Sungai Siput mula beroperasi pada bulan Mac 1999. Sebelum
Klinik Pakar beroperasi tempat tersebut asalnya ialah ‘Special Care Neonate’ dan
diubahsuai menjadi Klinik Pakar.
Pada tahun 2006, Klinik Pakar telah dinaiktaraf dengan memperbesarkan lagi
kawasan klinik tersebut. Klinik Pakar tersebut memberi perkhidmatan pakar di atas
lawatan daripada Hospital Raja Permaisuri Bainun Ipoh, Hospital Taiping dan Royal
Perak Medical College mengikut jadual dan waktu yang telah disediakan. Ia terdiri
daripada 9 disiplin iaitu Perubatan, Pembedahan, Obsetrik & Gynekologi, Pediatrik,
Orthopedik, Psikiatrik, Ophthalmologi, Geriatrik dan Dietitik.
2.0 VISI, MISI & OBJEKTIF
2.1 VISI
Negara mengembeling tenaga kearah kesihatan yang baik
2.2 MISI
Misi Kementerian Kesihatan adalah untuk menerajui dan berusaha bersama-
sama untuk memudahkan dan membolehkan rakyat:
• Mencapai sepenuhnya potensi mereka dalam kesihatan.
• Menghargai kesihatan sebagai aset paling berharga.
• Mengambil tanggungjawab dan tindakan positif demi kesihatan
mereka
2.3 OBJEKTIF
Memberi perkhidmatan diagnosa dan pencegahan penyakit dengan tepat,
efektif, cekap dan selesa untuk pesakit mengikut keperluan Klinik Pakar dan
rawatan
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
369
3.0 CARTA ORGANISASI UNIT
PENGARAH HOSPITAL
PENYELIA HOSPITAL
PEMBANTU PERAWATAN
KESIHATAN U11
PAKAR LAWATAN
JURURAWAT U32 (KUP/TBK)
JURURAWAT MASYARAKAT
U19
KETUA JURURAWAT U32
PEGAWAI PERUBATAN
PENOLONG AKAUNTAN W29 (KUP)
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
370
4.0 PERJAWATAN
4.1 SENARAI ANGGOTA DAN PERJAWATAN
BIL NAMA ANGGOTA JAWATAN /GRED
1 ELIZA BINTI AHMAD TARMIZY KETUA JURURAWAT GRED U32
2 FADZILAH BINTI ZAKARIA JURURAWAT U32 (KUP)
3 INTANURSYIMA BINTI ABD HALIM JURURAWAT U32 (KUP) 4 NORAZIAN BINTI NOOR FAUZI JURURAWAT U32 (KUP) 5 FAZIRA BTE KAMARUDIN JURURAWAT MASYARAKAT U19 6 NORZITA BINTI ABD HALAIN PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN
U14 (KUP) 7 ROSLINDA BINTI YAHYA PENOLONG AKAUNTAN W29 (KUP)
5.0 SKOP PERKHIDMATAN / FUNGSI UTAMA UNIT
5.1 Memberi perkhidmatan diagnosa dan pencegahan penyakit untuk pesakit
Klinik Pakar.
5.2 Memberi perkhidmatan kaunseling.
5.3 Klinik Pakar beroperasi waktu pejabat dan mengikut jadual berkala.
5.4 Jadual Klinik Pakar dan Pakar Lawatan
BIL DISIPLIN KEKERAPAN NAMA PAKAR LAWATAN
1. MOPD
Kes Baru
-Setiap hari Khamis minggu pertama & minggu ketiga
-Setiap minggu Hari selasa 2.30 ptg bermula dari bulan September.
Pakar lawatan setiap bulan bergilir mengikut jadual
2. SOPD -Setiap hari Selasa minggu ketiga & keempat
MR SHAFFERI
3. ORTHOPEDIK Klinik Orthopedik telah dimulakan operasinya pada 25hb sept 2019 dan setiap Jumaat minggu keempat
Pakar lawatan setiap bulan bergilir mengikut jadual
4. OBS & GYNEA -Setiap hari Rabu minggu ketiga & keempat.
- DR JUMAIDAH ABU BAKAR
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
371
5. PEADIATRIK -Setiap hari Isnin minggu kedua & keempat.
- DR TAN KAI NING
- DR CHANG WAI MUN
6. OFTALMOLOGI -Setiap hari Khamis minggu ketiga
- DR CHONG MEI FONG
7. GERIATRIK -Setiap hari Jumaat minggu pertama
- DR CHEAH WEE KOOI
8. PSYCHIATRIK -Setiap hari Rabu minggu pertama
- DR DING KWONG SEN
9. DIETITIK -Setiap hari Selasa minggu pertama
-Pegawai zat makanan mengikut giliran setiap bulan
5.5 STRUKTUR DAN KEMUDAHAN FASILITI
5.5.1 KAUNTER PENDAFTARAN
a) Mendaftar semua pesakit dan mengutip bayaran rawatan pesakit yang
hadir ke Klinik Pakar mengikut Akta Fee 1982.
b) Lawatan kali pertama tiada kena bayaran
c) Lawatan seterusnya bayaran RM 5.00 akan dikenakan untuk setiap
kali lawatan, manakala pesakit yang berumur 60 tahun ke atas tidak di
kenakan sebarang bayaran.
d) Klinik Pakar dikendalikan oleh Pakar Lawatan mengikut disiplin yang
telah ditetapkan. Beliau akan dibantu oleh Pegawai Perubatan Hospital
Sungai Siput dan juga Jururawat Terlatih yang bertanggungjawab
mengendalikan klinik.
5.5.2 KAUNTER PENDAFTARAN
a) Terdapat 2 buah bilik rawatan untuk menjalankan prosedur dan
memberi privasi kepada pesakit semasa klinik berjalan.
b) Terdapat 1 bilik Opthalmologi disediakan lengkap dengan peralatan
pemeriksaan mata dan perkara berkaitan.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
372
c) Bilik Ketua Jururawat digunakan oleh Ketua Unit Klinik Pakar membuat
tugasan harian dan menyimpanan dokumen sulit dan peti besi.
d) Bilik anggota digunakan untuk anggota berehat dan menjamu selera.
e) Bilik Persidangan digunakan untuk perbincangan, mesyuarat serta
mengajar pelatih-pelatih yang hadir ke Klinik Pakar
5.5.3 AKTIVITI SEBELUM KLINIK DIJALANKAN
a) BHT pesakit dikenalpasti dan diambil di Unit Rekod sebelum klinik.
b) Sertakan semua penyiasatan yang diarahkan oleh doktor atau pakar
seperti ujian makmal dan xray.
5.5.4 AKTIVITI SEMASA KLINIK DIJALANKAN
a) Pendaftaran pesakit dibuat dan meminta pesakit menunggu.
b) Pemeriksaan Vital Sign/ Antopometri akan dijalan ke atas pesakit.
5.5.5 PEMERIKSAAN
a) Doktor akan memeriksa pesakit dan dibantu oleh jururawat yang bertugas.
b) Tarikh pemeriksaan akan datang akan diberikan kepada pesakit beserta
slip ubat dan ujian makmal sekiranya ada selepas pesakit berjumpa doktor.
5.5.6 SELEPAS SESI KLINIK
a) Jururawat yang bertugas akan memastikan nama pesakit dimasukkan ke
dalam buku lawatan.
b) Borang-borang berkaitan seperti ECHO, Utrasound dan Xray mengikut
arahan.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
373
6.0 PIAGAM PELANGGAN
6.1 PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
i) Fokus Kajian
Memberikan penekanan ke atas aspek-aspek berikut:
a) Kemudahan klinik pakar
b) Perkhidmatan yang diberikan
c) Layanan kepada pelanggan
d) Komen/cadangan dari pelanggan
ii) Objektif Kajian
a) Mengkaji tahap kepuasan pelangan terhadap perkhidmatan dan
layanan
yang diberikan semasa berurusan dengan Klinik Pakar.
b) Mengenalpasti segala permasalahan yang di hadapi oleh pesakit
samada
dari aspek perkhidmatan dan layanan yang diberikan, kemudahan dan
masa menunggu serta komen pelangan terhadap rawatan.
c) Melakukan penambahbaikan terhadap perkhidmatan yang diberikan.
d) Meningkatkan mutu perkhidmatan Klinik Pakar dari masa ke semasa.
iii) Pencapaian dan Hasil Kajian
a) Umur
Dalam kategori umur didapati kumpulan umur 36 tahun - 45 tahun
merupakan kumpulan terbesar meliputi 24% daripada keseluruhan
responden.
b) Jantina
Dalam kategori jantina didapati perempuan merupakan kumpulan
terbesar meliputi 62%.
c) Kumpulan Kerja/ Sosial
Dalam kategori ini didapati kumpulan pesara merupakan kumpulan
terbesar meliputi 24% daripada keseluruhan responden manakala
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
374
pegawai kerajaan dan surirumah 20%, bekerja sendiri 22%,pelajar 4%
dan lain lain 10%.
d) Kali Pertama Hadir Klinik
76% merupakan kumpulan terbesar daripada respondent yang datang
ke klinik untuk rawatan susulan dimana bukan kali pertama datang ke
klinik.
e) Semasa Mencari Klinik Adakah Menghadapi Masalah?
100% tiada menghadapi sebarang masalah mencari Klinik manakala
0% menghadapi masalah kerana kali pertama datang ke klinik.
f) Masa Menunggu
Tahap masa menunggu yang dicapai adalah 36% bagi yang
menunggu kurang 30 minit, 50% untuk 31 minit - 60 minit manakala
14% iaitu untuk 61 minit - 90 minit.
g) Perkhidmatan Yang Diberikan
Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang diberikan
oleh kakitangan Klinik Pakar adalah 62% sangat memuaskan dan 38%
pula memuaskan.
h) Adakah Berpuashati Dengan Kemudahan Awam (Kebersihan)
Tahap kepuasan pelangan terhadap perkhidmatan kemudahan
awam(kebersihan) yang terdapat di klinik pakar adalah 62% sangat
memuaskan dan 38% pula memuaskan.
i) Adakah Perihal Pesakit Anda Dirahsiakan Oleh Staf?
Semua responden berpuashati dan perihal penyakit dirahsiakan oleh
kakitangan Klinik Pakar.
j) Adakah Keutamaan Diberikan Pada Kes OKU, Warga Emas?
Semua responden bersetuju bahawa kakitangan Klinik pakar memberi
keutamaan kepada kes OKU dan Warga Emas yang hadir ke klinik.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
375
7.0 LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN
7.1 KURSUS
BIL NAMA ANGGOTA KURSUS
1 ROSLINDA BINTI YAHYA TIDAK CUKUP 7 HARI
2 NORZITA BINTI ABD HALAIN TIDAK CUKUP 7 HARI
Kekurangan penganjuran kursus di pelbagai peringkat jabatan dan unit adalah
kerana penularan pendemik Virus Covid 19 yang melanda negara pada tahun 2020
7.2 MyCPD
BIL NAMA ANGGOTA JAWATAN /GRED
1 ELIZA BINTI AHMAD TARMIZY CUKUP 40 POINT
2 INTANURSYIMA BINTI ABD HALIM
CUKUP 40 POINT
3 NORAZIAN BINTI NOOR FAUZI CUKUP 40 POINT
4 FAZIRA BTE KAMARUDIN CUKUP 40 POINT
5 FADZILAH BINTI ZAKARIA CUKUP 40 POINT
7.3 ANUGERAH PERKHIDMATAN CEMERLANG
BIL
NAMA ANGGOTA KURSUS
1 FAZIRA BINTI KAMARUDIN JURURAWAT MASYARAKAT U19
2 NORZITA BINTI ABD HALAIN PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN U14 (KUP)
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
376
8.0 AKTIVITI TAHUN 2020
8.1 Aktiviti Klinik Pakar
Pada tahun 2020 kebanyakan aktiviti di Klinik Pakar tidak dijalankan kerana
Pandemik Covid- 19 yang melanda Negara. Hanya beberapa aktiviti sahaja dapat
dijalankan mengikut SOP yang telah ditetapkan.
1. Majlis Persaraan KJ Siti Misiam Binti Sole
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
377
2. Sambutan Hari Kemerdekaan Peringkat Hospital Sungai Siput
3. Saringan Covid-19 di pintu Masuk Klinik Pakar.
4. Pendaftaran Pesakit di Klinik Pakar
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
378
5. Pendidikan Kesihatan dari Pegawai Dietitik kepada pesakit yang dirujuk ke
Klinik Pakar
9.0 AKTIVITI DI KLINIK DADA HOSPITAL SUNGAI SIPUT TAHUN 2020
9.1 Pemberian ubat anti TIBI secara DOTS setiap hari kepada Pesakit.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
379
9.2 Menguruskan tarikh temujanji, borang X-Ray dan borang pengambilan
Kahak untuk temujanji.
9.3 Kemaskini maklumat terkini pesakit dan kontak dalam system MY TB.
9.4 Memberi kaunseling kepada pesakit dan keluarga pesakit TIBI.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
380
9.5 Mengesan keputusan makmal pesakit TIBI secara manual dan online.
9.6 Membantu Doktor dalam perawatan pesakit Tibi dan kontak Tibi.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
381
9.7 Mengadakan ceramah berkaitan Tibi kepada orang awam dan
menghadiri kursus berkaitan penyakit Tibi.
9.8 Menghadiri mesyuarat audit kematian TB dan mesyuarat teknikal
kawalan Tibi/Kusta peringkat JKN/PKD.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
382
9.9 Menghantar reten bulanan kepada pengelola Tibi Daerah.
9.10
10.0 AKTIVITI NURSE EDUCATOR TAHUN 2020
10.1 Memberi khidmat nasihat kepada pesakit diabetes
10.2 Membuat holistic care kepada pesakit yang masuk ke wad.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
383
10.3 Memberi maklumat berkaitan dengan Diabetes dengan bantuan
majalah, risalah, pamplet dan buku.
10.4 Mengajar pesakit teknik suntikan insulin.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
384
10.5 Menghadiri dan memberi ceramah dalam Kursus/ Seminar/
Mesyuarat/Aktiviti yang berkaitan dengan perkhidmatan Diabetes.
10.6 Memberi pendidikan kesihatan berkaitan penjagaan kaki,pemakanan,
Pengambilan ubat-ubatan dan senaman.
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
385
11.0 PENCAPAIAN TAHUN 2019
11.1 HPIA
Pencapaian HPIA bagi tahun 2020 bagi indicator 9 (Percentage Of Morbidity
and/ or Mortality Meetings being conducted at the hospital label with
documentation of the cases discussed.
State & Specialist Hospital 12 Times / year.
Other Hospital: 6 Times per/year) telah mencapai 100% kerana telah
menjalankan 6 kali mesyuarat Mortality setahun.
BULAN
DISIPLIN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUML
AH
MOPD 41 13 48 47 34 37 43 31 32 40 45 42 456
SOPD 54 43 47 54 56 32 53 43 31 35 48 38 534
ORTHO 50 43 32 44 37 37 45 37 40 36 30 35 466
PEAD 63 77 76 78 73 61 79 75 76 74 73 71 876
O&G 50 56 55 47 41 38 43 51 42 25 52 38 538
PSY 23 32 32 35 21 30 38 33 20 35 36 41 376
GERIATR
IK
14 9 8 10 13 6 15 0 15 9 7 7
113
EYE 13 12 21 24 19 16 22 11 16 16 34 24 228
DIETITIO
N
2 5 12 7 3 11 7 6 8 4 3 6
74
JUMLAH
310
29
0
33
1
34
6
29
7
26
8
34
5
28
7
28
0
27
4
32
8
30
5 3,661
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
386
12.0 BEBAN KERJA DAN STATISTIK (TAHUN 2017 – 2019)
12.1TAHUN 2017
a) Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar Mengikut Disiplin Bagi Tahun 2017
b) Carta kedatangan pesakit mengikut disiplin
456
534
466
876
538
376
113
228
74
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000JUMLAH KESELURUHAN
41
13
48 47
3437
43
31 32
40
45 45
0
10
20
30
40
50
60
JAN FEB MAC APR MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DEC
PERUBATAN AM (MOPD)
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
387
54
4347
5456
32
53
43
3135
48
38
0
10
20
30
40
50
60
PEMBEDAHAN AM (SOPD)
50
43
32
44
37 37
45
3740
36
30
35
0
10
20
30
40
50
60
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
ORTOPEDIK
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
388
63
7776 78
73
61
7975 76 74 73 71
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
JAN FEB MAC APR MEI JUN JULAIOGOS SEPT OKT NOV DEC
PEADIATRIK
50
56 55
47
4138
43
51
42
25
52
38
0
10
20
30
40
50
60
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
GYNAE & OBS
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
389
23
32 3235
21
30
38
33
20
35 36
41
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
PSYCHIATRIC
14
98
10
13
6
15
0
15
9
7 7
0
2
4
6
8
10
12
14
16
GERIATRIK
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
390
13 12
21
24
1916
22
0
5
10
15
20
25
30
35
40
OPTHALMOLOGI
2
5
12
7
3
11
76
8
43
6
0
2
4
6
8
10
12
14
DIETITION
BULA
N
DISIP
LIN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
0
1
1
1
2
JU
ML
AH
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
391
13.0 TAHUN 2018
a) Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar
Mengikut Disiplin Bagi Tahun 201
b) Carta kedatangan pesakit mengikut disiplin
MOP
D
5
5
4
8
3
5
6
0
3
4
4
2
7
3
7
5
6
0
6
1
5
5
6
7 665
SOPD 4
2
5
6
4
9
4
8
5
3
5
3
4
6
4
3
3
9
5
8
4
5
4
4 576
ORTH
O
3
8
4
2
4
1
4
4
3
4
2
5
2
7
1
1
2
6
1
0
1
2
1
3 323
PEAD 7
7
7
2
7
3
7
8
8
7
7
1
7
2
8
5
7
9
8
8
9
1
9
1 964
O&G 3
8
5
3
5
9
4
0
5
3
4
2
4
8
5
0
4
3
3
4
4
9
4
5 554
PSY 2
9
3
4
3
9
3
7
3
5
2
9
2
7
2
9
3
4
4
1
4
4
3
8 416
GERI
ATRI
K
1
3
1
0
1
3
8 1
3
1
1
9 1
3
1
2
1
2
9 1
5
138
EYE 2
4
1
5
2
3
2
8
2
0
1
6
1
8
2
1
2
7
2
8
2
9
2
4 273
DIETI
TION
5 1
0
7 5 5 6 5 1
1
7 4 9 8
82
JUML
AH
3
2
1
3
4
0
3
3
9
3
4
8
3
3
4
2
9
5
3
2
5
3
3
8
3
2
7
3
3
6
3
4
3
3
4
5
3,9
91 665
576
323
964
554
416
0
200
400
600
800
1000
1200
JUMLAH KESELURUHAN
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
392
55
48
35
60
34
42
73 75
60 6155
67
0
10
20
30
40
50
60
70
80
JAN FEB MAC APR MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DEC
MOPD
42
56
49 48
53 53
4643
39
58
45 44
0
10
20
30
40
50
60
70
SOPD
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
393
3842 41
44
34
2527
11
26
1012 13
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
ORTOPEDIK
77 7273
78
87
71 72
8579
88 91 91
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
PEADIATRIK
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
394
38
53
59
40
53
42
48 50
43
34
4945
0
10
20
30
40
50
60
70
GYNAE & OBS
29
34
3937
35
2927
29
34
4144
38
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
PSYCHIATRIC
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
395
13
10
13
8
13
11
9
1312 12
9
15
0
2
4
6
8
10
12
14
16
GERIATRIK
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
396
24
15
23
28
20
1618
21
27 28 29
24
0
5
10
15
20
25
30
35
OPTHALMOLOGI
5
10
7
5 5
6
5
11
7
4
9
8
0
2
4
6
8
10
12
DIETITION
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
397
10.3 TAHUN 2019
a) Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar Mengikut Disiplin Bagi Tahun 2019
BULAN
DISIPLIN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUMLAH
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
398
MOPD 76 73 77 72 57 55 80 79 87 90 81 88 915
SOPD 56 50 45 48 57 52 37 52 53 50 54 55 609
ORTHO 0 0 0 0 0 0 0 0 31 17 18 27 93
PEAD 102 86 82 90 91 53 70 83 51 76 102 90 976
O&G 51 50 35 59 57 45 65 40 59 42 18 26 547
EYE 24 20 40 27 36 20 47 39 46 52 57 39 447
PSIKIATRI 37 25 32 42 31 30 26 27 30 40 29 32 381
GERIATRIK 15 9 9 15 11 11 10 13 12 12 10 7 134
DIETITION 17 12 3 12 8 11 11 47 26 27 27 27 228
HEART
FAILURE 0 0 2 2 3 2 8 9 8 14 2 4 54
JUMLAH 378 325 325 367 351 279 354 389 403 420 398 395 4384
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
399
b) Cara kedatangan pesakit mengikut disiplin
76 7377
7257
55
80 79
8790
81
88
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
MOPD
56
50
4548
57
52
37
52 53
50
54 55
0
10
20
30
40
50
60
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
SOPD
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
400
0 0 0 0 0 0 0 0
31
1718
27
0
5
10
15
20
25
30
35
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
ORTOPEDIK
102
8682
90 91
53
70
83
51
76
102
90
0
20
40
60
80
100
120
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
PEDIATRIK
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
401
51 50
35
5957
45
65
40
59
42
18
26
0
10
20
30
40
50
60
70
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
O&G
51 50
35
59 57
45
65
40
59
42
18
26
0
10
20
30
40
50
60
70
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
PSYCHIATRIC
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
402
15
9 9
15
11 11
10
1312 12
10
7
0
2
4
6
8
10
12
14
16
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
GERIATRIC
2420
40
27
36
20
47
39
46
52
57
39
0
10
20
30
40
50
60
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
OPHTHALMOLOGY
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
403
17
12
3
12
8
11 11
47
26 27 27 27
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
DIETITIAN
0 0
2 23
2
8
9
8
14
2
4
0
2
4
6
8
10
12
14
16
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC
HF
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
404
10.4 TAHUN 2020
a) Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar Mengikut Disiplin Bagi Tahun 2020
2020
KLINIK BULAN
JUMLAH JAN FEB MAC APR MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DEC
MOPD 92 104 57 94 71 78 96 78 80 92 68 78 988
HF 2 12 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 22
SOPD 56 50 46 48 57 51 42 45 48 49 58 46 596
PEADS 102 86 38 90 48 61 82 71 71 76 72 69 866
O&G 51 50 42 59 57 42 47 52 49 47 45 40 581
EYE 24 16 28 27 36 35 35 18 34 38 30 30 351
ORTHO 22 35 1 13 7 17 24 30 22 34 33 0 238
PSY 37 25 26 42 31 31 23 34 35 32 29 32 377
GERIA 15 9 9 15 11 14 15 12 13 11 8 13 145
DIET 17 16 22 12 8 28 27 32 26 38 15 29 270
JUMLAH 418 403 277 400 326 357 391 372 378 417 358 337 4434
JUMLAH TAHUNAN
JAN 418
FEB368
MAC 2020
APRIL 387
MEI 369
JUN 357
JULAI 391
OGOS 372
SEPT 378
OKT417
NOV 358
DIS 337
KESELURUHAN KEDATANGAN PESAKIT DI KLINIK PAKAR 2020
JANUARI FEBRUARI MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DISEMBER
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
405
10.5 TAHUN 2017, 2018, 2019 dan 2020
a) Perbezaan Pesakit Ke Klinik Pakar Mengikut Disiplin
KLINIK
TAHUN MOPD SOPD ORTHO PEAD O&G PSY GERIA EYE DIET HF
2017 456 534 466 876 538 376 113 228 74 0
2018 665 576 323 964 554 416 138 273 82 0
2019 915 609 93 976 547 381 134 447 228 54
2020 988 596 238 866 581 377 145 351 270 22
MOPD HF SOPD PAED O&G OPHTHAL ORTHO PSYGERIATRI
CDIET
2017 456 0 534 879 538 228 466 376 113 74
2018 665 0 576 964 554 273 323 416 138 82
2019 915 54 609 976 547 447 93 381 134 228
2020 988 22 596 866 581 351 238 377 145 270
0
200
400
600
800
1000
1200
B
I
L
A
N
G
A
N
P
E
S
A
K
I
T
PERBEZAAN KEHADIRAN PESAKIY KE KLINIK PAKARBAGI TAHUN 2017, 2018, 2019 DAN 2020
LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020
406
11.0 PELAN TINDAKAN UNIT TAHUN 2021
Pada tahun 2021 kami bercadang membuat beberapa penambahbaikan bagi
melancarkan lagi perjalanan klinik-klinik yang berlangsung dengan bertambahnya
kadar bilangan pesakit. Antara cadangannya ialah memastikan pesakit datang
follow–up mengikut waktu yang ditetapkan bagi melancarkan lagi perjalanan klinik-
klinik yang berlangsung dengan membuat sistem penggiliran berjumpa pakar
lawatan mengikut jam supaya mengurangkan masa menunggu dan kesesakan di
Klinik Pakar.
Membuat pengiliran untuk anggota menghadiri CME /CNE supaya pencapaian CPD
melebihi 40 point untuk tahun 2021.
11.1 KESIMPULAN
Pada tahun 2020 kedatangan pesakit ke Klinik Pakar dalam pelbagai disiplin
didapati telah meningkat walaupun dalam penularan Virus Pandemik Covid 19.
Dalam memastikan kesihatan pesakit terus baik, klinik pakar masih beroperasi
seperti biasa mengikut SOP yang telah diberikan.
Disediakan Oleh: Eliza Binti Ahmad Termizy Ketua Jururawat U32 Klinik Pakar Hospital Sungai Siput.