MAJLIS PERBANDARAN KLANG · viii. Membuat Catatan didalam Buku Poket. ix.Menyediakan Laporan Tugas...

MANUAL MPK BIL : 128 /2013

MAJLIS PERBANDARAN KLANG

MANUAL:

TUGAS KAWALAN KESELAMATAN

HARTA BENDA MAJLIS

No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013

2013

Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 2

KANDUNGAN

NO ISI KANDUNGAN MUKA SURAT

SEPATAH KATA DARIPADA SETIAUSAHA 3

PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN 4

MANUAL TUGAS KAWALAN KESELAMATAN HARTA BENDA MAJLIS

1.0 TUJUAN MANUAL 5

2.0 LATAR BELAKANG 5

3.0 CARTA UNIT 5

4.0 PROSES KERJA 6-8

5.0 CARTA ALIR 9-15

6.0 PENUTUP 16


2013


SEPATAH KATA DARI SETIAUSAHA

Selarasdenganvisi MPK

untukmenjadiBandarayaTerbilangdiMalaysiamenjelang 2015

makamenjaditugaskitabersamasebagaiwargakerja MPK

untukberusahamembuatpenambahbaikan agar

penyampaianperkhidmatankitabermututinggi,

berkualititinggiatauberkelasduniasebelumtibanyapengiktirafan

status Bandarayatersebut.

Dalamusahainikekangan yang sering kali

dipolemikolehmasyarakatiaituisupenguatkuasaan yang dilaksanakanolehpihak

MPK

seringmenimbulkanketidakpuasanhatikeranaianyadianggaptidakberhemahdala

mmelaksanakantugas-tugas yang melibatkanpelaksanaanundang-undang.

Salah satufaktor yang

menyebabkanketidakefisiendalammenjalankantindakanpenguatkuasaan di

kalanganpegawaidankakitangan MPK

adalahdisebabkantidakmengetahuidanmemahamiprosedur yang

sewajarnyadigunapakaisemasamengambiltindakanpenguatkuasaan.Situasiseb

eginiberlakudikenalpastikeranaprosedurkerjatidakdidokumenkansebagaigarispa

nduansemasa di lapangan.

Sebagaiusahapenambahbaikandanuntukmengelakkanberulangkelemah

andankecacatantersebutmaka manual

inidisediakandengantujuanmemperkasakansistempenyampaianperkhidmatan

yang lebihtelusdarikakitangan MPK kepadamasyarakatKlang.

Marilahkitaseluruhwargakerja MPK sama-samamendokong motto yang

telahditetapkaniaitu : “PerpaduanSendiKekuatan”. Kita

berpaduuntukmembuatperubahandanpenambahbaikandalamsemuabidangdant

ugasmasing-masingsupayabilatibamasanya status

bandarayakitaperolehimakapasukankitasudahbenar-benarbersedia dam

mampumengalastanggungjawab yang

berupayamemberihasilkerjadanpenyampaianperkhidmatan yang

sangatmemuaskanhatisemuapelanggan MPK atau “stakeholder”

danrakyatumumnya.

“PerpaduanSendiKekuatan”. Sekian.Terimakasih


2013


MohdIkhsan bin Mukri

Setiausaha MPK

PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN

Bersyukurkehadrat Allah S.W.T,hasildariusahayang

kreatifdaninovatifpihakpengurusanuntukmenjadikanpen

yampaianperkhidmatanlebihberkualititinggidanberkelas

dunia, makawujudlah Manual ini yang telahmembuka

era barudalammenlaksanakantugas-

tugaspenguatkuasaankearah yanglebihbaik,

berkhemah, adildanberkesan.

Manual

inimemperlihatkankematanganpasukanpenguatkuasadalammengurusdanmel

aksanakantugas-tugassertatangungjawab

yangmelibatkanpenguatkuasaanundang-

undang.Sesungguhnyatugasdantanggungjawabwargakerjanyasemakinmenc

abardanmemerlukankomitmensertamempunyai integrity yang

tinggiuntukterusmemastikanundang-

undangdapatdilaksanakandenganadildanberkesan,

bagikeharmoniandankeselesaanwargaklangkhususnya.

Adalahdiharapkan manual

inidapatmemudahkandanmenjadigarispanduankepadasetiapanggotapenguat

kuasadalammenjalankantugaspenguatkuasaan.Semogatugaspenguatkuasa

anakandapatdilakukandenganpenuhtanggungjawab, cekap,

efektifdanefisienmelaluijaringankerjasamadanmuafakatdiantarawargakerja

MPK danwargaklang.

Akhir kata, semogadenganusahaPihakPengurusanmendokumentasikan

manual


2013


inidapatmempertingkatkansistempenguatkuasaandanpenyampaianperkhidm

atanawam di

peringkatMajlisPerbandaranKlangdanseterusnyamenciptakejayaan di masa-

masaakandatang.

Sekian.Terimakasih

“PerpaduanSendiKekuatan”.

AndryArman bin Masrom

PengarahPenguatkuasa

MajlisPerbandaranKlang

1.0 TUJUAN MANUAL

1.1 SebagaistrategipelaksanaanProgram

AnjakandanTambahbaikHolistik [PATH] MPK 2013.

1.2 Sebagairujukandanpanduankepadawarga MPK danwargaKlang.

1.3 Mengimplementasi satu kerja yang lebih sistematik dan efisien

dalam menjalankan tugas kawalan keselamatan harta benda

majlis.

1.4 Sebagai satu garis panduan kepada anggota yang terlibat dalam

tugas kawalan keselamatan harta benda majlis.

1.5 Meningkat mutu kerja dan imej organisasi dalam penyediaan

proses kerja yang efektif dan berinovatif melalui operasi yang

dilaksanakan

2.0 LATAR BELAKANG

Prosedur ini diwujudkan bagi memastikan setiap anggota kawalan

menjalankan tugas keselamatan harta benda majlis mengikut garis

panduan yang telah ditetapkan.

3.0 CARTA UNIT


2013


4.0 PROSES KERJA

4.1 BANGUNAN CAWANGAN JALAN TENGKU KELANA.

a. KAWALAN KAUNTER PELAWAT / PERTANYAAN

i. Hadir bertugas

ii. Menerima taklimat tugas

iii. Terima arahan daripada Pegawai Penyelia berkenaan

kawalan.

iv. Melaksanakan tugas kawalan dan tempat pertanyaan.

v. Memastikan semua pelawat mencatatkan maklumat

pelawatdi dalam Buku Kad Pelawat

vi. Memastikan semua pelawat memakai Kad Pelawat

vii. Membuat rondaan kawasan hadapan bangunan

viii. Membuat kawalan kenderaan keluar masuk di kawasan

hadapan bangunan

ix. Membuat Catatan didalam Buku Poket.

x. Membuat Laporan Tugas


2013


b. KAWALAN PONDOK TEMPAT LETAK KERETA

BERTINGKAT

i. Hadir bertugas.

ii. Menerima taklimat tugas.


kawalan.

iv. Melaksanakan tugas kawalan / rondaan.

v. Memastikan setiap kenderaan yang masuk hanya

kenderaan kakitangan Majlis atau yang dibenarkan

sahaja.

vi. Membuat rondaan tempat letak kereta di tingkat 1 dan 2

serta memastikan tiada orang awam naik berkeliaran di

ruang tempat letak kereta dari masa ke semasa.

vii. Tiada sebarang kenderaan awam diletak di tempat letak

kereta di tingkat 1 dan 2 selepas waktu pejabat kecuali

yang mendapat kebenaran.

viii. Membuat Catatan didalam Buku Poket.

ix. Membuat Laporan Tugas.

c. KAWALAN BANGUNAN

i. Hadir bertugas



kawalan.

iv. Melaksanakan tugas kawalan.

v. Membuat rondaan dan pemantauan sekeliling bangunan

vi. Menjalankan pemantauan cctv di pejabat kawalan

Penguatkuasa

vii. Memastikan harta benda majlis dalam keadaan selamat

viii. Melaporkan sebarang kerosakan dan kehilangan harta

benda majlis kepada PPK / Pegawai Unit.


2013


d. KAWALAN KESELAMATAN TAMAN BANDAR DIRAJA

i. Hadir bertugas



kawalan.

iv. Melaksanakan tugas kawalan / rondaan di kawasan

Taman

v. Membuat rondaan dan pemantauan sekitar kawasan

taman

vi. Memastikan harta benda majlis dalam keadaan selamat

vii. Melaporkan sebarang kerosakan dan kehilangan harta



ix. Menyediakan Laporan Tugas

4.2 KAWALAN KESELAMATANBANGUNAN CAWANGAN @ JALAN RAYA BARAT.

i.Hadir bertugas


iii.Terima arahan daripada Pegawai Penyelia berkenaan

ix. Membuat Catatan didalam Buku Poket.

x. Menyediakan Laporan Tugas


2013


kawalan.

iv. Melaksanakan tugas kawalan.

v.Membuat rondaan dan pemantauan sekeliling bangunan





ix.Menyediakan Laporan Tugas

4.3 KAWALAN KESELAMATAN TAMAN RAKYAT DAN

TAMAN PENGKALAN BATU

5.0 CARTA ALIR

Carta Aliran Kerja

Tugas Kawalan Kaunter Pelawat / Pertanyaan

i. Hadir bertugas



kawalan.

iv. Melaksanakan tugas kawalan / rondaan di kawasan

Taman

v. Membuat rondaan dan pemantauan sekitar kawasan

taman





ix. Menyediakan Laporan Tugas

MulaTugas

Taklimatdari PPK

Terimaarahantugas Dari Ketua Unit


2013


Carta Aliran Tugas

Kawalan Pondok Tempat Letak Kereta Bertingkat

Mula Tugas

Taklimat daripada PPK

Terima arahan tugas daripada Ketua Unit

MembuatKawalandanTempa

tPertanyaan

Memastikanpelawatmencatit

kannama di bukupelawat

Memastikanpelawatmengam

ilKadPelawat

MembuatRondaan

Memastikanlaluan Masukkedalam

Bangunanterkawal

Membuatlaporantugas

Membuatcatatan

DalamDiariPoket

Tugas

TamatTugas


2013


Membuat kawalan / rondaankawasan tempat letak kereta

Membuat catatan dalam Diari Poket

Membuat laporan tugas

Tamat Tugas

Carta Aliran Kerja Kawalan Bangunan

MembuatKawalan Pemantauancctv (RujukCartaAlirankerjapema

ntauancctv)

MulaTugas

Taklimatdari PPK

Terimaarahantugas

Dari Ketua Unit


2013


Carta Aliran Kerja Pemantauan CCTV

Membuatrondaandanpemant

auansekitarbangunan

Membuatlaporantugas

MembuatcatatanDalamDiariPoket

Tugas

TamatTugas

Memastikanhartabenda

majlisselamat

Laporkerosakandankehilanganpada

PPK danPegawai

1. LaporTugas di PusatKawalan CCTV:

3. MemantaumoniterCCTVdanRekodlaporan pemantauandalamBukuLaporanPemantauan

2. Pastikanperalatan / sistemberfungsidenganbaik

Mulatugas

Ada

Tiada

MaklumkepadaJuruteknik bertugas

Pastikan system berfungsi Denganbaik


2013


CARTA ALIRAN KERJA

KAWALAN KESELAMATANTAMAN BANDAR DIRAJA

Mula tugas



2013


Terima arahan tugas darI KetuaUnit

Membuat rondaan / kawalan taman

Memastikan harta benda majlis Dalam keadaan baik dan selamat

Melaporkan Kerosakan dan KehilanganKepada PPK / Pegawai


Membuat laporan

Tamat Tugas

CARTA ALIRAN KERJA

KAWALAN KESELAMATAN

BANGUNAN CAWANGAN@ JALAN RAYA BARAT

MulaTugas

Taklimatdari PPK


2013


CARTA ALIRAN KERJA

KAWALAN KESELAMATAN

TAMAN RAKYAT DAN TAMAN PENGKALAN BATU

Mula tugas


MembuatKawalan

Membuatrondaandanpemant

auansekitarbangunan

Membuatlaporantugas

Membuatcatatan

DalamDiariPoket

TamatTugas

Terimaarahantugas

Dari Ketua Unit

Memastikanhartabenda

majlisselamat

Laporkerosakandankehilanganpada

PPK danPegawai


2013


Terima arahan tugas daripadaKetua Unit

Membuat rondaan / kawalan taman

Memastikan harta benda majlisDalam

keadaan baik dan selamat

Melaporkan Kerosakan dan

KehilanganKepada PPK / Pegawai


Membuat laporan

Tamat Tugas

6.0 PENUTUP

Dengan adanya manual ini, adalah diharapkan ianya dapat membantu

melancarkan dan mempertingkatkan segala proses

kerjapenguatkuasaan bagi mengelakkan dari berlaku kesilapan semasa

perlaksanaan proses kerja dilapangan.Ia juga boleh dijadikan sebagai

panduan kepada proses kerja agar segalanya dapatdilakukan mengikut

tatacara yang betul dan mematuhi segala garis panduan yang telah

ditetapkan. Dengan adanya manual ini diharapkan segala tindakan

penguatkuasaan dapat dilaksanakan dengan penuh tanggungjawab,

cekap, efektif dan efisien serta dapat meningkatkan imej penguatkuasa

di mata masyarakat.


2013


MAJLIS PERBANDARAN KLANG · viii. Membuat Catatan didalam Buku Poket. ix.Menyediakan Laporan Tugas...

Documents

Transcript of MAJLIS PERBANDARAN KLANG · viii. Membuat Catatan didalam Buku Poket. ix.Menyediakan Laporan Tugas...