menangani stres dalam kerjaya
-
Upload
mohd-shahidin -
Category
Leadership & Management
-
view
90 -
download
3
Transcript of menangani stres dalam kerjaya
Oleh
Mohd Shahidin Bin TinikCERAMAH
Kepada KakitanganLembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan
The Federal Agriculture Marketing Authority( FAMA )
KEHENDAK PELANGGANSetiap organisasi mempunyai matlamat yang berlainan
berdasarkan jenis produkatau perkhidmatan yang disediakan, namun
matlamatnya yang terakhir adalah samaiaitu memenuhi kehendak pelanggan.
Oleh itu perlulah ada pembahagian tugas untukdilakukan oleh ahli-ahli dalam organisasi
Bermula daripada pengurus hinggalah kakitangan sokongan.
Semua penjawat awam dituntut berdedikasi, inovatif, kreatif, Jujur dan amanah dalam melaksanakan
tugas-tugas seharian
STRES?
Tekanan atau ‘stress’ dalam Bahasa Inggeris, berasal dariperkataan Greek iaitu ‘strigere’ yang bermaksud ketat
atau tegangDr. Hans Selye, pengasas kepada teori stress telah
mendefinisikanStress
“ Suatu reaksi yang tidak spesifik oleh diri seseorangdisebabkan oleh sesuatu bebanan yang menimpanya.”
Ada tekanan yang positif Tekanan positif amat diperlukan di dalam hidup kita untuk
menjadikan kita lebih berhati-hati, terangsang, kreatifdan lebih memberikan tumpuan dan perhatian kepada
apa yang sedang kita lakukan..
KETIKA STRES ?
Ketika stress, akan menyebabkan beberapa perubahanberlaku di dalam tubuh manusia
di antara perubahan-perubahan ialah:-i. Denyutan jantung bertambah lajuii. Tekanan darah akan meningkat
iii. Pernafasan seseorang akan lebih laju
Jika stress / tekanan berpanjangankita tidak bijak untuk menanganinya, ia akan bertukar
menjadi ‘distress’ yang boleh menyebabkan beberapagejala umum stress
GEJALA UMUM STRES ?Fizikal
Keletihan, Pening Kepala, Susah Tidur, Sakit-sakit Badan TerutamanyaDi Kawasan Bahu Dan Belakang, Degupan Jantung Yang Kuat, Sakit
Dada, Meloya, Ketar Badan, Sejuk Tangan Dan Berpeluh.
Mental
Hilang Tumpuan, Mudah Lupa, Susah Untuk Membuat Keputusan, Tidak Boleh Berfikir, Celaru Pemikiran Dan Tidak Boleh Berjenaka.
Emosi
Risau, Sentiasa Bimbang, Sugul, Marah, Mudah Kecewa, Sentiasa Takut, Sensitif, Mudah Hilang Sabar Dan Panas Baran.
Perangai
Keluh-kesah, Lahir Tabiat Seperti Menggigit Kuku Dan Menggedik-gedikkan Kaki, Makan Yang Berlebihan, Merokok, Minum Arak,
Menjerit-jerit, Maki Hamun, Mengungkit-ungkit Dan MenyalahkanOrang Lain Serta Bertindak Agresif.
STRES / TEKANAN KERJA
Tekanan kerja dirasai oleh setiap individu yang menggelardirinya pekerja dalam sesebuah organisasi tanpa
mengenal usia, jantina, taraf pendidikan, status sosial, kaum, jawatan, kekayaan, mahupun jenis pekerjaan.
Tekanan kerja mempengaruhi komitmen individu dalam melaksanakan tugas untuk mencapai matlamat
organisasiSemasa mengalami stress ada kalanya minda kita seolah-
olah diprogramkan supaya hanya melihat danmemikirkan perkara yang negatif sahaja. Rasa tidak
terdaya,rasa di singkir, rasa tidak disayangi, rasa tiadaharapan dan lain-lain
MENAGGUH KERJA
Melalai-lalaikan ataumelambat-lambatkankerja
Menguruskan kerjatertangguh salah satupunca yang memberitekanan dalam pekerjaanharian.
Melakukan pekerjaan berulang sangat membosankan
Tidak peka kepadapembaziran masa
Menyiapkan kerja dengansempurna lebih awaldaripada jangkaan
Rancang kerja,urus masa, buatkan senarai mengikutkeutamaan kerja dan buatsatu persatu mengikut kadaryang kita mampu
Menyegerakan tindakan / tugas mengikut keutamaan
Catatan tugasan yang tidakdapat disiapkan atau kerjayang telah di jangka kanuntuk dilakukan pada hariberikutnya
BEBAN KERJA
Tugasan biasa yang diterima oleh seorangpekerja pada ketika diasedang menyiapkankerja lain
Tugasan melebihibatasan
Bekerja itu adalah bebandan ancaman kebebasanpribadi.
Majikan perlu prihatinkeupayaan kakitangandengan memberi kerjaketika kakitangan berkenaan tiada kerja lain
Pengagihan kerja perlulebih tersusun danbersistematik
Pemberian jadwal kerja yang fleksibel
RAKAN SEKERJA TIDAK
MEMBANTU
Tiada muafakat dalamkerja,
Kurang silaturrahim
antara kakitangan,
Berpuak-puak
Mamasing-masingmengutamakankepentingan peribadi
Mendapat pandangan darirakan sejawat yang lebiharif dalam menyelesaikanmasalah kerja
Wujudkan semangatsetiakawan dan konsepkekitaan dalam organisasi.
Menyemarak kerja secaraberpasukan sesama wargakerja.
Perlu ada rasa persahabatan sertakemesraan dalam sesuatukomuniti
TEMPAT KERJA TIDAK
SELESA
Kedudukan tersorok, tempatlaluan, tempat berbual, bising, panas, sempit, berbaubusok
Melaksanakan kerja tanpa mengikut peraturan yang ditetapkan
Wujud kakitangan yang sukabermuka-muka ataumengampu untukmendapatkan ganjaran
Individu akan gembira dancemerlang bekerja dalampersekitaran kerja yang selaras dengan ciri dirinya
Pihak pengurusan perlumerancang lokasi yang sesuaidengan kerjaya pekerja, status jawatan dan pangkatkaikitangan
TIDAK ADA KESERONOKAN BEKERJA
Kurang bersemangatsemasa bekerja
Sering mengeluh
Datang bekerja hanyamelaksana tanggungjawabsahaja
Kesannya:
Kerja yang dibuat tidakdilaksanakan dengansepenuh hati
Majikan perlumengenalpasti faktor-faktor yang menyumbangkepada keseronokanbekerja kerana ianya akanmemberi pengaruh yang besar kepada hasil kerja.
Perlu memberi sokonganmeningkatkan kerjayadengan memberikanpenghargan dan insentif
Tambah nilai seperti kursus, jaminan pekerjaan, ganjaran gaji, bonus, status, jawatan atau pangkat.
SELALU DIMARAHI TANPA SEBAB
Sering membuat kesalahan atau kesilapan
Tidak menyiapkan kerja Membuat kerja dengan
tidak teratur ataumengikut keutamaan
Melaksanakan kerja tanpa mengikut peraturan yang ditetapkan
Bekerja sambil lewaKesannya: Motivasi menurun dandiganti dengan perasaanbenci, tertekan, menyendiri.
Tuntutan dan arahan dalam pekerjaan yang tidak jelas
Beri bimbingan danmemberikan kesedaranindividu terhadap potensi yang ada pada diri pekerja
Motivasi merupakansuatu kekuatan yang menggalakkan individumengambil daya usahayang lebih untukpencapaian penghasilanorganisasi.
Setiap orang adakehebatan tersendiri, kelebihan diri akanmenutup kelemahan yang ada pada diri kita.
HASIL KERJA TIDAK DIHARGAI
Majikan menganggaphasilkerja tidakbermutu
Kesanya:Pekerja terasa penat, letih, marah, kecewadengan masa tenagafikiran yang digunakantidak dihargai
Elakkan memandang remeh usaha-usaha inovasi orang dan memandang rendahpendapat ataukebolehan orang lain
Secara fitrah, manusiaselalu ingin “dihargai”,
Memiliki sikap menghargai membuat kita menjadi orang yang "berharga"
Penghargaan lebihtermotivasi untukmenjadi lebih baik
TIDAK MAHIR DENGAN KERJAYA
Tidak memahami proseskerja dengan bidang tugas
Menyedari diri nya tidakcekap dan efektif dalammecapai apa yang dihajatioleh majikan
Terasa beban apabila tugasyang diberikan tidak mampudilaksanakan dengan jayanya
KesannyaIngin berhenti kerja
Rujuk Manual Prosedur Kerja(MPK) dan Fail Meja ialahsatu dokumen yang sediadiguna pakai, yang perlusentiasa pekerja rujuk dalammelaksanakan tugas.
Takut tidak dapat melakukan sesuatu ada kalanya menghalang seseorang itu memulakan sebarang usaha.
Kenalpasti kemahiran, kebolehan dan bakat yang ada, dan sedarkan dirikepada apa yang boleh dilakukan.
Individu perlu menyediakan diri dengan kemahiran untuk bekerja dalam tekanan.
KESAN STRES
1. Cepat Naik Angin / Marah /Agresif
2. Komunikasi Terganggu
3. Minat / Prestasi KerjaMenurun
4. Kurang potensipemikiran yang bersifat kreatif dankritis
5. Semangat dan tenagauntuk bekerja hambar
6. Mengambil keputusansecara mendadak.
7. Membuang masa dengan berbual kosong, melepak.
8. Kemurungan
9. Bertindak diluar dugaan
PENDEKATAN MENGATASI
Pendekatan individu / Organisasi Meluangkan masa bersama
keluarga (bercuti). Berbincang bersama isteri atau
suami, teman, rakan sekerja, ketua jabatan, ataukeluarga.
Berjumpa kaunselor, ustaz atauustazah, atau doctor untukmendapatkannasihat.
Pendekatan fizikal Tarik nafas dan bertenang. Bersenam. Mengurut. Hobi. Berehat sebentarBermuhasabah diri. Hadis Qudsi yg bermaksud,
"Barangsiapa yang tidak redhadengan qadha'Ku(ALLAH), dantidak bersyukur denganpemberianKu, dan tidak sabardengan ujianKu, maka carilahTuhan selainKu."
Firman Allah S.W.T Surak Al Baqarah Ayat 155-159
yang bermaksud:“Demi sesungguhnya! Kami akan menguji
kamu dengan sedikit perasaan takut (kepadamusuh) dan (dengan merasai) kelaparan, dan(dengan berlakunya) kekurangan dari harta
benda dan jiwa serta hasil tanaman. Dan berilah khabar gembira kepada orang-orangyang sabar. (Iaitu) orang-orang yang apabila
mereka ditimpa oleh sesuatu kesusahan, mereka berkata: Sesungguhnya kami adalah
kepunyaan Allah dan kepada Allah jualahkami kembali. Mereka itu ialah orang-orang
yang dilimpahi dengan berbagai-bagaikebaikan dari Tuhan mereka serta rahmat-Nya; dan mereka itulah orang-orang yang
dapat petunjuk hidayah-Nya.”