Penerapan Kerja Berpasukan Dalam Organisasi Sekolah
-
Upload
dadymama-lin -
Category
Documents
-
view
22 -
download
2
description
Transcript of Penerapan Kerja Berpasukan Dalam Organisasi Sekolah
Penerapan Kerja Berpasukan dalam Organisasi Sekolah
Pengenalan
Secara ringkasnya kerja berpasukan merujuk kepada pekerja yang bekerja dalam satu
kumpulan yang sering bekerjasama dan menjalankan tugas secara berganding bahu bagi
mencapai matlamat pasukan. Sebuah pasukan terdiri daripada gabungan sebilangan individu
yang mempunyai kompetensi yang saling bergantung iaitu dari segi keupayaan, kepakaran,
kemahiran dan pengatahuan serta mempunyai akauntabiliti dan komitmen terhadap prestasi
pasukan serta bersedia melaksanakan tugasan secara bersama.
Istilah ‘kerja berpasukan’ memberikan maksud sekumpulan manusia yang berkerja bersama-
sama dalam satu unit organisasi seperti sekolah. Ia juga menunjukkan bagaimana manusia
bekerja dengan lebih berkesan dalam satu kumpulan kerja yang terdiri daripada pelbagai latar
belakang. Tetapi ia tidak bermakna setiap individu tidak mempunyai kepentingan. Sebaliknya
keberkesanan dan kecekapan kerja berpasukan sering kali melewati kepentingan dan sasaran
secara individu. ‘Kerja berpasukan’ yang paling berkesan adalah apabila semua individu
melibatkan diri dan member sumbangan secara harmoni bagi mencapai matlamat yang sama.
Kerjasama menghasilkan produk atau pendidikan yang berkualiti dengan penuh rasa
tanggungjawab adalah kerja berpasukan. Setiap ahli kumpulan mempunyai tanggungjawab
dan kepakaran masing-masing yang perlu digunakan bagi menghasilkan keberhasilan warga
ssekolah dan sekolah. Sekolah boleh dinilai berdasarkan kualiti keberhasilan dan kualiti
kerjasama yang ditunjukkan oleh warga sekolah dalam usaha menjadi satu kumpulan.
Kerjasama yang erat dengan berpegang pada matlamat yang sama adalah wadah yang
membawa kejayaan kepada mana-mana ahli kumpulan. Kumpulan kerja perlu mengenepikan
perbezaan dan bekerja bagi mencapai matlamat itu.
Kepentingan kerja berpasukan adalah bagi membantu ahli organisasi sekolah membina
keyakinan dalam menyuarakan pendapat serta mempunyai kemahiran yang diperlukan bagi
bekerja dengan orang lain. Ia juga menjurus ke arah belajar bekerja dengan warga sekolah
lain. Jarang terdapat pasukan kerja yang dijadikan contoh. Kebanyakkan kita mementingkan
dan menekankan supaya menjadi yang terbaik secara individu. Pekerja jarang didedahkan
dengan persekitaran yang menekankan kerjasama dan kita sudah dibiasakan dengan menilai
kepelbagaian manusia dari segi idea, latar belakang dan pengalaman. Kita boleh mewujudkan
budaya kerja secara berpasukan dengan melakukan beberapa perkara secara betul. Jika
dilakukan dengan tekun dan menghargai nilai, perkara ini dapat dicapai walaupun sukar.
Bagi membentuk pasukan kerja yang efektif merupakan satu agenda yang menjadi keutamaan
pihak pengurusan sekolah. Isu-isu pendidikan tidak lagi hanya berkaitan dengan sistem
pendidikan dan persekolahan, tetapi juga melibatkan pelbagai faktor lain yang mempengaruhi
kualiti pendidikan. Oleh itu, pendekatan pengurusan sekolah haruslah bersifat holistik, iaitu
melibatkan semua pihak dan dibuat secara berterusan. Oleh yang demikian, kerja secara
berpasukan amat penting diamalkan di sekolah untuk menentukan kejayaan sesebuah
sekolah.
Ciri-ciri pentadbir sekolah mentransformasikan kerja berpasukan secara kreatif dan
inovatif
Pengetua atau Guru Besar dalam kerja berpasukan perlu mempunyai cirri-ciri tertentu dalam
melaksanakan perubahan dengan berkesan. Ini kerana, tugas pengetua dan guru besar dalam
pasukan bagi mencorakkan ahli yang dipimpinnya adalah berat. Pengetua dan pasukan kerja
perlu memiliki ciri-ciri yang baik dan positif kerana kepada mereka menjadi contoh ikutan
kepada orang bawahan. Antara ciri-ciri pengetua dalam mentransformasikan kepimpinan
yang kreatif dan inovatif adalah :
1) Mempunyai matlamat yang jelas
Pengetua yang mentransformasikan kepimpinan melalui kerja berpasukan terlebih dahulu
perlu membentuk matlamat yang jelas. Matlamat ini perlu diterangkan kepada ahli pasukan
supaya semuanya memahami apa yang ingin dicapai melalui kerja berpasukan itu. Matlamat
adalah kekuatan yang mendorong pengetua untuk mewujudkan pasukan yang kreatif dan
inovatif. Matlamat ini perlu mempunyai gambaran yang realistik dan mampu menaikkan
semangat serta komitmen setiap ahli pasukan.
2) Komited kepada tugas
Pengetua perlu mempunyai dan menunjukkan sikap komited pada tugasnya. Adalah
bercanggah sekiranya pengetua meminta ahli pasukan melakukan tugas sedangkan beliau
sendiri tidak menunjukkan minat dan kesungguhan yang tinggi dalam melaksanakan tugas
itu. Beliau perlu menjadi contoh dan teladan yang baik kepada ahli yang pasukan yang lain.
3) Ketahanan mental, emosi dan fizikal yang tinggi
Sebagai penjana perubahan, pengetua perlu mempunyai ketahanan mental, emosi dan fizikal
yang tinggi bagi menjalankan tugas sebagai warga sekolah dengan berkesan. Sekiranya
pengetua tidak mempunyai daya ketahanan ini, warga sekolah tidak mampu mmenghadapi
pelbagai cabaran dan halangan yang mendatang baik daripada pasukan itu sendiri ataupun
daripada faktor luaran. Dari segi fizikal, pengetua perlu mempunyai tubuh badan yang sihat
dan cergas. Kecergasan fizikal dan ketidakstabilan emosi mempengaruhi sikap dan tingkah
laku guru pada tugas dan gaya kepimpinannya. Pengetua yang terlalu emosional lebih mudah
mengalami tekanan dan sukar diajak berunding dan mereka lebih cenderung mengamalkan
gaya kepimpinan autokratik.
4) Kemahiran berfikir secara dinamik
Bagi membolehkan pengetua merealisasikan matlamat, warga sekolah perlu sentiasa dinamik,
kreatif dan inovatif. Melalui cara ini, masalah kurang hubungan, sokongan dan komitmen
daripada ahli pasukan dapat ditangani dengan mudah dan berkesan. Selain itu, kemahiran ini
juga penting kepada pengetua bagi membuat ramalan dan jangkaan berkenaan cabaran dan
masalah yang bakal dihadapi dalam pasukannya. Paling penting adalah membuat
perancangan berkenaan agenda yang hendak dilaksanakan dlam kumpulan itu.
5) Ilmu dan tahap kognitif yang tinggi
Pengetua perlu mempunyai ilmu dna tahap kognitif yang tinggi. Beliau sebaik-baiknya
memiliki tahap keupayaan kognitif yang tinggi bagi memikir, memahami dan mengenal pasti
setiap agenda yang hendak dilaksanakan. Dengan itu, pengetua dapat merancang, membuat
jangkaan dan ramalan, mengenal pasti sektiap keperluan, menyusun strategi dan seeterusnya
melaksanakannya. Biasanya pengetua yang Berjaya mempunyai tahap ilmu pengetahuan atau
IQ yang tinggi berbanding ahli bawahannya. Ciri ini penting bagi membolehkan pengetua
menangani setiap masalah secara rasional.
6) Kemahiran diagnostik yang efektif
Kemahiran membuat keputusan dan menyelesaikan masalah adalah satu lagi ciri yang perlu
dimiliki oleh pengetua dalam menangani masalah pasukannya. Sebarang masalah yang
dihadapi oleh ahli pasukan memerlukan penyelesaian yang cepat dan betul. Dalam erti kata
lain, pengetua perlu mempunyai kemahiran diagnostik dalam mmenjalankan peranannya
sebagai ketua pasukan. Ketua pasukan perlu bijak mengenal pasti dan menyelesaikan setiap
masalah.
7) Kemahiran komunikasi yang berkesan
Pengetua perlu mengamalkan komunikasi yang berkesan dalam melaksanakan setiap tugas
dan program. Pengetua perlu menerangkan dengan jelas berkenaan matlamat, kenapa,
mengapa dan bagaimana tugas ataupun program itu hendak dilaksanakan. Jika pengetua tidak
dapat berkomunikasi dengan baik, visi dan wawasan organisasi sekolahtidak dapat
diperjelaskan. Ketua perlu memahami proses, pola dan saluran komunikasi yang betul supaya
matlamat dapat disampaikan dan diterima oleh ahli-ahli yang lain. Melalui cara ini jurang
komunikasi antara ketua dan ahli-ahli kumpulan dapat dikurangkan.
8) Akhlak dan personaliti yang baik
Ciri-ciri pengetua yang berkesan tidak lengkap jika tidak mengambil kira dari sudut
ketinggian moral, akhlak dan personaliti. Pengetua yang tidak menunjukkan kahlak dan
personaliti yang baik, tidak diterima oleh warga sekolahnya dengan ikhlas. Hal ini tentu
menyulitkan agenda yang hendak dilaksanakan melalui kumpulan kerana pengetua sukar
mendapat kerjasama daripada pihak-pihak yang terlibat.
9) Cekap mentadbir dan mengurus
Pengetua perlu berupaya mengurus dan mentadbir dengan cekap dan berkesan. Setiap
agenda, perkara dan program yang dirancang mengalami perubahan dan menimbulkan
pelbagai konflik dan ketegangan. Kebolehan mengurus dan mentadbir pasukan dengan bijak
adalah dituntut.
Pasukan kerja yang berkesan akan menambahbaikan lagi pengurusan yang berkesan, dinamik
serta dapat beri kepuasan dan motivasi kepada guru. Dengan kefahaman dan kesedaran yang
tinggi ini akan menghasilkan suasana budaya kerja cemerlang dan seterusnya berjaya
mencapai objektif, visi dan misi sekolah dan membangunkan sistem pendidikan yang
berkualiti bertaraf dunia. Kerja berpasukan mampu meningkatkan tahap pengetahuan,
kemahiran dan keupayaan guru-guru yang melakukan kerja secara kolaboratif. Ia mampu
juga meningkatkan produktiviti mereka. Kerjasama antara para pendidik dan pihak
pengurusan sekolah akan merealisasikan pencapaian matlamat sekolah, seterusnya Falsafah
Pendidikan Kebangsaan. Kerjasama secara berpasukan di kalangan pihak pengurusan dan
guru serta seluruh organisasi sekolah bukanlah mudah untuk dicapai dan keadaan sedemikian
memerlukan pengorbanan kepentingan individu demi keutamaan matlamat dan kepentingan
organisasi. Oleh itu, amatlah wajar diberi perhatian terhadap kerja berpasukan dalam
organisasi sekolah dan keberkesanan pengaplikasian kerja berpasukan oleh pihak yang
terlibat terutamanya di sekolah.
Peranan pengetua dan guru besar mengurus kerja berpasukan
Pengetua dan guru besar mempunyai peranan yang mencakupi pelbagai aspek dalam
memastikan pasukannya bergerak ke arah mencapai matlamat yang ditetapkan. Apabila
pemimpin melaksanakan peranannya secara kreatif dan inovatif, beliau dapat
mengorganisasikan pasukannya dengan baik. Antara peranan pemimpin pasukan adalah :
1) Perancang
Pengetua yang baik perlu bijak merancang dan menyusun perancangan. Perancangan yang
dibuat perlu diteliti dan mempunyai tujuan yang jelas. Dalam merancang kerja, pengetua
perlu mendapatkan idea-idea daripada ahlinya supaya kualiti kerja dapat ditingkatkan lagi.
Beliau juga perlu bertindak dengan berkesan bagi menggerakkan ahli-ahli yang lain supaya
bekerja secara aktif baik dari aspek menjana idea, tenaga dan sebagainya. Dalam
perancangan, banyak perkara ayng perlu difikirkan, diurus dan ditadbir dengan dimensi dan
perspektif yang baru oleh ketua dan pasukannya. Warga sekolah perlu memikirkan berkenaan
perjalanan, kos sama ada dalam bentuk kewangan, ataupun bukan kewangan serta risiko yang
bakal dihadapi kemudian hari.
2) Pelaksana
Pengetua sebaik-baiknya tidak menggunakan kuasa yang diperolehi bagi memaksa ahli-
ahlinya melaksanakan kehendaknya yang bersifat peribadi. Sebagai pelaksana, pengetua
perlu berusaha menjalankan ataupun memenuhi kehendak ahli-ahlinya. Mereka juga perlu
melaksanakan program yang ditetapkan bersama. Dalam aspek ini, pengetua perlu
mengambil kira susunan tugas ahli kumpulan mengikut keperluan dan kepakaran masing-
masing selaras dengan matlamat organisasi. Bagi meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja,
faktor-faktor seperti minat, kepakaran dan kemahiran setiap ahli kumpulan perlu diambil kira
dalam menstrukturkan tugasan. Melalui cara ini, pasukan kerja itu akan memperoleh
kejayaan.
3) Ahli ataupun sebahagian daripada ahli kumpulan
Pengetua tidak dapat berdiri dengan sendiri tanpa ahli-ahli dibelakangnya. Warga sekolah
adalah sebahagian yang tidak terpisah daripada kumpulannya. Walaupun sebagai ketua,
pengetua juga perlu bertindak sebagai ahli dalam pasukan kerja itu.
Pengetua perlu duduk sama rendah dan berdiri sama tinggi dengan ahli-ahli kumpulan yang
lain. Beliau tidak sepatutnya mewujudkan jurang perbezaan bagi mengasingkan diri daripada
bergaul dan berinteraksi dengan orang bawahannya. Ketua yang baik bukan memberi arahan,
tetapi bersama-sama dengan ahli pasukannya memberi tunjuk ajar dan melaksanakan tugas. .
4) Mengawasi hubungan antara ahli kumpulan
Dalam pasukan kerja di sekolah, terdapat pelbagai ragam dan perbezaan sifat atau tingkah
laku antara setiap ahli. Perbezaan ini mewujudkan pelbagai pendapat dan menimbulkan
konflik sehingga mencetuskan suasana tegang dalam pasukan kerja itu. Tugas pengetua
adalah menjaga ahlinya supaya tidak berlaku perselisihan dan berusaha membangunkan
hubungan yang harmoni serta semangat bekerjasama antara setiap ahlinya.
5) Pemberi ganjaran, pujian ataupun hukuman
Pengetua sebaik-baiknya dapat menggembirakan hati ahli-ahlinya yang kuat bekerja serta
memberi banyak sumbangan kepada kempulannya melalui ganjaran. Pengetua boleh
memberikan ganjaran berbentuk pujian apabila ahli kumpulannya melaksanakan tugas
dengan jayanya. Apabila pengetua menunjukkan siakp menghargai sumbangan para ahlinya,
secara tidak langsung beliau mendapat kerjasama yang padu daripada orang bawahannya.
Orang bawahan juga akan terus meningkatkan sumbangan kerana hasil penat lelah warga
sekolah selama ini dihargai oleh pihak pentadbir. Melalui cara ini, tidak timbul rasa tidak
puas hati dalam kalangan kakitangan. Di samping itu, pengetua juga perlu berani dan
bertindak tegas ke atas ahli-ahli yang merugikan kumpulan kerja. Namun, hukuman tidak
digalakkan dikenakan ke atas ahli yang melanggar arahan dan tidak melaksanakan tugasan.
Pengetua perlu menggunakan jalan penyelesaian dan pendekatan yang berhemah bagi
mengatasi masalah ini. Contohnya, pengetua perlu menegur orang bawahannya terlebih
dahulu di samping membimbing warga sekolah membetulkan kesilapan yang dilakukan. Jika
jalan penyelesaian yang diambil tidak mampu mengatasi masalah itu, maka tindakan tegas
pelru diambil.
6) Pengantara
Dalam menyelesaikan perselisihan atau menerima aduan daripada anggota kumpulannya,
pengetua perlu bertindak tegas, tidak pilih kasih ataupun hanya mementingkan satu pihak
sahaja. Pengetua sebagai pengantara mampu membantu menyelesaikan konflik yang dihadapi
oleh ahli pasukan itu. Konflik yang berlaku dalam pasukan kerja yang tidak dapat
diselesaikan memerlukan bantuan daripada pihak ketiga untuk mengatasinya. Konflik
menjejaskan semangat kerjasama setiap ahli dan merugikan pasukan. Apabila konflik tidak di
atasi dengan cara yang bijak, pembentukan kerja berpasukan menjadi sia-sia. Peranan
pengetua adalah bertindak sebagai orang tengah dalam menjaga keharmonian pasukan kerja,
seterusnya dapat menyumbang kepada kecemerlangan pasukan itu. Pengetua juga perlu
bertindak sebagai pengantara kepada orang bawahannya dengan pihak atasan. Sebarang
maklumat daripada pihak atasan perlu disampaikan kepada ahlinya.
7) Pemegang tanggungjawab ahli
Pengetua perlu bertanggungjawab ke atas perbuatan ahlinya yang dilakukan atas nama
kumpulannya. Ini kerana, pengetua sudah diamanahkan bagi menjaga ahli-ahli di bawah
pimpinannya. Apabila sesuatu berlaku pada ahlinya, pengetua harus bertanggungjawab bagi
memastikan ahli-ahlinya berada dalam keadaan baik.
8) Bertindak sebagai ‘ayah atau ibu’
Tindakan pengetua kepada anak buah atau kumpulannya perlu menggambarkan seolah-olah
tindakan ayah ataupun ibu kepada anggota keluarganya. Begitu juga perumpamaan yang
diberikan kepada pengetua dalam pasukan kerja. Pengetua perlu menganggap orang
bawahannya seperti ahli keluarga yang perlu diberi perhatian sepenuhnya. Pengetua perlu
mengambil berat hal ehwal ahli pasukannya seperti kebajikan, penyediaan kemudahan dan
sebagainya. Hubungan sesame ahli juga perlu dititikberatkan. Pemimpin kerja berpasukan
perlu berusaha mewujudkan hubungan bersikap kekeluargaan yang mesra antara satu sama
lain. Ini bertujuan bagi menjamin sifat kerukunan pasukan itu sepanjang masa.
9) Penanggung risiko
Sama ada pasukan yang dipimpin berjaya atau tidak, pemimpin perlu menanggung setiap
risiko yang bakal dihadapinya. Warga sekolah perlu menyedari dirinya adalah tempat
melemparkan kesalahan dan keburukan yang terjadi dalam kumpulannya. Warga sekolah
perlu berani bertanggungjawab atas kesalahan orang lain. Para pengetua perlu mengetahui
ciri-ciri keterampilan dan peranan masing-masing sekiranya inging menjadi pemimpin yang
efektif. Apabila pengetua dapat memupuk sifat-sifat kepimpinan yang positif dan
melaksanakan peranan warga sekolah dengan sebaiknya, warga sekolah mempunyai peratus
kejayaan yang tinggi bagi memimpin pasukannya melangkah ke arah yang lebih berdaya
saing. Ini kerana pengetua adalah individu paling penting bagi mengemudi dan mencorakkan
pasukannya mengikut acuan yang sudah dibentuk. Pengetua eprlu mencari kaedah yang
berkesan bagi berurusan dan berhadapan dengan perubahan bagi mengekalkan keberkesanan
organisasi. Pengetua perlu menghormati dan mengintegrasikan faktor persekitaran seperti
individu, kumpulan, organisasi dan komuniti dalam meningkatkan pencapaian matlamat demi
keuntungan bersama.
Peranan pengetua sebagai pemimpin dalam kehidupan seseorang guru haruslah diserlahkan
melalui peranan role model atau mentor. Pengetua boleh bertindak dalam pelbagai cara agar
warga sekolah dapat melabel mereka sebagai tempat rujukan yang boleh dicontohi atau
dijadikan idola. Ini secara tidak langsung menjadikan mereka sebagai mentor yang boleh
diteladani oleh seluruh warga sekolah. Pengetua juga perlu mentranformasikan kepimpinan
melalui kerja berpasukan terlebih dahulu dalam membentuk wawasan dan matlamat yang
jelas. Wawasan ini perlulah mempunyai gambaran yang realistik dan mampu menaikkan
semangat serta komitmen setiap warga sekolah.
Kepimpinan seorang pengetua perlu mencakupi pelbagai aspek dalam memastikan
pasukannya bergerak ke arah mencapai matlamat yang ditetapkan. Apabila pemimpin
melaksanakan peranannya dengan berkesan, beliau dapat mencapai matlamat pasukannya
dengan baik. Selain itu, setiap pengetua perlu melengkapkan diri dengan kemahiran yang
lengkap dari segi fizikal dan teknikal kerana sebagai pengetua, mereka perlu bersikap
proaktif dan bersedia mengambil risiko serta berani keluar daripada kepompong keselesaan.
Pengetua yang melakukan transformasi kepimpinan seharusnya sentiasa memahami dan
melibatkan orang lain dalam apa jua keadaan sekali pun kerana di sinilah mereka mendapat
mandat dan kepercayaan daripada setiap ahli dalam organisasi. Proses pengagihan
kepimpinan ini tidak boleh bergantung pada arahan dan kawalan sahaja tetapi perlulah
mendapat kerjasama dan persefahaman bersama. Jika guru mampu mentadbir dan mengurus
secara sendiri, ini dapat meningkatkan profesionalisme guru sekali gus mengurangkan
pergantungan terhadap kepimpinan.
Kelebihan Kerja Berpasukan
Menurut Spiegel Cresencio Torres (1994) kerja berpasukan memberikan banyak faedah
kepada pasukan mahupun ahli dalam pasukan tersebut. Dari segi faedah pasukan, ia akan
meningkatkan produktiviti kerja, meningkatkan kualiti kerja dan meningkatkan moral
pekerja. Dari segi faedah individu pula, ia dapat mengurangkan tekanan kerja dengan
tanggungjawab dikongsi bersama, mereka akan merasakan diri dihargai oleh ahli dalam
pasukan, kebolehan individu boleh dikongsi bersama dengan ahli pasukan dan pengalaman
setiap ahli pasukan boleh dijadikan panduan kejayaan. Dengan itu, kejayaan akan dikongsi
bersama ahli pasukan. Selain ini, kerja berpasukan mempunyai kelebihan seperti
meningkatkan rangsangan, mengeratkan tali persaudaraan dan setia kawan antara pekerja,
mengurangkan sebarang pergeseran, atau berpuak-puak yang selalunya merupakan angkara
yang tidak sihat dan mewujudkan perasaan seronok bekerja. Ahli pasukan akan sentiasa suka
menghasilkan kerja yang paling baik dan mampu mewujudkan suasana yang intim. Mereka
juga akan meningkatkan perasaan bangga kepada pasukan dan organisasi. Pasukan kerja
yang berjaya akan memiliki ciri-ciri tersendiri dengan hasil yang menguntungkan semua
pihak. Ciri-ciri am kerja berpasukan adalah sempadan yang jelas, manfaat daripada
kemahiran yang pelbagai, tugasan yang jelas untuk dipersembahan, mempunyai sasaran
tarikh, bergantung pada kerjasama, bilangan ahli yang tidak terlalu ramai, akauntabiliti
individu dan saling bergantung, kerja secara kolektif, aktif dalam penyelesaian masalah,
perbincangan secara terbuka, saling bergantung dan kepimpinan berkongsi. Pasukan kerja
yang efektif dianggap sebagai pemangkin yang terkuat untuk melaksanakan perubahan
organisasi. Pasukan kerja yang berkesan tidak akan wujud secara kebetulan. Pasukan
berkesan perlu dilahirkan dengan sengaja dan diurus secara sistematik. Maka dalam konteks
organisasi sekolah, pasukan kerja yang diwujudkan adalah bertujuan dan memiliki matlamat
yang jelas. Sebelum ditinjau lagi adalah wajar meninjau teori-teori pengurusan yang
membicara kerja berpasukan. Manfaat yang akan diperolehi oleh pengetua dalam
mewujudkan pasukan ayng kreatif dan inovatif dengan bertindak kerja berpasukan ialah
berbagai bidang kepakaran, pengetahuan dan kemahiran dapat digunakan untuk
menyelesaikan sesuatu masalah. Ini akan melahirkan penyelesaian yang berkesan. Mereka
bertindak secara berpasukan boleh membantu meningkatkan moral kakitangan dan kepuasan
bekerja kerana mereka sama-sama diberi peluang menyelesaikan masalah-masalah kualiti
jabatan. Masalah-masalah yang dikongsi bersama oleh berbagai fungsi dan bahagian boleh
diselesaikan dengan cepat dan berkesan kerana cadangan yang dibuat oleh kakitangan secara
berpasukan akan lebih mudah untuk dilaksanakan berbanding
dengan cadangan yang dibuat oleh individu. Apabila kakitangan mengamalkan semangat
berpasukan, mereka akan secara langsung boleh mengukuhkan tiga aspek yang penting
kepada proses peningkatan kualiti iaitu pertukaran maklumat dan idea-idea dan lebih meluas,
semangat saling percaya-mempercayai dalam kalangan kakitangan dan komunikasi yang
lancar di dalam organisasi.
Ahli kerja pasukan akan mempunyai peluang yang luas untuk bertukar pengetahuan,
pengalaman, maklumat dan idea dengan rakan sekerja melalui kerja berpasukan. Pekerja ini
akan meningkatkan kebolehan seseorang ahli dalam pasukan mencetuskan idea-idea baru
yang kreatif dan inovatif bagi mempertingkatkan kualiti kerja yang dijalankan. Dalam
suasana kerja berpasukan, ahli pasukan mudah menjalankan perasaaan percaya-mempercayai
sesama mereka. Dengan perasaan ini individu akan merasa bebas dan lebih yakin untuk
bertindak dalam menjalankan tanggungjawab masing-masing. Dengan itu mereka akan dapat
membuat keputusan keputusan dengan cepat, menggunakan budi bicara dengan sempurna
dan mengembangkan bakat serta potensi yang ada di dalam diri masing-masing bagi
menggerakkan proses peningkatan kualiti.
Rumusan
Peranan pengetua sebagai pemimpin perlu membina konsep kekitaan atau kerja sepasukan
agar penambahbaikan organisasi dapat dilakukan secara berterusan. Pengetua juga perlu
menunjukkan strategi yang dapat membantunya mengadaptasi dan melibatkan diri dengan
persekitaran antaranya menjalinkan hubungan mesra dengan masyarakat persekitaran sama
ada dengan jabatan kerajaan, swasta mahupun individu. Dapat disimpulkan, tugas atau
peranan pengetua yang mentransformasikan kepimpinan organisasi pendidikan tidak hanya
tertumpu pada definisi pemimpin itu sahaja, bahkan memimpin dan mempengaruhi orang lain
dengan usaha yang gigih dalam mencapai matlamat organisasi. Pengetua juga perlu
menguasai kemahiran kemanusiaan serta bertindak sebagai penjana perubahan, serta perlu
mempunyai kemahiran yang tinggi dalam menguruskan masalah dan tekanan yang dihadapi
oleh warga sekolahnya.
Pengetua selaku peneraju utama dalam kepimpinan peringkat sekolah perlu melakukan satu
anjakan paradigma kerana perubahan dalam organisasi itu sangat penting dilaksanakan.
Tanpa perubahan, organisasi itu tidak akan mencapai matlamat dan kecemerlangan. Namun,
bagi melaksanakan perubahan bukan sesuatu perkara yang boleh diambil mudah. Ia
memerlukan pertimbangan dan penglibatan semua pihak supaya perubahan itu dapat
dilaksanakan dengan berkesan.