pengajian perniagaan bab 3

8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3

1/45

Disediakan oleh Allan N.

1


2/45

Melibatkan usaha pemasar meletakkan

imej produk yang jelas, baik(berkualiti),dan berbeza(unik/utama) dalam minda

pengguna sasaran(target consumers)

berbanding dengan produk pesaing.


2


3/45

Merujuk kepada persepsipenggunaterhadap sesuatu

produk berbandingdengankeluaran pesaing, perbandinganberdasarkan ciri-ciri utamaproduk sebuah syarikat dengan

produk pesaing.


3


4/45

Pemasar perlu:

Penilaianmengenaikelebihan-kelebihan

produknya.

Memilihsatu kedudukanyang boleh mengekalkan

peletakan tersebut diminda pengguna.


4


5/45

3 perananpenting

peletakanpasaran

Memberikan definisiprodukkepada pengguna.

Mengingatkanpenggunatentang kewujudan sesuatu

produk.

Mengekalkan pandanganpengguna terhadap imej

produkdalam minda pengguna.


5


6/45

Pengguna diandaikan akan membuat

perbandinganantara sesuatu produkdengan produk lain berdasarkan ciri-

ciri yang terdapat pada produk

tersebut.


6


7/45

7

Contoh: Pengguna suri rumah lebih

suka menggunakan serbuk kari Adabidalam masakan berbanding keluaran

lain yang terdapat di pasaran.

Keluaran Adabi sedap serta halal dan

terjamin kebersihannya.



8/45


9/45

9

Contoh:

a) Harga murah: Pasar rayaKamdar, Globe Silk Store danMydin.

b) Berprestij: Kereta Honda,

Jaguar, Mercedes Benz danPorsche.

http://images.google.com.my/imgres?imgurl=http://www.carbodydesign.com/archive/2009/02/15-car-design-of-the-year-awards-2008/_Car-Design-Awards-2008.jpg&imgrefurl=http://www.carbodydesign.com/archive/2009/02/15-car-design-of-the-year-awards-2008/&usg=__0emh3SJJWDxGeueAzj9un10zE6A=&h=266&w=355&sz=26&hl=en&start=13&tbnid=IOHc-vBiJ14qJM:&tbnh=91&tbnw=121&prev=/images?q=car+for+awards&gbv=2&hl=en&sa=G


10/45

1)MenentukanPasaran Sasaran

(Targeted Market)2)MenyesuaikanProduk dengan

Pasaran

3)MengkomunikasikanCiri-ciri Produk


10


11/45

Lebih mengambil kira kedudukan

pesaingdalam pasaran.Pemasar membuat keputusan

pemilihanpasaranberdasarkan

kekuatanaktiviti pemasaran yang

dimilikiberbandingdengan pesaing.


11


12/45

Penekananmenonjolkan kelebihan

ciri-ciri produk yang dikeluarkanberbanding dengan ciri-ciri produk

pesaing.

Tujuanbagi membolehkan pemasar

mendapat pengguna tersendiridalam

pasaran.


12
http://images.google.com.my/imgres?imgurl=http://3.bp.blogspot.com/_5lL_OtABqtM/SKhrIhvOMxI/AAAAAAAAAGw/f3MTJvOSnTc/s400/DSC01142.JPG&imgrefurl=http://rdmptn.blogspot.com/&usg=__IUQ8MAHPlZseH3MjmhnzZ3o195w=&h=400&w=300&sz=27&hl=en&start=4&um=1&tbnid=Cj774xisLyfHVM:&tbnh=124&tbnw=93&prev=/images?q=Gardenia+bread&hl=en&sa=G&um=1


13/45

Penentuan pasaran sasaran

membolehkan pemasar memperolehdaya saing dalam aktiviti pemasaran

berdasarkan lokasi pasaran tersebut.


13


14/45


14

Peletakanpasaran

Menyesuaikan produkdengan pasaran

Mengkomunikasikanciri-ciri produk

Menentukan pasaransasaran


15/45


16/45

Contoh:

oPengguna yang berstatus tinggi

membeli produk yang berkualiti tinggidengan harga yang mahal bersesuaian

dengan penggunaan produk tersebut

yang melambangkan imej seseorangindividu.


16


17/45

Ciri-ciri produk membezakan

sesebuah perniagaan dengan

perniagaan lain. Ciri-ciri perlu disampaikankepada

pengguna sasaran dalam sesuatu

pasaran.


17


18/45

Kaedahyang digunakan untuk

menyampaikan mesej:

a) Penggunaan media pengiklanan.

b) Jualan peribadi bergantung kepada

ciri dan kumpulan pengguna dalam

keputusan peletakan pasaran.


18


19/45

Bukansatu aktiviti yang mudah.

Perniagaan akan menghadapi banyakpesaingyang juga menggunakan

strategi masing-masing.

Perlu menggunakan kelebihan yangdimiliki untuk meletakkan perniagaan

lebih unggul berbanding perniagaan lain.


19


20/45


20

StrategiPeletakan

AtributProdukManfaat

KekerapanPenggunaan

KlasifikasiProduk

Pengguna


21/45

Ciri-ciri produk yang dapat memberi

faedahyang berkesanperlu ditonjolkan

kepada pengguna.

Pemasar boleh menggunakan pelbagai

kaedah promosi menyampaikan

kelebihanciri-ciri produk kepada

pengguna.


21


22/45

Contoh: ciri-ciri kereta yang dilengkapi

sistem keselamatan harus disampaikan

kepada pengguna yang mementingkankeselamatan ketika memandu.


22


23/45

Bergantung kepadajenis produk yang

ditawarkandan diperlukan oleh

pengguna.Kekerapan penggunaan yang tinggi

menyebabkan produk mendapat

permintaan yang tinggi kerana seringdigunakan.

Contoh: barang keperluan.


23


24/45

24

Produk pengguna boleh diklasifikasikan:

i. Barangan mudah beli

ii. Barangan beli belah

iii. Baranganistimewaiv. Barangan tidak dicari



25/45

25

Kesemua kategori produk mempunyai

araspermintaandan penggunaan

strategi pemasaranyang berbeza.Pemasar boleh memilih pasaran yang

mampu menonjolkan kekuatan pemasar

berbanding pesaing.



26/45

26

Contoh: barang mudah beli yang

dipasarkan mempunyai kekuatan dari

segi jenama, pengguna akan terus setia

membeli barangan tersebut kerana

kekuatan jenamanya berbanding jenama

pesaing.



27/45

27

Pengguna pihakyang membeli produk

yang dikeluarkan oleh pemasar dalam

sesuatu pasaran yang telah dipilih.

Pengguna memilih produk berdasarkan

ciri-ciri produk yang bersesuaian dengan

kehendakdan keperluan pengguna.



28/45

28

Pemasar perlu mengenal pasti siapa

pengguna sasaran sebelum membuat

keputusan memilih lokasi pasaran atau

proses peletakan pasaran.

Pengguna mempunyai kebebasan untuk

memilih produk.



29/45

29

Kajian pemasaran tentang gelagat

pengguna sangat pentingdijalankan

supaya pemasar mengetahui penggunasasaran dan memperoleh syer pasaran

dalam pasaran tersebut.



30/45

30


Dimensi SegmentasiPasaran

SasaranPasaran

PeletakanPasaran

Tahap

proses

Merupakan

langkahpermulaan

sebelum

sasaran

pasarandan

peletakan

pasaran.

Merupakan

langkahselepas

segmentasi

pasaran

tetapisebelum

peletakan

pasaran.

Tahap

terakhirselepas

segmentasi

pasaran

dansasaran

pasaran.


31/45

31


Fungsi Melihatkepada

faktor umum

dengan

melihat

pelanggan

secara

keseluruhan.

Mengenalpasti secara

khusus ciri-

ciri

pelanggan

dalam

pasaran

yangdisasarkan.

Pemasarlebih fokus

kepada

kelebihan

daya saing

berbanding

pesaing

yang lain.


32/45

32Ciri-

ciri

Faktor asas

yang

mempengaruhisegmentasi

pasaran seperti

demografi dan

geografi.

Menentu-

kan

kategoripasaran

seperti

pasaran

takberbeza,

pasaran

terbeza

dan

pasaran

tertumpu.

Memfokuskan

kepada ciri-

ciri produkseperti

kekerapan

penggunaan,

ciri-ciri produkbermanfaat

dan klasifikasi

produk.



33/45

33

Membolehkan pemasar membentuk

campuran pemasaranyang sesuaidengan mengenal pasti campuran yang

berkesan.

Mengenal pasti peluang pasaranbagiproduk sedia ada.



34/45

34

Pemasar boleh memfokuskan kepada

pasaranyang mampu memberi daya

saing yang tinggidalam aktivitipemasaran.

Segmentasi pasaran merupakan asas

kepada pengurus pemasaranuntukmerancang strategiberikutnya dengan

lebih berkesan.



35/45

35

Pemasar boleh menggunakan

segmentasi pasaran sebagai asas

perancangan aktiviti pemasaransecara

unikdan kaedah yang berbezadalam

mengatasi pesaing.



36/45

36



37/45

37

Pembentukan campuran pemasaran melibatkan penumpuan usaha pemasar

untuk memuaskan keinginan dan

keperluan pengguna.Aktiviti pemasaran dibentukdaripada

campuran pemasaran kombinasi

pemboleh ubah yang menentukan strategipemasaran yang akan digunakan oleh

sesebuah organisasi pemasaran.



38/45

38

Pemasar akan menggunakan campuran

pemasaran untuk mengenal pasti

sasaranyang boleh membantu

organisasi mengekalkan kedudukannya

dalam pasaran dan seterusnya

menguasai keseluruhan pasaran.



39/45

39

Campuran pemasaran terdiri daripada 4

pemboleh ubah, iaitu:

a) Harga

b) Promosi

c) Produk

d) Pengedaran



40/45


41/45

41

Merujuk kepada aktiviti penyebaranmaklumat berkenaan produk kepadapengguna bagi tujuan membuat

keputusan pembelian. Contoh aktiviti promosi :

i. Pengiklanan.

ii. Publisiti.iii. Jualan langsung.

iv. Demonstrasi produk.

http://img15.imageshack.us/i/sushikingrm2bonanza2009.jpg/


42/45

42

Merujuk kepada proses pembuatan

keputusan mengenai penyelidikan dan

pembangunan produk baharu, ujian

penghasilan produk baharu,

perancangan pengurusan produk,

pembungkusan dan jaminan produk.



43/45

43

Merujuk kepada aktiviti menentukan lokasiagihandan waktu pengagihan.

Pembuatan keputusan pengedaran

melibatkan :i. Pemilihan.

ii. Penilaian dan penyelarasan saluran

pengagihan (termasuk carapenghantaran, kaedah pengangkutan,

cara penyimpanan stok dan

pengawalan inventori). Disediakan oleh Allan N.


44/45

44

Harga Produk

Promosi Pengedaran/Pengagihan

CampuranPemasaran


Di di k l h All N


45/45


pengajian perniagaan bab 3

Documents

Transcript of pengajian perniagaan bab 3