PRESTASI PIAGAM PELANGGAN MAJLIS SUKAN WILAYAH … · Menyediakan laporan 14 hari tempoh - laporan...
11
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN JANUARI) BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN MENGIKUT STANDARD JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN MENGIKUT STANDARD PENCAPAIAN % 1. Mengeluarkan bantuan kewangan yang diluluskan kepada Persatuan Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja daripada tarikh penerimaan borang permohonan (lengkap). Tempoh masa yang ditetapkan Tiada Tiada Tiada 2. Membuat bayaran kepada pembekal barangan/ perkhidmatan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh penerimaan bil. 7 hari daripada tarikh penerimaan permohonan 30 Tiada 100% 3. Menyediakan dan mengedarkan maklumbalas keputusan mesyuarat/ perbincangan dalam tempoh (7) hari bekerja selepas mesyuarat/ perbincangan diadakan. 1 kali Mesyuarat Pengurusan MSWP 1 1 100% 1 kali Mesyuarat Pembangunan dan Pengurusan Sukan 1 1 100% 4. Mengambil tindakan ke atas aduan daripada persatuan - persatuan sukan/orang perseorangan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja selepas aduan diterima. 1 hari tempoh bekerja Tiada Tiada Tiada 5. Menyediakan laporan - laporan pertandingan atau program/aktiviti sukan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja selepas pertandingan atau program/aktiviti sukan dijalankan. 14 hari tempoh tamat program/aktiviti 5 2 71.43%
Transcript of PRESTASI PIAGAM PELANGGAN MAJLIS SUKAN WILAYAH … · Menyediakan laporan 14 hari tempoh - laporan...
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN JANUARI)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
Tiada
Tiada
Tiada
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
30
Tiada
100%
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
1
100%
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
1
100%
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
Tiada
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
5
2
71.43%
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN FEBRUARI)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
38
Tiada
100%
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
76
Tiada
100%
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
1
100%
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
1
100%
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
Tiada
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
Tiada
Tiada
Tiada
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN MAC)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
142
Tiada
100%
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
110
Tiada
100%
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
1
100%
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
1
100%
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
Tiada
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
12
6
66.67%
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN APRIL)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
22
Tiada
100
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
86
Tiada
100
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
Tiada
100
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
Tiada
100
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
100
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
18
1
94.44
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN MEI)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
19
Tiada
100
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
35
Tiada
100
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
Tiada
100
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
Tiada
100
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
100
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
24
3
87.5
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN JUN)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
15
Tiada
100
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
30
Tiada
100
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
Tiada
100
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
Tiada
100
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
100
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
18
Tiada
100
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN JULAI)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
18
Tiada
100
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
40
Tiada
100
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
Tiada
100
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
Tiada
100
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
100
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
13
Tiada
100
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN OGOS)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
20
Tiada
100
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
35
Tiada
100
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
Tiada
100
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
Tiada
100
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
100
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
15
Tiada
100
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN SEPTEMBER)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
35
Tiada
100
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
33
Tiada
100
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
Tiada
100
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
Tiada
100
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
100
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
25
Tiada
100
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN OKTOBER)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
26
Tiada
100
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
28
Tiada
100
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
Tiada
100
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
Tiada
100
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
100
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
17
Tiada
100
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
MAJLIS SUKAN WILAYAH PERSEKUTUAN 2018 (BULAN NOVEMBER)
BIL PIAGAM PELANGGAN STANDARD JUMLAH PELAKSANAAN
MENGIKUT STANDARD
JUMLAH TIDAK DILAKSANAKAN
MENGIKUT STANDARD
PENCAPAIAN %
1. Mengeluarkan bantuan kewangan
yang diluluskan kepada Persatuan
Sukan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja daripada tarikh
penerimaan borang permohonan
(lengkap).
Tempoh masa yang ditetapkan
22
Tiada
100
2. Membuat bayaran kepada
pembekal barangan/ perkhidmatan
dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja dari tarikh penerimaan bil.
7 hari daripada tarikh
penerimaan permohonan
35
Tiada
100
3. Menyediakan dan mengedarkan
maklumbalas keputusan
mesyuarat/ perbincangan dalam
tempoh (7) hari bekerja selepas
mesyuarat/ perbincangan
diadakan.
1 kali Mesyuarat Pengurusan
MSWP
1
Tiada
100
1 kali Mesyuarat
Pembangunan dan
Pengurusan Sukan
1
Tiada
100
4. Mengambil tindakan ke atas aduan
daripada persatuan - persatuan
sukan/orang perseorangan dalam
tempoh tujuh (7) hari bekerja
selepas aduan diterima.
1 hari tempoh bekerja
Tiada
Tiada
100
5. Menyediakan laporan - laporan
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dalam tempoh empat belas
(14) hari bekerja selepas
pertandingan atau program/aktiviti
sukan dijalankan.
14 hari tempoh tamat
program/aktiviti
10
Tiada
100
