PROSEDUR KUALITI - ciast.gov.my · PDF filems iso 9001:2015 pk-ciast–p03. tindakan...
-
Upload
phunghuong -
Category
Documents
-
view
245 -
download
12
Transcript of PROSEDUR KUALITI - ciast.gov.my · PDF filems iso 9001:2015 pk-ciast–p03. tindakan...
PROSEDUR KUALITI
PK-CIAST-P03TINDAKAN PEMBETULAN DAN
PENCEGAHAN
Disediakan Oleh Diluluskan Oleh
MOHD ZAHIRUL HASNI BIN ZAMINAZHA SUIMI BIN ABD. MAJID(PENGARAH)
Tandatangan Tandatangan
Tarikh : Tarikh :
PUSAT LATIHAN PENGAJAR DAN KEMAHIRAN LANJUTAN(CIAST)
MS ISO 9001:2015 PK-CIAST–P03
TINDAKAN PEMBETULAN DAN PENCEGAHAN PK-CIAST-P03
NO. KELUARAN : 3 NO. PINDAAN : 0 TARIKH KUATKUASA : 25/09/2017 HELAIAN :2/ 5
1.0 OBJEKTIFProsedur ini disediakan bertujuan untuk memastikan tindakan pembetulan dan
pencegahan ke atas Sistem Pengurusan Kualiti dapat dilaksanakan secara
berkesan dan berterusan
2.0 SKOP2.1 Prosedur ini akan digunapakai untuk mengambil tindakan pembetulan dan
pencegahan Sistem Pengurusan Kualiti
3.0 RUJUKAN3.1 Panduan Pengendalian Fail Rasmi, Arkib Negara.
4.0 DEFINISI & KETERANGAN
4.1 P (CIAST) Pengarah CIAST
4.2 WP Wakil Pengurusan
4.3 TWP Timbalan Wakil Pengurusan
4.4 PK Pegawai Kualiti (Pengerusi QMT)
4.5 PembetulanTindakan segera yang perlu di ambil bagi mengatasiketidakpatuhan Sistem Pengurusan Kualiti supaya tidakberlaku lagi.
4.6 Pencegahan Tindakan yang perlu dilakukan untuk mengelakkan berlakunyaketidakpatuhan
4.7 KetidakpatuhanPerlanggaran sesuatu keperluan piawaian atau prosedur yangmembawa kesan langsung ke atas Sistem Pengurusan Kualiti.Ketidakpatuhan yang berulang-ulang.
TINDAKAN PEMBETULAN DAN PENCEGAHAN PK-CIAST-P03
NO. KELUARAN : 3 NO. PINDAAN : 0 TARIKH KUATKUASA : 25/09/2017 HELAIAN :3/ 5
5.0 PROSEDUR KERJA
Tanggungjawab Tindakan
PK(BK-P03-01)
WP
PK
PK
Pegawai Berkenaan
WP
5.1 Tindakan Pembetulan
5.1.1 Terima borang ketidakpatuhan (BK-P03-01) terhadap
Sistem Pengurusan Kualiti untuk tindakan pembetulan.
5.1.2 Tentukan punca-punca dan analisa berlakunya
ketidakpatuhan.
5.1.3 Arahkan tindakan pembetulan jika tindakan di bawah
bidang kuasanya.
5.1.4 Kenalpasti keberkesanan tindakan pembetulan.
5.1.5 Kemukakan cadangan tindakan pembetulan yang
berkaitan di mana-mana mesyuarat yang dipengerusikan
oleh P(CIAST) dan laksanakan tindakan pembetulan.
5.1.6 Memantau tindakan pembetulan dan sediakan
maklumbalas terhadap tindakan pembetulan yang telah
diambil untuk dilaporkan.
5.2 Tindakan Pencegahan
5.2.1 Terima borang kemungkinan akan berlaku
ketidakpatuhan dan punca-puncanya untuk tindakan
pencegahan.
5.2.2 Analisa maklumat kemungkinan ketidakpatuhan yang
berlaku.
5.2.3 Putuskan tindakan yang akan diambil.
5.2.4 Laksanakan tindakan pencegahan.
5.2.5 Kemukakan cadangan tindakan pembetulan yang
berkaitan di mana-mana mesyuarat yang dipengerusikan
oleh P(CIAST) dan laksanakan tindakan pencegahan.
5.2.6 Kemukakan laporan.
TINDAKAN PEMBETULAN DAN PENCEGAHAN PK-CIAST-P03
NO. KELUARAN : 3 NO. PINDAAN : 0 TARIKH KUATKUASA : 25/09/2017 HELAIAN :4/ 5
6.0 REKOD KUALITI
Bil. Jenis Rekod No. Fail Lokasi TempohSimpanan
1 Minit mesyuarat berkaitan CIAST 100-14/8/1 PK 2 tahun
2 Borang CadanganPembetulan/Pencegahan CIAST 100-14/8/1 PK 2 tahun
7. LAMPIRAN
7.1 Lampiran 1 : Carta Alir Proses Tindakan Pembetulan/Pencegahan
TINDAKAN PEMBETULAN DAN PENCEGAHAN PK-CIAST-P03
NO. KELUARAN : 3 NO. PINDAAN : 0 TARIKH KUATKUASA : 25/09/2017 HELAIAN :5/ 5
LAMPIRAN 1
CARTA ALIRPROSES TINDAKAN PEMBETULAN/PENCEGAHAN
Mula
Terima borangBK-P03-01
Analisa ketidakpatuhan /kemungkinan ketidakpatuhan
MelibatkanDasar Jabatan?
Kemukakancadangan dalammesyuarat yang
melibatkan P(CIAST)
Ya
Tidak
Laksana tindakanpembetulan /pencegahan
Pantau tindakanpembetulan /pencegahan
Sedia maklumbalasuntuk MKSP
Tamat