1.0 PENGENALAN

WUS 101- TERAS KEUSAHAWANAN

RANCANGAN PERNIAGAANKUMPULAN 274

SIDANG AKADEMIK 12/13 SEMESTER 1

AHLI KUMPULAN: NUR FARAH DIANA BT MOHD SENARI 121359 NORQAMALIA BT MUDA 121541 NUR FAKRIAH BT MOHD JAAFAR 121466

MUHAMMAD KAMARULZAMAN B OMAR 118467MOHD ASHRAFF B INDERA PUTERA 118435 SHAHRUL AZWAN BIN BIDIN 118560

DISEDIAKAN UNTUK :

EN.MOHD SHAFIESURAT PENGHANTARAN

Shahrul Azwan B Bidin 118560 930924-12-5841 Desasiswa Aman Damai, k02, Aras1, no 119._____________________________________________________________________________

En. Mohd Shafie AriffinPensyarah Rancangan Perniagaan (WUS 101),

Universiti Sains Malaysia,

Pulau Pinang. 12 DISEMBER 2013

PENGHANTARAN TUGASAN LAPORAN PERNIAGAAN

Saya, Shahrul Azwan bin Bidin (118560) wakil daripada kumpulan saya menghantar tugasan laporan perniagaan ini untuk semakan tuan.

Tuan boleh menghubungi saya di 0198526693 atau hantar email kepada saya iaitu sazwan_mtx@yahoo.com sekiranya tuan mempunyai sebarang pertanyaan mengenai tugasan ini.

Sekian Terima Kasih.

Disediakan Oleh

................................

(SHAHRUL AZWAN) ISI KANDUNGAN

BIL.PERKARAMUKA SURAT

1.0PENGENALAN 1-4

2.0TUJUAN PENYEDIAAN LAPORAN 4-5

3.0LATAR BELAKANG PERNIAGAAN 5-6

4.0LATAR BELAKANG PEMILIK 6-9

5.0LATAR BELAKANG PROJEK 9-10

6.0RANCANGAN PEMASARAN 10-16

7.0RANCANGAN PERNIAGAAN 16-20

8.0RANCANGAN OPERASI 20-23

9.0RANCANGAN KEWANGAN 23-28

1.0 PENGENALAN

Q-tech Cyber Cafe akan ditubuhkan pada 8 Disember 2013 yang merupakan milikan bersama bumiputera.Perniagaan ini akan beroperasi di sebuah premis yang akan disewa daripada Majlis Pembandaran Temerloh ataupun bangunan yang berdekatan yang terdapat di sekitar kawasan tesebut yang telahpun dikenalpasti oleh kami semasa membuat penilaian dan tinjauan kawasan.Matlamat utama perniagaan kami selain mendapatkan keutungan adalah untuk menyedarkan penduduk orang asli di kawasan Temerloh tentang kepentingan ICT kepada mereka.Anggaran kumpulan sasarannya adalah sekitar 80 orang anak-anak orang asli untuk menyertai kursus yang akan kami sediakan.

Q-tech Cyber Cafe akan menyediakan perkhidmatan sewaan internet,kursus kemahiran komputer,mencetak dokumen,mesin faksimili,perkhidmatan menaip,dan aksesori peralatan komputer yang terbaru untuk keperluan pengguna sekitar kawasan tersebut.Kami juga menyediakan perkhidmatan mesin fotokopi untuk memudahkan penduduk di kawasan tersebut menjalankan tugas harian seperti urusan rasmi kerajaan atau menyiapkan tugasan.

Kami yakin bahawa perkhidmatan yang kami sediakan akan maju dan berjaya sepenuhnya kerana pengalaman yang dimiliki oleh pemilik semasa menjalankan perniagaan ini semasa di universiti akan membantu pemilik menjalankan perniagaan yang akan kami jalankan di kawasan tersebut.Pengalaman yang kami perolehi ini akan digunakan sebaiknya tanpa sempadan semasa kami menjalankan perniagaan ini.kami yakin dengan kredibiliti yang kami ada dan mampu melaksanakan perniagaan ini dengan jayanya.

Di kawasan Temerloh,terdapat 4 premis perniagaan komputer dan berada dalam lingkungan atau kawasan yang jauh dan kami yakin bahawa faktor geografi ini akan menarik pengguna untuk ke premis perniagaan kami kerana premis kami yang berada lebih dekat berbanding premis-premis lain disamping promosi yang akan kami jalankan semasa pembukaannya nanti.

Dengan galakan dan bimbingan dari Majlis Amanah Rakyat(MARA),kami yakin dengan ilmu yang diberikan semasa menghadiri kursus yang diadakan oleh pihak MARA untuk

usahawan-usahawan yang baru hendak berjinak-jinak dalam bidang perniagaan ini.Kerjasama yang wujud ini akan menyuntik semangat kami dalam menjalankan perniagaan yang akan dijalankan ini dan kemampuan kewangan kami yang dibantu oleh pihak MARA yang telah meluluskan pinjaman.

2.0 Tujuan Penyediaan Laporan

Tujuan rancangan perniagaan ini ditulis adalah untuk membentangkan perancangan perniagaan Q-TECH CYBERCAFE yang meliputi aspek pengurusan, pemasaran, perkhidmatan dan kewangan syarikat kepada pihak Majlis Amanah Rakyat (MARA) dan seterusnya memohon pembiayaan berjumlah sebanyak RM 50000 (Ringgit Malaysia Lima Puluh Ribu Sahaja).Tempoh pembiayaan adalah selama 5 tahun turut memohon tempoh bernafas selam 6 bulan.

Tujuan penyediaan rancangan ini dan pihakyang memerlukannya:

Usahawan - usahawan untuk membolehkannya memahami projek atau perniagaan yang lebih mendalam.Rancanagn ini boleh me,beri rujukan kepada usahawan untik menguruskan peniagaan tersebut dan tujuan pelaburan dan pembiayaan tersebut.

Pembekal Rancangan perniagaan yang terperinci memberikan kenyakinan kepada pembekal yang bekerjasama dengan syarikat.Dengan itu,kita boleh mendapat bekalan dan bahan yang diperlukan secara kredit

Institusi kewangan atau pelabur Rancangan perniagaan disediakan kepada institusi kewangan adalah untuk memantapkan pemohonan bagi pembiayaan projek melalui pinjaman,skim khas atau mendapatkan rakan kongsi pelaburan unuk perniagaan yang dijalankan.

Kakitangan Rancangan perniagaan mendedahkan kakitangan syarikat dengan arah tujuan syarikat.Oleh itu kakitangan mempunyai matlamat yang jelas untuk membantu syarikat mencapai objektif yang ditetapkan.

Pembiayaan ini akan digunakan untuk beberapa tujuan sebagaimana berikut :

Membeli komputer,alat ganti dan peralatannya

Membeli aset tetap dan ubahsuai kelengkapan premis

Membeli mesin fax dan peralatannya

Membeli mesin fotostat dan peralatannya

Membeli bahan mentah seperti kertas

Membiayakan gaji pekerja dan elaun dalam tempoh bernafas

Lain-lain keperluan

Anggaran pengiraan pembiayaan

Nilai pembiayaan : RM 50 000

Kadar keuntungan : RM 7 %

Keuntungan pembiayaan : RM 50 000 X 7% X 5 Tahun

=RM 17 500

Jumlah pembiayaan : RM67 500

Bayaran balik bulanan pokok : RM 1125

Bayaran keuntungan : RM 292

3.0 LATAR BELAKANG PERNIAGAAN

Nama perniagaan : Q-Tech Cyber Caf Sdn.Bhd

Alamat perniagaan: Lot 6,Jalan Restu,Kg. Paya Mengkuang,Songsang, Temerloh, 28000, Pahang.

Alamat Surat-menyurat : No.6,Kg. Batu Pasir, 26100 kuantan,Pahang

No Telefon

: 04-5446778

Bentuk Perniagaan : Perkongsian

Kegiatan Utama : Perkhidmatan kafe siber

Tarikh Mulakan Perniagaan : 8 Disember 2013

Tarikh Pendaftaran : 8 November 2013

Nombor Pendaftaran : PG0057354-F

Modal Permulaan : RM 53000

Nama Bank

: Bank Islam

Jenis Akaun

: Akaun Semasa

No Akaun

: 9876543212345678

Perniagaan kami berbentuk perkongsian yang terdiri daripada 6 orang perkongsi. Keenam-enam kami bukan sahaja merupakan perkongsi kepada perniagaan dan juga merupakan kepada orang yang bertugas dalam pentadbiran,operasi,kewangan,teknikal,pemasaran,pengurus.Dalam aspek modal permulaan,kami memulakan dengan sejumlah RM53000.Setiap orang menyumbang sebanyak RM500 untuk memulakan perniagaan.

3.1 Senarai Kakitangan Pengurusan

Bil.NamaJawatan

1Shahrul Azwan Bin BidinPengurus Besar

2Ku Mohd Ashraf Bin Indera PuteraPengurus Kewangan

3Muhammad Kamarulzaman Bin OmarPengurus Operasi

4Nor Fakriah Binti jaafarPengurus Pemasaran

5Nur Farah Diana Binti Mohd senariPengurus Teknikal

6Nor Qamalia Binti MudaPengurus Pentadbiran

7Mohd Alias Bin TarmiziTenaga Pengajar

8Muhammad Farhan Bin EliasPekerja

4.0 Latar Belakang Pemilik

Nama Penuh:Shahrul Azwan Bin Bidin

No.IC :930924-12-5841

Umur:20 tahun

Tarikh Lahir :24/09/1993

Alamat Tetap :Kampung Sg Tuhok,Semporna,Sabah

Jantina :Lelaki

Taraf Perkahwinan:Bujang

Kemahiran:Pengurusan perniagaan,Mircosost Excell

Jawatan:Pengurus besar

Pengalaman: Mengurus tadbir organisasi dan persatuan

Kursus Yang Pernah Dihadiri : Seminar Keusahawanan Dan Pembudayaan

Nama Penuh:Norfakriah Binti mohd Jaafar

No.IC:940403-11-5540

Umur:19 Tahun

Tarikh Lahir:03/04/1994

Alamat Tetap:3180,Kampung Kubang Jela,Kuala Terengganu

Jantina:Perempuan

Taraf Perkahwinan:Bujang

Kemahiran:Mircosoft excell,komunikasi,powerpoint

Jawatan :Pengurusan Pemasaran

Pengalaman:Merupakan pegawai pemasaran di Universiti dalam kursus keusahawanan

Kursus Yang Pernah Dihadiri : Seminar Pembudayaan Keusahwanan

Nama Penuh :Ku Mohd Ashaff bin Ku Indera Putera

No.IC :930720-09-5273

Umur :20 Tahun

Tarikh Lahir:20/07/1993

Alamat Tetap:Kampung Titi Beratap,Bohor Mali,Jalan Simpang Empat,02700,Perlis

Jantina:Lelaki

Taraf Perkahwinan:Bujang

Kemahiran:Komunikasi,mircosoft word,menyakinkan pelanggan

Jawatan:Pengurus Kewangan

Pengalaman:Merupakan pengerusi Kelab Keusahawanan sekolah

Kursus Yang Pernah Dihadiri :Seminar Pembudayaan Keusahawanan

Nama Penuh:Nur Farah Diana Binti Mohd Senari

No.IC:940625-14-6238

Umur:19 Tahun

Tarikh Lahir:25/06/1994

Alamat Tetap:2/615 Kampung Bahagia,Berserah,2610,Kuantan,Pahang

Jantina:Perempuan

Taraf Perkahwinan:Bujang

Kemahiran:Mircosoft Word,Mircosoft Office

Jawatan:Pengurus Teknikal

Pengalaman:Merupakan pemegang syer koperasi mahasiswa

Kursus Yang Pernah Dihadiri : Seminar Keusahawanan dan Pembudayaan dalam kalangan Pelajar

Nama Penuh:Nor Qamalia Binti Muda

No.IC:940111-11-5058

Umur:19 Tahun

Tarikh Lahir:11/01/1994

Alamat Tetap:1016,Kampung Banggol kanan,2400,Kemaman,Terengganu

Jantina:Perempuan

Taraf Perkahwinan:Bujang

Kemahiran:Cekap dalam pengurusan pendtadbiran dan Mircosoft excell

Jawatan:Pengurus Pentadbiran

Pengalaman:Merupakan Ahli Kelab Keusahawanan

Kursus Yang Pernah Dihadiri :Seminar Usahawan dan Pembudayaan

Nama Penuh:Muhamad Kamarulzaman Bin Omar

No.IC:930921-02-5407

Umur:20 tahun

Tarikh Lahir :21/09/1993

Alamat Tetap:No,169F,Kampung Dulang Besar,06900,Yan,Kedah

Jantina:Lelaki

Taraf Perkahwinan:Bujang

Kemahiran:Mircosoft word,mircosoft office,powepoint

Jawatan:Pengurus operasi

Pengalaman:menyertai keusahawanan di peringkat sekolah dan universiti

Kursus Yang Pernah Dihadiri :Konvensyen keusahawanan 2013

5.0 Latar Belakang Projek

5.1 Lokasi tapak projek

Alamat : Lot 6, Jalan Restu, Kg Paya Mengkuang,Sonsang,Temerloh,28000

Pahang Darul Makmur.

Peta lokasi

5.2 Bangunan pelan lantai

Candangan susur atur lantai premis perniagaan

6.0 RANCANGAN PEMASARAN 6.1 Analisa Pasaran

Konsep utama syarikat kita adalah berdasarkan keutamaan dan keperluan pelanggan.Selain itu,syarikat juga mementingkan persaingan yang sedia ada dalam pasaran.Oleh itu,rancangan pemasaran syarikat kita juga mengambil kira faktor persaingan yang wujud dalam pasaran.Perniagaan ini berpotensi di kawasan ini kerana kekurangan perkhidmatan kafe siber di kawasan ini.Oleh itu,persaingan yang terhad memberikan peluang yang cerah untuk perniagaan ini berjaya dan berkembang di kawasan ini.

6.2 Bentuk Pasaran

Aktiviti Perniagaan dan Perkhidmatan

Perkhidmatan internet berkelajuan tinggi

Perkhidmatan cetakan berwarna dan tidak berwarna

Perkhimatan faksimili dan menaip surat

Perkhidmatan kursus komputer

Perniagaan peralatan komputer dan aksesori komputer

Potensi Perniagaan

Tren Pasaran

Pasaran perkhidmatan komputer yang semakin meningkat di Malaysia merupakan salah satu sebab wujudnya perniagaan syarikat Q-tech Cyber Cafe.Kami juga menyedari potensi yang sedia ada dalam perniagaan ini kerana permintaan yang memberangsangkan dari penduduk setempat yang memerlukan perkhidmatan kafe siber di kawasan mereka.Perkara ini akan memudahkan mereka berurusan sekiranya memerlukan perkhidmatan internet.

Dalam menentukan trend pasaran untuk perniagaan kami,kami akan menumpukan kepada pasaran di kawasan perkampungan orang asli di Pahang pada permulaan perniagaan kami.Setelah perniagaan kami mencapai peringkat yang lebih stabil dan kukuh,kami akan mengembangkan perniagaan kami di sekitar kawasan perkampungan orang asli tersebut dan akan cuba memasuki pasaran yang lebih luas dan bercadang untuk membuka premis perniagaan di lokasi yang berlainan jika keadaan membenarkan kami melakukan sedemikian.Syarikat kami juga berhasrat untuk menembusi pasaran di sekitar negeri di Malaysia sekiranya keadaan mengizinkan.Hal ini demikian kerana,keyakinan terhap mutu perkhidmatan kami yang diberikan pelanggan amat memberangsangkan.

Menembusi Pasaran Sedia Ada

Perkhidmatan kemudahan internet yang kami sediakan dijangka akan memperolehi sambutan yang baik oleh penduduk di sekitar kawasan perkampungan orang asli tersebut kerana faktor ekonomi yang stabil serta perkhidmatan yang lebih murah berbanding premis lain.Perkhidmatan yang kami sediakan ini sedikit sebanyak akan membantu penduduk kampung dalam memahirkan diri mereka mengenai kemahiran asas komputer dengan menyediakan perkhidmatan kursus komputer yang dijangka akan menarik minat penduduk setempat.

Jangkaan Permintaan Perkhidmatan yang Memberangsangkan

Secara umumnya,pemintaan perkhidmatan kami dijangka akan mendapat sambutan yang memberangsangkan.Hal ini demikian kerana,peredaran zaman yang semakin maju dan memerlukan capaian internet sebagai medium untuk seseorang menjalankan aktiviti seperti mempromosikan perniagaan mereka,menyiapkan tugasan, dan menghubungi saudara mara dan sahabat yang berjauhan.Kami yakin dengan peredaran zaman ini akan membantu kami untuk terus maju dalam menjalankan perniagaan kami.

Demografi PendudukPeningkatan jumlah remaja di kawasan Temerloh serta kawasan-kawasan perumahan yang ada di sekitar kawasan Temerloh akan merancakkan lagi perniagaan kami.Perkara ini selaras dengan kemajuan dan peredaran zaman dari semasa ke semasa yang menuntut remaja melayari internet untuk menyiapkan tugasan mereka ataupun menjalankan aktiviti permainan maya seperti permainan komputer secara online dan melayari internet untuk mencari sesuatu maklumat yang diperlukan oleh mereka untuk menyiapkan tugasan yang diberikan oleh guru-guru mereka.

Keadaan Ekonomi yang Baik serta Kemampuan IndividuHarga yang berpatutan yang diberikan oleh syarikat kita akan meningkatkan keupayaan pengguna untuk mengunjungi perkhidmatan internet kami.Selain itu,syarikat kami juga menjalankan pemerhatian dan mencari maklumat terbaru untuk meningkatkan perkhidmatan kami berbanding persaing kami.Kami juga saling bertukar maklumat dengan rakan-rakan yang mahir dalam bidang ICT untuk memperolehi maklumat tentang perisian komputer yang baik serta memperolehi aksesori komputer yang terbaru selaras permintaan pengguna.

Tambahan pula,keadaan ekonomi yang baik membolehkan para penggemar aksesori komputer memperolehi aksesori komputer yang mereka gemari kerana mereka mempunyai pekerjaan yang dapat menjana ekonomi mereka.

6.3 Aktiviti Perniagaan dan Perkhidmatan

Perkhidmatan kami dapat dibahagikan kepada beberapa bahagian utama dan dapat dilihat dalam jadual yang disediakan di bawah.

PERKHIDMATAN HARGA(RM)

Perkhidmatan internet RM 2/sejam

Perkhidmatan cetakan berwarna RM 0.50/helai

Perkhidmatan Tidak berwarna RM 0.20/helai

Perkhidmatan salinan fotokopi RM 0.10/helai

Perkhidmatan Menaip RM 1/helai

6.4 Pelanggan

Sasaran pelanggan adalah:

Pelajar sekolah

Pelajar pusat kemahiran

Penduduk berdekatan

Golongan belia sekitar kawasan tersebut

6.5 Saiz Pasaran

BulanTahun pertama (RM)Tahun kedua (RM)

Januari2000022000

Februari2000020000

Mac2250018000

April2500025000

Mei2530025600

Jun2000022500

Julai2000024000

Ogos1909020500

September2010020000

Oktober2500020300

November2250021000

Disember2250022000

Jumlah261990260900

Terdapat lebih 1000 penduduk di kawasan tersebut

6.6 Persaingan Sedia Ada

Nama Syarikat Persaing Kekuatan Persaing Kelemahan Persaing

Sky_Lab IndustriMempunyai premis yang lebih selesa Harga lebih mahal

Utama Computer Service Kedudukan premis yang strategik Capaian internet lemah

Aiman Cyber cafeMempunyai mesin fotokopi yang berkelajuan tinggiKualiti perkhidmatan yang kurang baik

6.7 ANGGARAN PERKHIDMATAN

6.8 Strategi Pasaran

6.8.1 Promosi

Antara promosi yang dilakukan oleh Q-TECH CYBERCAFE ialah:

Membantu pelanggan ketika mereka menghadapi masalah dalam penggunaan kompute, internet dan lain-lain ketika dalam premis perniagaan mahupun di rumah.

Mengekalkan hubungan yang mesra dan berbudi bahasa dengan pelanggan dan di persekitaran premis perniagaan.

Senyum selalu

Setiap 10 helai cetakan akan diberi potongan 10 percent.

Memberikan kad keahlian kepada 20 orang pelanggan pertam ayang mendaftar pada hari pertama Q-TECH CYBERCAFE dibuka.

6.8.2 Lokasi

Lokasi cadangan untuk premis kami adalah di perkampungan orang asli di Kampung Paya Mengkuang,Songsang,Termerloh,28000 Pahang Darul Makmur.Premis tersebut adalah berdekatan dengan sekolah dan berhadapan balai raya kampung tersebut.Memandangkan balai raya adalah menjadi tumpuan kaum orang asli,ia pasti akan menjadi tempat yang sangat strategik untuk menarik pelanggan untuk ke premis kami dengan hanya berjalan kaki.

6.8.3 Harga

Penetapan harga ke atas perkhidmatan yang ditawarkan oleh Q-TECH CYBERCAFE adalah mengikut harga pasaran terkini oleh pesaing-pesaing kami.Kami juga menawarkan harga yang sangat berpatutan kepada para pelanggan iaitu banyak guna banyak tawaran dengan tunai sahaja.

6.8.4 Produk/Perkhidmatan

Perkhidmatan yang kami tawarkan adalah mengikut aliran teknologi terkini.Oleh itu para pelanggan kami tidak akan ketinggalan dalam menggunakan software-software terkoni yang berada di pasaran terkini.Segala perkhidmatan yang kami tawarkan akan dilakukan oleh pekerja-pekerja yang profesional dan pastinya pelanggan akan berpuas hati dengan perkhidmtan yang kami tawarkan dalam percetakkan,mengajar,pembayaran bil-bil secara online,house-call dan penggunaan internet.

7.0 RANCANGAN PERNIAGAAN

7.1 Matlamat dan Strategi Organisasi

Misi Organisasi :

Menghasilkan tenaga pekerja mahir

Menyediakan perkhidmatan dengan lebih teratur dan sistematik

Memberi keuntungan perniagaan dalam masa jangka pendek dan panjang

Menstabilkan kedudukan perniagaan dalam persaingan pasaran

Matlamat Organisasi :

Matlamat utama setiap organisasi adalah untuk meraih keuntungan dan terus kekal sebagai sebuah perniagaan perkhidmatan yang konsisten.Oleh itu,matlamat organisasi adalah untuk :

Memastikan perniagaan terus unggul dalam memberikan perkhidmatan yang terbaik

Memastikan kebajikan para pekerja terjamin

Memastikan hubungan baik antara pihak prngurusan,para pekerja dan pelanggan

7.2 Strategi Jangka Pendek

Memberikan perkhidmatan yang terbaik

Memaksimumkn keuntungan

Memperkenalkan perniagaan kepada masyarakat sekeliling

7.3 Strategi Jangka Panjang

Memaksimumkan kepuasan para pelanggan

Meluaskan pasaran perkhidmatan dengan membuka cawangan di sekitar kawasan dan luar daerah.

Menstabilkan kewangan perniagaan

7.4 Carta Organisasi

Carta Organisasi Q-Tech Cyber Caf Sdn.Bhd

7.5 Fungsi Dan Tanggungjawab

Pengurus Besar

Merancang dan mengenal pasti dasar-dasar perniagaan,menentukan misi,membentuk peraturan dan prosedur perniagaan.Menjaga kebajikan para pekerjaMengawal dan memberi arahan kepada kakitangan bawahanMengenal pasti dan menyelesaikan masalah dengan berkesan Pengurus Pemasaran

Memastikan perkhidmatan yang diberi memenuhi kehendak pelanggan

Menyelia urusan promosi serta menghebahkan kewujudan perniagaan kepada masyarakat sekeliling

Melakukan pelbagai aktiviti untuk menarik pelanggan ke kafe siber

Pengurus Kewangan

Bertanggungjawab dalam mengeluarkan dan menyimpan wang perniagaan ke dalam bank untuk dijadikan sebagai modal pusingan

Melakukan urusan pembahagian keuntungan,penyata untung rugi,penyata pendapatan dan penyata kira-kira

Menyelia belanjawan bulanan dan tahunan perniagaan agar selaras seperti yang dirancang

Pengurus Operasi

Memastikan keadaan perniagaan berada dalam keadaan yang teratur dan elokMembuat penyata keperluan stok dan inventoriMemastikan perkhidmatan yang diberikan bermutu dan terbaikMenyelenggara komen,pendapat dan sebagainya dari pelanggan Pengurus Pentadbiran

Mengawal mutu pengeluaran,jumlah pengeluaran, dan pengurusan berkaitan pembelian input

Berfungsi menyusun jadual,mengurus hal kebajikan pekerja dan produktiviti pengeluaran

Pengurus Teknikal

Menyelenggara peralatan perniagaan dalam keadaan yang memuaskanMemastikan barangan di dalam premis perniagaan berada dalam keadan yang selamat dan elok. Pekerja

Memastikan perniagaan dibuka dan ditutup dalam masa perniagaanMemastikan pelanggan mendapatkan perkhidmatan dengan memuaskanTenaga Pekerja

Memberikan kursus asas tentang penggunaan ICT kepada pelanggan yang memerlukanMengajar masyarakat yang menginginkan ilmu tentang ICT

7.6 Senarai Kakitangan Pengurusan

Bil.JawatanBil.Pekerja

1Pengurus Besar1

2Pengurus Kewangan1

3Pengurus Pemasaran1

4Pengurus Operasi1

5Pengurus Pentadbiran1

6Pengurus Teknikal1

7Pekerja1

8Tenaga Pengajar1

Jumlah : 8

7.7 Bayaran Imbuhan kepada Kakitangan

Cuti Sakit

Pihak pengurusan akan memberikan cuti bergaji kepada pekerja bawahan sekiranya mengalami kecederaan atau kemalangan.

Kenaikan Gaji

Pekerja yang menunjukkan prestasi kerja yang memuaskan akan mendapat kenaikan gaji selaras dengan pencapaian yang ditunjukkan.Pengurusan juga akan memberikan bonus selaras dengan keuntungan yang diperoleh.

Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP)

Supaya menjamin masa depan para pekerja,pihak pengurusan mewajibkan mendaftar dalam KWSP.

8.0 RANCANGAN OPERASI

8.1 PERKHIDMATAN YANG DIHASILKAN

Perkhidmatan Q-Tech Cyber Cafe SDN BHDPerkhidmatanFungsiHarga

PercetakanMenyediakan perkhidmatan mencetakkan dengan harga yang murah bagi penduduk setempat .

Terdapat pelbagai jenis percetakan yang ditawarkan termasuklah kad kahwin, kad perniagaan, risalah dan macam-macam lagi.

Cetakan yang dihasilkan sangat jelas dan menarik. RM 0.10( 1 UNIT)

MengajarMenyediakan tenaga pengajar yang sangat berkemahiran.

Memberi penduduk setempat lebih memahami cara-cara mencari maklumat di dalam internet.RM80.00( 1 ORANG)

Pembayaran bil secara onlineMemudahkan penduduk setempat membayar sebarang bil menggunakan internet.

Cepat dan selamat.RM2.00 (1 UNIT)

House callMembantu pelanggan ketika pelanggan mengadapi masalah menggunakan internet, computer dan lain-lain semasa di premis mahupun di rumah.RM10.00( 1 UNIT)

Penggunaan internet Mencari maklumat dengan cepat dan mudah.

Memudahkan bagi pelancong bagi memeriksa e-mel dan perkhidmatan mesej dengan segera.RM2.00(1 JAM)

8.2 CARTA ALIRAN PROSES

8.3 KAPASITI PERKHIDMATAN SEBULAN

BilPERKHIDMATANKUANTITI ( PER PERSON)HARGA (RM)JUMLAH(RM)

1PERCETAKAN20080.0080.00

2MENGAJAR2550.001250.00

3PEMBAYARAN BIL SECARA ONLINE202.0040.00

4HOUSE CALL510.0050.00

5PENGGUNAAN INTERNET31002.006200.00

JUMLAHRm 7620

8.4 SENARAI BAHAN MENTAH YANG DEPERLUKAN SEBULAN

BILJENIS/MODELHARGA/UNIT (RM)KUANTITIJUMLAH (RM)

1DAKWAT KOMPUTER HITAM30.00260.00

2DAKWAT KOMPUTER WARNA75.002150.00

3TONER MESIN PHOTOSTAT150.002300.00

4KERTAS PENDUA A4 PUTIH14.00342.00

5KERTAS A4 PELBAGAI WARNA40.00280.00

6ALAT GANTI KOMPUTER150.001150.00

JUMLAHRM 782.00

8.5 Senarai, Mesin, Perabot dan Alat Kelengkapan

Komputer dan Peralatan

JENIS MESINMODELBILANGANHARGA SEUNIT (RM)JUMLAH (RM)

Mesin pencetakHp3300.00900.00

MESIN PHOTOSTATCanon21000.002000.00

KOMPUTERAcer501000.0050000.00

JumlahRm 52900.00

8.6 Perabot dan kelengkapan pejabat

Premis kami dilengkapi dengan beberapa bilik bagi kakitangan syarikat. Selain itu, premis kami juga mempunyai sebuah stor untuk menyimpan barang dan sebagainya. Bagi alat komunikasi dan teknologi pula, premis mempunyai beberapa buah telefon pejabat, mesin faks, komputer dan internet. Premis kami mempunyai banyak almari untuk menyimpan segala bahan pencetakan. Bilik tetamu pejabat mempunyai 3 buah sofa, sebuah meja, televisyen, astro, dan rak majalah agar pelanggan kami menunggu dengan selesa. Premis kami dilengkapi dengan penghawa dingin pada setiap bilik termasuk bilik tetamu dan ruang hadapan premis.

8.7 Senarai Pekerja lansung:

JawatanNama

Pengurus BesarShahrul Azwan Bin bidin

Pengurus KewanganKu Mohd Ashraf Bin Indera Putera

Pengurus OperasiMuhammad Kamarulzaman Bin Omar

Pengurus PemasaranNor Fakriah Binti Jaafar

Pengurus PentadbiranNor Qamalia Binti Muda

Pengurus TeknikalNur Farah Diana Binti Mohd Senari

Tenaga PengajarMohd Alias Bin Tarmizi

PekerjaMuhammad Farhan Bin Elias

9.0 Aspek Kewangan

9.1 Kos Perlaksanaan Projek

PerkaraUnitStatusNilai(RM)

Rumah Kedai1Sewa500(sebulan)

Komputer50 setBeli Tunai1,000 x 50unit = 50,000

Mesin Fotokopi2Beli tunai1,000 x 2(unit) = 2,000

Mesin Cetak3Beli Tunai300 x 3(unit) = 900

Kertas100 katon(bulan)Beli Tunai9.00 x 100(katon) = 900

Upah Pekerja

Kaunter

Tenaga Pengajar2(orang)Upah600

400

Bil

Elektrik

Air

Internet

1(bulan)

Bil500

20

1,000

Perabot

Meja

Kerusi30

60Beli Tunai3000

1500

Jumlah Nilai : Rm 60,820

Anggaran Harga Bahan Mentah Sebulan

Bahan MentahUnitRm

Dakwat Komputer Hitam230

Dakwat Komputer Warna275

Toner Mesin Fotokopi2150

Kertas Pendua A4 Putih314

Kertas A4 Pelbagai Warna240

Alat Ganti Komputer1150

Jumlah : RM 782

9.2 Sumber Pembiayaan

Modal Sendiri (Rakan Kongsi)

NamaJumlah(Rm)

Farah Diana Bt. Mohd Senari500

Nor Qamalia Bt. Muda500

Norfakriah Bt. Mohd Jaafar500

Ku Mohd Ashraff Bin Indera Putera500

Muhamad Kamarulzaman Bin Omar500

Shahrul Azwan Bin Bidin500

Jumlah3000

9.3 Pinjaman.

Tujuan memohon pinjaman.

Untuk membeli peralatan kelengkapan operasi seperti penghawa dingin, prabot

dan lain-lain.

Untuk membiayai kos operasi pada keseluruhannya termasuk sewa bangunan, bil

elektrik, air, dan lain-lain.

9.4 Pembayaran Balik Pinjaman.

Jumlah Pinjaman : RM50,000

Kadar Faedah :7%

Tempoh Pinjaman :5 Tahun

Kaedah Mendatar.

Tahun Pokok Faedah Jumlah Bayaran Baki Pinjaman

1RM 10000RM 3500RM 1125RM 40000

2RM 10000RM 3500RM 1125RM 30000

3RM 10000RM 3500RM 1125RM 20000

4RM 10000RM 3500RM 1125RM 10000

5RM 10000RM 3500RM 1125RM 0

9.5 Jadual Susut Nilai Aset Tetap.

Jenis Aset: Perabot.

Harga Nilai Aset:RM 4500

Jangka Hayat:5 Tahun

Nilai Skrap:

Kaedah:Mendatar

Tahun Susut Nilai TahunanSusut Nilai TerkumpulNilai Buku

1RM 900RM 900RM 3600

2RM 900RM 1800RM 2700

3RM 900RM 2700RM 1800

4RM 900RM 3600RM 900

5RM 900RM 4500RM 0

Jadual Susut Nilai Aset Tetap

Jenis Aset: Komputer, Mesin Cetak dan Fotocopy.

Harga Nilai Aset:RM 52900

Nilai Skrap:0

Hayat Elektronik:5 Tahun

Kaedah: Mendatar.

Tahun Nilai Susut NilaiNilai Buku

1RM 10580RM 10580RM 42320

2RM 10580RM 21160RM 31740

3RM 10580RM 31740RM 21160

4RM 10580RM 42320RM 10580

5RM 10580RM 52900RM 0

9.6 Proforma Untung Rugi

Proforma Untung Rugi Perniagaan untuk tempoh beroperasi dari 1 Januari 2013 sehingga 31 Disember 2013

Anggaran Jumlah Setahun :

Rm 1000 x 5(hari) x 4(minggu) x 12(setahun) = Rm 240,000

Jualan Tunai RM

( - kos) 240,000

Pemasaran 0

Operasi 9,202

Kewangan(Faedah) 13,500

Belanja Permulaan 3,000

Susut Nilai (10%) 24,000

Untung Bersih 190,298

Performa Kunci Kira-Kira

Performa Kunci Kira-Kira Bagi Tahun Berakhir 31 Disember 2013

RM

Aset Tetap

Peralatan 52,900

(- susut nilai 10%) 5,290

Jumlah Aset Tetap 47,610

Aset Semasa Tunai 190,298

Jumlah Aset 237,908

Ekuiti

Modal 3,000

Untung Terkumpul 190,298

Jumlah Ekuiti 193,780

Tanggungan

Pinjaman 50,000

Jumlah Ekuiti Dan Tanggungan 243,298

RUMUSAN

Diharapkan perniagaan kafe siber yang kami jalankan ini akan terus berkembang dan dapat bersaing dengan dengan lebih mapan serta akan sedaya upaya untuk memberikan perkhimatan yang terbaik terhadap pelanggan, agar perniagaan kami menjadi pilihan utama oleh pelanggan kami.

KAFE SIBER Q-TECH SDN.BHD

OLEH :

Kumpulan 274

BALAI RAYA

SEKOLAH

DARI TEMERLOH

KEDAI

KAMPUNG PAYA MENGKUANG

MASJID Q-TECH CYBERCAFE

PENGURUS BESAR

Sazwan

TENAGA PENGAJAR

ALIAS

PENGURUS TEKNIKAL

FarahDiana

PENGURUS PENTADBIRAN

Qamalia

PENGURUS OPERASI

Kamarul

PENGURUS KEWANGAN

Ashraff

PENGURUS PEMASARAN

Fakhriah

PEKERJA

Farhan