Rujukan:Ismail Yusof (2007). Modul Komprehensif Kursus Induksi Sistem Saraan Malaysia. Kuala Lumpur: Udesa Enterprise.http://etikanilai.blogspot.com/http://ptkumum.blogspot.com/2008/11/nilai-dan-etika-perkhidmatan-awam.htmlhttp://uniprof.wordpress.com/2008/06/24/pemimpin-kepimpinan-teras-kepada-kesinambungan-organisasi/