PowerPoint Presentation

TAJUK 5Kemahiran Asas KauselingAhli kumpulan: Teh Bei Jue Ting Houng Xia Wong Siok Yee Yew Shan MinTahap-tahap Dalam KaunselingPengenalanKaunseling adalah satu proses yang dilalui oleh seseorang pada bila-bila masa sahaja.

Sesi kaunseling terbahagi kepada enam tahap.Enam Tahap Kaunseling Kanak-kanakTahap 1Mendefinisikan Masalah Kanak-kanakSebagai persediaan awal, adalah pentingnya bagi guru b&k untuk membina hubungan dengan kanak-kanak berkenaan.Antara Cara Yang Disyorkan Seperti:Permulaan:Menyambut kanak-kanak di pintu bilik dengan senyuman manis dan penampilan yang mesra.Persilakan kanak-kanak untuk duduk.Mulakan sesi dengan isu-isu yang selamat dan tidak terancam seperti apa khabar? Sudah makan? dan sebagainya.Semasa: (Penstrukturan sesi)Maksud kaunselingTempoh masa sesiBilangan sesiPeranan kanak-kanak dan kaunselorKerahsiaan bersyarat

Bertujuan untuk menerangkan kepada kanak-kanak tentang apa yang akan berlansung dalam sesi kaunseling bagi mengelakan tanggapan salahAkhir: (Langkah mendefinisikan masalah kanak-kanak)Mengenalpasti isu yang timbul serta mewujudkan peluang bagi kanak-kanak untuk menerokai isu tersebut.Garispanduan:Tanya tentang matlamat dan objektif yang ingin dicapai oleh mereka melalui sesi kaunseling.Galakkan mereka untuk menceritakan mengenai apa yang ingin dikongsikan.Jangan mencelah semasa mereka bercakap.Tahap 2: Menjelaskan Jangkaan Kanak-kanak.Guru b&k boleh mencadangkan jenis perkhidmatan bimbingan dan kaunseling yang ditawarkan di sekolah kepada kanak-kanak.Tahap 3: Membuat Penerokaan Tentang usaha Kanak-kanak untuk menyelesaikan masalah.Guru b&k dicadangkan memberi perhatian kepada perkara-perkara di bawah sebagai usaha untuk mendorong kanak-kanak membuat penerokaan yang lebih mendalam.Menggunkan kemahiran asas kaunselingMemberi fokus kepada tingkah lakuBersifat objektif dan tidak menghukumTunjukkan minat ingin membantu kanak-kanakElakkan berlakunya konflik dengan kanak-kanakBantu kanak-kanak memikirkan alternatif penyelesaian.Tahap 4 Membuat Penerokaan Tentang Usaha Baru Kanak-kanak Ke Arah Penyelesaian MasalahMenjalankan sesi sumbangsaran agar dapat meneroka dan menjana seberapa banyak alternatif penyelesaian.Contohnya, peta mindaMenilai setiap alternatif yang ternyata sama ada boleh menyelesaikan masalah.Tahap 5 Memperoleh komitmen Kanak-kanak untuk mencuba satu cara penyelesaian yang telah dikenalpasti.Kanak-kanak akan memilih satu cara penyelesaian kemudian berjanji akan memberi komitmen masing-masing dalam tempoh masa yang ditetapkan.Selepas itu, kanak-kanak dikehendaki melapor hasil percubaan tersebut dalam sesi kaunseling yang berikutan.Akhirnya, mereka akan membuat keputusan cara penyelesaian yang paling berkesan untuk menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi.Tahap 6 Menamatkan Sesi KaunselingLangkah-langkah:Merumuskan apa yang telah berlaku semasa sesi kaunseling berlangsung.Mendapatkan persetujuan kanak-kanak untuk menamatkan sesi kaunseling.Merancang untuk tindakan susulan (jika perlu)Sesi kaunseling boleh dimulakan semula dengan membuat temu janji baru sekiranya kanak-kanak gagal memilih sebarang alternatif untuk menyelesai masalah mereka.Kemahiran-kemahiran Asas KaunselingJenis KemahiranKemahiran melaksanakan intervensiKemahiran melayan dan mendengarKemahiran mengintepretasi tingkahlaku bukan lisanKemahiran memberi tindakbalasKemahiran mengenalpasti masalahKemahiran Melayan dan MendengarCara Melayan Kanak-kanakCiri-ciri tingkah laku (guru bimbingan dan kauseling)

SHOVELER:S(Face the other Squarely): pandang terus ke arah kanak-kanak.H (Head Nods): anggukan kepalaO (Adopt an open posture): Kedudukan badan yang terbukaV (Verbal Following): Pengesanan secara verbalE (Speech): PercakapanL( Lean toward the other): Condong ke depanE(Make eye contact): kontek mataR( Be relatively relaxed): berada dalam keadaan releks.Cara Mendengar secara AktifEmpat petua untuk memupuk dan meningkatkan kemahiran mendengar.Usaha untuk memahami klienBersifat tidak menghukumContoh:elakkan daripada menghukum kanak-kanak yang selalu ponteng sekolah diperingkat awal sesi kauseling sehingga klien telah menerangkan sebab-sebabnya.3) Berikan tumpuan sepenuhnya, Kanak-kanak memerlukan guru bimbingan dan kaunseling yang prihatin dan peka terhadap apa yang mereka alami.

4) Gunakan kesenyapanJangan sesekali guru bimbingan dan kaunseling mencelah semasa kanak-kanak bercakap. Kemahiran mendengar secara aktif dibahagikan kepada dua jenis:Kemahiran asasKemahiran lanjutan

Kemahiran AsasKomponenKeterangan1. Soalan terbuka Soalan yang tidak dijawab dgn Ya atau TidakBermula dengan apa, bagaimana, mengapa ... , di mana Bertujuan untuk menggalakkan pendedahan kendiri kanak-kanak. 2. Soalan tertutup Memerlukan jawapan Ya atau Tidak.Bermula dengan adakah , sudahkahBertujuan maklumat ringkas.

3. Prafrasa Menggunakkan kata kunci dan ayat yang mudah difahami.Bertujuan untuk menggalakkan perbincangan isu yang ditumbulkan. KomponenKeterangan4. Refleksi perasaan Mencerminkan perasaan sebalik apa yang diceritakan oleh kanak-kanak.Bertujuan untuk menggalakkan penerokaan perasaan.5. Dorongan minimaTingkah laku verbal (cth :Mm) dan bukan verbal (cth: menggangguk, senyuman) mewakili penerimaan terhadap kanak-kanak.Bertujuan menggalakkan pendedahan kendiri kanak-kanak. 6. Meminta penjelasanKurang mendengar atau tidak memahami apa yang dipercakapkan;Bertujuan untuk memahami apa yang hendak disampaikan.Contoh Refleksi Perasaan Klien : sudah banyak kali Meera ( rakan sekelas) memburukkan nama baik saya depan rakan-rakan sekelas. Dia menuduh saya menyalin latihan Matematiknya; meniru dalam ujian, mengambil alat tulis tanpa kebenaran . (refleksi)Guru bimbingan dan kaunseling : Perbuatan Meera menyebabkan anda benar-benar marah, ya?KomponenKeterangan7. Merumus Menyatakan semula kebimbingan kanak-kanak;Bertujuan untuk mengenalpasti isu-isu yang benar-benar mengganggu perasaan kanak-kanak.8. Menyemak persepsi Berikutan rumusan yang dibuat sebelumnya.Bertujuan untuk menentukan tumpuan kanak-kanak seterusnya.

Contoh Merumus: Berdasarkan apa yang telah anda ceritakan dalam sesi ini, saya dapati seolah-olah anda kurang puas hati dengan prestasi anda dalam peperiksaan percubaan UPSR. Ketidakpuasan anda bertambah serius kerana anda gagal memenuhi jangkaan ibu bapa yang agak tinggi. Saya memahami keadaan anda buat masa kini. Isu manakah yang anda ingin beri tumpuan seterusnya? Isu manakah yang lebih kritikal dan perlu diselesaikan terlebih dahulu?Contoh Menyemak persepsi:Saya memahami keadaan anda buat masa kini. Isu manakah yang anda ingin beri tumpuan seterusnya? Isu manakah yang lebih kritikal dan perlu diselesaikan terlebih dahulu?KEMAHIRAN MENDENGAR LANJUTANPenstrukturanUsaha guru bimbingan dan kaunseling untuk menerangkan apa itu kaunseling termasuk peranan guru dan kanak-kanak dalam sesi kaunseling.Meningkatkan motivasi untuk mengambil bahagian yang aktif. MencungkilMemperoleh maklumat khusus daripada kanak-kanak berkaitan dengan satu-satu isu, misalnya memohon maklumat mengenai penyakit yang telah dialami sejak kecil. KEMAHIRAN MENGINTEPRETASI TINGKAH LAKU BUKAN LISANMerujuk rajah tersebut hanya 7% daripada perasaan kita disampaikan melalui saluran lisan ( perkataan lisan).38 % pula disampaikan melalui nada suara. 55% melalui saluran bukan lisan termasuk mimik muka, isyarat tangan, kedudukan badan dan sebagainya. Oleh demikian, guru bimbingan dan kaunseling perlu menguasai kemahiran menginteprestasi tingkah laku bukan lisan kanak-kanak yang ditunjukkan dalam sesi kaunseling.Cuba uji kemahiran anda dari segi mengintepretasi mimik muka. Marah GembiraSedih HairanCara Mengintepretasi Tingkahlaku Bukan Lisan Mehrabian (1972) telah mengenalpasti tiga dimensi yang dikatakan berkesan dalam guru bimbingan dan kaunseling mentafsir tingkahlaku bukan lisan yang ditunjukkan oleh kanak-kanak dalam sesi kaunseling, iaitu: Tindakan semulajadi - mendampingi seseorang atau objek yang digemari, dan menjauhkan diri daripada orang atau objek yang mereka benci. - Indikator yang melambangkan perasaan gemar atau suka termasuk kontek mata, sentuhan, condong ke hadapan. Perasaan teransang - merujuk kepada semangat yang ditunjukkan melalui nada suara, dan gerakan fizikal. - Indikator yang melambangkan perasaan teransang meliputi kontek mata, pelbagai variasi ekspresi muka, pelbagai variasi nada suara, condong ke hadapan. Sifat dominanBerkaitan dengan imbangan kuasa dalam satu-satu perhubungan.Menyampaikan maklumat mengenai status, kedudukan dan kepentingan yang relative atau dipersepsikan.Contoh : kanak-kanak yang pandai atau berasal daripada keluarga yang tinggi status sosio-ekonomi biasanya kelihatan lebih refleks dalam sesi kaunseling. Secara perbandingan, kanak-kanak yang lemah, dan berasal daripada keluarga miskin biasanya kelihatan kurang yakin, dan berasa rendah diri. KEMAHIRAN MEMBERI TINDAK BALASKemahiran ini memerlukan kaunselor memberi perhatian kepada perasaan dan pernyataan lisan klien. Dapat mendorong murid (klien) untuk meneruskan perkongsian masalah jika kemahiran ini digabungkan dengan kemahiran sebelum ini. Cara-cara Memberi Tindak Balas Yang PositifMemberi motivasiAngguk & doronganMemberi pujianMemberi galakanMencabar secara positifSelain itu, kemahiran-kemahiran ini juga terangkum bawah kemahiran memberi tindak balas.

Konfrontasi Kemahiran menyokongMembuat tafsiranKonfrontasi Digunakan jika kaunselor dapat mengesan terdapat ketidakserasian antara percakapan, komunikasi bukan lisan dan perasaan yang diluahkan oleh klien.

Bukan bertujuan untuk mencabar klien secara negatif, mengancam atau melawannya.

konfrontasiKemahiran melayan (dengar secara aktif dan meminta penjelasan)Melicinkan proses kaunselingLangkah:Bincang semula dengan klien pernyataan yang tidak selaras, isu yang mengelirukan, berkonflik dan tidak kongruen.Tarik perhatian klien terhadap perkara yang tidak serasi, kemudian bantu mereka mengurus konflik yang timbul.Kenalpasti kesan positif konfrontasi yang telah dibuat ke atas pertumbuhan klien.Kemahiran MentafsirApabila kaunselor membuat tafsiran, beliau cuba mengemukakan kepada klien berkenaan satu perspektif baru mengenai masalah yang dialami.Klien lebih memahami dan berupaya untuk menangani masalah yang dihadapi.Cara Memberi TindakbalasBeri tindak balas apabila diminta oleh klien.Fokuskan kepada perkara positif. Jika terpaksa fokus kepada negatif, mulakan dengan positif dahulu.Beri tindakbalas yang khusus dan konkrit.Tindakbalas tidak bersifat menghukum atau menilai. Beri pengukuhan kepada usaha klien dalam menyelesaikan masalah.Semak reaksi klien terhadap tindak balas yang diberi dengan mengemukakan soalan-soalan seperti: - Adakah komen saya menepati maksudnya? - Apakah respon anda terhadap? - Apakah maksudkepada anda?

Kemahiran MenyokongKemahiran ini diperlukan semasa:Kaunselor dapati bahawa masalah klien agak serius dan tidak setimpal dengan umur.Klien ini memerlukan bantuan tambahan dalam bentuk sokongan untuk mengatasi ketakutan.Kemahiran Mengenal Pasti Masalah

Tinjauan Melalui tinjauan, guru mengumpul maklumat.

Sesi kaunseling individu atau kelompok.Pemerhatian yang berjadual dalam dan luar kelas.Temubual dengan guru-guru kelas Ujian-ujian piawaiKonferens ibu bapaKaunselor hendaklah melengkapi diri dengan ilmu serta menguasai kemahiran tertentu.Kemahiran Melaksana IntervensiIntervensi biasanya diaplikasikan untuk menangani masalah peribadi yang teruk (penyalahgunaan dadah, mencederakan diri)Digunakan apabila melibatkan gangguan mental dan emosi.IntervensiTerapi Teraputik Bagi Kanak-KanakPerkembangan Pencegahan PemulihanKrisis

Bagi guru yang baru: membuat pemerhatian terhadap guru kaunseling dan bimbingan yang berpengalaman. (kebenaran klien)