Pengenalan

Teks ucapan

Ucapan ialah salah satu komunikasi sehala, iaitu hadirin hanya mendengar

perkara yang disampaikan oleh orang yang berucap. Ucapan biasanya terdapat dalam

majlis-majlis perasmian, perhimpunan, perkahwinan, perpisahan, keraian, ulang tahun

dan sebagainya. Oleh itu, kandungan ucapan adalah berbeza-beza bergantung pada

jenis majlis itu. Sebagai contoh, ucapan dalam majlis perasmian tentulah tidak sama

dengan kandungan ucapan dalam majlis ulang tahun. Demikian juga hadirin yang hadir

mungkin berbeza dari segi latar belakang, umur, status sosial dan sebagainya.

Misalnya, hadirin yang hadir dalam majlis ulang tahun biasanya terdiri daripada rakan

taulan dan saufara-mara yang mempunyai hubungan rapat. Sebaliknya, mereka yang

hadir dalam majlis perasmian bangunan sekolah baharu tentunya terdiri daripada para

guru, ibu, bapa, murid, kumpulan masyarakat setempat dan teramu kenamaan.

Ucapan menggambarkan seseorang yang bercakap tentang sesuatu di hadapan

khalayak. Ucapan merupakan pelahiran idea-idea secara lisan di hadapan hadirin.

Ucapan ini disampaikan dalam upacara tertentu seperti majlis rasmi atau sambutan

istimewa. Lazimnya, ucapan dikemukakan berdasarkan tema dan agenda sesuatu

majlis. Ucapan memerlukan kemahiran dalam aspek-aspek pertuturan dan ekspresi

yang berkesan. Individu yang memberikan ucapan juga hendaklah dapat menguasai

perhatian hadirin supayaa mereka menumpukan perhatian sepenuhnya terhadap

perkara yang diucapkan.

Definisi Ucapan

Ucapan ialah kata-kata yang mengandungi isi bagi melahirkan berbagai-bagai

harapan dan perasaan kepada khayalak tertentu. Ucapan juga merupakan kegiatan

melafazkan kata-kata kesejahteraan, rasa terima kasih, tahniah, takziah dan

sebagainya. Dalam kehidupan seharian kita, kata-kata sebegini terkandung dalam

berbagai-bagai jenis ucapan seperti ucapan menyambut tetamu, ucapan selamat

datang, ucapan perpisahan, ucapan takziah dan tahniah.

Ucapan dapat diertikan sebagai kata-kata yang dilafazkan, sama ada berbentuk

nasihat, pernyataan atan pemberitahuan secara terbuka kepada sekumpulan khayalak,

Kata-kata tersebut seperti rasa gembira, sedih, simpati dan sebagainya. Sebagai

contoh, rasa gembira dilahirkan kerana semua tetamu dapat hadir bersama-sama

dalam majlis tersebut; ucapan tahniah pula ditujukan kepada tetamu yang diraikan

kerana naik pangkat atau mendapat kejayaan; perasaan sedih pula disediakan kerana

terpisah dengan kawan yang diraihkan.

Jenis Ucapan

Ada ucapan yang berbentuk umum, iaitu yang merupakan komunikasi secara umum

bertujuan untuk menyampaikan maklumat kepada sekumpulan orang. Ucapan jenis ini

lebih merupakan ucapan spontan, iaitu yang dilafazkan di khalayak ramai secara serta-

merta tanpa direncanakan dengan khusus terlebih dahulu. Dalam hal ini, ucapan dapat

dibahagikan kepada dua jenis dengan berdasarkan majlis berlansungnya ucapan

tersebut, iaitu:

Ucapan rasmi

Merupakan penyampaian ucapan dalam majlis formal yang dihadiri oleh tetamu khas

atau orang-orang kenamaan. Orang yang menyampaikan ucapan rasmi ini boleh terdiri

daripada orang kenamaan seperti para menteri, ketua jabatan, raja-raja dan

sebagainya. Ucapan rasmi ialah bentuk komunikasi sehala, iaitu hanya pengucap

sahaja yang akan bertutur pada masa tersebut dan hadirin bertindak sebagai

pendengar. Dalam ucapan rasmi, pengucap perlu membuat persediaan dari segi

bersesuaian dengan konteks dan situasi majlis tersebut. Dalam keadaan tertentu,

pengucap boleh juga hanya membaca teks yang disediakan terlebih dahulu. Dalam

majils formal, teks ucapan yang dirancang akan digunakan sepenuhnya tanpa

mengubah isi yang ditetapkan. Teks ini merupakan skrip ucapan yang disiapkan oleh

mereka yang dipertanggungjawab sebelum majlis bermula.

Ucapan tidak rasmi

Merupakan ucapan yang disampaikan secara bebas tanpa terikat kepada sebarabg

prosedur. Ucapan jenis menggunakan bahasa yang lebih mudah, ringkas dan terus

kepada maksud, misalnya ucapan dalam majlis hari jasi atau ulang tahun perkahwinan,

ucapan hari raya, ucapan meraikan rakan sejawat yang baharu dan sebagainya. Bagi

ucapan yang tidak rasmi yang melibatkan pernyataan perasaan sedih, terharu, simpati

dan ucapan tidak melibatkan pernyataan perasaan sedih, terharu, simpati dan ucapan

takziah, ucapan boleh diselitkan dengan unsur jenaka dan usikan yang menimbulkan

drasa gembira dan gelak ketawa. Ucapan jenis ini juga kadangkala merupakan

komunikasi dua hala, iaitu pendengar boleh menyampuk, bertanya atau membalas apa-

apa yang diujarkan oleh pengucap.

Ciri-ciri ucapan yang baik

Ucapan sering dikaitkan dengan majlis-majlis istimewa seperti mengalu-alukan

seseeorang, keraian dan penganugerahan serta kejayaan dalam sesebuah organisasi

seperti pengendalian mesyuarat dam membentangkan struktur organisasi dan

belanjawan. Ucapan yang berkesan ialah apabila pengucap bersedia menyesuaikan

diri dengan hadirin dan sentiasa berwaspada terhadap paras kefahaman hadirin

tentang mesej atau ucapan yang disampaikannya. Pengucap juga perlu berucap

dengan menggunakan paras sikap yang sama dengan pendengar yang bertujuan

supaya hadirin dapat memahami isi kandungan ucapannya dengan mudah.

Bagi ucapan yang berlaku di tempat awam pula akan melibatkan bilangan

pendengar yang ramai. Interaksi dua hala antara sumber dengan pengucap

merupakan sumber penyampai, manakala pendengar hanya sebagai penerima

maklumat. Walau dalam keadaan apa pun, sesuatu ucapan yang baik itu hendaklah

mempunyai perkara-perkarayang berikut:

Bahasa mudah difahami

Bahasa yang digunakan oleh pengucap hendaklah yang mudah untuk difahami oleh

kumpulan sasaran. Bahasa yang mudah bermaksud bahasa yang tidak berbunga-

bunga, banyak kiasan, mengandungi makna-makna pendengar keliru dan sukar

memahami isi ucapan yang disampaikan. Sebaliknya, bahasa yang digunakan

haruslah berkesan, padat, tegas dan menyakinkan. Bahasa juga hendaklah sesuai

dengan taraf hadirin dan mesej ucapan. Pemilihan kata, struktur ayat, laras bahsa dan

sebagainya harus tepat dan sesuai. Bagi teks ucapan rasmi, gaya bahasa perlu

bersifat formal, serius dan tegas.

Isi yang bermakna

Isi yang bermakna hendaklah sesuai dengan tajuk ucapan dan disesuaikan juga

dengan tahap keupayaan dan penerimaan pendengar. Misalnya, jika pendengar terdiri

daripada kanak-kanak tersebut. Sebaliknya, jika kumpulan pendengar ialah orang

dewasa, maka isi ucapan tentulah lebih padat dan mengambil kira status sosial bagi

kumpulan khalayak tentulah sedemikian. Faktor taraf pendidikan pendengar juga perlu

diberikan pertimbangan dalam menyediakan dan menyampaikan isi kandungan ucapan.

Struktur ucapan

Ucapan yang baik hendaklah disampaikan dengan mengikut struktur ucapan yang

ditetapkan. Setiap ucapan perlu didahului oleh kata alu-aluan bagi menghargai hadirin

yang hadir. Kemudian, diikuti isi kandungan ucapan dengan mendahulukan isi yang

penting daripada isi yang kurang penting. Pada waktu-waktu tertentu, pengucap perlu

menyebut rujukan terhadap hadirin bagi menarik tumpuan mereka. Antara ayat yang

biasa digunakan ialah “Tuan-tuan dan puan-puan yang dihormati sekalian”, “Saudara-

saudara sekalian” dan “Rakan-rakan seperjuangan” yang saya dikasihi. Ucapan yang

tidak berstruktur akan menyebabkan pendengar tidak dapat mengikuti isu ucapan

pengucap secara berkesan.

Suara yang jelas

Individu yang diminta untuk memberikan ucapan hendaklah menyampaikan ucapannya

dengan suara jelas dan terang merupakan unsur utama yang mempengaruhi

keberkesanan ucapan dan dapat menarik perhatian pendengar unutk mengekalkan

tumpuan mereka. Pengucap harus mengelakkan penggunaan nada suara yang

mendatar sepanjang ucapanya. Suara yang demikian akan menyebabkan penonton

mudah bosan dan tidak memberikan perhatian sepenuhnya. Sebaliknya, pengucap

perlu menggunakan nada suara yang berbeza-beza dalam keadaan tertentu. Misalnya,

nada suara perlu ditinggikan apabila pengucap hendak memberikan penegasan

terhadap perkara-perkara tertentu dan nada suara yang ceria pula jika menyebut

sesuatu yang menggembirakan.

Cara persembahan

Cara penubuhan merujuk kepada cara pengucap menyampaikan ucapan secara

keseluruhan. Cara persembahan sesuatu ucapan itu hendaklah memperlihatkan

keyakinan dan kesungguhan pengucap itu sendiri. Cara persembahan yang baik dapat

melindungi kekurangan-kekurangan yang tidak disengajakan oleh pengucap.

Sekiranya isi kandungan ucapan bersesuaian dan berkualiti, tetapi cara persembahan

tidak diolah dengan sebaik-baiknya, maka keseluruhan ucapan itu menjadi tidak

berkesan.

Keyakinan diri

Ucapan juga perlu disampaikan dengan penuh keyakinan diri dan tanpa teragak-agak

atau gugup. Pengucap perlu bertenang semasa memulakan ucapannya dan

seterusnya mengekalkan kestabilan emosinya sepanjang sesi ucapannya itu. Keadaan

bertenang itu penting bagi membantu pengucap menyampaikan ucapannya dengan

dengan lebih baik dan hadirin pula akan lebih selesa mendengar jika berucap dengan

tenang. Pengucap juga perlu yakin terhadap diri sendiri, keupayaannya berucap dan

pengetahuan sedia adanya. Di samping itu, pengucap perlu mengelakkan diri daripada

menampilkan suara yang menunjukkan keyakinan diri yang rendah atau nada ragu-ragu

terhadap perkara yang diucapkannya.

Gaya penyampaian

Gaya penyampaian meliputi pengerakan anggota seperti badan, tangan, kepala, mimik

muka, pandangan mata dan senyuman. Gaya penyampaian hendaklah

berkesinambungan dengan isi ucapan, misalnya pengucap hanya mengangkat tangan

dalam keadaan tertentu dan bukannya sepanjang masa. Demikian juga berucap tidak

perlu melemparkan senyuman kepada hadirin sepanjang ucapannya berlangsung.

Pada umumnya, pengerakan tangan, mimik muka dan pandangan mata mempunyai

makna-makna tertentu dan dapat berfungsi bagi membantu pengucap mengukuhkan

dan menegaskan perkara-perkara tertentu dalam ucapannya. Sebaliknya, gaya

penyampaian yang keterlaluan dan pengerakan anggota yang berlebihan tidak perlu

dalam sesuatu ucapan.

Format ucapan

Ucapan merupakan sejenis teks yang berformat. Namun demikian, setakat ini tiada

satu format yang khusus dan seragam bagi penulisan teks ucapan. Oleh itu, format

yang dimaksudkan itu dapatlah dirujuk kepada struktur teks itu sahaja yang terdiri

daripada tiga bahagian, iaitu bahagian permulaan, bahagian isi dan bahagian penutup.

Secara umun, format teks ucapan bagi satu taraf hadirin adalah sama dengan teks

ucapan dua taraf hadirin, melainkan pada aspek protokol dan salutasi bagi hadirin

terdapat sedikit perbezaan, iaitu dengan melihat kehadirin tetamu dalam majlis tersebut.

Anda telah diminta untuk memberi sebuah ucapan pada hari persaraan salah seorang

guru disekolah anda.Sediakan teks ucapan yang lengkap untuk disampaikan pada hari

tersebut

1. Pendahuluan

Kata alu-aluan kepada hadirin yang hadir

Contoh : Assalamualaikum dan salam sejahtera saya ucapkan kepada Yang

saya Hormati Tuan Pengerusi Majlis,Yang Berusaha Tuan Guru Besar,Yang

Berusaha Guru-Guru Penolong Kanan,Yang diraikan……………..guru-guru

serta murid-murid yang dikasihi sekalian.

2. Isi

Ucapan terima kasih kerana telah diberi peluang untuk menyampaikan

ucapan kepada guru yang akan bersara.

Isi-isi ucapan merangkumi :

- Latar belakang guru yang akan bersara.

- Pendidikan serta kursus-kursus yang pernah disertai.

- Pengalaman

- Pencapaian selama menjalankan tanggungjawab sebagai seorang

guru

Kata-kata penghadapan hendaklah disertakan ketika ingin memulakan isi

baru.

Contoh :

– Hadirin yang dihormati

– Sudara-saudari sekalian

3. Penutup

• Akhir sekali saya mendoakan agar Puan Ramlah Bahri sentiasa berjaya dalam

hidupnya dan mendapat keberkatan dalam setiap perkara yang

dilakukannya.Saya akhiri ucapan saya ini dengan dua rangkap pantun ;

Pulau Pandan jauh ke tengah,

Gunung Daik bercabang tiga,

Hancur badan dikandung tanah,

Budi yang baik dikenang juga.

Kalau ada sumur diladang,

Boleh kita menumpang mandi,

Kalau ada umur yang panjang,

Boleh kita berjumpa lagi.

Sekian,terima kasih.

PANGKAT/GELARAN CARA MENGALAMATKAN

Pegawai Tinggi Kerajaan Negeri

• Setiausaha Kerajaan Negeri

• Pegawai Kewangan Negeri

• Penasihat Undang-undang Negeri

Yang Berhormat

Ketua Hakim Negara Yang Amat Arif Tun/Tan Sri/Datuk

Hakim Besar/Hakim Yang Amat Arif Tan Sri/Datuk

Mufti Sahibussamahah Tan Sri /Datuk

Kadi Sahibulfadilah Tuan Kadi

Haji/Hajjah Yang Mulia Tuan Haji/Hajjah

Ustaz/Ustazah Yang Berbahagia

Pengetua/Guru Besar Yang Berusaha

Profesor/Profesor Madya Yang Berbahagia

Protokol Panggilan Hormat

PANGKAT/GELARAN CARA MENGALAMATKAN

Yang di-Pertuan Agong Duli Yang Maha Mulia Seri Paduka

baginda Yang Dipertuan Agong

Yang Dipertua Negeri Tuan Yang Terutama

Raja Muda/Tengku Mahkota Duli Yang Teramat Mulia

Perdana Menteri Malaysia Yang Amat Berhormat

Timbalan Perdana Menteri Yang Amat Berhormat

Menteri Besar/Ketua Menteri Yang Amat Berhormat

Menteri/Timbalan Menteri Yang Berhormat

Wakil Rakyat/Adun Yang Berhormat

Ahli Dewan Negara/Senator Yang Berhormat Senator

Contoh Teks Ucapan

TEKS UCAPAN PENGACARA MAJLIS MAKAN MALAM MPV 2004.

Mengumumkan ketibaan Timbalan Menteri Pelajaran 1, Kementerian Pelajaran

Malaysia, YB. Dato' Hon Choon Kim berserta rombongan.

Yang Berhormat Timbalan Menteri Pelajaran 1, Kementerian Pelajaran Malaysia,Dato'

Hon Choon Kim,Yang Dihormati Ketua Sektor Pengurusan dan Akademik, Jabatan

Pelajaran Sabah, Puan Hajah Aminah Musaly, Yang Berbahagia Pegawai Pelajaran

Bahagian Sandakan, Dr. Dayu Sansalu, dif-dif kehormat, tuan2 dan puan2 sekalian.

Sirih junjung penyeri majlis,

majlis MPV kita raikan,

selamat datang tamu ke majlis,

majlis makan malam kita sajikan.

Assalamualaikum dan salam sejahtera serta selamat datang ke Majlis Jamuan Jabatan

Pelajaran Sabah.

Hadirin dan hadirat sekalian,

Bersyukur kita ke hadrat Illahi kerana dipertemukan di dalam majlis yang indah ini.

Untuk makluman hadirin sekalian, majlis ini diraikan sempena Pameran MPV Sekolah

Menengah Akademik Zon Sabah dan Wilayah Persekutuan Labuan 2004.

Hadirin sekalian,

majlis dengan ini mempersilakan Yang berbahagia Pegawai Pelajaran ...........untuk

memberi ucapan alu-aluan.majlis dengan ini mempersilakan.

terima kasih.............

Sebelum memulakan majlis makan malam ini, dijemput........untuk membacakan doa

makan.dipersilakan.

Bertamu rai sandakan,

gendang gendut tali kecapi,

sambil menonton kita makan,

pelbagai persembahan akan diserikan.

Sambil menikmati hidangan, beberapa persembahan akan dipertontonkan kepada para

hadirin sebagai hiburan sampingan.dengan ini majlis memulakan persembahan dengan

menjemput.............untuk menyampaikan ...........dipersilakan

hadirin dan hadirat,

majlis ini diteruskan lagi dengan persembahan...................dipersilakan

seterusnya kita nikmati pula persembahan nyanyian daripada..............majlis dengan

sukacitanya mempersilakan.

Para hadirin sekalian,

sebentar tadi kita telah menikmati gemersik suara................, kita serikan lagi majlis ini

dengan persembahan tarian...........

dengan sukacitanya majlis mempersilakan.

Hadirin yang dihormati,

majlis ini diteruskan dengan persembahan..............

terima kasih ...........atas persembahan itu tadi.

para hadirin,

kita hangatkan lagi suasana dengan menjemput..................yang akan

mempersembahkan.............dipersilakan.

Hadirin yang dihormati,

dengan berakhirnya persembahan itu tadi, maka sampai di sinilah sahaja majlis pada

malam ini. kita akan tangguhkan majlis ini dan berharap berjumpa pada masa akan

datang.

kalau ada sumur di ladang,

bolehlah kita menumpang mandi,

kalau ada umur yang panjang,

bolehlah kita berjumpa lagi.

segala kesilapan dan kekurangan daripada pihak penganjur harap dimaafkan. sekian,

wabillahi taufik wal hidayah assalamualaikum w.b.t.

dengan ini diumumkan keberangkatan pulang YB Dato' Hon Choon Kim berserta

rombongan.

.......................................................................

Format Secara ringkas.

1. Mengumumkan ketibaan tetamu kehormat.(hadirin diminta berdiri)

2. Ucapan salam dan selamat datang serta kesyukuran.

3. Pengenalan ringkas majlis yang diadakan.

4. Ucapan alu-aluan daripada tuan rumah.

4.1Perucap alu-aluan

- Mengucapkan Selamat datang

- Menyatakan  fungsi dan objektif majlis

- Melaporkan aktiviti

- Mengemukakan Cadangan dan permintaan

- Mengucapkan terima kasih dan penghargaan kepada…….

5.Ucapan terima kasih drpd penganjur(jika perlu)

5.1Perucap terima kasih

- Berterima kasih diberi peluang berucap

- Mengucapkan selamat datang ke majlis

- Melaporkan aktiviti …..

- Mengemukakan cadangan dan permintaan

- Mengucapkan terima kasih kepada tamu kehormat dan AJK …..

6.Ucapan utama daripada tetamu kehormat(jika beliau ingin berucap)

6.1Perucap Utama

- Mengucapkan tahniah kepada pengelola

- Melaporkan informasi terkini…….

- Memberi nasihat

- Menjawab cadangan dan permintaan

- Kata penutup……..

7.Terus kepada agenda utama majlis seperti agenda makan malam atau pun

anugerah.

8.penutup

9.mengumumkan keberangkatan pulang tetamu kehormat(hadirin diminta berdiri)

Semoga ianya dapat membantu sesiapa jua......................