Post on 21-May-2015
description
TEKNIK PRESENTASI QCC
(QUALITY CONTROL CIRCLE)
PT Buana Karya BhaktiBuana Karya Bhakti, PT @BKBHumanCapital
Integritas Kemandirian Kebersamaan Tanggung Jawab Inovatif Komitmen
Slide By Divo Primananda
CLASS RULESTata Tertib Kelas • Disiplin Waktu
• Keluar-masuk seizin trainer
• Tidak makan di dalam kelas ketika training berlangsung
• Handphone dalam keadaan silent
• Tidak merokok didalam kelas
• Tidak membuat seminar didalam seminar
• Saling menghargai dan menghormati sesamapeserta.
• Jangan terlalu serius dan jangan terlalu santai.
• Proaktif !2
RUNDOWN• Opening• QCC as Development BKB Development Method
– BKB Principals– Membangun Kompetensi melalui QCC serta
Presentasinya.• Why People Fail ?• Membangun simple QCC Presentasi dengan unsur
DAM– Kenali Diri– Kenali Audiens– Kenali Material
• 7 Dosa Power Point
• QCC Presentation Judging• Coffee Break
• 08.00 – 08.15• 08.15 – 08.30
• 08.30 – 08.45• 08.45 – 09.15
• 09.15 – 09.30• 09.30 – 09.45
Integritas Kemandirian Kebersamaan Tanggung Jawab Inovatif Komitmen3
• Penyajian Risalah• Kejelasan Penyampaian• Interaksi dengan Audiens• Penguasaan Materii/Bahan
• Alat Bantu• Optimalisasi alat bantu• 7 Tobat Powerpoint
• Ketepatan Waktu• Workshop Ketepatan Waktu Presentasi QCC
• Kerjasama Kelompok• Paradigm Shift• Games Kerjasama
• Membangun sesi tanya jawab yang efektif• Lunch Break• Presentation Feedback
• QCC 1 - 4• Coffee Break• Presentation Feedback
• QCC 5 - 8
• 12.00 – 12.30• 12.30 – 13.30
• 10.00 – 10.30
• 10.30 – 11.00
• 11.00 – 11.30
• 13.30 – 15.30
• 11.30 – 12.00
• 15.30 – 15.45• 15.45 – 17.45
Integritas Kemandirian Kebersamaan Tanggung Jawab Inovatif Komitmen4
Tujuan• Tujuan Umum
– Peserta training mampu mengetahui basic fundamental presentasi terutama untuk penyampaian materi QCC
• Tujuan Khusus• Peserta mengetahui kriteria presentasi yang baik dan
presenter yang baik.
• Peserta memahami kriteria penilaian presentasi QCC
• Peserta dapat mengembangkan kompetensi dasar PT Buana Karya Bhakti melalui Teknis Presentasi QCC
• Peserta mendapat nilai minimal 15 Point pada saat
presentasi di Konvensi Mutu
5
BKB PRINCIPALS
partisipasi dan menumbuhkan SIKAP
MENTAL POSITIF serta KOMPETENSI sumber
daya manusia.
Menerapkan Total Quality Management (TQM) melalui Quality Control Circle (QCC) untuk membangun
6
KOMPETENSI YANG DI UPGRADE MELALUI BER GKM (QCC)
Analytical ThinkingBerpikir Analitis
TeamworkKerjasama
Continous LearningBelajar Terus-menerus
Change AdaptabilityBeradaptasi dengan perubahan
Developing OthersMengembangakan rekan
Creative ThinkingBerpikir Kreatif
InitiativeInisiatif
CommunicationKomunikasi
PLAN DO CHECK ACTION PRESENTASI
DELTA JUAL HASIL JERIH PAYAH ANDA !
7
Bagaimana saya bisa menjadi presenter yang baik ?
Mari Brainstorming !
8
MITOS
Berbicara di depan umum hanya dapat diperoleh melalui bakat atau talenta sejak lahir. 9
“Nggak bisa, Saya nggak berbakat”
“Yang lain saja, nanti saya ditertawakan”
“Jangan deh, ngomong di depan umum bukan kemampuan saya”
10
FAKTAKemampuan berbicara di depan umum
berkembang dengan latihan dan praktek
11
75 % warga amerika lebih takut berbicara di depan umum daripada kematian” - Survey Nasional
12
Penyebab Aslinya
GUGUP
Akibat dari berbagai perasaan takutyang belum tentu terjadi
13
• Berpikirlah Menang-menang (Think Win-Win).
• Hal pertama yang harus dilakukan sebelum berpikir menang-menang adalah membuat anda pantas menang.
INGAT !!!HABIT Ke 4
14
INGAT
DAM !!KENALI
DIRI, AUDIENS, MATERIAL
15
DAM 1KNOW YOUR SELFKenali diri anda
• GUGUP Mengapa anda gugup?
• ARTIKULASI A, I, U, E, O
• PENGGUNAAN BAHASA
• EKSPRESI/GESTUR
16
KONTAK MATA
“Presentasi tanpa kontak mata seperti ciuman dengan cermin”
17
DAM 2KNOW AUDIENCEKenali Audiens (Penonton)
1. TYPE PEMERHATIPaling baik, serius, memperhatikan,
mencatat, menyimak, antusias
Type Audiens
18
2. TIPE SANDERA
Terpaksa, ogah-ogahan, cuek, tidak memperhatikan,
setengah hati.19
3. TIPE TURISSantai, tidak mau terlalu berpikir, lumayan
lepas kerja, dapat kopi snack dan makan gratis
20
4. TIPE TERORIS
Memberondong dengan pertanyaan tajam, kritis, mengetes, senang bila presenter keteteran
21
Presentasi QCC biasanyadiisi dengan Banyak Teroris
22
TIPS TO HANDLE TERORIST
• Santai dan tenang• Analisa setiap
pertanyaannya dengan baik.
• Jangan terbawa emosi• Ucapkan terimakasih
sebelum dan sesudah menjawab pertanyaannya
• Jangan coba-coba Humor yang berlebihan
23
Kuncinya
SESUAIKAN !
Citra Diri (Penampilan, Ekspresi)Gaya Bahasa
Budaya24
DAM 3KNOW MATERIALSKenali Material (Alat Bantu)
• MicrophoneJangan jadi tentara yang akan melempar Granat !
25
Pointer– Jangan menjadi
tentara dengan senjata laser !
26
• Flipchart,Papan Tulis, Spidol, Penghapus– Jangan jadi tentara yang menyamar !
27
7 Dosa Powerpoint/Slide
• Tulisan Tidak terbaca• Setiap slide hanya terisi kalimat dari
beberapa paragraf/Tidak menarik• Penyampaian dengan slide tidak
nyambung
• Salah Ketik/Kalimat tidak jelas• Point yang ingin disampaikan tidak
diberikan daya pembeda.• Slide ada tapi tidak dijelaskan• Pembuka dan penutup tanpa bom !
28
CHECK POINT 1• Teknik Presentasi sangat dibutuhkan bagi
setiap orang yang akan menjual IDE ! • Teknik Presentasi tidak hanya dipengaruhi
bakat, tetapi seringnya berlatih atau tidak
• DAM !–Kenali Diri –Kenali Audiens–Kenali Material
Nonton yuk !29
KOMPONEN PENILAIAN QCCA. Perumusan judul masalah dan temaB. Teknik AnalisaC. Hasil dan ManfaatD. StandarisasiE. Presentasi dan Tanya Jawab
20 %30
Komponen Penilaian Presentasi dan Tanya Jawab
• Penyajian Risalah
• Alat Bantu
• Ketepatan Waktu
• Kerjasama
• Tanya Jawab
INGAT !!!!!
“PAK KerTa”
31
IMPLEMENTASI DAM
PRESENTASI QCC/GKM32
“PAK KerTa” A. Penyajian Risalah
• Penguasaan Bahan• Kejelasan Penyampaian
– Intonasi– Artikulasi– Penggunaan Bahasa
• Interaksi dengan penonton (Audiens)– Eyes Contact– Gestur Tubuh/Ekspresi– Penguasaan Panggung– Jokes (Jangan terlalu kaku)
DAM
Let’s Play 33
CHECK POINT 2• Penguasaan Bahan tergantung dari
proaktivitas anda untuk
terus mempelajari apa yang anda sampaikan.
• Pelajari terus dan bertanyajika tidak mengerti !
• Buat point-point penyampaian agar lebih sistematis.
34
“PAK KerTa”B. Alat Bantu• Powerpoint/Bahan
– Ingat 7 Dosa Powerpoint !• Microphone
– Jangan jadi tentara yang akan melempar Granat !
• Pointer– Jangan menjadi tentara dengan senjata laser !
• Flipchart,Papan Tulis, Spidol, Penghapus– Jangan jadi tentara yang menyamar !
DAM
ALAT PERAGA QCC !!35
7 TOBAT POWER POINT• Sebaiknya jangan lebih dari 40 kata
per slide• Ukuran font jangan kurang 14 x • Slide yang ditampilkan dijelaskan
dengan baik– ex : “Next...... Next ....... Next ........ “
• Gambar = 1000 kata• Kombinasi warna yang baik !• Berikan daya pembeda pada kalimat
yang menjadi Bom !– Audio, Visual, Yel-yel Dll.
36
Pemandangan indah saat senja di Kaimana merupakan inspirasi utamaterciptannya lagu di era 70-an, yang berjudul “Senja Di Kaimana”. Dari lagutersebut, pasti membuat anda penasaran tentang keindahan tempattersebut.Kaimana adalah salah satu kabupaten di provinsi Papua Barat, Indonesia. Ibukota kabupaten ini terletak di Kaimana. Kabupaten ini memilikiluas wilayah 18.500 km².
Bila Anda belum pernah ke Kaimana dan ingin menyaksikan senja di sana, pemandangan sebelum matahari aertyertr terbenam itu dapat Anda saksikandi daerah Coa pada bulan Agustus.sdf arfgagga asdfga asdfgasfga asdrgfawsdfgawr Menurut warga Kaimana, pada bulan Agustus keindahan senjanyabiasanya sangat fantastis, langit Kaimana akan berwarna merah. Uniknya, bentuk laasrgawrtggah aertgahwe ertywehhw weaweryhwngitnyaakanartearb ertgeg selalu berubah–ubah dan tidak terpaku pada satubseyeetyv entuk dan warna saja
37
SENJA DI KAIMANA
38
Anda hanya diberi waktu selama 15 Menit
Optimalkan poin penting anda.
Ayo Bedah Waktu !
“PAK KerTa”C. Ketepatan Waktu
DAM
39
FORM BEDAH WAKTU
Step No Slide PointDurasi Waktu
Presenter
1 Menentukan Tema
2 Menentukan Target
3 Analisa Kondisi Yang Ada
4 Menentukan Penyebab Dominan
5 Rencana Perbaikan
6 Tindakan Perbaikan
7 Evaluasi Hasil
8 Standarisasi & Rencana Berikutnya
TOTAL 15 Mnt 40
TIPS MEMBUAT BOMB !• Buat daya pembeda di slide pada poin
yang ingin di jadikan bom.
• Permainkan intonasi suara pada
saat menekankan poin penting.
• Tatap mata orang yang ingin
anda sampaikan bom.
• Jika diperlukan silahkan ulang kalimat bom anda !
• Mainkan gestur yang sedikit
berbeda pada saat bom anda sampaikan, sehingga akan menggugah perhatian audiens.
41
“PAK KerTa”D. Kerja Sama
Di dalam seminar/presentasi pernahkah anda mendengar kalimat :
Let’s Play
“jika boleh saya menambahkan ............ ! ”“sedikit saya berikan pandangan saya ........”“menurut kami ...........”
42
KEY POINTKerja sama yang dinilai dalam presentasi QCC tidak hanya dari bahan yang
dijelaskan secara bergantian, melainkan kemampuan anggota lain
memberikan pandangan dan menambahkan hal yang kurang dalam materi tersebut.
Optimalkan sesi tanya jawab untuk meraih nilai kerjasama !
43
“PAK KerTa”E. Tanya Jawab
• Dengarkan secara Empati (Emphatic
Listening)
• Catat pertanyaan dengan baik
• Klarifikasi pertanyaan.
• Jawab secara to the point
44
Bahu-membahu menjawab pertanyaan, jangan hanya
satu orang !---- KERJASAMA ----
45
Kembali anda ingat bahwa , QCC akan mengembangkan
kompetensi anda
menjadi lebih baik.
Mari Makan Siang !
TERIMA KASIH
46Slide By Divo Primananda
ROLE PLAY DAN WORKSHOP PENGUASAAN BAHAN
Set :• Games dimainkan oleh 2 orang yang dipilih secara acak.• 2 Orang maju kedepan ruangan dan dibagikan 2 buah artikel yang content-nya sama.• Peserta akan mulai membaca apabila trainer bilang “Start” dan berhenti apabila trainer
“Stop” diikuti nama peserta yang akan berhenti membaca terlebih dahulu.• Durasi waktu membaca peserta di setting berbeda.• Setelah membaca artikel peserta akan diminta menjelaskan “slide” yang berhubungan
dengan artikel.• Lihat perbedaanya !
Alat :2 Buah ArtikelSlide ArtikelStopwatch
47