bab 8

BAB 8BAB 8

PEMBANGUNAN KUASA ATASI PENENTANGAN

Objektif babObjektif bab

• Menjelaskan bagaimana kuasa yang ada membantu perunding menguasai perundingan

• Menjelaskan maksud dan kepentingan kuasa sah

• Menjelaskan maksud dan kepentingan kuasa anugerah

• Menerangkan maksud dan kepentingan kuasa palsaan

Friday, April 21, 2023 Copyright©2010 Companyname | Free template by Investintech PDF Solutions 2

http://www.investintech.com/

• Menerangkan maksud dan kepentingan kuasa karismatik

• Menghuraikan maksud dan kepentingan kuasa pakar

• Membincangkan maksud dan kepentingan kuasa maklumat

• Membincangkan maksud dan kepentingan kuasa gabungan

• Menjelaskan tentang sumber kuasa



Mills, H.A (1991)

“ keputusan untuk bekerjasama dalam proses perundingan bergantung kepada beberapa faktor seperti kepentingan hak dan kuasa, kemudian menyalahguna kuasa, membazir dan meninggalkannya”



Jaafar (2000)

“kuasa ialah keupayaan atau kebolehan perseorangan atau kumpulan mempengaruhi orang lain membuat sesuatu keputusan sebagaimana yang dihajatkan. Beberapa cubaan seperti perintah, ugutan, janji dan permintaan”



• Kuasa – kebolehan menyatakan sesuatu perkara dan memaksa berbuat sesuatu kerna takutkan kuasa. Kuasa sebagai kebolehan untuk mengubah kelakuan seseorang mengikut kehendak dan kemampuannya.

• Kuasa dianggap sebagai satu ukuran potensi individu untuk memerintah orang lain untuk membuat yang dikehendaki dan mengelakkan daripada di paksa untuk membuat apa yang dimahukan (John P.K 2005)



SAPAKAH PERUNDINGSAPAKAH PERUNDING• Pihak yang terlibat dengan sesuatu

secara langsung. (dua individu yang berkonflik)

• Sebagai wakil organisasi atau negara untuk berunding tentang perkara atau menjayakan transaksi

• Individu yang dilantik secara sukarela menawarkan diri sebagai perunding (yang tak terlibat secara langsung dengan perkara yang dirundingkan)



CIRI-CIRI KUASA CIRI-CIRI KUASA PERUNDINGANPERUNDINGAN



SUMBER KUASASUMBER KUASA

• Empat jenis keadaan menghasilkan kuasa (Andrew & Clifton, 2005)

a.Kedudukan (formal)b.Kuasa peribadic.Kuasa Subordinatd.Kuasa Kumpulan sub-unit



SUMBER KUASA PENERANGAN

Kedudukan (formal)

Menghasilkan kuasa berbentuk yang sah (legtimate power) iaitu didapati melalui lantikkan rami organisasi, paksaan atau ganjaran

Kuasa Peribadi Bersifat pemimpin yang berkaliber dan berwibawa. Sering dilatih dan dipupuk untuk memastikan ianya terhasil dalam peribadi seseorang. (Kuasa pakar dan kuasa karismatik)

Kuasa Subordinat

Kuasa yang berbentuk koletif dan kuasa pakar bagi pekerja

Kuasa kumpulan sub-unit

Kuasa daripada kumpulan pekerja yang membentuk sebahagian besar dari organisasi

PUNCA-PUNCA KUASA LAIN


KUASA KETERANGAN

Sumber Berbentuk kebendaan, maklumat, ganjaran dan kewangan

Kemahiran Mempunyai kemahiran yang amat diperlukan oleh masyarakat sekeliling

Motivasi Mengalakkan seseorang mempunyai kuasa

Hutang Berbentuk wang, jasa atau budi baik seseorang dimasa lalu

Fizikal Rupa paras yang baik dan fizikal yang kuat boleh menghasilkan kuasa



KUASA KETERANGANKemahiran memujuk

Bijak memujuk, putar belit isu, manipulasi sesuatu keadaan.

Kawalan agenda

Mengawal sesuatu kumpulan dan menyebabkan bersatu untuk membentuk kmpulan yang besar

Saling bergantung

Bila sesebuah organisasi berharap dan bergantung kepada organisasi lain untuk berfungsi

Karismatik Menghasilkan tanggapan yang boleh menyelesaikan masalah

KAEDAH MENDAPATKAN KAEDAH MENDAPATKAN KUASAKUASA

a. Apabila mempunyai sesuatu yang diperlukan oleh orang lain

b. Mempunyai maklumat yang dapat mengurangkan kerungsingan dan dapat menguatkan harapan orang lain

c. Seseorang terlalu penting kepada sesebuah organisasi

d. Dapat mempengaruhi proses membuat keputusan, penyelesaian masalah dan mancadangkan alternatif penyelesaian


e.Merupakan satu pusat jaringan komunikasi dan sumber maklumat kepada mana-mana individu atau organisasi

f. Seseorang mudah mendapatkan bantuan daripada satu kumpulan lain yang boleh hasilkan kombinasi kuasa atau pengaruh


bab 8

Documents

Transcript of bab 8