KOMUNIKASI BERKESAN
2
KOMUNIKASI BERKESAN Definisi Komunikasi • Proses dimana manusia menghantar dan menerima mesej • Proses dimana manusia berkongsi atau bertukar-tukar idea, maklumat dan perasaan • Proses interaksi antara manusia , dimana orang ramai bertutur dan bertukar-tukar pendapat, gerak, isyarat atau simbol, dengan tujuan untuk memberi dan bertukar-tukar maklumat atau mengubah keadaan fizikal atau mental mereka Komunikasi berkesan member penekanan kepada beberapa perkara iaitu: 1. kefahaman, 2. keseronokan, 3. pengaruh ke atas sikap, 4. perhubungan yang bertambah baik, 5. adanya tindakan yang menyusuli. Komunikasi juga member penekana kepada etika semasa berkomunikasi dan antara etikanya ialah: 1. Sikap jujur 2. Tidak Menuduh 3. Nilai bersama 4. Gambaran Tepat 5. Berkata Benar 6. Mematuhi Etika 7. Selaras 8. Tidak mengganggu 9. Sikap Positif
description
KOMUNIKASI BERKESAN
Transcript of KOMUNIKASI BERKESAN
KOMUNIKASI BERKESANDefinisi Komunikasi
Proses dimana manusia menghantar dan menerima mesej
Proses dimana manusia berkongsi atau bertukar-tukar idea, maklumat dan perasaan
Proses interaksi antara manusia , dimana orang ramai bertutur dan bertukar-tukar pendapat, gerak, isyarat atau simbol, dengan tujuan untuk memberi dan bertukar-tukar maklumat atau mengubah keadaan fizikal atau mental mereka
Komunikasi berkesan member penekanan kepada beberapa perkara iaitu:
1. kefahaman,2. keseronokan, 3. pengaruh ke atas sikap, 4. perhubungan yang bertambah baik,5. adanya tindakan yang menyusuli.Komunikasi juga member penekana kepada etika semasa berkomunikasi dan antara etikanya ialah:
1. Sikap jujur2. Tidak Menuduh3. Nilai bersama4. Gambaran Tepat5. Berkata Benar6. Mematuhi Etika7. Selaras8. Tidak mengganggu9. Sikap Positif
