PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN...

16
PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUAN PEPEJABAT DAERAH/TANAH SABAK BERNAM

Transcript of PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN...

Page 1: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM

PERMIT BAHAN BATUAN

PEPEJABAT DAERAH/TANAH SABAK BERNAM

Page 2: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan

Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

70% daripada Permohonan Baru adalah tidak Lengkap

Ulasan Teknikal daripada jabatan yang berkaitan mengambil masa selama 3 bulan.

Wujudkan Sistem Borang secara On Line dan memperincikan kaedah mengisi borang Mengurangkan masa membuat ulasan dengan hanya selama 2 minggu sahaja

Sasaran Projek Skop Projek

• Sasaran : Mempercepatkan proses kelulusan

:

Proses: Kelulusan Permit Bahan Batuan Mula: Terima permohonan Tamat: Kelulusan Pentadbir Tanah Dalam Skop : Pejabat Daerah Sabak Bernam Luar Skop : Ulasan daripada Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor

Carta Perbatuan Ahli Pasukan (Nombor Telefon dan E-mail)

Fasa Mula Tamat Champion: Tn Haji Zainal bin Mohd Noor

Penubuhan Pasukan 12.11.2013 12.11.2013 Ketua Projek: Mohd Haidhir bin Othman

Inventori Lesen 12.11.2013 12.11.2013 Penolong Projek : En Marwan bin Tajuri

Perekayasaan (BPR) 13.11.2013 13.11.2013 Ahli: 1. Rohaidah binti Muhammad

Analisa Data 13.11.2013 13.11.2013 2. Ainon binti Jantan

Cadangan Penyelesaian 14.11.2013 14.11.2013 3. Nordalina binti Yahya

Profil Projek

Page 3: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

PIC

AKTIVITI

Pemohon

Pembantu Tadbir

Pelukis Pelan

Penolong Pegawai Tanah

Jabatan Teknikal

Penolong

Pegawai Daerah

Ketua Penolong

Pegawai Daerah

Proses Kerja Semasa (As-Is) Permit Bahan Batuan

Hantar Permohonan

2.Semak

permohonan

MP : 10 minit

1.Terima Borang

Permohonan

MP : 5 minit

3. Buka fail MP : 20 minit

MM: 25 M

MM: 5m

MM: 480 MINIT

5. Siasatan dan Lapor MP : 19200 minit

4. Tanda dan Lapor MP : 4800 minit

MM: 480 minit

6. Terima laporan PPT

MP : 10 minit

A

Page 4: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

PIC

AKTIVITI

Pemohon

Pembantu Tadbir

Pelukis Pelan

Penolong Pegawai Tanah

Jabatan Teknikal

Penolong

Pegawai Daerah

Ketua Penolong

Pegawai Daerah

Proses Kerja Semasa (AS-Is) Permit Bahan Batuan

7. Mohon Ulasan Teknikal

MP : 1440 minit

8. Ulasan Jabatan Teknikal

MP : 7200 minit

9. Penyediaan Kertas Ringkasan MP : 4800 minit

10.Semakan Kertas

Ringkasan

MP : 2400 minit

11. Perakuan untuk

PTD

MP : 2400 minit

12. Kelulusan dari

PTD (≤ 50 M3) MP : 960 minit

14. Menjelaskan bayaran permit MP : 1440 minit

15. Mencetak resit bayaran MP : 5 minit

13. Surat Kelulusan dan

Mohon Bayaran MP : 1440 minit

16. Menerima permit bahan

batuan MP : 10 minit

MM: 480 minit

MM: 480 minit

MM: 480 minit

MM: 10 minit

MM: 960 minit

MM: 30 minit

MM: 10 minit

MM: 15 minit

A

Page 5: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

Value Analysis of Process

Bil Activities Pelaksana

Value Analysis

(Tandakan /)

Masa

Proses

Masa

Menunggu

Masa

Diambil

CVA BVA NVA minit minit minit

1 Hantar Permohonan Pemohon / - 5 5

2 Terima Borang Permohonan PT / 5 5 10

3 Semak Permohonan

PT /

10 25 35

4 Buka Fail

PT /

20 480 500

5 Tanda dan Lapor

PPL / 60 5,220 5280

6 Siasatan dan Lapor

PPT / 480 18,780 19260

7 Terima laporan PPT PT / 15 475 490

8 Permohonan Ulasan Jabatan Teknikal PPTD / 10 1,460 1470

9 Ulasan Jabatan Teknikal JAB. TEKNIKAL / 480 7,680 8160

10 Penyediaan Kertas Ringkasan PT / 700 4,130 4830

11 Semak Kertas Ringkasan

PPTD / 120 2,760 2880

12 Perakuan PTD KPPTD / 60 2,820 2880

13 Kelulusan PTD PTD / 30 1,410 1440

14 Surat Kelulusan dan Mohon Bayar PT / 60 1,390 1450

15 Mencetak resit bayaran PT / 15 10 25

16 Mengeluarkan Permit PT / 5 15 20

JUMLAH 1 7 8 2,070 44,905 46,975

Peratus 4.4 97.9 hari

Page 6: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

PIC

AKTIVITI

Pemohon

Pembantu Tadbir

Pelukis Pelan

Penolong Pegawai Tanah

Jabatan Teknikal

Penolong

Pegawai Daerah

Ketua Penolong

Pegawai Daerah

Proses Kerja Semasa (To-Be) Permit Bahan Batuan

Hantar Permohonan

2.Semak

permohonan

MP : 10 minit

1.Terima Borang

Permohonan Lengkap

MP : 5 minit

3. Buka fail MP : 5 minit

A

MM: 10 M

MM: 5m

MM: 30 MINIT

5. Siasatan dan Lapor MP : 9600 minit

4. Tanda dan Lapor MP : 1440 minit

MM: 60 minit

6. Terima laporan PPT MP : 5 minit

MM: 15 minit

Page 7: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

PIC

AKTIVITI

Pemohon

Pembantu Tadbir

Pelukis Pelan

Penolong Pegawai Tanah

Jabatan Teknikal

Penolong

Pegawai Daerah

Ketua Penolong

Pegawai Daerah

Pentadbir Daerah

Proses Kerja Semasa (To-Be) Permit Bahan Batuan

A

7. Mohon Ulasan Teknikal

MP : 480 minit

8. Ulasan Jabatan Teknikal

MP : 6720 minit

9. Penyediaan Kertas Ringkasan MP : 1440 minit

10.Semakan Kertas

Ringkasan

MP : 480 minit

12. Kelulusan dari

PTD (≤ 50 M3) MP : 960 minit

14. Menjelaskan bayaran permit MP : 480 minit

15. Mencetak resit bayaran MP : 5 minit

13. Surat Kelulusan dan

Mohon Bayaran MP : 960 minit

16. Menerima permit bahan

batuan MP : 10 minit

MM: 480 minit

MM: 480 minit

MM: 960 minit

MM: 30 minit

MM: 10 minit

MM: 15 minit

MM: 10 minit

11. Perakuan untuk

PTD

MP : 480 minit

Page 8: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

Proses Kerja Semasa (To-Be) Permit Bahan Batuan

PIC AKTIVITI

Pemohon

Pembantu Tadbir

Pelukis Pelan

Penolong Pegawai Tanah

Jabatan Teknikal

Penolong Pegawai

Daerah

Ketua Penolong

Pegawai Daerah

Pentadbir Daerah

Hantar Permohonan

1.Terima Borang

Permohonan Lengkap

MP : 5 minit

2. Buka fail MP : 5 minit

A

MM: 5mnt

MM: 30 mnt

4. Siasatan dan Lapor MP : 9600 minit

3. Tanda dan Lapor MP : 1440 minit

MM: 60 mnt

5. Terima laporan PPT MP : 5 minit

MM: 15 mnt

6. Mohon Ulasan Teknikal

MP : 480 minit

Page 9: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

PIC

AKTIVITI

Pemohon

Pembantu Tadbir

Pelukis Pelan

Penolong Pegawai Tanah

Jabatan Teknikal

Penolong

Pegawai Daerah

Ketua Penolong

Pegawai Daerah

Proses Kerja Semasa (To-Be) Permit Bahan Batuan

A

7.Ulasan Jabatan Teknikal MP : 6720 minit

8.Melengkapkan

maklumat di borang

kelulusan permit

MP : 480 minit

9. Kelulusan dari

PTD (≤ 50 M3) MP : 960 minit

11. Menjelaskan bayaran permit

MP : 480 minit

12. Mencetak resit bayaran

MP : 5 minit

10. Surat Kelulusan dan Mohon Bayaran MP : 960 minit

13. Menerima permit

bahan batuan MP : 10 minit

MM: 480 mnt

MM: 480 mnt

MM: 10 mnt

MM: 60 mnt

MM: 10 mnt

MM: 15 mnt

MM: 960 mnt

Page 10: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

Value Analysis of Process

Bil Activities Pelaksana

Value Analysis

(Tandakan /)

Masa

Proses

Masa

Menunggu

Masa

Diambil

CVA BVA NVA minit minit minit

1 Hantar Permohonan Pemohon / - 5 5

2 Terima Borang Permohonan PT / 5 5 10

4 Buka Fail

PT / 5 30 35

5 Tanda dan Lapor

PPL / 60 1440 1500

6 Siasatan dan Lapor

PPT / 480 9600 10,080

7 Terima laporan PPT PT / 15 5 20

8 Permohonan Ulasan Jabatan Teknikal PPTD / 10 480 490

9 Ulasan Jabatan Teknikal JAB. TEKNIKAL / 480 6720 7200

10 Penyediaan Kertas Ringkasan PT / 700 1440 2140

11 Semak Kertas Ringkasan

PPTD / 120 4800 4920

12 Perakuan PTD KPPTD / 60 480 540

13 Kelulusan PTD PTD / 30 960 990

14 Surat Kelulusan dan Mohon Bayar PT / 60 480 540

15 Mencetak resit bayaran PT / 15 5 20

16 Mengeluarkan Permit PT / 5 15 20

JUMLAH 1 7 7 2,055 26,465 28,520

Peratus 7.2% 59.4 hari

Page 11: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

PERBANDINGAN SEBELUM DAN SELEPAS

PERMIT BAHAN BATUAN

Page 12: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

No. Perkara Sebelum Selepas Kadar

Penambahbaikan (%)

1. Kecekapan kerja (Proses Kerja)

4.4% 7.2% 95.58

2. Masa keseluruhan proses

97.9 hari 59.4 hari 39.2

3. Bilangan Aktiviti 16 15 6.2

Perbandingan Sebelum dan Selepas

Page 13: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

RINGKASAN PENEMUAN

PERMIT BAHAN BATUAN

Page 14: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

Permit Bahan Batuan

Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu

1. Asas Undang-undang (nyatakan akta/peraturan)

- Kanun Tanah Negara - Kanun Tanah Johor - Pekeliling PTG

- Kanun Tanah Negara - Kanun Tanah Johor - Pekeliling PTG

2. Piagam Pelanggan (Masa Kelulusan)

105 hari 59 hari Mengurangkan masa proses kerja pegawai Pejabat Tanah

3. Caj/bayaran • Borang • Proses • Kelulusan

Borang : RM10 Proses : Percuma Kelulusan : RM 150 Pelan : RM20

Sama

4. Nama Borang • Komposit • Contoh

- Borang Permohonan Permit Bahan Batuan

- Borang 4C Sama

5. Tempoh sahlaku 3 bulan Sama

Ringkasan Projek

Page 15: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

Permit Bahan Batuan

Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu

6. Pembaharuan 3 bulan 3 bulan -

7. Agensi yang dirujuk

Jabatan Teknikal seperti : 1. PBT 2. Pej Tanah 3. JAS 4. JPS 5. JKR 6. Lain-lain

Jabatan Teknikal dengan tambahan

SPAD dan JPJ

8. Keperluan Dokumen sokongan

1. Kebenaran tuan tanah (jika perlu)

2. Carian rasmi 3. Salinan kad pengenalan 4. Pelan lokasi 5. MAA, Borang daftar syarikat

(Borang 24 & 49)

sama

9. Kaedah Permohonan

Manual Manual

Ringkasan Projek

Page 16: PEJABAT DAERAH TANAH SABAK BERNAM PERMIT BAHAN BATUANrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-14-16-04-29.pdf · Pendaftaran Projek : Permit Bahan Batuan Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

PENEMUAN DAN PENAMBAHBAIKAN 7 WASTES PENEMUAN / ISU PENAMBAHBAIKAN

1. Overproducing Melakukan sesuatu kerja yang tidak

diperlukan dan tidak teratur

Menyediakan carta alir kerja agar kerja-kerja

dapat dilakukan dengan sempurna dan teratur

2. Waiting Kelewatan surat ulasan jabatan

teknikal.

Memberi tempoh masa yang tertentu agar

jabatan

3. Transport Penyerahan surat ulasan jabatan yang

memakan masa

Surat permohonan ulasan jabatan teknikal di fax

terlebih dahulu sebelum surat asal menyusul

4. Over-processing Borang yang diisi silap dan berlaku

pembaziran

Membantu pemohon mengisi borang.

5. Inventory Fail tidak disimpan dengan kemas Fail disimpan dengan format 5S dan

menggunakan buku pergerakan fail.

6. Motion

Mengurangkan pergerakan perjalanan

surat menyurat

Minit surat kepada kakitangan yang sepatutnya.

7. Defects

Permohonan yang tidak lengkap

menyebabkan proses kelulusan

tertangguh

Checklist digunakan agar segala dokumen

lengkap sebelum kelulusan

8. Others (Nyatakan)