1.0 Pengenalan

Laporan ialah maklumat tentang sesuatu kedudukan atau masalah yang dihadapi yang dilaporkan

( Kamus Dewan 1996:766). Laporan juga dikenali sebagai suatu kenyataan formal hasil daripada

sesuatu penyelididkan, atau sebarang maklumat lengkap tentang sesuatu hal yang disampaikan

oleh sekumpulan penyelidik atau sesebuah badan yang diarah untuk menyampaikannya (Oxford

English Dictionary). Laporan digunakan oleh golongan professional seperti penyelidik,

pentadbir, perunding, penyiasat dan seumpamanya untuk membuat sesuatu projek, mengesan

masalah dan mengambil tindakan untuk mengatasi sesuatu masalah, menentukan strategi

pemasaran atau untuk menilai kejayaan sesuatu rancangan (Ab. Rahman Ab Rashid dan Yap

Kim Fatt:1998). Penulisan laporan berbeza, bergantung kepada tujuan atau perkara yang

dilaporkan.

2.0 Tujuan Laporan

Kita harus memulai dengan perkara yang lebih jelas mengenai apa yang ingi ditulis. Ia tidak

sama dengan subjek kerana ia berfokus pada tujuan laporan. Apa yang kita harapkan ialah untuk

pembaca-pembaca benar-benar lakukan selepas mereka membaca laporan itu (mempengaruhi).

Sebagai contoh:

i. Permintaan persembahan

ii. Fail laporan

iii. Menyerahkan laporan kepada orang lain dan jawatankuasa

iv. Menghantar e-mail

v. Mengaturkan pertemuan

vi. Menandatangani cek.

3.0 Mengenali Pendengar

Kita perlu tahu bahawa laporan boleh dibaca oleh pelbagai orang yang masing-masing

mempunyai kepentingan yang berbeza untuk membacanya. Sebagai contoh, laporan teknikal,

mereka yang mempunyai kepakaran dalam bidang ini mungkin tertarik dalam isu-isu tentang

bagaimana dan mengapa. Pengurus dalam sesebuah organisasi mungkin mempunyai waktu yang

lebih sedikit untuk membaca butiran teknikal.

Untuk menulis penulisan kepada pendengar, ia memerlukan gaya penulisan yang merangkumi

penglibatan yang lebih terhadap akademi kesusasteraan. Jadi kita perlu memikirkan bagaimana

laporan ditulis itu boleh diakses atau dicari oleh orang lain, paling tidak ada antaranya tidak

mahu membacanya secara keseluruhannya.

Sebelum kita ingin memulakan, kita perlu tanya pada diri kita soalan-soalan seperti berikut:

i. Adakah semua pembaca sama?

ii. Apa yang mereka sudah tahu tentang subjek?

iii. Dan apa yang mereka perlu tahu?

iv. Apakah sikap mereka terhadap subjek, penulis dan objektif penulis?

v. Apakah konteks psikologi dan fizikal laporan itu akan diterima?

Penulis perlu memutuskan apakah mesej yang akan disampaikan itu dibuat secara eksplisit

mahupun implisit dalam laporan tersebut. Pengkajian yang lebih mudah adalah dimulai dengan

tinjauan literatur (literature Review) jika laporan memerlukan satu.

Berikut adalah sebab-sebab iaitu:

i. Peninjauan biasanya akan dilakukan pada tahap awal kajian dan sehingga ia berusaha

dengan lebih baik sebelum pada tahap yang akhir.

ii. Proses penulisan tinjauan literatur membantu untuk menyatakan tujuan, fokus dan arah

kajian.

Kebiasaannya tinjauan literatur dapat dikemaskinikan dan ditingkatkan pada tahap yang

berikutnya.

Membuat Dan Menggunakan Waktu

Dalam penulisan laporan, masa adalah perkara yang paling penting dan berharga. Hal ini

penting, dengan penggunaan masa dengan bijak kita akan dapat menulis laporan tersebut dengan

masa yang sedia ada. Pengurusan masa projek yang baik adalah kuncinya. Kita harus

merencanakan untuk menulis sesi yang kita perlukan untuk menyelesaikan laporan. Jika kita

mengkaji dan mengumpul data yang telah bertindih dalam penulisan, kita perlu menambahkan

perundingan.

Dalam apa waktu yang kita rancangkan untuk diri sendiri, jelas kita mahu untuk membuat yang

terbaik untuk diri kita. Dalam melakukan hal ini, kita mungkin ingin:

i. Mencari tempat untuk bekerja dimana gangguan yang kurang dan boleh berfikir secara

rasional.

ii. Menulis pada saat kita merasakan fizikal dan mental anda tenang dan mengambil rehat

yang secukupnya.

iii. Mempunyai semua sumber yang kita lakukan untuk keperluan (komputer untuk

pengolahan kata, menyimpan catatan,fail, data dan untuk dianalisis data).

iv. Tentukan sendiri cabaran, tetapi tujuan adalah realistik untuk setiap penulis . Jumlah

perkataan dalam hal ini dan kita boleh menyimpan nota kita tersebut.

Sudah tentu, penulisan laporan dibuat adalah lebih rumit. Prinsip-prinsip umum bagaimanapun

adalah sama.

4.0 Ciri- ciri laporan

Untuk menulis laporan memerlukan kebolehan menulis yang tinggi dari segi penguasaan bahasa.

Antaranya ciri laporan terbaik ialah mestilah bersifat objektif dan sahih iaitu bukan tanggapan

dan agakan. Ini kerana laporan bertujuan memberi maklumat yang betul dan tepat.Sebelum

melapor, satu kajian dan penelitian data harus dilakukan. Selain itu, mestilah mempunyai unsur

penilaian iaitu pandangan berkaitan sesuatu isu yang hendak dilaporkan. Bahan yang dilapor

hendaklah mempunyai unsur ilmiah, empiritikal dan konkrit. Fakta yang dipersembahkan

hendaklah disertai dengan gambar, graf, jadual, peta minda bagi memudahkan pemahaman

pembaca. Fakta juga harus diolah secara adil tanpa melibatkan prasangka dan unsur emosional.

Bahasa yang digunakan hendaklah bahasa yang sederhana dan mudah difahami kerana laporan

bertujuan untuk memperjelaskan fenomena yang berlaku dan memberikan kefahaman kepada

pembacanya. Justeru, bahasa laporan mestlah mudah difahami dengan menggunakan ayat- ayat

yang ringkas, tepat dan padat. Bahasa yang terlalu ilmiah dan banyak menggunakan istilah

khusus hanya sesuai untuk bidang dan orang- orang tertentu sahaja.

Selain itu terdapat juga ciri-ciri lain dari segi kriteria penghasilan sesuatu laporan itu, antaranya

ialah Kandungan Kandungan laporan hendaklah berdasarkan sumber yang sahih. Penulis

hendaklah membuat penilaian ke atas bahan sama da perlu dimasukkan ke dalam laporan

ataupun tidak. Struktur Perlu disusun secara teratur dengan tajuk dan penomboran. Sama ada

perenggan demi perenggan atau bab demi bab.

Keputusan setelah dibaca, laporan boleh mempengaruhi sesuatu pandangan, tindakan atau

keputusan terutama jenis laporan sulit atau laporan prestasi. Oleh itu, laporan itu perlu ditulis

secara bertimbang rasa dan bertolak ansur. Kesan sesuatu laporan juga perlu diteliti. Gaya

penulisan laporan berbeza antara satu sama lain kerana kemahiran berbahasa setiap individu

berbeza. Penulis perlu memilih perkataan sendiri dan menyusunnya menjadi ayat mudah

difahami.

Unsur Laporan selain ciri-ciri laporan yang perlu ada, terdapat juga unsur-unsur dalam laporan

untuk melengkapkan dan menyempurnakan laporan tersebut iaitu perlu mencatat fungsi dan

objektif laporan itu ditulis dan hendakah selaras dengan tajuk laporan itu. Ada juga laporan

mencatatkan rasionalnya laporan itu ditulis. Laporan akan dianggap dokumen bertulis jika

pelapor memahami keperluan pembaca dan mengemukakan butiran yang bersesuaian. Terdapat

penyataan pelapor yang ditulis secara konkrit dan mngemukakan kesimpulan dalam keadaan

tertentu. Kesimpulan penting untuk melengkapkan laporan dan maklumat hendaklah tepat. Ia

mengandungi latar belakang sejarah hingga kepada penghasilan laporan. Terdapat juga

penyataan kaedah kajian dan penghargaan kepada sumber. Terdapat di dalam kandungan dan

digunakan pelapor untuk mempertahankan pendapatnya terutama jenis laporan khas tentang

sesuatu.Hujah dikemukakan berdasarkan bukti kukuh. Terdapat pada akhir laporan dan

merupakan rumusan secara keseluruhan terhadap perkara yang ditulis dalam laporan. Jika

laporan dalam bentuk bab, kesimpulan harus dibuat di dalam setiap bab. Cadangan merupakan

sesuatu yang disarankan kepada sesuatu pihak dan disenaraikan di dalam salah satu tajuk

laporan. Cadangan penting terutama laporan berkaitan penyelesaian sesuatu isu dan kejadian.

Cadangan hendaklah bersifat konkrit dan boleh dicapai

Penyampaian Laporan dipersembah dalam bahasa mudah dan jelas dan perlu menggunakan laras

bahasa yang sesuai dan bergaya sederhana. Bahasa teknikal tidak sesuai jika laporan disediakan

untuk pihak awam. Harus menggunakan bahasa betul dan berbentuk formal.

5.0 Kualiti Laporan

Kualiti sesuatu laporan boleh dilihat melalui enam prinsip iaitu yang pertama, betul atau tepat

dalam pengumpulan data, fakta dan maklumat. Dalam proses ini, perlu menggunakan data

semasa dan data terdahulu boleh dijadikan atau digunakan sebagai perbandingan. Kedua ialah

padat. Dalam penulisan laporan, pastikan data yang dikumpul, ringkas tetapi padat, mencakupi

semua perkara yang perlu. Ketiga pula, lengkap dari segi data, fakta dan maklumat. Lampiran

yang perlu turut disertakan dan menyatakan bahan-bahan rujukan. Keempat diikuti dengan

kualiti jelas dari segi bahasa, urutan dan susun atur. Jika dilihat dari segi urutan, dimana fakta

atau maklumat yang penting dikemukakan dahulu, diikuti dengan fakta atau maklumat lain

mengikut tahap kepentingan. Selain itu perlu mengikut hierarki dimana penyataan umum diikuti

oleh butir-butir atau perincian. Perbandingan dimana sesuatu idea dibandingkan dengan idea

lain. Dari segi, penggunaan bahasa pula, sekiranya perlu terjemahan Bahasa Inggeris, perkataan

tersebut dicondongkan. Bagi penggunaan perkataan baru, penjelasan boleh dinyatakan dalam

kurungan, atau nota kaki, atau di lampiran penjelasan istilah. Kelima pula, prinsip meyakinkan,

matlamat utama laporan adalah untuk mendapat sokongan atau pertimbangan. Oleh itu, semua

asas, sebab atau hujah perlu meyakinkan pembaca. Prinsip terakhir ialah bersopan iaitu,

menggunakan gaya bahasa dan penulisan yang bersesuaian dan tidak keras.

6.0 Bentuk dan struktur laporan

Bentuk dan struktur laporan sangat bergantung pada jenis laporan yang dihasilkan dan untuk

siapa ditulis. Pada dasarnya terdapat 2 jenis pembaca iaitu:

a) individu yang ditugaskan atau yang mengharapkan laporan tersebut.

b) individu yang tidak mengharapkan laporan tetapi berminat mengenainya.

Kumpulan yang mengtauliahkan ingin mengetahui sekiranya laporan yang diharapkan samada

mengandungi maklumat yang dikehendaki oleh mereka. Manakala kumpulan kedua pula ingin

mengetahui jika laporan tersebut mempunyai sebarang kaitan kepada mereka mahupun

mengandungi maklumat baru.

Oleh itu, untuk kedua-dua kumpulan ini, pihak yang menulis perlu memberikan maklumat yang

segera kepada pembaca dengan cara yang senang diperolehi. Ia juga harus bersaing dengan

batas masa mereka yang terhad serta perhatian. Ciri-ciri pembaca yang yang mungkin meminta

untuk membuat keputusan samada membaca laporan/ tidak adalah termasuk :

- Tajuk- adakah ia relevan atau menarik perhatian saya?

- Adakah isi kandungan laporan tersebut bersesuaian dengan tajuk?

- Berapa lama laporan tersebut – apakah pelaburan terhadap masa yang berjalan dan

adakah ia berbaloi?

- Bagaimanakah kelancaran pembentangan laporan tersebut-sejauhmana keyakinan saya

terhadap keupayaan penulis?

7.0 Jenis- jenis Laporan

Terdapat pelbagai jenis laporan yang ditulis untuk pelbagai tujuan dan maksud tertentu. Jenis-

jenis laporan dapat ditentukan berdasarkan kandungan dan sifat laporan. Laporan dapat

dbahagikan kepada dua kategori iaitu laporan berbentuk borang seperti laporan berita dan

laporan berkala dan laporan berbentuk terbuka atau panjang seperti laporan kajian, laporan

prestasi dan laporan tahunan. Antara jenis laporan yang umum ialah:

a) Laporan tahunan disediakan oleh sesebuah organisasi, persatuan bagi memaklumkan

pelbagai perkara tentang persatuan dan organisasi tersebut. Ia bertujuan untuk menyediakan

pencapaian yang lebih baik dan prestasi yang lebih tinggi. Laporan dibuat sekali setahun dan

biasanya mengandungi laporan kewangan dan belanjawan.

b) Laporan khas bertujuan mendapat maklumat yang pantas, tepat dan jelas. Laporan ini

berguna bagi organisasi atau masyarakat bagi mendapat gambaran sebenar peristiwa atau

kejadian yang berlaku.

c) Laporan prestasi mengandungi penjelasan tentang tugas-tugas yang selesai dan kejayaan

yang telah dicapai oleh organisasi. Diterbitkan untuk makluman awam atau syarikat tertentu

tentang kejayaan syarikat. Pegawai awam juga mempunyai borang laporan prestasi

d) Laporan penilaian digunakan untuk menyatakan nilai, mutu, keadaan atau sifat sesuatu yang

menjadi fokus penilaian. Matlamat akhir adalah untuk memberikan maklumat kepada pihak

tertentu untuk membuat keputusan ataupun sekadar makluman sahaja.

e) Laporan sulit, biasanya ditujukan kepada individu dan mengandungi segala maklumat

tentang latarbelakang orang tersebut seperti kelulusan, kelayakan, kelebihan dan keistimewaan.

Biasanya digunakan oleh jawatankuasa panel seperti sewaktu proses temuduga. Laporan ini

hendaklah dibuat dengan tepat dan objektif.

f) Laporan kajian, diadakan oleh suatu jawatankuasa atau lembaga yang dipertanggunjawabkan

untuk mengkaji sesuatu isu, dasar, kejadian ataupun sebagainya. Hasil kajian ini kemudian

diserahkan dalam bentuk kepada pihak tertentu untuk diambil tindakan. Laporan diadakan

apabila perlu sahaja.

g) Laporan lawatan bertujuan merakamkan peristiwa yang berlaku sepanjang lawatan tersebut.

Laporan ini menceritakan hal yang benar-benar berlaku melalui apa yang dilihat dan dirasa.

Hendaklah disampaikan dengan tepat dan mudah difahami agar pembaca turut dapat

menggambarkan lawatan itu.

h) Laporan aktiviti persatuan hendaklah ditulis mengikut format tertentu. Laporan aktiviti

persatuan harus mengandungi beberapa perkara seperti jawatankuasa, sejarah ringkas

penubuhan, jumlah ahli, aktiviti sepanjang tahun dan pencapaian. Penulisnya mestilah

berjawatan setiausaha dan menyertakan butir-butir yang logik dan munasabah dalam laporan

berkenaan.

8.0 Kesimpulan

Sebagai kesimpulan kita harus faham keperluan dan kepentingan atau pendengar yang hadir dan

tuliskan kepada mereka. Rancang proses laporan ditulis, membenarkan masa yang cukup untuk

diri sendiri bagi menulis laporan serta sumber untuk menyiapkannya. Struktur lain diperlukan

untuk laporan dan kajian kes, laporan organisasi dan teknikal serta disertasi akademik dan artikel

jurnal. Gaya dan persembahan adalah penting untuk kesan penyelidikan bagi laporan dan untuk

meningkatkan melalui latihan.

Laporan Kajian

1.0 Maksud Laporan Kajian

Laporan kajian merupakan laporan yang dibuat oleh sesuatu jawatankuasa atau lembaga tertentu

untuk mengkaji sesuatu dasar, keadaan dan sebagainya. Laporan ini dibuat dan kemudian akan

diperakukan oleh badan yang lebih besar. Jawatankuasa ini mempunyai bidang tugas tertentu dan

kerjanya dibatasi oleh bidang tugas ini

2.0 Tujuan Laporan Kajian

Terdapat dua tujuan penting Kajian Tindakan iaitu memperbaiki dan melibatkan diri. Tujuan

umum kajian tindakan ini ialah memperbaik amalan kerja, menambah kefahaman baharu dan

meningkatkan profesionalisme.

3.0 Struktur atau format Laporan Kajian

Muka depan

Pereka muka depan yang bagus dapat membantu untuk menarik perhatian pembaca dan

memberikan satu ekspresi yang positif berkaitan dengan laporan sebelum dibaca. Muka depan

sepatutnya mengambil kira 4 elemen iaitu :

a) tajuk laporan yang bersifat menghurai

b) nama penulis laporan, penyelidik dan penyunting

c) no penerbitan (jika pihak organisasi memerlukan rekod)

d) tarikh penerbitan

3.1 Tajuk Kajian

Ini adalah muka surat pertama laporan dan sebilangan isi kandungan muka depan diulang.

Contohnya ia mengandungi laporan yang bersifat menghurai, nama pengarang dan nama serta

alamat organisasi juga termasuk nama individu yang terlibat dalam laporan.

3.2 Penghargaan

Biasanya, akan menyatakan hasrat dan penghargaan kepada semua pihak yang turut serta di

dalam laporan kajian secara langsung atau tidak langsung.

3.3 Abstrak

Dibentuk untuk individu yang tidak mempunyai masa untuk membaca keseluruhan laporan yang

hanya antara 200 – 500 patah perkataan sahaja. Ia perlu menjadi komprehensif dalam liputannya

tetapi ringkas. Ia patut membentangkan satu lakaran projek , penemuan-penemuan faedah dan

cadangan-cadangan.

3.4 Isi kandungan/ Halaman judul

Isi kandungan jadual seharusnya digunakan untuk laporan lebih daripada 10 halaman. Isi

kandungan itu menunjukkan semua tajuk utama dan tajuk kecil. Semua tajuk utama seharusnya

menerangkan setiap bahagian, kandungan jadual tidak hanya menyediakan petunjuk untuk

mencari setiap bahagian malah membantu menerangkan kandungan dokumen tersebut.

3.5 Latar Belakang Kajian / Refleksi Masa Lalu

Refleksi masa lalu adalah seperti nyatakan masalah yang kita ingin perbaiki. Sikap klien yang

membawa kepada permasalahan itu. Refleksi diri kita tentang isu yang menjadi faktor timbulnya

masalah itu. Refleksi diri termasuk juga penyataan latar belakang dan pengalaman yang dikaji.

3.6 Isu Keprihatinan / Fokus Kajian

Fokus kepada satu isu yang hendak dikaji dan terangkan masalah yang dihadapi semasa

pengoperasian, kenapa ia berlaku. Jika masalah ini tidak diselesaikan, apakah perkara-perkara

yang dijangkakan berlaku pada masa hadapan.

3.7 Objektif Kajian / Tujuan Kajian

Ini menerangkan tujuan kajian itu dan juga menyediakan satu peluang bagi menggariskan soalan-

soalan penyelidikan utama dan hipotesis. Jika penyelidikan itu adalah diasaskan oleh penemuan-

penemuan dalam sebuah organisasi, ia adalah berguna untuk menyediakan pembaca dengan

beberapa butir-butir lanjut pada organisasi, saiznya, produk atau perkhidmatan, misi dan

sebagainya.

3.8 Kumpulan Sasaran

Satu kelompok klien yang anda kaji. Contoh: Guru yang mengajar Tingkatan 1 di SMK Sri

Aman. Kita juga dikehendaki huraikan secara ringkas deskripsi tentang kumpulan sasaran klien

kita.

3.9 Perancangan Tindakan

Beberapa penulis lebih kepada memilih untuk memulakan proses penulisan itu, tetapi ia biasanya

dimulakan dengan konsep laporan itu. Pada awalnya boleh diubah dan digambarkan di atas

kertas kerja. Ia mengandungi tajuk utama dan sub-tajuk laporan, serta rujukan nota boleh ditemui

sebelum penulisan itu dimulakan. Dalam beberapa kes, perancangan laporan boleh dibantu oleh

istilah yang menjelaskan tujuan laporan, ruang lingkup dan jenis pembaca tersebut.

3.10 Pelaksanaan Tindakan

Tinjauan Masalah

Dalam tinjauan masalah, huraikan secara terperinci masalah kajian serta cara-cara kita

mengumpul maklumat, sama ada melalui pemerhatian dalam kajian, semasa klien memberi

respons kepada soalan kita, temu bual, soal selidik, atau ujian pra, dan sebagainya.

Analisis Tinjauan Masalah

Sediakan jadual atau apa-apa bentuk data display untuk menunjukkan bahawa kita telah

mengumpul dataatau maklumat untuk mengetahui punca, bagaimana masalah itu timbul dan

perkara-perkara lain yang berkaitan dengan masalah yang dikaji.

Tindakan Yang Dijalankan

Tuliskan semua aktiviti, bahan-bahan dan cara anda membuat pemerhatian untuk menguji

keberkesanan tindakan/aktiviti yang anda telah jalankan bagi menangani masalah yang kita

sedang kaji.

Contoh:

i) Sebanyak tiga aktiviti dijalankan untuk mengatasi masalah tekanan guru:

a.

b.

c.

Bahan-bahan yang digunakan:

a) Aktiviti 1 : …………

b) Aktiviti 2 : …………

c) Aktiviti 3 : …………

Instrumen dan langkah-langkah pemerhatian yang berkesan dalam mengatasi masalah.

a) ……….

b) ……….

c) ……….

Pelaksanaan Tindakan Dan Pemerhatian /Penilaian

Pelaksanaan Aktiviti 2

Huraikan cara pelaksanaannya.

i) Pemerhatian

Kita boleh buat jadual pemerhatia dan/atau huraikan apa yang dapat dilihat dari segi perubahan

sikap, respons klien terhadap Aktiviti 2, respons lain dan perkara-perkara lain yang mungkin kita

tidak jangkakan.

ii) Refleksi

Huraikan apa kita rasakan dari segi keberkesanan aktiviti atau kegagalan Aktiviti 2 dan mengapa

keadaan ini terjadi.

3.11 Dapatan Kajian

Bahagian ini tidak sepatutnya menjadi satu 'tempat buangan' bagi semua data kajian .

Kebanyakan daripada set-set data itu akan mungkin dipersembahkan dalam lampiran. Di

bahagian ini hendaklah mengandungi rumusan-rumusan data untuk dipersembahkan dalam

bentuk jadual atau graf. Di bahagian ini juga kita mempunyai satu peluang bagi menarik

kesimpulan daripada keputusan-keputusan , melihat hubungan-hubungan antara set data dan juga

perbezaan.

3.12 Refleksi

Penilaian Pencapaian Murid

Terangkan cara kita mengumpul data/maklumat untuk menilai keberkesanan tindakan (aktiviti-

aktiviti yang dijalankan) dan tuliskan analisis dapatan tersebut. Jika kita telah menjalankan ujian

pos atau ujian-ujian lain anda boleh huraikan dapatannya.

Rumusan pemerhatian aktiviti-aktiviti yang dijalankan

Tuliskan rumusan daripada pemerhatian yang kita lakukan semasa aktiviti- aktiviti sedang

dijalankan.

Refleksi tentang proses kajian yang telah dijalankan secara keseluruhan.

Tuliskan apa yang kita rasakan setelah semua aktiviti atau tindakan dijalankan.

Cadangan Tindakan Seterusnya

Beri cadangan aspek lain yang kita ingin kaji atau aspek yang sama menggunakan

tindakan/aktiviti lain.

3.13 Rujukan

Ini akan digunakan untuk memetik kandungan semua buku , artikel jurnal, laporan, laman web

dan dokumen dalaman untuk digunakan dalam kajian. Hanya sumber yang dirujuk dalam

laporan harus disebut. Sekiranya ingin merujuk pada dokumen yang tidak dirujuk tetapi

pembaca merasakan berguna untuk mereka, maka perlu diletakkan ia didalam bahagian

bibliografi.

3.14 Lampiran

Ini harus meliputi mana-mana alat penyelidikan yang pernah digunakan seperti soal selidik,

temubual atau jadual pemerhatian. Ia mungkin merangkumi salinan-salinan e-mel atau

komunikasi lain yang dihasilkan semasa proses penyelidikan. Sebarang topik adalah dilindungi

dalam satu lampiran, ia penting kerana mengandungi rujukan kepada lampiran dan mempunyai

tujuan dalam badan induk laporan itu.

4.0 Bahasa laporan kajian

Dari segi bahasa, tidak ada ciri-ciri laras bahasa yang khusus; Tidak banyak ungkapan khusus

seperti dalam laporan mesyuarat dan laporan tahunan. Ia serupa dengan bahasa ilmiah tidak

menggunakan banyak istilah; Ungkapan digunakan secara berulang-ulang. Ungkapan penemuan

dalam laporan ini menyatakan apa yang ditemui atau diperoleh oleh petugas. Perkataan yang

sering digunakan ialah didapati/adalah didapati.

Contohnya:-

a) Kebanyakan sekolah didapati tidak mempunyai guru muzik, malah jika ada pun ramai yang

tidak berkelayakan

b) Didapati hari ini keadaan pengurusan perpustakaan sekolah kurang memuaskan.

Ungkapan memperakukan pula kata maka digunakan sebelum adalah diperakukan untuk

mengurangkan suasana sedia ada. Kata maka juga memberikan penegasan kepada perakuan yang

dibuat. Dari segi gaya bahasa pula, ia mempunyai ciri-ciri keilmiahan, tidak bersikap

keperibadian dan tidak ada subjek atau pelakunya.

Rujukan

Ab. Rahman Ab. Rashid, Yap Kim Fatt, 1995. Bahasa Melayu Komunikasi Berkesan dan

Pengucapan Umum. Petaling Jaya; Longman.

Ab. Rahman Ab. Rashid, Yap Kim Fatt, 1997. Bahasa Melayu Komunikasi 2, Petaling

Jaya; Longman.

Ab. Rahman Ab. Rashid, Yap Kim Fatt, 1998. Bahasa Melayu Komunikasi 3, Petaling

Jaya; Longman.

Lampiran