Perhubungan awam8

PERHUBUNGAN AWAM : KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN

1. APAKAH PERHUBUNGAN AWAM ?

Suatu usaha yang dirancang untuk mempengaruhi pendapat melalui perwatakan yang baik dan prestasi yang bertanggungjawab berdasarkan kepada komunikasi dua hala yang saling memuaskan di antara kedua pihak

Cutip dan Center

“ Public relations practice is the planned and sustained effort to establish and maintain goodwill and mutual understanding between an organisation and its public (s) .”

British institute of Public Relations

PERHUBUNGAN AWAM

1. APAKAH PERHUBUNGAN AWAM ?

“ Suatu fungsi pengerusan yang berterusan dan berancang, melalui organisasi awam, swasta dan institusi-institusi.

Mencari jalan untuk menjalin dan mengekalkan persefahaman, simpati dan sokongan dari sesiapa yang ada kaitan dengan mereka secara menilai pendapat awam mengenai diri mereka, dapat menkorelasikan seberapa boleh dasar-dasar dan peraturan mereka, untuk mencapai maklumat-maklumat yang dirancang bagi mendapatkan kerjasama yang lebih berhasil serta penyelesaian yang lebih cekap untuk kebaikan bersama.”

Persatuan Antarabangsa Perhungan Awam

PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN

2. OBJEKTIF 2.1 Untuk memastikan publik sentiasa dimaklumkan mengenai polisi

dan tugas-tugas sesuatu organisasi

2.2 Untuk mendapatkan kefahaman dan kerjasama publik bagi menjayakan tujuan-tujuan tertentu

2.3 Untuk merapatkan dan menjalankan perhubungan yang dirancang di antara organisasi dan publik

2.4 Untuk meningkatkan dan mengekalkan imej organisasi

2.5 Untuk memastikan sesuatu organisasi itu sentiasa dimaklumkan mengenai pendapat dan perspepsi publik dan menyedari kemungkinan-kemungkinan reaksi tindakbalas kepada sesuatu cadangan / peraturan / polisi dll .yang baru


3. PERHUBUNGAN AWAM YANG EFEKTIF

■ Tingkatkan pengetahuan

■ Perubahan tingkahlaku

■ Perubahan sikap

■ Memastikan kehormatan persefahaman

■ Mendokong imej organisasi

■ Kekalkan rasa muhibbah


3. Konsep kerja berpasukan

Tiga nilai utama dalam budaya kerja KKM :

( kerja berpasukan, penyayang, profesionalisme )

3.1 Tujuan

■ Untuk pastikan keberkesanan internalisasi

■ Untuk bekerja bersama dalam harmoni dan ke

arah tujuan yang sama



3.2 Elemen

■ Bersatu menuju matlamat ■ Perasaan kekitaan ■ Kepimpinan

■ Saling mempercayai ■ Akauntabili

■ Pengetahuan dan kemahiran ■ Kreativiti / inovasi

■ Kerjasama dalam pasukan ■ Kespakatan



3.3 Mengapa kerja berpasukan

- Mekanisme berkesan ke arah melahirkan individu

pekerja yang dapat bekerjasama untuk mencapai

matlamat dan objektif organisasi

3.4 Faedahnya

• Memecahkan halangan antara fungsi, disiplin dan

masyarakat

• Menggalakkan pemilikkan diri

• Menggalakkan kepelbagaian dan fokus ke arah matlamat dan

objektif



3.5 Kebaikan

☻ Keja berpasukan kurangkan tekanan

☻ Berkongsi tanggungjawab

☻ Tingkatkan pengetahuan dan kemahiran

☻ Perlihara perasaan dan kebolehan diri

☻ Kejayaan dan kegagalan dikongsi

☻ Anggota berkongsi pemilikan

☻ Anggota kumpulan boleh belajar antara satu sama

lain

☻ Boleh lahirkan rasa seronok



3.5 Kebaikan

Coming Together Is A Beginning

Keeping Together Is Progress

Working Together Is Progress Henry Ford


4. PENYELIAAN

I ) PENGURUSAN Rancang

Buat polisi Penilaian

ii) PENGURUSAN PERTENGAHAN Rancang Laksana Pantau

Penilaian

iii) STAFF BAWAHAN Laksana

■ Ikut arahan


4. KEPIMPINAN

- Satu pengaruh, cara bertindak atau proses mempengaruhi

manusia dengan itu

- Mereka akan berusaha secara sukarela terhadap

pencapaian segala matlamat kelompok

4.1 Memimpin - membimbing, menjalankan, mengarah,

menunjuk ajar, mendahului atau memulai.


4. KEPIMPINAN

4.2 Empat Jenis Pemimpin

i) Pemimpin bijaksana iaitu pemimpin yang unggul, miliki

sifat-sifat yang baik

ii) Pemimpin Ayam Gadang- Ayam jantan yang tidak terkawal,

bongkak dan lupa daratan

iii) Pemimpin Burung Tukang - Yes Man

iv ) Pemimpin Seluar Dalam - Jadi ancaman kepada pengikut

sendiri


4. KEPIMPINAN

4.3 Fungsi dan sifat kepimpinan

☺ Sebagai motivator

☺ Memberi dan melahirkan ilham untuk gerakan dan semarakkan

semangat para pelindung

☺ Sebagai pelindung

☺ Teladan

☺ Pembela


4. KEPIMPINAN

4.4 GAYA DAN PERILAKU KEPIMPINAN

Berasakan penggunaan kewibawaan

√ Autokratik

√ Demokratik

√ Laissez – faire ( tak kisah )


4. KEPIMPINAN

4.5 HALA TUJU KEPIMPINAN BERKESAN

Path Goal Theory

Paling berkesan ialah pemimpin atau pengurus berusaha bertindak

untuk lahirkan suatu keadaan motivasi oleh mana-mana kelompok

secara berkesan

■ Saling membantu pekerjanya

■ Hapuskan segala rintangan

■ Dapatkan kerjasama

■ Beri peluang kepada individu untuk puashati


4. KEPIMPINAN

4.6 HUBUNGAN PEMIMPIN DENGAN PERHUBUNGAN

AWAM

◙ Biasanya dapat pengaruh orang lain

◙ Pemimpin mesti ada kemahiran perhubungan awam

◙ Tahu perhubungan awam boleh berikan sokong

SEKIAN TERIMA KASIH

Perhubungan awam8

Documents

Transcript of Perhubungan awam8