Pkpa291

55

description

Pengurusan Mesyuarat Berkesan

Transcript of Pkpa291

Page 1: Pkpa291
Page 2: Pkpa291
Page 3: Pkpa291

Mesyuarat adalah Mesyuarat adalah perbincangan perbincangan

formalformal di antara di antara dua pihak atau dua pihak atau

lebihlebih untuk mencapai untuk mencapai objektif objektif

bersamabersama melalui melalui proses proses

komunikasi.komunikasi.

Mesyuarat adalah berbeza di antara Mesyuarat adalah berbeza di antara

satu dengan yang lain mengikut satu dengan yang lain mengikut

keahlian, organisasi dan objektif.keahlian, organisasi dan objektif.

Mesyuarat adalah Mesyuarat adalah perbincangan perbincangan

formalformal di antara di antara dua pihak atau dua pihak atau

lebihlebih untuk mencapai untuk mencapai objektif objektif

bersamabersama melalui melalui proses proses

komunikasi.komunikasi.

Mesyuarat adalah berbeza di antara Mesyuarat adalah berbeza di antara

satu dengan yang lain mengikut satu dengan yang lain mengikut

keahlian, organisasi dan objektif.keahlian, organisasi dan objektif.

Page 4: Pkpa291

MASALAH BIASA MASALAH BIASA MESYUARATMESYUARAT

MASALAH BIASA MASALAH BIASA MESYUARATMESYUARAT

Mesyuarat jarang diadakan.Mesyuarat jarang diadakan. Minit lewat dihantar.Minit lewat dihantar. Agenda tidak jelas.Agenda tidak jelas. Tiada keputusan yang dibuatTiada keputusan yang dibuat Kurang perancanganKurang perancangan

Mesyuarat jarang diadakan.Mesyuarat jarang diadakan. Minit lewat dihantar.Minit lewat dihantar. Agenda tidak jelas.Agenda tidak jelas. Tiada keputusan yang dibuatTiada keputusan yang dibuat Kurang perancanganKurang perancangan

Page 5: Pkpa291

Subjek dan tujuan mesyuarat tidak Subjek dan tujuan mesyuarat tidak diterangkan dengan jelas.diterangkan dengan jelas.

Mesyuarat diadakan pada masa Mesyuarat diadakan pada masa yang tidak sesuai bagi orang yang yang tidak sesuai bagi orang yang menghadiri mesyuarat.menghadiri mesyuarat.

Kemudahan fizikal mesyuarat Kemudahan fizikal mesyuarat tidak baik.tidak baik. Terlalu panas atau sejukTerlalu panas atau sejuk terlalu bisingterlalu bising

Subjek dan tujuan mesyuarat tidak Subjek dan tujuan mesyuarat tidak diterangkan dengan jelas.diterangkan dengan jelas.

Mesyuarat diadakan pada masa Mesyuarat diadakan pada masa yang tidak sesuai bagi orang yang yang tidak sesuai bagi orang yang menghadiri mesyuarat.menghadiri mesyuarat.

Kemudahan fizikal mesyuarat Kemudahan fizikal mesyuarat tidak baik.tidak baik. Terlalu panas atau sejukTerlalu panas atau sejuk terlalu bisingterlalu bising

Page 6: Pkpa291

Tempat mesyuarat terlalu sempitTempat mesyuarat terlalu sempit kerusi-kerusi yang tidak selesakerusi-kerusi yang tidak selesa terlalu banyak asapterlalu banyak asap

Ahli-ahli mesyuarat tidak dalam Ahli-ahli mesyuarat tidak dalam keadaan bersedia dengan idea-keadaan bersedia dengan idea-idea dan peralatan.idea dan peralatan.

Mesyuarat tidak dimulakan Mesyuarat tidak dimulakan pada waktu yang ditetapkan.pada waktu yang ditetapkan.

Tempat mesyuarat terlalu sempitTempat mesyuarat terlalu sempit kerusi-kerusi yang tidak selesakerusi-kerusi yang tidak selesa terlalu banyak asapterlalu banyak asap

Ahli-ahli mesyuarat tidak dalam Ahli-ahli mesyuarat tidak dalam keadaan bersedia dengan idea-keadaan bersedia dengan idea-idea dan peralatan.idea dan peralatan.

Mesyuarat tidak dimulakan Mesyuarat tidak dimulakan pada waktu yang ditetapkan.pada waktu yang ditetapkan.

Page 7: Pkpa291

Orang yang sepatutnya hadir Orang yang sepatutnya hadir tidak hadir; orang yang tidak hadir; orang yang sepatutnya tidak hadir, hadir.sepatutnya tidak hadir, hadir.

Ahli-ahli mesyuarat dibiarkan Ahli-ahli mesyuarat dibiarkan berbincang mengenai perkara berbincang mengenai perkara yang terkeluar daripada tajuk.yang terkeluar daripada tajuk.

Pengerusi mesyuarat membawa Pengerusi mesyuarat membawa ahli-ahli berbincang mengenai hal-ahli-ahli berbincang mengenai hal-hal yang terkeluar daripada tajukhal yang terkeluar daripada tajuk

Orang yang sepatutnya hadir Orang yang sepatutnya hadir tidak hadir; orang yang tidak hadir; orang yang sepatutnya tidak hadir, hadir.sepatutnya tidak hadir, hadir.

Ahli-ahli mesyuarat dibiarkan Ahli-ahli mesyuarat dibiarkan berbincang mengenai perkara berbincang mengenai perkara yang terkeluar daripada tajuk.yang terkeluar daripada tajuk.

Pengerusi mesyuarat membawa Pengerusi mesyuarat membawa ahli-ahli berbincang mengenai hal-ahli-ahli berbincang mengenai hal-hal yang terkeluar daripada tajukhal yang terkeluar daripada tajuk

Page 8: Pkpa291

Ada ahli yang mengawal mesyuarat.Ada ahli yang mengawal mesyuarat. Ahli-ahli mesyuarat bertelagah Ahli-ahli mesyuarat bertelagah

sesama sendiri atau dengan sesama sendiri atau dengan pengerusi tanpa dapat dikawal.pengerusi tanpa dapat dikawal.

Ahli-ahli tidak mengeluarkan Ahli-ahli tidak mengeluarkan perasaan dan pendapat yang perasaan dan pendapat yang sebenar.sebenar.

Gangguan dan perbualan Gangguan dan perbualan sampingan.sampingan.

Ada ahli yang mengawal mesyuarat.Ada ahli yang mengawal mesyuarat. Ahli-ahli mesyuarat bertelagah Ahli-ahli mesyuarat bertelagah

sesama sendiri atau dengan sesama sendiri atau dengan pengerusi tanpa dapat dikawal.pengerusi tanpa dapat dikawal.

Ahli-ahli tidak mengeluarkan Ahli-ahli tidak mengeluarkan perasaan dan pendapat yang perasaan dan pendapat yang sebenar.sebenar.

Gangguan dan perbualan Gangguan dan perbualan sampingan.sampingan.

Page 9: Pkpa291

Ahli-ahli dipersendakan atau Ahli-ahli dipersendakan atau ditertawakan oleh pengerusi atau ditertawakan oleh pengerusi atau ahli-ahli.ahli-ahli.

Ahli-ahli tidak jelas atau keliru Ahli-ahli tidak jelas atau keliru mengenai isu-isu atau maklumat mengenai isu-isu atau maklumat yang dibincangkan atau yang dibincangkan atau dipersembahkan.dipersembahkan.

Peralatan alat pandang dengar Peralatan alat pandang dengar tidak boleh digunakan.tidak boleh digunakan.

Ahli-ahli dipersendakan atau Ahli-ahli dipersendakan atau ditertawakan oleh pengerusi atau ditertawakan oleh pengerusi atau ahli-ahli.ahli-ahli.

Ahli-ahli tidak jelas atau keliru Ahli-ahli tidak jelas atau keliru mengenai isu-isu atau maklumat mengenai isu-isu atau maklumat yang dibincangkan atau yang dibincangkan atau dipersembahkan.dipersembahkan.

Peralatan alat pandang dengar Peralatan alat pandang dengar tidak boleh digunakan.tidak boleh digunakan.

Page 10: Pkpa291

Ahli-ahli tidak dapat melihat, Ahli-ahli tidak dapat melihat, membaca, mendengar atau membaca, mendengar atau memahami alat pandang dengar.memahami alat pandang dengar.

Mesyuarat mengambil masa yang Mesyuarat mengambil masa yang lebih daripada panjang daripada lebih daripada panjang daripada jangka waktu yang telah dirancang.jangka waktu yang telah dirancang.

Pengerusi /wakil tidak mempunyai Pengerusi /wakil tidak mempunyai kuasa membuat keputusan.kuasa membuat keputusan.

Ahli-ahli tidak dapat melihat, Ahli-ahli tidak dapat melihat, membaca, mendengar atau membaca, mendengar atau memahami alat pandang dengar.memahami alat pandang dengar.

Mesyuarat mengambil masa yang Mesyuarat mengambil masa yang lebih daripada panjang daripada lebih daripada panjang daripada jangka waktu yang telah dirancang.jangka waktu yang telah dirancang.

Pengerusi /wakil tidak mempunyai Pengerusi /wakil tidak mempunyai kuasa membuat keputusan.kuasa membuat keputusan.

Page 11: Pkpa291

ASAS-ASAS PENGURUSAN MESYUARAT ASAS-ASAS PENGURUSAN MESYUARAT YANG BERKUALITIYANG BERKUALITI

ASAS-ASAS PENGURUSAN MESYUARAT ASAS-ASAS PENGURUSAN MESYUARAT YANG BERKUALITIYANG BERKUALITI

OBJEKTIFOBJEKTIFOBJEKTIFOBJEKTIF

PERWAKILANPERWAKILANPERWAKILANPERWAKILAN

ORGANISASIORGANISASIORGANISASIORGANISASI

KEPIMPINANKEPIMPINANKEPIMPINANKEPIMPINAN

MAKLUMATMAKLUMATMAKLUMATMAKLUMAT

TEMPATTEMPATMESYUARATMESYUARATTEMPATTEMPAT

MESYUARATMESYUARAT

WAKTUWAKTUMESYUARATMESYUARAT

WAKTUWAKTUMESYUARATMESYUARAT

Page 12: Pkpa291

ASAS-ASAS PENGURUSAN MESYUARAT ASAS-ASAS PENGURUSAN MESYUARAT YANG BERKUALITIYANG BERKUALITI

ASAS-ASAS PENGURUSAN MESYUARAT ASAS-ASAS PENGURUSAN MESYUARAT YANG BERKUALITIYANG BERKUALITI

Mempunyai agenda dan Mempunyai agenda dan objektif yang jelas.objektif yang jelas.

Bermula dan berakhir Bermula dan berakhir mengikut ketepatan masa.mengikut ketepatan masa.

Kemudahan fizikal yang sesuai Kemudahan fizikal yang sesuai dan selesa.dan selesa.

Notis panggilan mesyuarat Notis panggilan mesyuarat yang mencukupi.yang mencukupi.

Mempunyai agenda dan Mempunyai agenda dan objektif yang jelas.objektif yang jelas.

Bermula dan berakhir Bermula dan berakhir mengikut ketepatan masa.mengikut ketepatan masa.

Kemudahan fizikal yang sesuai Kemudahan fizikal yang sesuai dan selesa.dan selesa.

Notis panggilan mesyuarat Notis panggilan mesyuarat yang mencukupi.yang mencukupi.

Page 13: Pkpa291

Ahli-ahli yang hadir mempunyai Ahli-ahli yang hadir mempunyai kepakaran.kepakaran.

Perbincangan diadakan secara Perbincangan diadakan secara positif.positif.

Peranan Pengerusi yang berkesan.Peranan Pengerusi yang berkesan. Peranan Setiausaha yang berkesan.Peranan Setiausaha yang berkesan. Minit mesyuarat yang direkodkan Minit mesyuarat yang direkodkan

dengan tepat.dengan tepat. Tindakan susulan yang berkesan. Tindakan susulan yang berkesan.

Ahli-ahli yang hadir mempunyai Ahli-ahli yang hadir mempunyai kepakaran.kepakaran.

Perbincangan diadakan secara Perbincangan diadakan secara positif.positif.

Peranan Pengerusi yang berkesan.Peranan Pengerusi yang berkesan. Peranan Setiausaha yang berkesan.Peranan Setiausaha yang berkesan. Minit mesyuarat yang direkodkan Minit mesyuarat yang direkodkan

dengan tepat.dengan tepat. Tindakan susulan yang berkesan. Tindakan susulan yang berkesan.

Page 14: Pkpa291
Page 15: Pkpa291

PERANAN DAN TUGAS PERANAN DAN TUGAS PENGERUSI PENGERUSI (PERANCANGAN)(PERANCANGAN)

PERANAN DAN TUGAS PERANAN DAN TUGAS PENGERUSI PENGERUSI (PERANCANGAN)(PERANCANGAN)

Mengapakah mesyuarat perlu Mengapakah mesyuarat perlu diadakan?diadakan?

Apakah isu/masalah yang hendak Apakah isu/masalah yang hendak dibincangkan?dibincangkan? Hadkan bilangan isu/masalah.Hadkan bilangan isu/masalah. Tentukan keutamaan isu/masalahTentukan keutamaan isu/masalah

Apakah objektif mesyuarat?Apakah objektif mesyuarat? Apakah keputusan yang hendak Apakah keputusan yang hendak

dicapai? dicapai?

Mengapakah mesyuarat perlu Mengapakah mesyuarat perlu diadakan?diadakan?

Apakah isu/masalah yang hendak Apakah isu/masalah yang hendak dibincangkan?dibincangkan? Hadkan bilangan isu/masalah.Hadkan bilangan isu/masalah. Tentukan keutamaan isu/masalahTentukan keutamaan isu/masalah

Apakah objektif mesyuarat?Apakah objektif mesyuarat? Apakah keputusan yang hendak Apakah keputusan yang hendak

dicapai? dicapai?

Page 16: Pkpa291

Bila dan di mana mesyuarat hendak Bila dan di mana mesyuarat hendak diadakan ?diadakan ?

Siapakah yang perlu hadir ?Siapakah yang perlu hadir ? Bagamanakah mesyuarat hendak Bagamanakah mesyuarat hendak

dikendalikan ?dikendalikan ? Dimanakah mesyuarat hendak Dimanakah mesyuarat hendak

diadakan?diadakan? Bagaimana keputusan mesyuarat Bagaimana keputusan mesyuarat

hendak dibuat?hendak dibuat?

Bila dan di mana mesyuarat hendak Bila dan di mana mesyuarat hendak diadakan ?diadakan ?

Siapakah yang perlu hadir ?Siapakah yang perlu hadir ? Bagamanakah mesyuarat hendak Bagamanakah mesyuarat hendak

dikendalikan ?dikendalikan ? Dimanakah mesyuarat hendak Dimanakah mesyuarat hendak

diadakan?diadakan? Bagaimana keputusan mesyuarat Bagaimana keputusan mesyuarat

hendak dibuat?hendak dibuat?

Page 17: Pkpa291

SEMASA MESYUARATSEMASA MESYUARATSEMASA MESYUARATSEMASA MESYUARAT

(a)(a) Di awal Mesyuarat:Di awal Mesyuarat: Datang awal sebelum waktu mesyuarat.Datang awal sebelum waktu mesyuarat. Mulakan mesyuarat tepat pada Mulakan mesyuarat tepat pada

waktunya.waktunya. Wujudkan suasana yang sesuai dan Wujudkan suasana yang sesuai dan

baik.baik. Maklumkan tujuan/agenda yang Maklumkan tujuan/agenda yang

hendak dicapai.hendak dicapai.

(a)(a) Di awal Mesyuarat:Di awal Mesyuarat: Datang awal sebelum waktu mesyuarat.Datang awal sebelum waktu mesyuarat. Mulakan mesyuarat tepat pada Mulakan mesyuarat tepat pada

waktunya.waktunya. Wujudkan suasana yang sesuai dan Wujudkan suasana yang sesuai dan

baik.baik. Maklumkan tujuan/agenda yang Maklumkan tujuan/agenda yang

hendak dicapai.hendak dicapai.

Page 18: Pkpa291

(b)(b) Semasa Perbincangan:Semasa Perbincangan: Beri peluang sama rata kepada ahli-ahli.Beri peluang sama rata kepada ahli-ahli. Galakkan penyertaan.Galakkan penyertaan. Kawal perbincangan.Kawal perbincangan. Kawal perjalanan masa.Kawal perjalanan masa. Kekalkan suasana harmonis.Kekalkan suasana harmonis. Beri kesimpulan dari semasa ke semasaBeri kesimpulan dari semasa ke semasa

(b)(b) Semasa Perbincangan:Semasa Perbincangan: Beri peluang sama rata kepada ahli-ahli.Beri peluang sama rata kepada ahli-ahli. Galakkan penyertaan.Galakkan penyertaan. Kawal perbincangan.Kawal perbincangan. Kawal perjalanan masa.Kawal perjalanan masa. Kekalkan suasana harmonis.Kekalkan suasana harmonis. Beri kesimpulan dari semasa ke semasaBeri kesimpulan dari semasa ke semasa

Page 19: Pkpa291

(c) (c) Di Akhir MesyuaratDi Akhir Mesyuarat Rumuskan perkara-perkara utama yang Rumuskan perkara-perkara utama yang

telah diputuskan.telah diputuskan. Maklumkan keputusan yang telah diambil.Maklumkan keputusan yang telah diambil. Tetapkan tarikh, masa dan tempat Tetapkan tarikh, masa dan tempat

mesyuarat akan datang.mesyuarat akan datang. Tamatkan mesyuarat.Tamatkan mesyuarat.

(c) (c) Di Akhir MesyuaratDi Akhir Mesyuarat Rumuskan perkara-perkara utama yang Rumuskan perkara-perkara utama yang

telah diputuskan.telah diputuskan. Maklumkan keputusan yang telah diambil.Maklumkan keputusan yang telah diambil. Tetapkan tarikh, masa dan tempat Tetapkan tarikh, masa dan tempat

mesyuarat akan datang.mesyuarat akan datang. Tamatkan mesyuarat.Tamatkan mesyuarat.

Page 20: Pkpa291

PERANAN DAN TUGAS PERANAN DAN TUGAS PENGERUSIPENGERUSI

PERANAN DAN TUGAS PERANAN DAN TUGAS PENGERUSIPENGERUSI

Sebagai pengacara, penggerak, Sebagai pengacara, penggerak, pemandu dan pengadil pemandu dan pengadil mesyuarat. Komited untuk:mesyuarat. Komited untuk: Merancang dan mempengerusikan Merancang dan mempengerusikan

mesyuarat.mesyuarat. Menentukan cara bagaimana, bila waktu Menentukan cara bagaimana, bila waktu

bermula dan mengakhiri mesyuarat.bermula dan mengakhiri mesyuarat.

Sebagai pengacara, penggerak, Sebagai pengacara, penggerak, pemandu dan pengadil pemandu dan pengadil mesyuarat. Komited untuk:mesyuarat. Komited untuk: Merancang dan mempengerusikan Merancang dan mempengerusikan

mesyuarat.mesyuarat. Menentukan cara bagaimana, bila waktu Menentukan cara bagaimana, bila waktu

bermula dan mengakhiri mesyuarat.bermula dan mengakhiri mesyuarat.

Page 21: Pkpa291

PERANAN DAN TUGAS PERANAN DAN TUGAS PENGERUSIPENGERUSI

PERANAN DAN TUGAS PERANAN DAN TUGAS PENGERUSIPENGERUSI

Menggalakan perbincangan dan Menggalakan perbincangan dan penyertaan.penyertaan.

Menghormati pendapat dan pandangan Menghormati pendapat dan pandangan ahli-ahli.ahli-ahli.

Menentukan susunan agenda dipatuhi.Menentukan susunan agenda dipatuhi. Menjaga displin mesyuarat.Menjaga displin mesyuarat. Mengawal perjalanan masa.Mengawal perjalanan masa.

Menggalakan perbincangan dan Menggalakan perbincangan dan penyertaan.penyertaan.

Menghormati pendapat dan pandangan Menghormati pendapat dan pandangan ahli-ahli.ahli-ahli.

Menentukan susunan agenda dipatuhi.Menentukan susunan agenda dipatuhi. Menjaga displin mesyuarat.Menjaga displin mesyuarat. Mengawal perjalanan masa.Mengawal perjalanan masa.

Page 22: Pkpa291

PENGENDALIAN MESYUARAT PENGENDALIAN MESYUARAT YANG BERKESANYANG BERKESAN

PENGENDALIAN MESYUARAT PENGENDALIAN MESYUARAT YANG BERKESANYANG BERKESAN

Wujudkan suasana yang boleh Wujudkan suasana yang boleh merangsang perbincangan.merangsang perbincangan.

Ahli-ahli diberi peluang sama rata Ahli-ahli diberi peluang sama rata untuk perbincangan.untuk perbincangan.

Agenda dibincangkan satu Agenda dibincangkan satu persatu.persatu.

Had waktu perbincangan bagi Had waktu perbincangan bagi setiap isu/masalah ditentukan setiap isu/masalah ditentukan mengikut keutamaan.mengikut keutamaan.

Setiap pandangan dan keputusan Setiap pandangan dan keputusan dirumuskan dari masa ke semasa.dirumuskan dari masa ke semasa.

Wujudkan suasana yang boleh Wujudkan suasana yang boleh merangsang perbincangan.merangsang perbincangan.

Ahli-ahli diberi peluang sama rata Ahli-ahli diberi peluang sama rata untuk perbincangan.untuk perbincangan.

Agenda dibincangkan satu Agenda dibincangkan satu persatu.persatu.

Had waktu perbincangan bagi Had waktu perbincangan bagi setiap isu/masalah ditentukan setiap isu/masalah ditentukan mengikut keutamaan.mengikut keutamaan.

Setiap pandangan dan keputusan Setiap pandangan dan keputusan dirumuskan dari masa ke semasa.dirumuskan dari masa ke semasa.

Page 23: Pkpa291

KUASA DAN KELAYAKAN KUASA DAN KELAYAKAN PENGERUSIPENGERUSI

KUASA DAN KELAYAKAN KUASA DAN KELAYAKAN PENGERUSIPENGERUSI

Menjaga tatacara mesyuarat.Menjaga tatacara mesyuarat. Memutuskan ‘ points of order ‘Memutuskan ‘ points of order ‘ Menggunakan undi-putus.Menggunakan undi-putus. Mengarahkan pengunduran Mengarahkan pengunduran

individu yang tidak mematuhi individu yang tidak mematuhi peraturan atau yang peraturan atau yang mengganggu.mengganggu.

Menamatkan mesyuarat.Menamatkan mesyuarat.

Menjaga tatacara mesyuarat.Menjaga tatacara mesyuarat. Memutuskan ‘ points of order ‘Memutuskan ‘ points of order ‘ Menggunakan undi-putus.Menggunakan undi-putus. Mengarahkan pengunduran Mengarahkan pengunduran

individu yang tidak mematuhi individu yang tidak mematuhi peraturan atau yang peraturan atau yang mengganggu.mengganggu.

Menamatkan mesyuarat.Menamatkan mesyuarat.

Page 24: Pkpa291

KUALITI SEORANG KUALITI SEORANG PENGERUSIPENGERUSI

KUALITI SEORANG KUALITI SEORANG PENGERUSIPENGERUSI

Personaliti.Personaliti. Keadilan.Keadilan.

Tegas bila perlu.Tegas bila perlu. Penuh semangat dan Penuh semangat dan

bertenaga.bertenaga. Kebolehan menjaga displin.Kebolehan menjaga displin.

Kejelasan ucapan.Kejelasan ucapan.

Personaliti.Personaliti. Keadilan.Keadilan.

Tegas bila perlu.Tegas bila perlu. Penuh semangat dan Penuh semangat dan

bertenaga.bertenaga. Kebolehan menjaga displin.Kebolehan menjaga displin.

Kejelasan ucapan.Kejelasan ucapan.

Page 25: Pkpa291

TANGGUNGJAWAB DAN TANGGUNGJAWAB DAN TUGAS SETIAUSAHATUGAS SETIAUSAHA

TANGGUNGJAWAB DAN TANGGUNGJAWAB DAN TUGAS SETIAUSAHATUGAS SETIAUSAHA

Mempastikan pengelolaan dan Mempastikan pengelolaan dan pentadbiran yang cekap bagi pentadbiran yang cekap bagi mesyuarat.mesyuarat.

Menolong pengerusi dalam Menolong pengerusi dalam perancangan dan penyediaan.perancangan dan penyediaan.

Maklumkan Pengerusi.Maklumkan Pengerusi. Seringkali hadir tepat pada Seringkali hadir tepat pada

waktu.waktu.

Mempastikan pengelolaan dan Mempastikan pengelolaan dan pentadbiran yang cekap bagi pentadbiran yang cekap bagi mesyuarat.mesyuarat.

Menolong pengerusi dalam Menolong pengerusi dalam perancangan dan penyediaan.perancangan dan penyediaan.

Maklumkan Pengerusi.Maklumkan Pengerusi. Seringkali hadir tepat pada Seringkali hadir tepat pada

waktu.waktu.

Page 26: Pkpa291

TANGGUNGJAWAB DAN TANGGUNGJAWAB DAN TUGAS SETIAUSAHATUGAS SETIAUSAHA

TANGGUNGJAWAB DAN TANGGUNGJAWAB DAN TUGAS SETIAUSAHATUGAS SETIAUSAHA

Bertindak sebagai ‘tangan Bertindak sebagai ‘tangan kanan’ Pengerusi.kanan’ Pengerusi.

Mengambil tindakan susulan.Mengambil tindakan susulan. Mengetahui ahli-ahli.Mengetahui ahli-ahli.

Bertindak sebagai ‘tangan Bertindak sebagai ‘tangan kanan’ Pengerusi.kanan’ Pengerusi.

Mengambil tindakan susulan.Mengambil tindakan susulan. Mengetahui ahli-ahli.Mengetahui ahli-ahli.

Page 27: Pkpa291

SEBELUM MESYUARATSEBELUM MESYUARATSEBELUM MESYUARATSEBELUM MESYUARAT

Menghantar notis mesyuarat Menghantar notis mesyuarat serta semua dokumen yang serta semua dokumen yang berkenaan dalam jangkamasa berkenaan dalam jangkamasa yang mencukupi.yang mencukupi.

Pastikan agenda Pastikan agenda mesyuarat/perkara yang akan mesyuarat/perkara yang akan dibincangkan serta dokumen-dibincangkan serta dokumen-dokumen untuk edaran semasa dokumen untuk edaran semasa mesyuarat.mesyuarat.

Menghantar notis mesyuarat Menghantar notis mesyuarat serta semua dokumen yang serta semua dokumen yang berkenaan dalam jangkamasa berkenaan dalam jangkamasa yang mencukupi.yang mencukupi.

Pastikan agenda Pastikan agenda mesyuarat/perkara yang akan mesyuarat/perkara yang akan dibincangkan serta dokumen-dibincangkan serta dokumen-dokumen untuk edaran semasa dokumen untuk edaran semasa mesyuarat.mesyuarat.

Page 28: Pkpa291

Menentukan persiapan bilik dan alat-Menentukan persiapan bilik dan alat-alat mesyuarat.alat mesyuarat.

Jelaskan agenda, isu, kertaskerja Jelaskan agenda, isu, kertaskerja untuk perbincangan pada pengerusi untuk perbincangan pada pengerusi sebelum mesyuarat.sebelum mesyuarat.

Siapkan ‘checklist’ isu-isu penting Siapkan ‘checklist’ isu-isu penting mesyuarat untuk panduan pengerusi.mesyuarat untuk panduan pengerusi.

Datang awal untuk pastikan semua Datang awal untuk pastikan semua persiapan mesyuarat adalah teratur.persiapan mesyuarat adalah teratur.

Menentukan persiapan bilik dan alat-Menentukan persiapan bilik dan alat-alat mesyuarat.alat mesyuarat.

Jelaskan agenda, isu, kertaskerja Jelaskan agenda, isu, kertaskerja untuk perbincangan pada pengerusi untuk perbincangan pada pengerusi sebelum mesyuarat.sebelum mesyuarat.

Siapkan ‘checklist’ isu-isu penting Siapkan ‘checklist’ isu-isu penting mesyuarat untuk panduan pengerusi.mesyuarat untuk panduan pengerusi.

Datang awal untuk pastikan semua Datang awal untuk pastikan semua persiapan mesyuarat adalah teratur.persiapan mesyuarat adalah teratur.

Page 29: Pkpa291

SEMASA MESYUARATSEMASA MESYUARATSEMASA MESYUARATSEMASA MESYUARAT

Mencatatkan kehadiran ahli-ahli.Mencatatkan kehadiran ahli-ahli. Membuat catitan untuk Membuat catitan untuk

penyediaan mesyuarat.penyediaan mesyuarat. Bantu Pengerusi semasa Bantu Pengerusi semasa

mesyuarat.mesyuarat. Memberi penjelasan yang Memberi penjelasan yang

diperlukan kepada mesyuarat.diperlukan kepada mesyuarat. Lain-lain tugas pentadbiran dan Lain-lain tugas pentadbiran dan

‘house-keeping’‘house-keeping’

Mencatatkan kehadiran ahli-ahli.Mencatatkan kehadiran ahli-ahli. Membuat catitan untuk Membuat catitan untuk

penyediaan mesyuarat.penyediaan mesyuarat. Bantu Pengerusi semasa Bantu Pengerusi semasa

mesyuarat.mesyuarat. Memberi penjelasan yang Memberi penjelasan yang

diperlukan kepada mesyuarat.diperlukan kepada mesyuarat. Lain-lain tugas pentadbiran dan Lain-lain tugas pentadbiran dan

‘house-keeping’‘house-keeping’

Page 30: Pkpa291

SELEPAS MESYUARATSELEPAS MESYUARATSELEPAS MESYUARATSELEPAS MESYUARAT Sediakan draf minit mesyuarat Sediakan draf minit mesyuarat

untuk kelulusan Pengerusi untuk kelulusan Pengerusi Mesyuarat.Mesyuarat.

Mengedarkan minit mesyuarat Mengedarkan minit mesyuarat kepada ahli-ahli mesyuarat kepada ahli-ahli mesyuarat secepat mungkin.secepat mungkin.

Mengambil tindakan susulan Mengambil tindakan susulan mengenai perkara yang mengenai perkara yang dikehendaki. dikehendaki.

Menyimpan dokumen dan rekod Menyimpan dokumen dan rekod mesyuarat.mesyuarat.

Sediakan draf minit mesyuarat Sediakan draf minit mesyuarat untuk kelulusan Pengerusi untuk kelulusan Pengerusi Mesyuarat.Mesyuarat.

Mengedarkan minit mesyuarat Mengedarkan minit mesyuarat kepada ahli-ahli mesyuarat kepada ahli-ahli mesyuarat secepat mungkin.secepat mungkin.

Mengambil tindakan susulan Mengambil tindakan susulan mengenai perkara yang mengenai perkara yang dikehendaki. dikehendaki.

Menyimpan dokumen dan rekod Menyimpan dokumen dan rekod mesyuarat.mesyuarat.

Page 31: Pkpa291

PERANAN DAN TUGAS AHLI-PERANAN DAN TUGAS AHLI-AHLI MESYUARATAHLI MESYUARAT

PERANAN DAN TUGAS AHLI-PERANAN DAN TUGAS AHLI-AHLI MESYUARATAHLI MESYUARAT

I.I. Tindakan Sebelum Mesyuarat.Tindakan Sebelum Mesyuarat. Membuat Persiapan.Membuat Persiapan. Tiba lebih awal.Tiba lebih awal.

II. Tindakan Semasa Mesyuarat.II. Tindakan Semasa Mesyuarat. Memberi sumbangan yang berkesan.Memberi sumbangan yang berkesan. Mematuhi peraturan dan tatacara Mematuhi peraturan dan tatacara

mesyuarat.mesyuarat.

I.I. Tindakan Sebelum Mesyuarat.Tindakan Sebelum Mesyuarat. Membuat Persiapan.Membuat Persiapan. Tiba lebih awal.Tiba lebih awal.

II. Tindakan Semasa Mesyuarat.II. Tindakan Semasa Mesyuarat. Memberi sumbangan yang berkesan.Memberi sumbangan yang berkesan. Mematuhi peraturan dan tatacara Mematuhi peraturan dan tatacara

mesyuarat.mesyuarat.

Page 32: Pkpa291

PERANAN DAN TUGAS AHLI PERANAN DAN TUGAS AHLI MESYUARATMESYUARAT

PERANAN DAN TUGAS AHLI PERANAN DAN TUGAS AHLI MESYUARATMESYUARAT

III. Tindakan Selepas MesyuaratIII. Tindakan Selepas Mesyuarat Memaklumkan kepada Memaklumkan kepada

pengurusan/pihak berkenaan pengurusan/pihak berkenaan mengenai keputusan mesyuarat.mengenai keputusan mesyuarat.

Mengambil tindakan di atas keputusan Mengambil tindakan di atas keputusan yang dicapai.yang dicapai.

Memberi laporan maklumbalas kepada Memberi laporan maklumbalas kepada URUSETIA.URUSETIA.

III. Tindakan Selepas MesyuaratIII. Tindakan Selepas Mesyuarat Memaklumkan kepada Memaklumkan kepada

pengurusan/pihak berkenaan pengurusan/pihak berkenaan mengenai keputusan mesyuarat.mengenai keputusan mesyuarat.

Mengambil tindakan di atas keputusan Mengambil tindakan di atas keputusan yang dicapai.yang dicapai.

Memberi laporan maklumbalas kepada Memberi laporan maklumbalas kepada URUSETIA.URUSETIA.

Page 33: Pkpa291

TANGGUNGJAWAB AHLI TANGGUNGJAWAB AHLI MESYUARATMESYUARAT

TANGGUNGJAWAB AHLI TANGGUNGJAWAB AHLI MESYUARATMESYUARAT

Mematuhi segala aturan Mematuhi segala aturan dalam mesyuarat.dalam mesyuarat.

Memberitahu ahli Memberitahu ahli jawatankuasa lebih awal jawatankuasa lebih awal daripada tarikh mesyuarat daripada tarikh mesyuarat sekiranya tidak dapat hadir.sekiranya tidak dapat hadir.

Menghadiri semua mesyuarat Menghadiri semua mesyuarat tepat pada waktunya.tepat pada waktunya.

Mematuhi segala aturan Mematuhi segala aturan dalam mesyuarat.dalam mesyuarat.

Memberitahu ahli Memberitahu ahli jawatankuasa lebih awal jawatankuasa lebih awal daripada tarikh mesyuarat daripada tarikh mesyuarat sekiranya tidak dapat hadir.sekiranya tidak dapat hadir.

Menghadiri semua mesyuarat Menghadiri semua mesyuarat tepat pada waktunya.tepat pada waktunya.

Page 34: Pkpa291
Page 35: Pkpa291

MENEMPATKAN AHLI-AHLI MENEMPATKAN AHLI-AHLI MESYUARAT MENGIKUT MESYUARAT MENGIKUT

KEUTAMAAN, KEKANANAN, KEUTAMAAN, KEKANANAN, FUNGSI AHLI DAN FUNGSI AHLI DAN

MENENTUKAN LOKASI MENENTUKAN LOKASI PERALATAN SERTA PERALATAN SERTA

KELENGKAPAN BILIK KELENGKAPAN BILIK MESYUARATMESYUARAT

PROTOKOL SUSUNATURPROTOKOL SUSUNATURPROTOKOL SUSUNATURPROTOKOL SUSUNATUR

Page 36: Pkpa291

PERATURAN DAN PROTOKOL PERATURAN DAN PROTOKOL MESYUARATMESYUARAT

PERATURAN DAN PROTOKOL PERATURAN DAN PROTOKOL MESYUARATMESYUARAT

Watak-watak atau pelaku-Watak-watak atau pelaku-pelaku dalam mesyuarat.pelaku dalam mesyuarat.

Komponen mesyuarat:Komponen mesyuarat: NotisNotis AgendaAgenda MinitMinit

KemudahanKemudahan PeralatanPeralatan

Watak-watak atau pelaku-Watak-watak atau pelaku-pelaku dalam mesyuarat.pelaku dalam mesyuarat.

Komponen mesyuarat:Komponen mesyuarat: NotisNotis AgendaAgenda MinitMinit

KemudahanKemudahan PeralatanPeralatan

Page 37: Pkpa291

SYARAT-SYARAT AMSYARAT-SYARAT AMSYARAT-SYARAT AMSYARAT-SYARAT AM

Mesti ada PengerusiMesti ada Pengerusi

Mesti ada Setiausaha.Mesti ada Setiausaha.

Mempunyai Agenda.Mempunyai Agenda.

Mesti cukup ‘Korum’.Mesti cukup ‘Korum’.

Mesti ada PengerusiMesti ada Pengerusi

Mesti ada Setiausaha.Mesti ada Setiausaha.

Mempunyai Agenda.Mempunyai Agenda.

Mesti cukup ‘Korum’.Mesti cukup ‘Korum’.

Page 38: Pkpa291

NOTISNOTISNOTISNOTIS

Apa-apa bentuk dan cara untuk Apa-apa bentuk dan cara untuk memanggil orang-memanggil orang-orang orang berkenaan untuk berkenaan untuk

bermesyuarat bermesyuarat sebagaimana sebagaimana yang yang dikehendaki oleh dikehendaki oleh peraturan-peraturan peraturan-peraturan

mesyuarat berkenaanmesyuarat berkenaan..

Apa-apa bentuk dan cara untuk Apa-apa bentuk dan cara untuk memanggil orang-memanggil orang-orang orang berkenaan untuk berkenaan untuk

bermesyuarat bermesyuarat sebagaimana sebagaimana yang yang dikehendaki oleh dikehendaki oleh peraturan-peraturan peraturan-peraturan

mesyuarat berkenaanmesyuarat berkenaan..

Page 39: Pkpa291

JENIS NOTISJENIS NOTISJENIS NOTISJENIS NOTIS

VERBALVERBAL

SURATSURAT

TV/RADIOTV/RADIO

AKHBARAKHBAR

TALIPONTALIPON

VERBALVERBAL

SURATSURAT

TV/RADIOTV/RADIO

AKHBARAKHBAR

TALIPONTALIPON

Page 40: Pkpa291

KANDUNGAN NOTISKANDUNGAN NOTISKANDUNGAN NOTISKANDUNGAN NOTIS

Tempat mesyuaratTempat mesyuarat Tarikh, hari dan masa mesyuarat.Tarikh, hari dan masa mesyuarat. Perkara yang hendak diuruskan.Perkara yang hendak diuruskan. Maklumat-maklumat perkara Maklumat-maklumat perkara

khusus yang hendak diuruskan.khusus yang hendak diuruskan. Jenis mesyuaratJenis mesyuarat Tarikh notisTarikh notis Tandantangan orang yang Tandantangan orang yang

memanggil mesyuarat .memanggil mesyuarat .

Tempat mesyuaratTempat mesyuarat Tarikh, hari dan masa mesyuarat.Tarikh, hari dan masa mesyuarat. Perkara yang hendak diuruskan.Perkara yang hendak diuruskan. Maklumat-maklumat perkara Maklumat-maklumat perkara

khusus yang hendak diuruskan.khusus yang hendak diuruskan. Jenis mesyuaratJenis mesyuarat Tarikh notisTarikh notis Tandantangan orang yang Tandantangan orang yang

memanggil mesyuarat .memanggil mesyuarat .

Page 41: Pkpa291

TEMPOH MENGEDARKAN TEMPOH MENGEDARKAN NOTISNOTIS

TEMPOH MENGEDARKAN TEMPOH MENGEDARKAN NOTISNOTIS

Ikut peraturan/munasabah.Ikut peraturan/munasabah.

Tempoh yang panjang untuk Tempoh yang panjang untuk

perkara-perkara khusus.perkara-perkara khusus.

Jika ‘urgent’ tempoh yang Jika ‘urgent’ tempoh yang

lebih pendek tidak dapat lebih pendek tidak dapat

dielakkan.dielakkan.

Ikut peraturan/munasabah.Ikut peraturan/munasabah.

Tempoh yang panjang untuk Tempoh yang panjang untuk

perkara-perkara khusus.perkara-perkara khusus.

Jika ‘urgent’ tempoh yang Jika ‘urgent’ tempoh yang

lebih pendek tidak dapat lebih pendek tidak dapat

dielakkan.dielakkan.

Page 42: Pkpa291

SEBAB-SEBAB KEGAGALAN SEBAB-SEBAB KEGAGALAN MESYUARATMESYUARAT

SEBAB-SEBAB KEGAGALAN SEBAB-SEBAB KEGAGALAN MESYUARATMESYUARAT

Gagal menghantar notis dalam Gagal menghantar notis dalam masa yang cukup.masa yang cukup.

Tidak lengkap.Tidak lengkap. Tidak jelas.Tidak jelas. Perkara-perkara penting Perkara-perkara penting

tertinggal.tertinggal. Notis tidak sampai.Notis tidak sampai. Tidak dapat kebenaran.Tidak dapat kebenaran.

Gagal menghantar notis dalam Gagal menghantar notis dalam masa yang cukup.masa yang cukup.

Tidak lengkap.Tidak lengkap. Tidak jelas.Tidak jelas. Perkara-perkara penting Perkara-perkara penting

tertinggal.tertinggal. Notis tidak sampai.Notis tidak sampai. Tidak dapat kebenaran.Tidak dapat kebenaran.

Page 43: Pkpa291

AGENDAAGENDAAGENDAAGENDA

Perkara yang hendak Perkara yang hendak dibincangkan dalam mesyuarat.dibincangkan dalam mesyuarat.

Untuk menentukan tiada perkara-Untuk menentukan tiada perkara-perkara mustahak yang perkara mustahak yang tertinggal.tertinggal.

Untuk menentukan perbincangan Untuk menentukan perbincangan dijalankan dengan teratur.dijalankan dengan teratur.

Untuk memberitahu ahli-ahli Untuk memberitahu ahli-ahli mesyuarat perkara-perkara yang mesyuarat perkara-perkara yang hendak dibincangkan.hendak dibincangkan.

Perkara yang hendak Perkara yang hendak dibincangkan dalam mesyuarat.dibincangkan dalam mesyuarat.

Untuk menentukan tiada perkara-Untuk menentukan tiada perkara-perkara mustahak yang perkara mustahak yang tertinggal.tertinggal.

Untuk menentukan perbincangan Untuk menentukan perbincangan dijalankan dengan teratur.dijalankan dengan teratur.

Untuk memberitahu ahli-ahli Untuk memberitahu ahli-ahli mesyuarat perkara-perkara yang mesyuarat perkara-perkara yang hendak dibincangkan.hendak dibincangkan.

Page 44: Pkpa291

MENYEDIAKAN MENYEDIAKAN AGENDAAGENDA

MENYEDIAKAN MENYEDIAKAN AGENDAAGENDA

Tentukan perkara yang penting Tentukan perkara yang penting tidak tertinggal.tidak tertinggal. Bincang dengan Pengerusi/Ketua Bincang dengan Pengerusi/Ketua

Jabatan.Jabatan. Rujuk kepada minit mesyuarat yang Rujuk kepada minit mesyuarat yang

lepas.lepas. Sediakan fail/folder khas untuk Sediakan fail/folder khas untuk

mendapatkan kertas-kertas dokumen mendapatkan kertas-kertas dokumen dalam mesyuarat.dalam mesyuarat.

Tentukan perkara yang penting Tentukan perkara yang penting tidak tertinggal.tidak tertinggal. Bincang dengan Pengerusi/Ketua Bincang dengan Pengerusi/Ketua

Jabatan.Jabatan. Rujuk kepada minit mesyuarat yang Rujuk kepada minit mesyuarat yang

lepas.lepas. Sediakan fail/folder khas untuk Sediakan fail/folder khas untuk

mendapatkan kertas-kertas dokumen mendapatkan kertas-kertas dokumen dalam mesyuarat.dalam mesyuarat.

Page 45: Pkpa291

KEMUDAHANKEMUDAHANKEMUDAHANKEMUDAHAN

KERUSI DAN MEJAKERUSI DAN MEJA Susunan (ikut Susunan (ikut

bil. Ahli & bentuk bil. Ahli & bentuk mesyuarat)mesyuarat)

Tempat duduk:Tempat duduk: Susun ikut

kekananan. Letak tanda

nama(jika perlu) Kedudukan ahli

yang suka bertelagah

KERUSI DAN MEJAKERUSI DAN MEJA Susunan (ikut Susunan (ikut

bil. Ahli & bentuk bil. Ahli & bentuk mesyuarat)mesyuarat)

Tempat duduk:Tempat duduk: Susun ikut

kekananan. Letak tanda

nama(jika perlu) Kedudukan ahli

yang suka bertelagah

Page 46: Pkpa291

ALAT-ALAT PANDANG ALAT-ALAT PANDANG DENGARDENGAR

ALAT-ALAT PANDANG ALAT-ALAT PANDANG DENGARDENGAR

KERTAS MAHJUNGKERTAS MAHJUNG PAPAN PUTIHPAPAN PUTIH

OVERHEAD PROJECTOROVERHEAD PROJECTOR SLIDE PROJECTORSLIDE PROJECTOR

ALAT PERAKAM VIDEO DAN TVALAT PERAKAM VIDEO DAN TV TAYANGAN FILEM/VIDEOTAYANGAN FILEM/VIDEO

MODEL ATAU CONTOH PROJEK.MODEL ATAU CONTOH PROJEK.

KERTAS MAHJUNGKERTAS MAHJUNG PAPAN PUTIHPAPAN PUTIH

OVERHEAD PROJECTOROVERHEAD PROJECTOR SLIDE PROJECTORSLIDE PROJECTOR

ALAT PERAKAM VIDEO DAN TVALAT PERAKAM VIDEO DAN TV TAYANGAN FILEM/VIDEOTAYANGAN FILEM/VIDEO

MODEL ATAU CONTOH PROJEK.MODEL ATAU CONTOH PROJEK.

Page 47: Pkpa291

PRINSIP SUSUNATURPRINSIP SUSUNATURPRINSIP SUSUNATURPRINSIP SUSUNATUR

SUSUNATUR KEUTAMAAN AHLISUSUNATUR KEUTAMAAN AHLI Pengerusi merupakan orang yang Pengerusi merupakan orang yang

terutama memimpin mesyuarat.terutama memimpin mesyuarat. Ahli yang ‘bergelar’ mendahului Ahli yang ‘bergelar’ mendahului

mereka yang ‘tidak bergelar’.mereka yang ‘tidak bergelar’. Penjawat awam mendahului swasta.Penjawat awam mendahului swasta. Mereka yang berpangkat lebih kanan Mereka yang berpangkat lebih kanan

mendahului mereka yang rendah mendahului mereka yang rendah pangkatnya.pangkatnya.

SUSUNATUR KEUTAMAAN AHLISUSUNATUR KEUTAMAAN AHLI Pengerusi merupakan orang yang Pengerusi merupakan orang yang

terutama memimpin mesyuarat.terutama memimpin mesyuarat. Ahli yang ‘bergelar’ mendahului Ahli yang ‘bergelar’ mendahului

mereka yang ‘tidak bergelar’.mereka yang ‘tidak bergelar’. Penjawat awam mendahului swasta.Penjawat awam mendahului swasta. Mereka yang berpangkat lebih kanan Mereka yang berpangkat lebih kanan

mendahului mereka yang rendah mendahului mereka yang rendah pangkatnya.pangkatnya.

Page 48: Pkpa291

SUSUNAN TEMPAT DUDUKSUSUNAN TEMPAT DUDUK Ahli-ahli yang tinggi statusnya duduk paling hampir Ahli-ahli yang tinggi statusnya duduk paling hampir

di sebelah kanan pengerusi.di sebelah kanan pengerusi. Kedudukan ahli-ahli lain diselang selikan berasaskan Kedudukan ahli-ahli lain diselang selikan berasaskan

keutamaan dan kekananan.keutamaan dan kekananan. Ahli berfungsi (yang membuat persembahan) duduk Ahli berfungsi (yang membuat persembahan) duduk

di kerusi terakhir bersetentangan dengan pengerusi di kerusi terakhir bersetentangan dengan pengerusi di sebelah kiri.di sebelah kiri.

Setiausaha duduk di meja khas di sebelah kiri Setiausaha duduk di meja khas di sebelah kiri pengerusi.pengerusi.

SUSUNAN TEMPAT DUDUKSUSUNAN TEMPAT DUDUK Ahli-ahli yang tinggi statusnya duduk paling hampir Ahli-ahli yang tinggi statusnya duduk paling hampir

di sebelah kanan pengerusi.di sebelah kanan pengerusi. Kedudukan ahli-ahli lain diselang selikan berasaskan Kedudukan ahli-ahli lain diselang selikan berasaskan

keutamaan dan kekananan.keutamaan dan kekananan. Ahli berfungsi (yang membuat persembahan) duduk Ahli berfungsi (yang membuat persembahan) duduk

di kerusi terakhir bersetentangan dengan pengerusi di kerusi terakhir bersetentangan dengan pengerusi di sebelah kiri.di sebelah kiri.

Setiausaha duduk di meja khas di sebelah kiri Setiausaha duduk di meja khas di sebelah kiri pengerusi.pengerusi.

Page 49: Pkpa291

TATASUSILA TATASUSILA BERMESYUARATBERMESYUARAT

TATASUSILA TATASUSILA BERMESYUARATBERMESYUARAT

SATU PROSES UNTUK SATU PROSES UNTUK MENINGKATKAN TAHAP MENINGKATKAN TAHAP

KEBERKESANAN MESYUARAT, KEBERKESANAN MESYUARAT, MENGGALAKKAN AHLI-AHLI MENGGALAKKAN AHLI-AHLI

MEMBERI SUMBANGAN MEMBERI SUMBANGAN SECARA BERKESAN, SECARA BERKESAN,

MENJIMATKAN MASA DAN MENJIMATKAN MASA DAN TENAGA.TENAGA.

SATU PROSES UNTUK SATU PROSES UNTUK MENINGKATKAN TAHAP MENINGKATKAN TAHAP

KEBERKESANAN MESYUARAT, KEBERKESANAN MESYUARAT, MENGGALAKKAN AHLI-AHLI MENGGALAKKAN AHLI-AHLI

MEMBERI SUMBANGAN MEMBERI SUMBANGAN SECARA BERKESAN, SECARA BERKESAN,

MENJIMATKAN MASA DAN MENJIMATKAN MASA DAN TENAGA.TENAGA.

Page 50: Pkpa291

LANGKAH-LANGKAH LANGKAH-LANGKAH TATASUSILA BERMESYUARATTATASUSILA BERMESYUARAT

LANGKAH-LANGKAH LANGKAH-LANGKAH TATASUSILA BERMESYUARATTATASUSILA BERMESYUARAT

Jangan tiba lewat.Jangan tiba lewat. Elakkan gangguan telefon Elakkan gangguan telefon

kecuali perkara terpenting.kecuali perkara terpenting. Tidak meninggalkan bilik Tidak meninggalkan bilik

mesyuarat tanpa kebenaran.mesyuarat tanpa kebenaran. Elakkan cara duduk yang tidak Elakkan cara duduk yang tidak

sopan dan menunjukkan sopan dan menunjukkan kurang minat.kurang minat.

Jangan tiba lewat.Jangan tiba lewat. Elakkan gangguan telefon Elakkan gangguan telefon

kecuali perkara terpenting.kecuali perkara terpenting. Tidak meninggalkan bilik Tidak meninggalkan bilik

mesyuarat tanpa kebenaran.mesyuarat tanpa kebenaran. Elakkan cara duduk yang tidak Elakkan cara duduk yang tidak

sopan dan menunjukkan sopan dan menunjukkan kurang minat.kurang minat.

Page 51: Pkpa291

Mendengar dengan aktif dan Mendengar dengan aktif dan memberi perhatian.memberi perhatian.

Memberi sumbangan.Memberi sumbangan. Memberi tumpuan supaya objektif Memberi tumpuan supaya objektif

mesyuarat tercapai.mesyuarat tercapai. Mencari perkara-perkara yang Mencari perkara-perkara yang

positif.positif. Mencuba menjadi ahli mesyuarat Mencuba menjadi ahli mesyuarat

yang aktif.yang aktif.

Mendengar dengan aktif dan Mendengar dengan aktif dan memberi perhatian.memberi perhatian.

Memberi sumbangan.Memberi sumbangan. Memberi tumpuan supaya objektif Memberi tumpuan supaya objektif

mesyuarat tercapai.mesyuarat tercapai. Mencari perkara-perkara yang Mencari perkara-perkara yang

positif.positif. Mencuba menjadi ahli mesyuarat Mencuba menjadi ahli mesyuarat

yang aktif.yang aktif.

Page 52: Pkpa291

MEMBENTUK DAN MEMBENTUK DAN MENYUSUN AGENDAMENYUSUN AGENDA

MEMBENTUK DAN MEMBENTUK DAN MENYUSUN AGENDAMENYUSUN AGENDA

Perutusan Pengerusi.Perutusan Pengerusi. Pengesahan minit mesyuarat yang Pengesahan minit mesyuarat yang

lalu.lalu. Perkara-perkara berbangkit.Perkara-perkara berbangkit. Senarai perkara-perkara baru yang Senarai perkara-perkara baru yang

hendak dibincangkan.hendak dibincangkan. Pembentangan kertas-kertas kerja.Pembentangan kertas-kertas kerja. Hal-hal lain.Hal-hal lain.

Penutup.Penutup.

Perutusan Pengerusi.Perutusan Pengerusi. Pengesahan minit mesyuarat yang Pengesahan minit mesyuarat yang

lalu.lalu. Perkara-perkara berbangkit.Perkara-perkara berbangkit. Senarai perkara-perkara baru yang Senarai perkara-perkara baru yang

hendak dibincangkan.hendak dibincangkan. Pembentangan kertas-kertas kerja.Pembentangan kertas-kertas kerja. Hal-hal lain.Hal-hal lain.

Penutup.Penutup.

Page 53: Pkpa291

CHECKLIST TUGAS MENYEDIAKAN CHECKLIST TUGAS MENYEDIAKAN BILIK MESYUARATBILIK MESYUARAT

CHECKLIST TUGAS MENYEDIAKAN CHECKLIST TUGAS MENYEDIAKAN BILIK MESYUARATBILIK MESYUARAT

TENTUKAN:TENTUKAN: Bilik mesyuaratBilik mesyuarat Kerusi dan meja mencukupiKerusi dan meja mencukupi Lampu-lampu boleh digunakanLampu-lampu boleh digunakan Kipas dan alat hawa dingin berjalan Kipas dan alat hawa dingin berjalan

baikbaik Papan putih, pen dan pemadamPapan putih, pen dan pemadam Alat projektorAlat projektor Alat pembesar suaraAlat pembesar suara

TENTUKAN:TENTUKAN: Bilik mesyuaratBilik mesyuarat Kerusi dan meja mencukupiKerusi dan meja mencukupi Lampu-lampu boleh digunakanLampu-lampu boleh digunakan Kipas dan alat hawa dingin berjalan Kipas dan alat hawa dingin berjalan

baikbaik Papan putih, pen dan pemadamPapan putih, pen dan pemadam Alat projektorAlat projektor Alat pembesar suaraAlat pembesar suara

Page 54: Pkpa291

SEDIAKAN:SEDIAKAN: Gelas minuman dan air dalam jug.Gelas minuman dan air dalam jug. Pensel, pen dan kertas tulis.Pensel, pen dan kertas tulis.

BAWA:BAWA: Minit mesyuarat yang lalu.Minit mesyuarat yang lalu. Peraturan-peraturan mesyuarat.Peraturan-peraturan mesyuarat. Dokumen-dokumen yang diperlukan.Dokumen-dokumen yang diperlukan.

SEDIAKAN:SEDIAKAN: Gelas minuman dan air dalam jug.Gelas minuman dan air dalam jug. Pensel, pen dan kertas tulis.Pensel, pen dan kertas tulis.

BAWA:BAWA: Minit mesyuarat yang lalu.Minit mesyuarat yang lalu. Peraturan-peraturan mesyuarat.Peraturan-peraturan mesyuarat. Dokumen-dokumen yang diperlukan.Dokumen-dokumen yang diperlukan.

Page 55: Pkpa291

SEKIANSEKIANSEKIANSEKIAN

TERIMA KASIH DI ATAS TERIMA KASIH DI ATAS

KESUDIAN TUAN/PUAN KESUDIAN TUAN/PUAN

MENDENGAR CERAMAH MENDENGAR CERAMAH

SAYA PADA HARI INI.SAYA PADA HARI INI.

JUMPA LAGI...JUMPA LAGI...

TERIMA KASIH DI ATAS TERIMA KASIH DI ATAS

KESUDIAN TUAN/PUAN KESUDIAN TUAN/PUAN

MENDENGAR CERAMAH MENDENGAR CERAMAH

SAYA PADA HARI INI.SAYA PADA HARI INI.

JUMPA LAGI...JUMPA LAGI...