Post on 06-Jan-2016
description
PROTOKOL DALAM PENGURUSAN MAJLIS
www.protokol-malaysia.com
PROTOKOL DALAM PENGURUSAN MAJLISJAWATANKUASATEMPAT MAJLISSENARAI JEMPUTANATURCARA MAJLISPAKAIAN DALAM MAJLISKAD JEMPUTANMENUSUSUNAN KEUTAMAANPANGGILAN HORMATSUSUNAN TEMPAT DUDUKJURUACARAATURCARA PENTADBIRANPENYAMBUT TETAMURAPTAINILAI-NILAI ISLAMPOST-MORTEM
www.protokol-malaysia.com
1. JAWATANKUASAKEAHLIAN JAWATANKUASATUGAS DAN TANGGUNGJAWABMAJLIS YANG DIKENDALIKAN
www.protokol-malaysia.com
2. TEMPAT MAJLISSENANG DITUJUTEMPAT LETAK KERETARUANG LEGARKEMUDAHAN ASASKESESUAIAN DENGAN MAJLIS
www.protokol-malaysia.com
3. SENARAI JEMPUTANRINGKASAN SENARAISENARAI NAMASENARAI KEUTAMAANSENARAI KEHADIRANSENARAI YANG HADIR
www.protokol-malaysia.com
4. ATURCARA MAJLISMAJLIS SIANGMAJLIS PADA HARI JUMAATMAJLIS MALAMSUSUNAN MAJLIS
www.protokol-malaysia.com
5. PAKAIAN DALAM MAJLISMAJLIS PENUH ISTIADATMAJLIS FORMALMAJLIS SEPARUH FORMALMAJLIS TIDAK FORMAL
www.protokol-malaysia.com
6. KAD JEMPUTANBUTIR-BUTIR KAD JEMPUTANPENULISAN KAD JEMPUTANPENGEDARAN KAD JEMPUTAN
www.protokol-malaysia.com
7. MENUJAMUAN RINGAN DALAM MAJLISMAJLIS KHAS JAMUAN RINGAN JAMUAN MAKANCARABuffet berdiriBuffet dudukDudukMENU DAN PEMILIHANNYAMENU BIASAMENU BARAT
www.protokol-malaysia.com
8. SUSUNAN KEUTAMAANSUSUNAN KEUTAMAAN PERSEKUTUANSUSUNAN KEUTAMAAN NEGERIPEMASALAHAN PELAKSANAANPENYESUAIAN
www.protokol-malaysia.com
9. PANGGILAN HORMATPANGGILAN HORMAT JAWATAN POLITIKPANGGILAN HORMAT JAWATAN KERAJAANPANGGILAN HORMAT KETURUNANLAIN-LAIN PANGGILAN HORMAT
www.protokol-malaysia.com
10. SUSUNAN TEMPAT DUDUKPENTAS KHAS MAJLIS PERASMIANKEDUDUKAN TETAMU LAINMEJA KHAS JAMUAN MAKANKEDUDUKAN TETAMU LAIN DALAM MAJLIS JAMUAN MAKAN
www.protokol-malaysia.com
11. JURUACARATUGAS JURUACARATAHAP MAJLISRasmi atau tidak rasmiFormal atau tidak formalTEKS JURUACARAMasa CueAnn
www.protokol-malaysia.com
12. ATURCARA PENTADBIRANTUJUANPanduan Pegawai PengendaliPanduan Pegawai TerlibatPanduan Pekerja TerlibatPenentuan Protokol yang betulPengawalan masaPanduan akan datang
www.protokol-malaysia.com
13. PENYAMBUT TETAMUPANDUANKeraian dan aturcaranyaKawasan dan tempat dudukSenarai tetamuPakaian dan ketibaan penyambutTeknik menyambutKesulitanKesopanan
www.protokol-malaysia.com
14. RAPTAITUJUAN RAPTAIMeneliti tugas dan tanggungjawabUrutan aturcara majlisPenentuan masaMemperbaiki kelemahanBayangan senario
www.protokol-malaysia.com
15. NILAI-NILAI ISLAMMAJLIS HENDAKLAH MENGGAMBARKAN HASRAT KERAJAAN MENGENAI DASAR PENERAPAN NILAI-NILAI ISLAM SEJAJAR DENGAN AGAMA ISLAM SEBAGAI AGAMA RASMI
www.protokol-malaysia.com
16. POST MORTEMMENILAI KELANCARAN PERJALANAN MAJLISKEJAYAANKELEMAHAN YANG DIDAPATIMENGATASI KELEMAHANCARA MEMPERBAIKI KESELURUHAN MAJLISPANDUAN AKAN DATANG
www.protokol-malaysia.com
KEMAHIRAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL
www.protokol-malaysia.com
KEMAHIRAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIALELEMEN PENTINGELEMEN PENTING DALAM ETIKET SOSIALPENGEMASAN DAN PENAMPILAN DIRICitarasa berpakaianSapaanBerjabat tanganPerbualan sosial
www.protokol-malaysia.com
Samb.TATACARA PERGAULAN DAN PERDAMPINGANGaya diriPertemuan dan perkenalanKESOPANAN DALAM PELBAGAI MAJLIS JAMUANMajlis perasmianJamuan ringanJamuan secara buffetPemilihan menu
www.protokol-malaysia.com
Samb.KESOPANAN DI MEJA MAKANPANGGILAN HORMAT BAGI ORANG-ORANG KENAMAANGELARAN DAN PANGGILAN HORMAT BAGI PENYANDANG DARJAH KEBESARANSUSUNAN DAN PENGIBARAN BENDERA DALAM PELBAGAI SITUASI
www.protokol-malaysia.com
Samb.PEMASANGAN GAMBAR ORANG KENAMAAN DI DINDINGMENGENALI ORANG KENAMAANETIKET SAMBUTAN KETIBAAN ORANG KENAMAANCARA MENGIRING ORANG KENAMAANCARA MENUNJUKKAN SESUATU KEPADA ORANG KENAMAAN
www.protokol-malaysia.com
Samb.PERCAKAPAN DAN PERBUALAN DENGAN ORANG KENAMAANETIKET PENGGUNAAN TELEFONCARA MEMPERSILAKAN TETAMUADAB PERBUALANCARA MENGHIDANG
www.protokol-malaysia.com
KESOPANAN DALAM PENGGUNAAN TELEFONPENGGUNAANJawab serta mertaProfessionalSuaraPemanggil letak dahuluCara meletakMakananMinima
www.protokol-malaysia.com
Samb.CARA MENJAWABSenyumSapaNamaBantuan TALIAN TERUSSebut bahagianTalian bersamaTiada orangSetiausaha
www.protokol-malaysia.com
Samb.PEMANGGIL MENUNGGUCARA MEMANGGILSALAH NOMBORTALIAN TERPUTUSMEMANGGILMENGAMBIL PESANANPERTANYAAN
www.protokol-malaysia.com
SIDES FOR SERVICEOLDEN DAYSFood service from the leftFood clearance from the rightDrink and glass service from the rightGlass clearance from the right
www.protokol-malaysia.com
Samb.CONTINENTAL TRADITIONPlace clean plate and glasses from the guests rightPlace coffee cups and saucers with under plate from the guests leftServe food from the guests leftServe drinks from the guests rightClear all used items, that is, cup and glasses from the right
www.protokol-malaysia.com
Samb.ENGLISH ADAPTATIONPlates and utensil for food are placed from the leftFood is served from the leftUsed food plates are cleared from the leftGlasses are placed from the rightDrink is served from the rightUsed glasses are cleared from the right
www.protokol-malaysia.com
Samb.DRINKS AND COFFE SERVICE SIDESDrinks are served from the right. Coffee cups, sugar and bread are placed before or offered to the guest from the left.Because coffee, and other beverages is served from the right, it is considered illogical to place coffee cups and saucers from the left. As such, ADOPTING ONE PRACTICE AND STICKING TO IT IS IMPORTANT.
www.protokol-malaysia.com
TAMAT
www.protokol-malaysia.com