Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli...

24
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 1 Terma & Syarat Kad Kredit AFFINBANK ISI KANDUNGAN 1. Takrif 2. Penerimaan Kad 3. Kemudahan Kad 4. Penggunaan Kad 5. PIN dan Bayar 6. Arahan-arahan Telekomunikasi 7. Tanggungjawab dan Liabiliti 8. Kad Tambahan 9. Akaun Kad 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. Tempoh Bebas Faedah untuk Transaksi Runcit 13. Caj Kewangan 14. Pemindahan Baki 15. Affin Bonus 16. Yuran dan Caj 17. Kesilapan/Pertikaian dan Pemberitahuan 18. Pengecualian Liabiliti 19. Hak-hak Terlibat 20. Transaksi Luar Negara 21. Penamatan 22. Lain-lain PERJANJIAN AHLI KAD Ahli Kad dengan tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat, bersetuju terhadap terma-terma dan syarat-syarat berikut sebagai balasan di atas persetujuan Affin Bank Berhad (25046-T) (selepas ini dirujuk sebagai 'pihak Bank') untuk menyediakan kemudahan-kemudahan yang ditawarkan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad (Ahli Kad hendaklah bermaksud pemegang kad AFFINBANK MasterCard Classic, AFFINBANK VISA Classic, AFFINBANK MasterCard Gold, AFFINBANK VISA Gold, AFFINBANK MasterCard Touch ‘n Go Gold, AFFINBANK MasterCard Touch ‘n Go Classic, AFFINBANK MasterCard Basic, AFFINBANK VISA Basic dan AFFINBANK BHPetrol ‘Touch & Fuel' MasterCard Contactless atau apa-apa Kad lain yang dikeluarkan oleh pihak Bank pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa). Adalah penting bagi Ahli Kad untuk membaca dengan teliti dan memahami terma dan syarat di bawah sebelum menggunakan Kad. 1. TAKRIF Perkataan-perkataan dan fasal-fasal yang dirujuk di bawah di dalam Perjanjian Ahli Kad ini (kemudian daripada ini dirujuk sebagai "Perjanjian ini") membawa maksud seperti berikut:

Transcript of Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli...

Page 1: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 1

Terma amp Syarat Kad Kredit AFFINBANK

ISI KANDUNGAN

1 Takrif

2 Penerimaan Kad

3 Kemudahan Kad

4 Penggunaan Kad

5 PIN dan Bayar

6 Arahan-arahan Telekomunikasi

7 Tanggungjawab dan Liabiliti

8 Kad Tambahan

9 Akaun Kad

10 Kemudahan Kredit

11 Kewajipan Membayar

12 Tempoh Bebas Faedah untuk Transaksi Runcit

13 Caj Kewangan

14 Pemindahan Baki

15 Affin Bonus

16 Yuran dan Caj

17 KesilapanPertikaian dan Pemberitahuan

18 Pengecualian Liabiliti

19 Hak-hak Terlibat

20 Transaksi Luar Negara

21 Penamatan

22 Lain-lain

PERJANJIAN AHLI KAD

Ahli Kad dengan tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju terhadap terma-terma dan syarat-syarat

berikut sebagai balasan di atas persetujuan Affin Bank Berhad (25046-T) (selepas ini dirujuk sebagai pihak

Bank) untuk menyediakan kemudahan-kemudahan yang ditawarkan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad (Ahli

Kad hendaklah bermaksud pemegang kad AFFINBANK MasterCard Classic AFFINBANK VISA Classic

AFFINBANK MasterCard Gold AFFINBANK VISA Gold AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Gold

AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Classic AFFINBANK MasterCard Basic AFFINBANK VISA Basicdan

AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuel MasterCard Contactless atau apa-apa Kad lain yang dikeluarkan

oleh pihak Bank pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa) Adalah penting bagi Ahli Kad untuk

membaca dengan teliti dan memahami terma dan syarat di bawah sebelum menggunakan Kad

1 TAKRIF

Perkataan-perkataan dan fasal-fasal yang dirujuk di bawah di dalam Perjanjian Ahli Kad ini

(kemudian daripada ini dirujuk sebagai Perjanjian ini) membawa maksud seperti berikut

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 2

11 Saudagar Berkuasa hendaklah bermaksud mana-mana peruncit atau lain-lain orang

firma ataupun perbadanan yang bersetuju untuk menerima atau menyebabkan

rangkaiannya untuk menerima Kad tersebut apabila diserahkan secara teratur

12 ATM hendaklah bermaksud Mesin Pengeluaran Tunai

13 BHPetrol bermaksud Boustead Petroleum Marketing Sdn Bhd sebagai rakan kongsi

jenama bersama AFFINBANK

14 Tempoh Penyata hendaklah bermaksud tempoh yang mana semua pembelian barang-

barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yuran-yuran dan caj-caj yang

digunakan oleh Ahli Kad direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata bulanan

15 Hari Perniagaan hendaklah bermaksud mana-mana hari yang mana pihak Bank dibuka

untuk perniagaan

16 Kad hendaklah bermaksud Kad Kredit Generik (AFFINBANK MasterCard Classic

AFFINBANK VISA Classic AFFINBANK MasterCard Gold AFFINBANK VISA Gold

AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Gold AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Classic

AFFINBANK MasterCard Basic AFFINBANK VISA Basic) dan AFFINBANK BHPetrol

lsquoTouch amp Fuel MasterCard Contactless yang dikeluarkan oleh pihak Bank

17 Contactless bermaksud alat pembayaran tanpa sentuh dengan hanya melambaikan Kad

kepada pembaca Contactless kepada terminal EDC

18 Akaun Kad hendaklah bermaksud akaun Ahli Kad yang dibuka dengan pihak Bank untuk

tujuan Perjanjian ini

19 Pendahuluan Tunai merujuk kepada pengeluaran tunai daripada Akaun Kad di

Cawangan pihak Bank yang telah ditetapkan cawangan-cawangan kepada bank-bank ahli

MasterCard danatau VISA yang mengambil bahagian ataupun di ATM pihak Bank yang

telah ditetapkan dan ATM bank-bank ahli MasterCard danatau VISA

110 Deraf-deraf Pendahuluan Tunai hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-

borang atau kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank kepada Saudagar

Berkuasa untuk tujuan merekod mengesah dan sebagai keterangan terhadap Pendahuluan

Tunai oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun Kad

111 Baki Semasa hendaklah bermaksud baki yang terdahulu dan jumlah pembelian barang-

barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yang digunakan oleh Ahli Kad yang

mana pihak Bank telah membeli Resit-resit Transaksi dan Deraf-deraf Pendahuluan Tunai

dan mana-mana yuran dan caj yang dikenakan oleh pihak Bank ditolak bayaran yang dibuat

oleh Ahli Kad dan dikreditkan ke Akaun Kad semasa tempoh Penyata

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 3

112 Kemudahan Kredit hendaklah bermaksud had yang dikenakan oleh pihak Bank

terhadap Ahli Kad di atas penggunaan Kad

113 ldquoTransaksi Tanpa Kadrdquo merujuk kepada bayaran transaksi Kad dimana fisikal Kad tiada di

tempat jualan

114 Tarikh Kena Dibayar hendaklah bermaksud 20 hari dari Tarikh Penyata Kad seperti

yang tertera di dalam Penyata

115 e-perbankan hendaklah bermaksud pemberian produk dan perkhidmatan perbankan

melalui saluran elektronik termasuk dalam talian peranti mudah alih telefon ATM dan

mana-mana saluran elektronik lain

116 Caj Kewangan bermaksud Caj Kewangan yang dirujuk dalam Fasal 13

117 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan

syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

118 Bayaran Minimum Kena Dibayar merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dibayar

oleh Ahli Kad menjelang Tarikh Bayaran Kena Dibayar

119 MasterCard International hendaklah bermaksud MasterCard International Incorporated

perbadanan keahlian yang dianjurkan di bawah undang-undang Negeri Delaware Amerika

Syarikat dan berpejabat serta mempunyai tempat perniagaan utama di 888 Seventh

Avenue New York 10106 Amerika Syarikat

120 PIN hendaklah bermaksud Nombor Pengenalan Peribadi yang diserahkan kepada Ahli

Kad untuk membolehkan akses ke transaksi-transaksi Kad melalui ATM ataupun di

Terminal Tempat Jualan Elektronik

121 Penyata hendaklah bermaksud Penyata MasterCardKad VISA berkala yang dikeluarkan

oleh pihak Bank kepada Ahli Kad danatau Ahli Kad Tambahan yang menunjukkan antara

lain amaun yang dicaj Tarikh Kena Dibayar dan proses pengiraan Caj Kewangan

122 Tarikh Penyata hendaklah bermaksud hari yang mana Penyata tersebut dikeluarkan

123 Resit-Resit Transaksi hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau

kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank untuk tujuan merekod

mengesah dan sebagai keterangan terhadap pembelian-pembelian ataupun perkhidmatan-

perkhidmatan digunakan oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun

Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 4

124 VISA International hendaklah bermaksud Pertubuhan Perkhidmatan VISA International

sebuah pertubuhan yang diperbadankan di Negeri Delaware Amerika Syarikat dengan

pejabat berdaftarnya di bandar Wilmington Amerika Syarikat yang mana pihak Bank

merupakan institusi ahli

125 Perkataan-perkataan yang memberitahukan nombor tunggal meliputi nombor majmuk dan

sebaliknya

126 Perkataan-perkataan yang memberitahukan golongan maskulin meliputi feminin

2 PENERIMAAN KAD

21 Penggunaan Kad dibataskan kepada sesiapa yang mana Kad dikeluarkan kepadanya

(Ahli Kad) dan Ahli Kad hendaklah menandatangani Kad dengan serta-merta sebaik

sahaja menerima Kad tersebut

22 Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank untuk mengaktifkan Kad bagi tujuan

menguatkuasakan transaksi Kad

23 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan PIN untuk Kad tersebut kepada Ahli Kad bagi tujuan

menguatkuasakan transaksi ATM dan di Terminal Tempat Jualan Elektronik

24 Dengan penerimaan Kad Ahli Kad adalah bertanggungjawab untuk

a patuh kepada terma dan syarat penggunaan Kad

b mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan Kad dan PIN

selamat setiap masa termasuk di tempat kediaman Ahli Kad

Ini termasuk tidak

i mendedahkan butiran Kad atau PIN kepada pihak lain

ii menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad

iii menggunakan PIN yang dipilih dari tarikh lahir Ahli Kad kad pengenalan lesen

memandu atau nombor perhubungan

iv membenarkan pihak lain menggunakan Kad atau PIN dan

v Melakukan penipuan

c memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah selepas mendapati

Kad telah hilang dicuri transaksi tidak sah telah berlaku atau PIN telah terjejas

d memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera apabila menerima Khidmat Pesanan

Ringkas (SMS) amaran transaksi bagi transaksi tidak sah

e memaklumkan dengan segera kepada pihak Bank mengenai apa-apa pertukaran

nombor perhubungan Ahli Kad

f menggunakan Kad dengan bertanggungjawab termasuk tidak menggunakan Kad

untuk aktiviti yang tidak dibenarkan dan

g menyemak Penyata Akaun Kad dan laporkan sebarang pencanggahan tanpa

berlengah

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5

25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah

memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan

ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak

Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan

dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertanggungjawab ke atas

segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan

kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan

atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad

3 KEMUDAHAN KAD

31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-

kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara

mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut

a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari

Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun

Ahli Kad

b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM

c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad atau

d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk pada pra-perjanjian dengan pihak Bank

jika terpakai

32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai

oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk pada budi bicara mutlak pihak Bank

melalui cara-cara berikut

a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli

MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli

Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di

Terminal Tempat Jualan Elektronik atau

b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi

yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM

bank atau institusi tersebut atau

c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan

perkhidmatan-perkhidmatan tersebut

4 PENGGUNAAN KAD

41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang

disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat

Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui

penggunaan Kad

b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat

Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar

ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi

melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6

tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank

sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung

c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau

memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan

sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh

pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan

d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya

bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang

dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi

Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu

Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan

42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang

sedia ada

43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang

dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250

44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan

tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang

berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan

kepada Ahli Kad

45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan

Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan

mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk

Akaun Ahli Kad dan

b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan

menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan

sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang

tidak sah telah diterima oleh pihak Bank

46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan

dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang

tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes

pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon

5 PIN DAN BAYAR (ldquoCIP amp PINrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN

51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel

PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa

52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM

pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7

53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru

kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad

54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang

lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah

Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari

tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta

oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian

55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana

pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera

56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal

termasuk

a mewakili tarikh lahir beliau

b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali

c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya

d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau

e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)

57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum

menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan

PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan

kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi

atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-

mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan

transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul

58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk

mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal

Tempat Jualan Elektronik

6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI

61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui

telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang

termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau

deposit wang

62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti

yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8

63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak

boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun

64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi

tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli

Kad

65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya

a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak

Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang

kekeliruan dan

b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan

mendengar perbualan telefon tersebut

66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili

a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak

bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin

diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya

(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan

tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah

mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank

fikirkan sesuai

b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit

i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit

beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit

melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan

Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had

kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum

7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI

71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh

memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi

sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank

72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa

yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak

Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara

bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7

hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9

73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap

a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti

telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau

iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad

b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan

Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang

boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad

Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk

melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau

iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad

c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak

melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman

sesawang rasmi pihak Bank

iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan

selamat setiap masa atau

iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod

laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera

yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan

kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan

d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah

kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari

tentang transaksi tidak sah tersebut

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata

sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain

danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank

dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-2028 6300 (selepas

waktu pejabat)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 2: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 2

11 Saudagar Berkuasa hendaklah bermaksud mana-mana peruncit atau lain-lain orang

firma ataupun perbadanan yang bersetuju untuk menerima atau menyebabkan

rangkaiannya untuk menerima Kad tersebut apabila diserahkan secara teratur

12 ATM hendaklah bermaksud Mesin Pengeluaran Tunai

13 BHPetrol bermaksud Boustead Petroleum Marketing Sdn Bhd sebagai rakan kongsi

jenama bersama AFFINBANK

14 Tempoh Penyata hendaklah bermaksud tempoh yang mana semua pembelian barang-

barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yuran-yuran dan caj-caj yang

digunakan oleh Ahli Kad direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata bulanan

15 Hari Perniagaan hendaklah bermaksud mana-mana hari yang mana pihak Bank dibuka

untuk perniagaan

16 Kad hendaklah bermaksud Kad Kredit Generik (AFFINBANK MasterCard Classic

AFFINBANK VISA Classic AFFINBANK MasterCard Gold AFFINBANK VISA Gold

AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Gold AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Classic

AFFINBANK MasterCard Basic AFFINBANK VISA Basic) dan AFFINBANK BHPetrol

lsquoTouch amp Fuel MasterCard Contactless yang dikeluarkan oleh pihak Bank

17 Contactless bermaksud alat pembayaran tanpa sentuh dengan hanya melambaikan Kad

kepada pembaca Contactless kepada terminal EDC

18 Akaun Kad hendaklah bermaksud akaun Ahli Kad yang dibuka dengan pihak Bank untuk

tujuan Perjanjian ini

19 Pendahuluan Tunai merujuk kepada pengeluaran tunai daripada Akaun Kad di

Cawangan pihak Bank yang telah ditetapkan cawangan-cawangan kepada bank-bank ahli

MasterCard danatau VISA yang mengambil bahagian ataupun di ATM pihak Bank yang

telah ditetapkan dan ATM bank-bank ahli MasterCard danatau VISA

110 Deraf-deraf Pendahuluan Tunai hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-

borang atau kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank kepada Saudagar

Berkuasa untuk tujuan merekod mengesah dan sebagai keterangan terhadap Pendahuluan

Tunai oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun Kad

111 Baki Semasa hendaklah bermaksud baki yang terdahulu dan jumlah pembelian barang-

barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yang digunakan oleh Ahli Kad yang

mana pihak Bank telah membeli Resit-resit Transaksi dan Deraf-deraf Pendahuluan Tunai

dan mana-mana yuran dan caj yang dikenakan oleh pihak Bank ditolak bayaran yang dibuat

oleh Ahli Kad dan dikreditkan ke Akaun Kad semasa tempoh Penyata

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 3

112 Kemudahan Kredit hendaklah bermaksud had yang dikenakan oleh pihak Bank

terhadap Ahli Kad di atas penggunaan Kad

113 ldquoTransaksi Tanpa Kadrdquo merujuk kepada bayaran transaksi Kad dimana fisikal Kad tiada di

tempat jualan

114 Tarikh Kena Dibayar hendaklah bermaksud 20 hari dari Tarikh Penyata Kad seperti

yang tertera di dalam Penyata

115 e-perbankan hendaklah bermaksud pemberian produk dan perkhidmatan perbankan

melalui saluran elektronik termasuk dalam talian peranti mudah alih telefon ATM dan

mana-mana saluran elektronik lain

116 Caj Kewangan bermaksud Caj Kewangan yang dirujuk dalam Fasal 13

117 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan

syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

118 Bayaran Minimum Kena Dibayar merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dibayar

oleh Ahli Kad menjelang Tarikh Bayaran Kena Dibayar

119 MasterCard International hendaklah bermaksud MasterCard International Incorporated

perbadanan keahlian yang dianjurkan di bawah undang-undang Negeri Delaware Amerika

Syarikat dan berpejabat serta mempunyai tempat perniagaan utama di 888 Seventh

Avenue New York 10106 Amerika Syarikat

120 PIN hendaklah bermaksud Nombor Pengenalan Peribadi yang diserahkan kepada Ahli

Kad untuk membolehkan akses ke transaksi-transaksi Kad melalui ATM ataupun di

Terminal Tempat Jualan Elektronik

121 Penyata hendaklah bermaksud Penyata MasterCardKad VISA berkala yang dikeluarkan

oleh pihak Bank kepada Ahli Kad danatau Ahli Kad Tambahan yang menunjukkan antara

lain amaun yang dicaj Tarikh Kena Dibayar dan proses pengiraan Caj Kewangan

122 Tarikh Penyata hendaklah bermaksud hari yang mana Penyata tersebut dikeluarkan

123 Resit-Resit Transaksi hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau

kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank untuk tujuan merekod

mengesah dan sebagai keterangan terhadap pembelian-pembelian ataupun perkhidmatan-

perkhidmatan digunakan oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun

Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 4

124 VISA International hendaklah bermaksud Pertubuhan Perkhidmatan VISA International

sebuah pertubuhan yang diperbadankan di Negeri Delaware Amerika Syarikat dengan

pejabat berdaftarnya di bandar Wilmington Amerika Syarikat yang mana pihak Bank

merupakan institusi ahli

125 Perkataan-perkataan yang memberitahukan nombor tunggal meliputi nombor majmuk dan

sebaliknya

126 Perkataan-perkataan yang memberitahukan golongan maskulin meliputi feminin

2 PENERIMAAN KAD

21 Penggunaan Kad dibataskan kepada sesiapa yang mana Kad dikeluarkan kepadanya

(Ahli Kad) dan Ahli Kad hendaklah menandatangani Kad dengan serta-merta sebaik

sahaja menerima Kad tersebut

22 Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank untuk mengaktifkan Kad bagi tujuan

menguatkuasakan transaksi Kad

23 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan PIN untuk Kad tersebut kepada Ahli Kad bagi tujuan

menguatkuasakan transaksi ATM dan di Terminal Tempat Jualan Elektronik

24 Dengan penerimaan Kad Ahli Kad adalah bertanggungjawab untuk

a patuh kepada terma dan syarat penggunaan Kad

b mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan Kad dan PIN

selamat setiap masa termasuk di tempat kediaman Ahli Kad

Ini termasuk tidak

i mendedahkan butiran Kad atau PIN kepada pihak lain

ii menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad

iii menggunakan PIN yang dipilih dari tarikh lahir Ahli Kad kad pengenalan lesen

memandu atau nombor perhubungan

iv membenarkan pihak lain menggunakan Kad atau PIN dan

v Melakukan penipuan

c memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah selepas mendapati

Kad telah hilang dicuri transaksi tidak sah telah berlaku atau PIN telah terjejas

d memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera apabila menerima Khidmat Pesanan

Ringkas (SMS) amaran transaksi bagi transaksi tidak sah

e memaklumkan dengan segera kepada pihak Bank mengenai apa-apa pertukaran

nombor perhubungan Ahli Kad

f menggunakan Kad dengan bertanggungjawab termasuk tidak menggunakan Kad

untuk aktiviti yang tidak dibenarkan dan

g menyemak Penyata Akaun Kad dan laporkan sebarang pencanggahan tanpa

berlengah

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5

25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah

memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan

ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak

Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan

dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertanggungjawab ke atas

segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan

kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan

atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad

3 KEMUDAHAN KAD

31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-

kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara

mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut

a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari

Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun

Ahli Kad

b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM

c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad atau

d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk pada pra-perjanjian dengan pihak Bank

jika terpakai

32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai

oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk pada budi bicara mutlak pihak Bank

melalui cara-cara berikut

a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli

MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli

Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di

Terminal Tempat Jualan Elektronik atau

b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi

yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM

bank atau institusi tersebut atau

c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan

perkhidmatan-perkhidmatan tersebut

4 PENGGUNAAN KAD

41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang

disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat

Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui

penggunaan Kad

b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat

Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar

ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi

melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6

tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank

sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung

c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau

memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan

sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh

pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan

d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya

bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang

dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi

Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu

Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan

42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang

sedia ada

43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang

dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250

44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan

tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang

berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan

kepada Ahli Kad

45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan

Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan

mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk

Akaun Ahli Kad dan

b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan

menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan

sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang

tidak sah telah diterima oleh pihak Bank

46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan

dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang

tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes

pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon

5 PIN DAN BAYAR (ldquoCIP amp PINrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN

51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel

PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa

52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM

pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7

53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru

kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad

54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang

lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah

Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari

tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta

oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian

55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana

pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera

56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal

termasuk

a mewakili tarikh lahir beliau

b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali

c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya

d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau

e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)

57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum

menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan

PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan

kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi

atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-

mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan

transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul

58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk

mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal

Tempat Jualan Elektronik

6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI

61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui

telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang

termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau

deposit wang

62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti

yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8

63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak

boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun

64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi

tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli

Kad

65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya

a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak

Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang

kekeliruan dan

b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan

mendengar perbualan telefon tersebut

66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili

a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak

bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin

diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya

(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan

tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah

mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank

fikirkan sesuai

b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit

i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit

beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit

melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan

Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had

kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum

7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI

71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh

memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi

sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank

72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa

yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak

Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara

bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7

hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9

73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap

a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti

telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau

iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad

b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan

Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang

boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad

Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk

melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau

iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad

c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak

melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman

sesawang rasmi pihak Bank

iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan

selamat setiap masa atau

iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod

laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera

yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan

kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan

d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah

kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari

tentang transaksi tidak sah tersebut

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata

sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain

danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank

dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-2028 6300 (selepas

waktu pejabat)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 3: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 3

112 Kemudahan Kredit hendaklah bermaksud had yang dikenakan oleh pihak Bank

terhadap Ahli Kad di atas penggunaan Kad

113 ldquoTransaksi Tanpa Kadrdquo merujuk kepada bayaran transaksi Kad dimana fisikal Kad tiada di

tempat jualan

114 Tarikh Kena Dibayar hendaklah bermaksud 20 hari dari Tarikh Penyata Kad seperti

yang tertera di dalam Penyata

115 e-perbankan hendaklah bermaksud pemberian produk dan perkhidmatan perbankan

melalui saluran elektronik termasuk dalam talian peranti mudah alih telefon ATM dan

mana-mana saluran elektronik lain

116 Caj Kewangan bermaksud Caj Kewangan yang dirujuk dalam Fasal 13

117 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan

syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

118 Bayaran Minimum Kena Dibayar merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dibayar

oleh Ahli Kad menjelang Tarikh Bayaran Kena Dibayar

119 MasterCard International hendaklah bermaksud MasterCard International Incorporated

perbadanan keahlian yang dianjurkan di bawah undang-undang Negeri Delaware Amerika

Syarikat dan berpejabat serta mempunyai tempat perniagaan utama di 888 Seventh

Avenue New York 10106 Amerika Syarikat

120 PIN hendaklah bermaksud Nombor Pengenalan Peribadi yang diserahkan kepada Ahli

Kad untuk membolehkan akses ke transaksi-transaksi Kad melalui ATM ataupun di

Terminal Tempat Jualan Elektronik

121 Penyata hendaklah bermaksud Penyata MasterCardKad VISA berkala yang dikeluarkan

oleh pihak Bank kepada Ahli Kad danatau Ahli Kad Tambahan yang menunjukkan antara

lain amaun yang dicaj Tarikh Kena Dibayar dan proses pengiraan Caj Kewangan

122 Tarikh Penyata hendaklah bermaksud hari yang mana Penyata tersebut dikeluarkan

123 Resit-Resit Transaksi hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau

kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank untuk tujuan merekod

mengesah dan sebagai keterangan terhadap pembelian-pembelian ataupun perkhidmatan-

perkhidmatan digunakan oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun

Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 4

124 VISA International hendaklah bermaksud Pertubuhan Perkhidmatan VISA International

sebuah pertubuhan yang diperbadankan di Negeri Delaware Amerika Syarikat dengan

pejabat berdaftarnya di bandar Wilmington Amerika Syarikat yang mana pihak Bank

merupakan institusi ahli

125 Perkataan-perkataan yang memberitahukan nombor tunggal meliputi nombor majmuk dan

sebaliknya

126 Perkataan-perkataan yang memberitahukan golongan maskulin meliputi feminin

2 PENERIMAAN KAD

21 Penggunaan Kad dibataskan kepada sesiapa yang mana Kad dikeluarkan kepadanya

(Ahli Kad) dan Ahli Kad hendaklah menandatangani Kad dengan serta-merta sebaik

sahaja menerima Kad tersebut

22 Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank untuk mengaktifkan Kad bagi tujuan

menguatkuasakan transaksi Kad

23 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan PIN untuk Kad tersebut kepada Ahli Kad bagi tujuan

menguatkuasakan transaksi ATM dan di Terminal Tempat Jualan Elektronik

24 Dengan penerimaan Kad Ahli Kad adalah bertanggungjawab untuk

a patuh kepada terma dan syarat penggunaan Kad

b mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan Kad dan PIN

selamat setiap masa termasuk di tempat kediaman Ahli Kad

Ini termasuk tidak

i mendedahkan butiran Kad atau PIN kepada pihak lain

ii menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad

iii menggunakan PIN yang dipilih dari tarikh lahir Ahli Kad kad pengenalan lesen

memandu atau nombor perhubungan

iv membenarkan pihak lain menggunakan Kad atau PIN dan

v Melakukan penipuan

c memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah selepas mendapati

Kad telah hilang dicuri transaksi tidak sah telah berlaku atau PIN telah terjejas

d memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera apabila menerima Khidmat Pesanan

Ringkas (SMS) amaran transaksi bagi transaksi tidak sah

e memaklumkan dengan segera kepada pihak Bank mengenai apa-apa pertukaran

nombor perhubungan Ahli Kad

f menggunakan Kad dengan bertanggungjawab termasuk tidak menggunakan Kad

untuk aktiviti yang tidak dibenarkan dan

g menyemak Penyata Akaun Kad dan laporkan sebarang pencanggahan tanpa

berlengah

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5

25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah

memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan

ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak

Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan

dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertanggungjawab ke atas

segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan

kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan

atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad

3 KEMUDAHAN KAD

31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-

kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara

mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut

a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari

Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun

Ahli Kad

b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM

c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad atau

d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk pada pra-perjanjian dengan pihak Bank

jika terpakai

32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai

oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk pada budi bicara mutlak pihak Bank

melalui cara-cara berikut

a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli

MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli

Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di

Terminal Tempat Jualan Elektronik atau

b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi

yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM

bank atau institusi tersebut atau

c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan

perkhidmatan-perkhidmatan tersebut

4 PENGGUNAAN KAD

41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang

disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat

Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui

penggunaan Kad

b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat

Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar

ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi

melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6

tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank

sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung

c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau

memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan

sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh

pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan

d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya

bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang

dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi

Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu

Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan

42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang

sedia ada

43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang

dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250

44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan

tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang

berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan

kepada Ahli Kad

45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan

Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan

mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk

Akaun Ahli Kad dan

b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan

menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan

sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang

tidak sah telah diterima oleh pihak Bank

46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan

dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang

tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes

pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon

5 PIN DAN BAYAR (ldquoCIP amp PINrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN

51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel

PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa

52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM

pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7

53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru

kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad

54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang

lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah

Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari

tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta

oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian

55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana

pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera

56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal

termasuk

a mewakili tarikh lahir beliau

b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali

c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya

d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau

e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)

57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum

menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan

PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan

kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi

atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-

mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan

transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul

58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk

mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal

Tempat Jualan Elektronik

6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI

61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui

telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang

termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau

deposit wang

62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti

yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8

63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak

boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun

64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi

tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli

Kad

65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya

a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak

Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang

kekeliruan dan

b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan

mendengar perbualan telefon tersebut

66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili

a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak

bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin

diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya

(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan

tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah

mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank

fikirkan sesuai

b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit

i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit

beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit

melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan

Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had

kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum

7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI

71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh

memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi

sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank

72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa

yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak

Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara

bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7

hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9

73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap

a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti

telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau

iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad

b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan

Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang

boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad

Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk

melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau

iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad

c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak

melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman

sesawang rasmi pihak Bank

iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan

selamat setiap masa atau

iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod

laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera

yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan

kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan

d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah

kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari

tentang transaksi tidak sah tersebut

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata

sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain

danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank

dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-2028 6300 (selepas

waktu pejabat)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 4: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 4

124 VISA International hendaklah bermaksud Pertubuhan Perkhidmatan VISA International

sebuah pertubuhan yang diperbadankan di Negeri Delaware Amerika Syarikat dengan

pejabat berdaftarnya di bandar Wilmington Amerika Syarikat yang mana pihak Bank

merupakan institusi ahli

125 Perkataan-perkataan yang memberitahukan nombor tunggal meliputi nombor majmuk dan

sebaliknya

126 Perkataan-perkataan yang memberitahukan golongan maskulin meliputi feminin

2 PENERIMAAN KAD

21 Penggunaan Kad dibataskan kepada sesiapa yang mana Kad dikeluarkan kepadanya

(Ahli Kad) dan Ahli Kad hendaklah menandatangani Kad dengan serta-merta sebaik

sahaja menerima Kad tersebut

22 Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank untuk mengaktifkan Kad bagi tujuan

menguatkuasakan transaksi Kad

23 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan PIN untuk Kad tersebut kepada Ahli Kad bagi tujuan

menguatkuasakan transaksi ATM dan di Terminal Tempat Jualan Elektronik

24 Dengan penerimaan Kad Ahli Kad adalah bertanggungjawab untuk

a patuh kepada terma dan syarat penggunaan Kad

b mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan Kad dan PIN

selamat setiap masa termasuk di tempat kediaman Ahli Kad

Ini termasuk tidak

i mendedahkan butiran Kad atau PIN kepada pihak lain

ii menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad

iii menggunakan PIN yang dipilih dari tarikh lahir Ahli Kad kad pengenalan lesen

memandu atau nombor perhubungan

iv membenarkan pihak lain menggunakan Kad atau PIN dan

v Melakukan penipuan

c memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah selepas mendapati

Kad telah hilang dicuri transaksi tidak sah telah berlaku atau PIN telah terjejas

d memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera apabila menerima Khidmat Pesanan

Ringkas (SMS) amaran transaksi bagi transaksi tidak sah

e memaklumkan dengan segera kepada pihak Bank mengenai apa-apa pertukaran

nombor perhubungan Ahli Kad

f menggunakan Kad dengan bertanggungjawab termasuk tidak menggunakan Kad

untuk aktiviti yang tidak dibenarkan dan

g menyemak Penyata Akaun Kad dan laporkan sebarang pencanggahan tanpa

berlengah

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5

25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah

memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan

ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak

Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan

dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertanggungjawab ke atas

segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan

kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan

atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad

3 KEMUDAHAN KAD

31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-

kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara

mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut

a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari

Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun

Ahli Kad

b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM

c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad atau

d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk pada pra-perjanjian dengan pihak Bank

jika terpakai

32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai

oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk pada budi bicara mutlak pihak Bank

melalui cara-cara berikut

a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli

MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli

Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di

Terminal Tempat Jualan Elektronik atau

b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi

yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM

bank atau institusi tersebut atau

c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan

perkhidmatan-perkhidmatan tersebut

4 PENGGUNAAN KAD

41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang

disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat

Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui

penggunaan Kad

b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat

Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar

ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi

melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6

tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank

sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung

c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau

memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan

sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh

pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan

d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya

bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang

dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi

Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu

Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan

42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang

sedia ada

43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang

dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250

44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan

tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang

berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan

kepada Ahli Kad

45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan

Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan

mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk

Akaun Ahli Kad dan

b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan

menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan

sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang

tidak sah telah diterima oleh pihak Bank

46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan

dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang

tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes

pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon

5 PIN DAN BAYAR (ldquoCIP amp PINrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN

51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel

PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa

52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM

pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7

53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru

kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad

54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang

lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah

Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari

tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta

oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian

55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana

pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera

56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal

termasuk

a mewakili tarikh lahir beliau

b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali

c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya

d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau

e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)

57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum

menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan

PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan

kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi

atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-

mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan

transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul

58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk

mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal

Tempat Jualan Elektronik

6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI

61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui

telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang

termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau

deposit wang

62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti

yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8

63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak

boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun

64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi

tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli

Kad

65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya

a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak

Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang

kekeliruan dan

b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan

mendengar perbualan telefon tersebut

66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili

a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak

bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin

diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya

(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan

tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah

mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank

fikirkan sesuai

b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit

i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit

beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit

melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan

Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had

kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum

7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI

71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh

memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi

sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank

72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa

yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak

Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara

bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7

hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9

73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap

a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti

telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau

iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad

b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan

Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang

boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad

Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk

melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau

iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad

c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak

melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman

sesawang rasmi pihak Bank

iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan

selamat setiap masa atau

iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod

laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera

yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan

kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan

d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah

kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari

tentang transaksi tidak sah tersebut

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata

sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain

danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank

dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-2028 6300 (selepas

waktu pejabat)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 5: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5

25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah

memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan

ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak

Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan

dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertanggungjawab ke atas

segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan

kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan

atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad

3 KEMUDAHAN KAD

31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-

kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara

mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut

a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari

Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun

Ahli Kad

b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM

c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad atau

d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk pada pra-perjanjian dengan pihak Bank

jika terpakai

32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai

oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk pada budi bicara mutlak pihak Bank

melalui cara-cara berikut

a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli

MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli

Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di

Terminal Tempat Jualan Elektronik atau

b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi

yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM

bank atau institusi tersebut atau

c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan

perkhidmatan-perkhidmatan tersebut

4 PENGGUNAAN KAD

41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang

disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat

Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui

penggunaan Kad

b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat

Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar

ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi

melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6

tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank

sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung

c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau

memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan

sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh

pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan

d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya

bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang

dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi

Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu

Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan

42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang

sedia ada

43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang

dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250

44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan

tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang

berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan

kepada Ahli Kad

45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan

Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan

mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk

Akaun Ahli Kad dan

b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan

menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan

sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang

tidak sah telah diterima oleh pihak Bank

46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan

dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang

tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes

pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon

5 PIN DAN BAYAR (ldquoCIP amp PINrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN

51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel

PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa

52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM

pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7

53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru

kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad

54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang

lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah

Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari

tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta

oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian

55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana

pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera

56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal

termasuk

a mewakili tarikh lahir beliau

b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali

c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya

d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau

e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)

57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum

menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan

PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan

kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi

atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-

mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan

transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul

58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk

mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal

Tempat Jualan Elektronik

6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI

61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui

telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang

termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau

deposit wang

62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti

yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8

63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak

boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun

64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi

tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli

Kad

65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya

a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak

Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang

kekeliruan dan

b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan

mendengar perbualan telefon tersebut

66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili

a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak

bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin

diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya

(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan

tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah

mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank

fikirkan sesuai

b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit

i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit

beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit

melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan

Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had

kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum

7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI

71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh

memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi

sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank

72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa

yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak

Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara

bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7

hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9

73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap

a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti

telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau

iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad

b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan

Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang

boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad

Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk

melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau

iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad

c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak

melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman

sesawang rasmi pihak Bank

iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan

selamat setiap masa atau

iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod

laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera

yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan

kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan

d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah

kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari

tentang transaksi tidak sah tersebut

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata

sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain

danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank

dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-2028 6300 (selepas

waktu pejabat)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 6: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6

tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank

sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung

c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau

memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan

sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh

pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan

d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya

bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang

dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi

Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu

Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan

42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang

sedia ada

43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang

dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250

44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan

tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang

berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan

kepada Ahli Kad

45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan

Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan

mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk

Akaun Ahli Kad dan

b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan

menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan

sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang

tidak sah telah diterima oleh pihak Bank

46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan

dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang

tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes

pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon

5 PIN DAN BAYAR (ldquoCIP amp PINrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN

51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel

PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa

52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM

pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7

53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru

kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad

54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang

lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah

Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari

tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta

oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian

55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana

pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera

56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal

termasuk

a mewakili tarikh lahir beliau

b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali

c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya

d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau

e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)

57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum

menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan

PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan

kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi

atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-

mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan

transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul

58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk

mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal

Tempat Jualan Elektronik

6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI

61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui

telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang

termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau

deposit wang

62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti

yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8

63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak

boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun

64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi

tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli

Kad

65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya

a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak

Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang

kekeliruan dan

b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan

mendengar perbualan telefon tersebut

66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili

a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak

bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin

diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya

(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan

tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah

mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank

fikirkan sesuai

b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit

i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit

beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit

melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan

Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had

kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum

7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI

71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh

memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi

sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank

72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa

yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak

Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara

bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7

hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9

73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap

a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti

telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau

iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad

b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan

Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang

boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad

Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk

melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau

iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad

c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak

melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman

sesawang rasmi pihak Bank

iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan

selamat setiap masa atau

iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod

laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera

yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan

kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan

d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah

kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari

tentang transaksi tidak sah tersebut

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata

sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain

danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank

dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-2028 6300 (selepas

waktu pejabat)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 7: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7

53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru

kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad

54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang

lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah

Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari

tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta

oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian

55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana

pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana

pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera

56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal

termasuk

a mewakili tarikh lahir beliau

b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali

c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya

d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau

e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)

57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum

menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan

PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan

kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi

atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-

mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan

transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul

58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk

mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal

Tempat Jualan Elektronik

6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI

61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui

telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang

termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau

deposit wang

62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti

yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8

63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak

boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun

64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi

tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli

Kad

65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya

a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak

Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang

kekeliruan dan

b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan

mendengar perbualan telefon tersebut

66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili

a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak

bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin

diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya

(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan

tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah

mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank

fikirkan sesuai

b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit

i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit

beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit

melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan

Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had

kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum

7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI

71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh

memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi

sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank

72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa

yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak

Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara

bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7

hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9

73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap

a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti

telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau

iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad

b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan

Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang

boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad

Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk

melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau

iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad

c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak

melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman

sesawang rasmi pihak Bank

iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan

selamat setiap masa atau

iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod

laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera

yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan

kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan

d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah

kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari

tentang transaksi tidak sah tersebut

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata

sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain

danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank

dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-2028 6300 (selepas

waktu pejabat)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 8: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8

63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak

boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun

64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi

tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli

Kad

65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya

a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak

Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang

kekeliruan dan

b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan

mendengar perbualan telefon tersebut

66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili

a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak

bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin

diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya

(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan

tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah

mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank

fikirkan sesuai

b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit

i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit

beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit

melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan

Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had

kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum

7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI

71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh

memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi

sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank

72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa

yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak

Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara

bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7

hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9

73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap

a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti

telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau

iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad

b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan

Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang

boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad

Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk

melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau

iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad

c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak

melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman

sesawang rasmi pihak Bank

iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan

selamat setiap masa atau

iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod

laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera

yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan

kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan

d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah

kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari

tentang transaksi tidak sah tersebut

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata

sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain

danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank

dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-2028 6300 (selepas

waktu pejabat)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 9: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9

73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap

a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti

telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau

iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan

dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad

b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan

Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas

mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah

iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang

boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad

Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk

melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau

iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad

c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak

melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman

sesawang rasmi pihak Bank

iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan

selamat setiap masa atau

iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod

laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera

yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan

kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan

d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah

i melakukan penipuan

ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah

kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari

tentang transaksi tidak sah tersebut

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata

sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain

danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank

dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-2028 6300 (selepas

waktu pejabat)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 10: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

10

76 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah

undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran

penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang

dilaporkan

77 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur

magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau

sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak

Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya

dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk

menggunakan Kad tersebut

78 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad

adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

79 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli

Kad dan Ahli Kad Tambahan

710 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

8 KAD TAMBAHAN

81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat

Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada

Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya

mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan

dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank

dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-

tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini

sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di

bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga

dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 11: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

11

86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan

Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di

dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan

notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui

membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan

penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah

menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang

9 AKAUN KAD

91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang

dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti

pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di

dalam Penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang

bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata

bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam

Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan

melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis

yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh

Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang

ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan

dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara

menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang

perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan

ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

10 KEMUDAHAN KREDIT

101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad

dengan pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit

bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan

yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan

Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak

Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik

sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank

menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 12: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

12

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR

111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar

b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang

daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk pada bayaran minimum RM50

sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-

sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah

meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata

bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT

121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank

122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli

13 CAJ KEWANGAN

131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak

dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah

dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat

133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang

dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di

dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari

Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R)

F= Jumlah (f)

F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan

Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki

berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh

berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 13: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

13

B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan

P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan

dengan Caj Kewangan

D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan

R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada

Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau

selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan

akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad

AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian

a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan

b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj

Kewangan

c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh

tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau

063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk

Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)

yang terlibat

d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar

sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan

dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh

Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum

berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara

mutlak pihak Bank

139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank

menerima nilai dana yang relevan

1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk pada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar

Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 14: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

14

1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada

di luar negara

Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran

dan caj- caj lain

14 PEMINDAHAN BAKI

141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain

ke Akaun Kad pihak Bank

142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak

boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat

ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan

pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau

mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank

15 AFFIN BONUS

151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah

tertakluk pada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat

AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic

152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma

dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab

16 YURAN DAN CAJ

Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa

kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

161 Pendahuluan Tunai

a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk

pada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai

domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang

dikeluarkan tertakluk pada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi

Pendahuluan Tunai luar negara

b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan

untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira

pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh

diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad

162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad

Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan

163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan

sebaik sahaja Kad dibatalkan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 15: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

15

164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit

Basic

165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13

166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138

167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk

destinasi luar negara akan dikenakan

168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk

salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian

daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan

untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak

akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan

pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA

Basic

1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit

Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad

gantian dikeluarkan

1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara

mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta

perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh

pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain

yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta

tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun

Kadnya

1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke

semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi

notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau

cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 16: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

16

bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke

semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad

17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN

171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau

tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya

173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer

untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam

Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad

tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat

atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)

03-2028 6300 (selepas waktu pejabat)

Faksimili 03-2032 1976

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana

Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau

hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan

anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah

Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi

perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang

secara percuma bagi individu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 17: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

17

18 PENGECUALIAN LIABILITI

181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana

Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International

183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan

Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh

menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT

191 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit

(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-

pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-

agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis

terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis

kepada pihak Bank Dengan memohon Kad atau apa-apa kemudahan tambahan yang

berkaitan dengan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank Ahli Kad dengan ini telah

memberi kebenaran kepada CTOS FIS CCRIS dan lain-lain Agensi Pelaporan Kredit

agensi rujukan kredit berdaftar di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 untuk

memberi laporan kredit mereka kepada pihak Bank danatau wakil mereka yang sah

bagi maksud membolehkan pemprosesan kemudahan atau transaksi dan apa-apa

proses yang berkaitan yang timbul daripadanya temasuk tetapi tidak terhad kepada

penilaian kredit pemantauan semakan kredit dan tujuan tuntutan semula hutang

20 TRANSAKSI LUAR NEGARA

201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard InternationalVISA International

202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah

ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat

oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana

transaksi tersebut dilakukan

203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan

ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh

VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin

pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 18: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

18

204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran

Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar

negara

205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap

peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

21 PENAMATAN

211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini

pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang

mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan

Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-

mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang

kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar

sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya

a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau

b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut

i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah

syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun

sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak

Bank bila kena dibayar atau

iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak

Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak

Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas

hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan

pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau

dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)

berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi

oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana

pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah

hak atau

iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-

mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau

v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut

budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank

Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau

Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar

c atau Ahli Kad membatalkan Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 19: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

19

212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau

penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli

Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya

seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-

apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas

Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam

Akaun Kad

22 LAIN-LAIN

221 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa

Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang

di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh

dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam

Fasal 228

222 PENEPIAN

Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan

penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi

tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu

pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan

selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan

remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak

atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

223 PEMELIHARAAN HAK

Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian

ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan

dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

224 PENGUBAHAN PERJANJIAN

Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma

dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum

terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan

perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan

kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika

tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan

tersebut

225 PENDEDAHAN

Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua

maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-

kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak

berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan

kontrak itu

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 20: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

20

a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau

VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan

penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas

pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili

mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak

Bank

d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh

undang-undang

226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK

a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman

nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia

untuk jangka masa melebihi 30 hari

b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar

melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera

di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang

diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah

dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman

dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank

tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan

semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan

menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli

Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan

nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan

bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada

227 DOKUMEN LANJUTAN

Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang

diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan

bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank

boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN

Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan

saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam

borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 21: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

21

dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis

danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat

229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA

a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di

bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-

mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun

Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar

oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu

kepada Ahli Kad

2210 SIJIL KETERHUTANGAN

Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan

dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah

semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2211 PENGASINGAN

Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan

memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak

boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan

penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan

menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal

berkuatkuasa dan mempunyai efek

2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN

KEGANASAN-2001

Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan

Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan

peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia

danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju

bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk

membuat laporan tersebut

2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN

a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana

yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan

keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah

dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma

Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang

berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 22: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

22

mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham

pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan

atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk

dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad

i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut

perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak

ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya

berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan

kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk

transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)

butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat

berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima

daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara

langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa

yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan

pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan

bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas

bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan

tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk pada sebarang undang-undang (termasuk

peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank

(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak

Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh

menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin

menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada

pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada

alamat di bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan

penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings

Berhad pihak Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung

melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk

telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan

yang telah anda berikan

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 23: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

23

g Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu pihak Bank pada

bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak

Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan

kongsi strategik ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan

kami di nombor 03-5522 3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus

Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada

Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD

Jabatan Perniagaan Kad

Tingkat 1 Menara Affin

No 80 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan

perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad

danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat

keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk

i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan

ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau

iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana

nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon

bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad

dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-

agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana

semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk

mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan

dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad

bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit

mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis

dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di

ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-

mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)

Page 24: Kad Kredit - Terma & Syarat Bank… · 10. Kemudahan Kredit 11. Kewajipan Membayar 12. ... b. Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta

Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)

24

Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh

dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi

tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai

yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan

pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki

oleh undang-undang

2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai

tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun

atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang

wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-

terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang

diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa

Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli

Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang

disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari

terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad

dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak

Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di

laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang

dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk

mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris pihak Bank hendaklah menyediakan anda

dengan versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD

Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian

03-5522 3000

E-mel cardservicesaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad

(Versi-2 March 2017)