INTEGRITI & INTEGRITI & AKAUNTABILITI AKAUNTABILITI

DALAMDALAMPERKHIDMATAN PERKHIDMATAN

MARAMARA

KURSUS TOT PEGAWAI LATIHAN & KURSUS TOT PEGAWAI LATIHAN & KERJAYA NEGERI KERJAYA NEGERI

Prepared By:

MOHAMMAD SIRHAN ANNUAR MAT SHARIE

KOLEJ MARA KUALA NERANG, KEDAH

29 JANUARI 2014.

IBU PEJABAT MARA, KUALA LUMPUR

Mulakan Pagimu Sebagai

Guru, Pelajar, Pendengar, atau orang

yang cintakan ilmu,JANGAN

Jadi Orang Yang KelimaJAHIL

~ Maksud Hadith

SULUH MINDA

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

Dia-lah yang telah mentakdirkan adanya mati &

hidup (kamu) – untuk MENGUJI &

MENZAHIRKAN keadaan kamu: SIAPAKAH DI

ANTARA KAMU YANG LEBIH BAIK AMALNYA;

~ Al-Mulk:2

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

SULUH MINDA

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

Sesungguhnya Solatku,

Amal Ibadatku, Hidupku

& Matiku hanya kerana ALLAH tuhan sekalian

alam.

~ Iftitah

MAFHUM FIRMAN ALLAH

INTEGRITY

“In looking for people to hire, you look for three qualities: INTEGRITY, INTEGRITY,

INTELLIGENCE & INTELLIGENCE & ENERGYENERGY. And if they

don’t have THE FIRSTTHE FIRST, the other two will kill

you”.

~ Warren BuffetKEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

SUDUT PANDANG INTEGRITI

BASICS OF INTEGRITY

IMAN & TAQWAAlign words with actions - Walk

the talk, Talk the walk (Don’t “Spin”)

Keep your promisesDo “the right thing”

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

KESELARASAN APAKESELARASAN APAYANG DIKATAKANYANG DIKATAKAN

DENGAN YANGDENGAN YANGDIKOTAKAN, CEPAT,DIKOTAKAN, CEPAT,TEPAT & BERMUTUTEPAT & BERMUTU

PERUMUSAN &PERUMUSAN & PELAKSANAANPELAKSANAAN

KOD ETIKA,KOD ETIKA,PIAGAM PELANGGAN,PIAGAM PELANGGAN,

SISTEM / PROSESSISTEM / PROSESKERJA AMALANKERJA AMALAN

TERBAIKTERBAIK

BERTAQWA, BERTAQWA, AMANAH, AMANAH,

TELUS & ADIL,TELUS & ADIL,RAJIN & TEKUN,RAJIN & TEKUN,

MENANAM FALSAFAH,MENANAM FALSAFAH,IKRAMIKRAM

INTEGRITI INDIVIDU

INTEGRITIORGANISASI

INTEGRITIPENJAWAT

AWAM

VARIASI INTEGRITI

ELEMEN-ELEMEN INTEGRITI

ELEMEN INTEGRITI

1. AMANAH / INTEGRITI2. IKHLAS3. TEKUN4. BERDISIPLIN5. SABAR6. ADIL7. PATUH & TAAT8. BOLEH DIPERCAYAI9. JATIDIRI

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

Dan katakanlah: "Bekerjalah kamu, maka Allah & Rasul-Nya serta orang-orang mu'min akan melihat pekerjaanmu itu, dan kamu akan dikembalikan kepada (Allah) Yang Mengetahui akan yang ghaib & yang nyata, lalu diberitakan-Nya kepada kamu apa yang telah kamu kerjakan".

(At-Taubah, 105)

INTEGRITI: IMAN & TAQWA

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

INTEGRITIINTEGRITIINTEGRITIINTEGRITI

PENJAWAT AWAM

PROTECTCONFIDENTIALINFORMATION

CONCEALCONFLICT

OFINTEREST

PRIORITIZEINTEREST

OFPUBLIC

BEING HONEST

INTEGRITI PENJAWAT AWAM

PENGUKUHAN INTEGRITI DIRI

“Dynamic Latent Energy” dalam diri“Internal Ingredients” – harus

disokong & dimajukanSumber kecemerlangan organisasi

& perkhidmatan berkualiti.

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

PENGUKUHAN INTEGRITI SISTEM, PROSEDUR & PERATURAN

Diperkukuhkan – menutup ruang yang melemahkan akauntabiliti & integriti pengurusan.

Gerakan pembaharuan pentadbiran secara berterusan.

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

PENGUKUHAN INTEGRITI ORGANISASI

Imej korporat positif Budaya korporat berteladan Kepimpinan organisasi, stail kepimpinan Berorientasikan pelanggan Integriti adalah ciri kecemerlangan Kecemerlangan: bukan destinasi tetapi

perjalanan.

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

KEPENTINGAN INTEGRITI DALAM PENGURUSAN AWAM

1. Penyelewangan

2. Salahguna kuasa

3. Rasuah

4. Pertahankan keutuhan pengurusan

5. Amalkan prinsip “good governance”.

6. Jamin kualiti perkhidmatan yang tinggi

7. Beri keyakinan & kepuasan kepada pelanggan.

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

ELAKKAN

LEMAH

KEPIMPINAN ORGANISASIKAWALAN DALAMAN

KEPENTINGAN DIRI

MENGATASIKEPENTINGAN

KERJA & PELANGGAN

SISTEMREWARDS & PUNISHMENT

PENGHAYATANIMAN & TAQWA

SISTEM, PERATURAN,

PROSEDUR KERJA - JUMUD

PENGHALANG INTEGRITI

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

AKAUNTABILITI

AKAUNTABILITI

Kebertanggungjawaban Kewajipan melaksanakan tugas yang

dipertanggungjawabkan mengikut undang-undang & peraturan.

Mencapai objektif

AKAUNTABILITI PENGURUSAN

Penggunaan tenaga manusia, wang & sumber diurustadbir secara ekonomi, cekap & berkesan

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

NILAI AKAUNTABILITI

Mengawal & mengawas segala sumber di bawah jagaan

Bekerja berasaskan dasar jabatan /organisasi Bertanggungjawab sepenuhnya – perlakuan &

keputusan Sempurnakan tugas – terbilang & berimpak

tinggi Patuhi peraturan & prosedur ditetapkan Peka kepada kualiti, ada “SENSE OF

URGENCY”.KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

MAFHUMFIRMAN ALLAH S.W.T

Sesungguhnya, adalah bagimu pada DIRI RASULULLAH DIRI RASULULLAH itu

CONTOH IKUTAN YANG BAIKCONTOH IKUTAN YANG BAIK, iaitu bagi ORANG YANG SENTIASA ORANG YANG SENTIASA

MENGHARAPKAN KEREDHAAN MENGHARAPKAN KEREDHAAN ALLAH & BALASAN BAIK PADA ALLAH & BALASAN BAIK PADA

HARI AKHIRATHARI AKHIRAT, , serta ia pula menyebut & banyak mengingati

Allah

~ Al-Ahzab: 21

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

Sesungguhnya, Allah tidak menerima suatu amal

perbuatan, kecuali yang MURNI KERANA-NYA &

MENGHARAPKAN REDHA-NYA

~ Riwayat Abu Dawud & Nasai

SEINDAH SABDA

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

“Ya Tuhan, perlihatkanlah kepada kami yang benar itu benar dan

berikan kami kekuatan menghayatinya dan perlihatkanlah

kepada kami kepalsuan sebagai kepalsuan dan berikan kami

kemampuan menghindarinya.”

DOAKU

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA

“Andai segenggam jadikan gunung,

Andai setitik jadikan lautan”

Ingatan kasih daripada:

Pn. Hjh Shaariah Dahman Pengarah Kolej MARA Kuala Nerang

SEKIAN

KEUNGGULAN BUDAYA KITA KEUNGGULAN BUDAYA KITA