LANGKAH-LANGKAH LANGKAH-LANGKAH MENYELESAIKAN MASALAHMENYELESAIKAN MASALAH

1.1. Mengenalpasti dan mendefinisi masalahMengenalpasti dan mendefinisi masalah

2.2. Analisis MasalahAnalisis Masalah

3.3. Menjana AlternatifMenjana Alternatif

4.4. Memilih Alternatif PenyelesaianMemilih Alternatif Penyelesaian

5.5. Laksanakan PilihanLaksanakan Pilihan

TEKNIK-TEKNIK ANALISIS TEKNIK-TEKNIK ANALISIS MASALAHMASALAH

1.1. Teknik Apa Ia dan BukannyaTeknik Apa Ia dan Bukannya

2.2. Teknik Medan PengaruhTeknik Medan Pengaruh

3.3. Teknik 6 Soalan WartawanTeknik 6 Soalan Wartawan

4.4. Teknik Analisis 6 FaktorTeknik Analisis 6 Faktor

TEKNIK MENJANA ALTERNATIFTEKNIK MENJANA ALTERNATIF

Menggunakan teknik SUMBANGSARAN Menggunakan teknik SUMBANGSARAN dengan pelbagai kaedah seperti:dengan pelbagai kaedah seperti:

1.1. Kaedah SILKaedah SIL

2.2. Kaedah Perbandingan Otak TerbelahKaedah Perbandingan Otak Terbelah

3.3. Kaedah Longgokan Idea BertulisKaedah Longgokan Idea Bertulis

4.4. Kaedah GaleriKaedah Galeri

5.5. Kaedah Kumpulan NominalKaedah Kumpulan Nominal