Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara...

96
Tutorial MyBizCart Tetapan Produk Pesanan Q&A

Transcript of Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara...

Page 1: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Tutorial MyBizCart

Tetapan Produk

Pesanan QampA

2

1 Tetapan

Klik Global Settings untuk setup kesemua tetapan

bisnes anda

Klik View Website untuk melihat laman web anda

Akaun admin

2

1

Namakan online bisnes anda

Letakkan anak panah pada tanda soal () simbol untuk maklumat lebih lanjut

Maklumat syarikat anda

Penerangan ringkas tentang bisnes anda

1

2

3

Cara bayaran

Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga 3 akaun bank

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah

pembayaran

1

3

2

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk Contohnya

warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantarProduk yang boleh

dimuat turun Untuk memaparkan jenama produk

Tetapkan zon penghantaran

Klik Submit untuk simpan

Harga Member Reward amp Membership dan Referral Bonus

1

3

2

4

5

67

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Dashboard admin menu kegemaran

Klik ikon untuk tetapkan dashboard admin menu kegemaran

1

2

7

Klik ldquoFavourite Menurdquo hanya menu kegemaran

akan dipaparkan

Klik ldquoAdvanced Menurdquo semua menu

akan dipaparkan

Klik ldquoGeneral Settingrdquo

1

2

Rangkaian sosial

Tandakan kotak jika anda mahu menghubungkan dengan

rangkaian sosial akaun anda

Pelanggan tidak boleh mengakses laman web anda

Laman web anda akan menjadi katalog ldquoAdd

To Cartrdquo tidak berfungsi

Tandakan kotak untuk admin sahkan pesanan

jika stok ada

12

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

EditKemaskini Payment Gateway

Maklumat GST

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah pembayaran

2

1

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 2: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

2

1 Tetapan

Klik Global Settings untuk setup kesemua tetapan

bisnes anda

Klik View Website untuk melihat laman web anda

Akaun admin

2

1

Namakan online bisnes anda

Letakkan anak panah pada tanda soal () simbol untuk maklumat lebih lanjut

Maklumat syarikat anda

Penerangan ringkas tentang bisnes anda

1

2

3

Cara bayaran

Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga 3 akaun bank

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah

pembayaran

1

3

2

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk Contohnya

warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantarProduk yang boleh

dimuat turun Untuk memaparkan jenama produk

Tetapkan zon penghantaran

Klik Submit untuk simpan

Harga Member Reward amp Membership dan Referral Bonus

1

3

2

4

5

67

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Dashboard admin menu kegemaran

Klik ikon untuk tetapkan dashboard admin menu kegemaran

1

2

7

Klik ldquoFavourite Menurdquo hanya menu kegemaran

akan dipaparkan

Klik ldquoAdvanced Menurdquo semua menu

akan dipaparkan

Klik ldquoGeneral Settingrdquo

1

2

Rangkaian sosial

Tandakan kotak jika anda mahu menghubungkan dengan

rangkaian sosial akaun anda

Pelanggan tidak boleh mengakses laman web anda

Laman web anda akan menjadi katalog ldquoAdd

To Cartrdquo tidak berfungsi

Tandakan kotak untuk admin sahkan pesanan

jika stok ada

12

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

EditKemaskini Payment Gateway

Maklumat GST

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah pembayaran

2

1

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 3: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Namakan online bisnes anda

Letakkan anak panah pada tanda soal () simbol untuk maklumat lebih lanjut

Maklumat syarikat anda

Penerangan ringkas tentang bisnes anda

1

2

3

Cara bayaran

Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga 3 akaun bank

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah

pembayaran

1

3

2

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk Contohnya

warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantarProduk yang boleh

dimuat turun Untuk memaparkan jenama produk

Tetapkan zon penghantaran

Klik Submit untuk simpan

Harga Member Reward amp Membership dan Referral Bonus

1

3

2

4

5

67

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Dashboard admin menu kegemaran

Klik ikon untuk tetapkan dashboard admin menu kegemaran

1

2

7

Klik ldquoFavourite Menurdquo hanya menu kegemaran

akan dipaparkan

Klik ldquoAdvanced Menurdquo semua menu

akan dipaparkan

Klik ldquoGeneral Settingrdquo

1

2

Rangkaian sosial

Tandakan kotak jika anda mahu menghubungkan dengan

rangkaian sosial akaun anda

Pelanggan tidak boleh mengakses laman web anda

Laman web anda akan menjadi katalog ldquoAdd

To Cartrdquo tidak berfungsi

Tandakan kotak untuk admin sahkan pesanan

jika stok ada

12

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

EditKemaskini Payment Gateway

Maklumat GST

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah pembayaran

2

1

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 4: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Cara bayaran

Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga 3 akaun bank

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah

pembayaran

1

3

2

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk Contohnya

warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantarProduk yang boleh

dimuat turun Untuk memaparkan jenama produk

Tetapkan zon penghantaran

Klik Submit untuk simpan

Harga Member Reward amp Membership dan Referral Bonus

1

3

2

4

5

67

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Dashboard admin menu kegemaran

Klik ikon untuk tetapkan dashboard admin menu kegemaran

1

2

7

Klik ldquoFavourite Menurdquo hanya menu kegemaran

akan dipaparkan

Klik ldquoAdvanced Menurdquo semua menu

akan dipaparkan

Klik ldquoGeneral Settingrdquo

1

2

Rangkaian sosial

Tandakan kotak jika anda mahu menghubungkan dengan

rangkaian sosial akaun anda

Pelanggan tidak boleh mengakses laman web anda

Laman web anda akan menjadi katalog ldquoAdd

To Cartrdquo tidak berfungsi

Tandakan kotak untuk admin sahkan pesanan

jika stok ada

12

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

EditKemaskini Payment Gateway

Maklumat GST

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah pembayaran

2

1

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 5: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk Contohnya

warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantarProduk yang boleh

dimuat turun Untuk memaparkan jenama produk

Tetapkan zon penghantaran

Klik Submit untuk simpan

Harga Member Reward amp Membership dan Referral Bonus

1

3

2

4

5

67

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Dashboard admin menu kegemaran

Klik ikon untuk tetapkan dashboard admin menu kegemaran

1

2

7

Klik ldquoFavourite Menurdquo hanya menu kegemaran

akan dipaparkan

Klik ldquoAdvanced Menurdquo semua menu

akan dipaparkan

Klik ldquoGeneral Settingrdquo

1

2

Rangkaian sosial

Tandakan kotak jika anda mahu menghubungkan dengan

rangkaian sosial akaun anda

Pelanggan tidak boleh mengakses laman web anda

Laman web anda akan menjadi katalog ldquoAdd

To Cartrdquo tidak berfungsi

Tandakan kotak untuk admin sahkan pesanan

jika stok ada

12

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

EditKemaskini Payment Gateway

Maklumat GST

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah pembayaran

2

1

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 6: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Dashboard admin menu kegemaran

Klik ikon untuk tetapkan dashboard admin menu kegemaran

1

2

7

Klik ldquoFavourite Menurdquo hanya menu kegemaran

akan dipaparkan

Klik ldquoAdvanced Menurdquo semua menu

akan dipaparkan

Klik ldquoGeneral Settingrdquo

1

2

Rangkaian sosial

Tandakan kotak jika anda mahu menghubungkan dengan

rangkaian sosial akaun anda

Pelanggan tidak boleh mengakses laman web anda

Laman web anda akan menjadi katalog ldquoAdd

To Cartrdquo tidak berfungsi

Tandakan kotak untuk admin sahkan pesanan

jika stok ada

12

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

EditKemaskini Payment Gateway

Maklumat GST

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah pembayaran

2

1

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 7: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

7

Klik ldquoFavourite Menurdquo hanya menu kegemaran

akan dipaparkan

Klik ldquoAdvanced Menurdquo semua menu

akan dipaparkan

Klik ldquoGeneral Settingrdquo

1

2

Rangkaian sosial

Tandakan kotak jika anda mahu menghubungkan dengan

rangkaian sosial akaun anda

Pelanggan tidak boleh mengakses laman web anda

Laman web anda akan menjadi katalog ldquoAdd

To Cartrdquo tidak berfungsi

Tandakan kotak untuk admin sahkan pesanan

jika stok ada

12

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

EditKemaskini Payment Gateway

Maklumat GST

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah pembayaran

2

1

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 8: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Rangkaian sosial

Tandakan kotak jika anda mahu menghubungkan dengan

rangkaian sosial akaun anda

Pelanggan tidak boleh mengakses laman web anda

Laman web anda akan menjadi katalog ldquoAdd

To Cartrdquo tidak berfungsi

Tandakan kotak untuk admin sahkan pesanan

jika stok ada

12

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

EditKemaskini Payment Gateway

Maklumat GST

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah pembayaran

2

1

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 9: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

EditKemaskini Payment Gateway

Maklumat GST

Tandakan kotak untuk mengaktifkan kaedah pembayaran

2

1

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 10: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Fungsi SMS

Klik SMS Messaging Setting

Admin akan terima SMS pesanan

Pilihan anda perlu membeli Bulk SMS untuk mendapatkan perkhidmatan iniKlik sini

Pelanggan akan terima

SMS pesanan dan

penghantaran

Akaun Bulk SMS

Klik Submit to simpan

1

2

3

4

5

6

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 11: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Untuk mendapatkan perkhidmatan Bulk SMS anda boleh membuat pesanan disini

Anda boleh edit kandungan SMS

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam

perkataan dalam untuk mengelakkan ralat

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 12: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Tambah bahasaKlik Add

Language

Jangan padam untuk kegunaan masa

hadapan aktifkan dan nyahaktifkan sahaja

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 13: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Tambah mata wangKlik Add Currency

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 14: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

ContohNama Mata Wang - USDollar

Kod Mata Wang - USDMYR = 1 024

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

Isikan nama dan kod mata wang

Tandakan kotak untuk pilih payment

gateway

1

2

3

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 15: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoAdd Shippingrdquo untuk tambah cara penghantaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 16: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Isi maklumat penghantaran

Anda boleh tetapkan zon penghantaran

Anda boleh tetapkan cara penghantaran Contohnya PosLaju

DHL Skylink

1

2

3

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 17: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoAdd Administratorrdquo untuk tambah admin pengguna

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 18: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Isi maklumat admin pengguna baru

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Anda boleh tetapkan tahap login admin

pengguna

1

2

3

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 19: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Anda boleh pilih warna tema

Klik ldquoEditrdquo untuk edit logobannerannouncement

left banner anda

1

2

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 20: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Untuk kemaskini logo laman web anda

Pilih fail imej daripada folder anda

Saiz yang diperlukan

Lebar ndash 350

Tinggi ndash 80

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 21: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Untuk kemaskini bill letter head anda

Pilih imej fail daripada folder anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 750Tinggi ndash 120

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 22: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Untuk kemaskini header banner anda Klik ldquoAdd Header Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 23: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Saiz yang diperlukanLebar ndash 980Tinggi ndash 200

Pilih imej fail daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

34

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 24: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoAdd Left Bannerrdquo untuk tambah banner yang direka oleh anda

Untuk kemaskini left banner anda

Anda boleh letakkan nombor sorotan untuk

tetapkan paparan banner mengikut urutan

Tandakan kotak untuk aktifkan banner yang

akan dipaparkan dilaman web anda

Klik Update Display untuk simpan

Klik Update Sorting Order untuk simpan

1

2

3

4

5

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 25: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Saiz yang diperlukanLebar ndash 200Tinggi ndash 200

Pilih fail imej daripada folder anda

Isi nama banner

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan URL link laman web produk

1

2

3

4

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 26: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Untuk kemaskini pengumuman

Edit pengumuman disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 27: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoAbout Usrdquo untuk kemaskini penerangan atau pengenalan laman web anda

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat disini

1

2

3

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 28: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Edit maklumat footer information laman web anda disini

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 29: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Untuk kemaskini ldquoHow To Shoprdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 30: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Untuk kemaskini ldquoShipping Infordquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Edit maklumat penghantaran disini1

2

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 31: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Untuk kemaskini ldquoRefund Returnsrdquo

Edit maklumat disini

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 32: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Edit kandungan email anda

Nota Sila berhati-hati jangan ubah atau padam perkataan

dalam untuk mengelakkan ralat

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 33: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Pilih butang radio ia akan menjadi laman utama anda

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Anda boleh aktifkan dan nyahaktifkan edit

dan padam laman

Klik Create New Page untuk tambah laman baru

Klik Save untuk simpan

Klik ikon untuk edit laman

Untuk tambah laman baru

1

2

3

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 34: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik Submit untuk simpan

Penting anda perlu masukkan Sub Menu Title

Isi maklumat laman baru

Isi Meta Title Meta Keyword dan Meta

Description

1

2

3

4

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 35: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Laman baru

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 36: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

2 Produk

Klik ldquoProductrdquo

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 37: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoCategorySub Categoryrdquo

Klik ldquoAdd Categoryrdquo untuk tambah kategori baru

Untuk tambah produk kategori baru

1

2

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 38: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Masukkan nama produk kategori

Member Reward 1 mata setiap $1

pembelian Masukkan 100

untuk 1 mata

Referral Bonus 01 mata setiap $1

pembelian Masukkan 10 untuk 01 mata

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk aktifkan ldquoMember Rewardrdquo

dan ldquoReferral Bonusrdquo

Tandakan kotak untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 39: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Kemaskini tetapan produk

Tandakan kotak untuk memasukkan pilihan produk

Contohnya warna saiz dsb

Pilih Enable Stock Quantity untuk

masukkan kuantiti stok

Untuk produk

yang dijual

Untuk produk yang

dihantar

1

2

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 40: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoAdd Productrdquo untuk masukkan produk baru

Kemaskini kuantiti stok disini Nota Hanya

untuk pakej Premium

amp Plus sahaja

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 41: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Simbol (+) untuk tambah nama lain

Pilih warna amp saiz jika ada

Tetap harga yang berlainan untuk Customer Member amp Dealer Customer akan lihat

ldquoCustomer Pricerdquo sahaja

Klik ldquoSubmitrdquo untuk teruskan

Klik ldquoDraftrdquo produk ini akan disimpan sebagai draf

3

4

5

Isi maklumat produk

1

2

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 42: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Muat naik produk imej sehingga 6 imej

Untuk padam imej

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 43: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Isi Feature Category

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Ciri-ciri produk untuk aktifkan perbandingan produk

1

2

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 44: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik Add Feature untuk tambah ciri-ciri produk

Masukkan nama ciri-ciri produk

Klik Submit untuk simpan

1

2

3

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 45: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ikon untuk uruskan maklumat ciri-ciri

Klik Add untuk tambah maklumat ciri-ciri

1

2

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 46: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Contoh perbandingan produk Klik Remove All untuk buang semua produk yang hendak dibandingkan

Klik View Comparison untuk lihat perbandingan produk

Klik +ADD TO COMPARE untuk pilih produk yang

hendak dibandingkan

1

2

3

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 47: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Hasil perbandingan produk

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 48: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Penerangan produk

Masukkan imej video dokumen lampirkan

Youtube video dan Google Map

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tandakan kotak untuk paparkan penerangan produk dilaman web anda

1

2

3

4

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 49: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ikon untuk duplicate produk

Pilih warna lainKlik Add Product

1

23

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 50: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Modul Promosi

Pilih tarikh mula dan tamat

Pilih jenis promosi

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Klik ikon untuk modul promosi

1

2

3

4

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 51: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Promosi Beli (x) Percuma (x)

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 52: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 3 Percuma 1

1

2

3

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 53: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Promotion Diskaun Pembelian Pukal

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 54: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskanPilih kuantiti

Promosi Beli 5 Diskaun 25

1

2

3

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 55: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Promosi Harga

Pilih tarikh mula dan tamat

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Masukkan maklumat promosi

1

2

3

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 56: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoAdd To Cartrdquo untuk teruskan

Promosi Harga daripada RM4500 ke RM 4000 jimat 1111

1

2

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 57: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Kemaskini harga dengan cepat

Kemaskini harga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

1

2

3

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 58: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoAdd Brandrdquo

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 59: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoSubmitrdquo untuk simpan

Tambah jenama produk

1

2

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 60: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Tambah jenama produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 61: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ikon edit untuk warna produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 62: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Tambah saiz produk

Klik ldquoAddrdquo untuk simpan

1

2

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 63: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ikon untuk edit saiz produk

Klik ldquoUpdaterdquo untuk simpan

1

2

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 64: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

3 Order

Klik ldquoAdd To Cartrdquo produk imej atau nama produk

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 65: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

1

2

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 66: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik simbol (-) atau (+) untuk tambah atau kurangkan kuantiti

Klik ldquoAdd To Cartrdquo

Pelanggan akan nampak penerangan produk

1

2

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 67: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Ubah kuantiti Klik ikon untuk padam produk

Klik ikon untuk kemaskini selepas

ubah kuantiti

Untuk melihat produk lain

Proses pembayaran

1

2

3

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 68: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Nama produk dan maklumat harga

Nota Hanya untuk pakej

Premium amp Plus sahaja

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 69: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

2015101

Pelanggan yang telah mempunyai akaun

Klik Login untuk login akaun

Klik Continue untuk mendaftar akaun

Pelanggan baru perlu mendaftar akaun baru

1

2

3

Isi alamat E-Mail dan kata laluan

1

2

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 70: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Mendaftar akaun

Isi maklumat diri

Isi nama syarikat dan alamat

Kata laluan anda

Klik ldquoSubmitrdquo jika pasti untuk

mendaftar akaun

1

2

3

4

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 71: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Pilih cara penghantaran

Pilih cara bayaran

Klik ldquoSubmitrdquo untuk sahkan pesanan

Pastikan alamat penghantaran

1

2

3

4

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 72: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Bayaran melalui PayPal

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 73: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Bayaran melalui bank transfer

Maklumat bank akaun

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 74: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

NEW yang berkelip menunjukkan pesanan baru

Klik New Order untuk lihat senarai pesanan

1

2

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 75: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Senarai jualan

Maklumat pesanan jualan

pelanggan

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 76: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Akaun Pelanggan

Klik ldquoMy Orderrdquo untuk lihat maklumat pesanan

1

2

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 77: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ikon untuk lihat pesanan

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 78: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik ldquoBank-in infordquo untuk kemaskini

maklumat bayaran1

2

Status bayaran

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 79: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Masukkan nama bank

Masukkan maklumat bank-in Contohnya tarikh tempat

bank-in nombor bank-in dsb

Muat naik imej slip bank-in sebagai bukti

Klik ldquoSubmitrdquo untuk kemaskini maklumat bank-in

Mesej menunjukkan maklumat bank-in berjaya dikemaskini

Pelanggan perlu isi maklumat bank-in

1

2

3

4

5

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 80: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Status bayaran Tunggu admin untuk

sahkan

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul

Akaun admin

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 81: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

ldquoNEWrdquo yang berkelip akan muncul dan muat turun imej slip

bank-in untuk sahkan bayaran

Akaun admin

Admin boleh sahkan bayaran

1

2

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 82: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Admin klik ikon untuk lihat pesanan

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 83: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik Submit untuk kemaskini

maklumat bayaran

Kemaskini maklumat bayaran

jika anda pasti bayaran sah

1

2

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 84: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Status bayaran dikemaskini daripada

Unpaid -gt Paid

Status penghantaran Pending Klik pada Pending untuk

kemaskini status

12

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 85: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Kemaskini status penghantaran Isi Info

untuk maklumkan kepada pelanggan tentang maklumat penghantaran dan tracking number

Klik Submit untuk kemaskini maklumat

penghantaran

1

2

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 86: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Status penghantaran dan tarikh penghantaran

Klik to hantar SMS tentang maklumat

penghantaran

Klik untuk menghantar emel tentang maklumat

pesanan

Klik untuk hantar emel tentang maklumat

penghantaran

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 87: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

4 QampA

Q Bagaimana untuk membeli produk di laman web ini

1 Klik butang ldquoAdd To Cartrdquo pada produk yang anda ingin beli

2 Klik ldquoContinue Shoppingrdquo melihat produk lain atau klik ldquoCheckoutampPayrdquo untuk membayar produkanda

3 Anda akan berada di laman log masuk yang memerlukan anda untuk log masuk akaun andamenggunakan Username dan Kata Laluan Jika anda tidak mempunyai akaun anda perlu mendaftarakaun baru untuk membolehkan anda meneruskan bayaran

4 Pilih cara penghantaran

5 Pilih maklumat alamat penghantaran

6 Kemudian pilih maklumat bayaran

7 Click ldquoSubmitrdquo setelah pasti dengan pesanan anda

Anda boleh mengubah QampA ini berdasarkan polisi syarikat anda QampA ini adalah contoh sahaja

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 88: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Q Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran

Log masuk akaun anda rarr Klik ldquoMy Accountrdquo rarr Klik My Profile rarr Edit maklumat peribadi dan alamatpenghantaran anda

Q Saya lupa Kata Laluan akaun saya Apa perlu saya buat untuk mendapatkannya semula

Klik Login rarr Clik ldquoForgotten Passwordrdquo dan masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftarakaun kedalam kotak

Klik Submit

Anda akan menerima kata laluan yang baru Kemudian log masuk menggunakan e-mel dan kata laluanyang baru tersebut Anda boleh menukar kata laluan

Q Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah saya buat

Ya jika pesanan itu masih dalam status Pending

- Sila hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan kami diltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengantajuk mesej ldquoPermintaan untuk membatalkan pesananrdquountuk memberitahu kami tentang pembatalanpesanan tersebut

Tidak jika bayaran telah diterima pesanan dalam proses penghantaran dan produk yang sedang dalampeoses penghantaran tidak boleh dibatalkan

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 89: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Q Selepas pembelian jika saya tidak suka produk tersebut bolehkah saya pulangkan dan meminta untuk bayaran balik

Ya anda boleh pulangkan dalam masa ltltberapa harigtgt daripada resit Sila hantar e-mel kepada khidmatpelanggan kami di ltltemel-khidmat-pelanggan-andagtgt dengan tajuk mesej ldquoReturn and refundrdquo untukmemaklumkan kepada kami tentang pulangan dan bayaran balik Bayaran balik mestilah mematuhisyarat berikut

i Semua produk mestilah berada dalam keadaan baik tanpa kerosakan atau telah digunakan

ii Semua produk mestilah dipulangkan dengan pembungkusan yang lengkap Jika tidak sila bungkus ataugunakan bungkusan yang sesuai untuk memastikan produk tersebut tidak rosak

Sila pastikan anda lampirkan maklumat berikut bersama produk yang dipulangkan untuk rujukan kam

i Nama

ii Nombor telefon

iii E-mel

iv Produk yang dibeli

v Nombor pesanan

vi Sebab pemulangan produk

vii Maklumat kaedah bayaran balik

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 90: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Q Apakah mata wang urus niaga produk

Semua mata wang urus niaga produk akan dilakukan dalam ltlt mata wang-utama-anda gtgt

Q Berapa lama masa penghantaran yang diambil

Penghantaran biasanya mengambil masa ltltberapa hari berkerjagtgt hingga ltltberapa hari bekerjagtgt

Q Berapa lama masa yang diambil untuk terima bayaran balik

Selepas kami terima produk yang dipulangkan dan pasti ia berada dalam keadaan baik Masa untukterima bayaran balik adalh berdasarkan kaedah bayaran balik pilihan anda Kami akan maklumkanbayaran balik melalui e-mel

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 91: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Support Ticket

Jika anda mempunyai masalah sila hantar Support Ticket di

httpswwwfirstonlinecommysupport

Klik link dibawah

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 92: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik Register jika anda tidak mempunyai akaun

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 93: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Klik Submit untuk daftar

Isi maklumat diri anda

1

2

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 94: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Isi emel dan kata laluan

Klik Login

1

2

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 95: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Isi masalah anda

Emel alternatif anda

Klik Create Ticket untuk

hantar

Welcome youremailxxxgmailcom

youremailxxxgmailcom

Anda boleh lampirkan screenshot

masalah anda

1

2

34

Terima kasih

Page 96: Tutorial MyBizCartmybizcart.com.my/wp-content/uploads/2017/09/MBC_PanduanPengguna_Malay.… · Cara bayaran Anda boleh mengisi butiran maklumat bank untuk transfer bayaran sehingga

Terima kasih