TIP PEKERJA CEMERLANG

Diterbitkan Oleh Unit Inovasi Dan Kualiti Bahagian Pentadbiran Dan Kejuruteraan

Febuari 2011Bil. 03/2011 InternationalOrganization forStandardization

MS ISO/IEC 17021 : 2006QS 02121999 CB 01

3. Komited.

Tunjukkan komitmen yang tinggi dalam segala tugas yang diamanhkan kepada anda.Lakukan sesuatu kerja dengan penuh rasa tanggungjawab dan berikan sepenuh tumpuan.Jangan ambil kisah kalau orang lain kata yang Anda tunjuk rajin. Itu kerjaya Anda dan katakan pada diri bukan kawan-kawan Anda tu yang bayar gaji Anda.

Untuk menjadi pekerja cemerlang, Anda perlu komited sepenuhnya, rajin dan belajar kemahiran-kemahiran lebih dari bidang tugas yang diperlukan. Jadilah seorang proaktif dengan rajin membantu kawan-kawan lain tanpa mengharapkan sedikitpun balasan. Tapi, rajin biar kena tempatnya, nanti Anda akan dipergunakan.

4. Bijak Membawa Diri

Setiap tempat kerja pasti akan wujud sedikit ‘politik’ pejabat.. Kemahiran komunikasi interpersonal amat penting di sini. Anda perlu bijak menyesuaikan diri dengan mengkaji sikap rakan-rakan sekerja Anda.

Pekerja yang cemerlang adalah seseorang yang tahu dimana ruang yang dia boleh ‘membawa diri’ tanpa perlu menjadi mangsa pada politik tempat kerja.

Tapi, pekerja yang cemerlang tidak membodek bosnya untuk cepat naik pangkat! Apa yang perlu dilakukan adalah mengurus bos anda.Kita akan bincangkan petua mengurus bos anda pada masa hadapan.

Bila anda ada matlamat mahu menjadi pekerja cemerlang, ini ada beberapa petua yang boleh anda amalkan:

1. Muhasabah Apa Niat Untuk Bekerja.

Untuk menjadi pekerja cemerlang, Anda perlu bermula dari asas, iaitu niat hati Anda.

Buat muhasabah diri, kaji untuk apa anda setiap hari ke tempat kerja. Adakah semata-mata hanya kerana Anda dibayar gaji, hanya mahukan gaji (dan tak kisah apa tu kecemerlangan dalam kerjaya) atau minat pada bidang kerja tu? atau keduanya sekali? Dengan kata lain apa matlamat anda bekerja? Ini kerana setelah mengkaji mindset sesetengah orang, ada yang jadi mereka jadi malas, tak bersemangat, kerja main lepas tangan dan lebih suka tak ambil kisah, janji duit gaji dapat.

Namun, ada juga yang menjadikan tangga gaji sebagai ‘booster’ motivasi. Jika itu nawaitu Anda, yang lain akan turut serta, seperti disiplin, komitmen, fokus, produktiviti, prestasi, kerjasama dan akhir sekali mindset positif untuk menjadi cemerlang dalam kerjaya.

2. Lakukan Lebih Dari Apa Yang patut.

Dengan inisiatif sendiri, lakukan lebih dari apa yang perlu Anda lakukan dalam bidang kerja Anda. Misalnya, jika kawan sekerja Anda masuk kerja jam 8 pagi hingga 5 petang, Anda pula masuk jam 7.30 pagi hingga 6 petang, tanpa mengharap elaun lebih masa atau overtime. Timbulkan rasa seronok bekerja, sehingga Anda tak sedar masa berlalu. Sekiranya ada sikap lebih memberi ini, insyaAllah anda akan dapat ganjaran yang setimpal nanti.

Diterbitkan Oleh Unit Inovasi Dan Kualiti Bahagian Pentadbiran Dan Kejuruteraan

We are what we repeatedly doExcellence, then, is not

an act but a habit.

5. Belajar Tanpa Henti.

Pekerja yang cemerlang sentiasa memajukan dirinya dan prestasi kerjanya. Selain itu, dia akan sentiasa menambah ILMU, sama ada teori, praktikal ataupun penaakulan.

Dia tahu apa yang perlu dipelajari dan tahu kemahiran apa yang perlu dikuasai. Dia menumpukan usaha pada benda yang benar-benar mendatangkan hasil, bukannya nak kuasai semua ilmu dan kemahiran dalam masa singkat.Minda lebih senang menangkap dan memahami apa yang Anda pelajari jika menumpu pada satu perkara dalam satu-satu masa.

Oleh itu hadirilah kursus atau bengkel yang boleh meningkatkan upaya diri anda!

6. Hormat Semua Orang.

Tak kira siapa jua rakan satu tempat kerja dengan Anda, hormati dia dan cuba ceriakan dia, walaupun dia setakat seorang mak cik cleaner. Tapi, jangan suka menyakat dan mentertawakan kekurangan atau kesilapan orang lain, sebab tak semua orang boleh menerimanya.

Jangan suka mengata atau bercakap fasal keburukan orang lain.Lebih-lebih jangan jadikan pejabat kita sebagai gossip corner .Anda akan dibenci orang dan dapat dosa kering kat di pejabat.Niat murni kita, kerja sebagai satu ibadah, telah anda musnahkan.

Ingat!! Pekerja yang cemerlang diukur dari segi perbuatan dan pencapaiannya, bukan percakapan. Jadi, diamkan mulut, rajinkan tangan bekerja.

7. Penampilan Kemas, Segak dan Teratur.

Ini yang paling akhir. Ingat, persepsi dan ‘" rst impression’ orang lain amat penting dalam suasana kerja.

Pekerja yang cemerlang sentiasa mempamerkan kekemasan diri pada pakaian, gaya ketika bekerja, gaya jalan, gaya ketika makan, gaya berbual dan kekemasan di ruang tempat kerjanya. Anda boleh menilai sikap terhadap kerja seseorang hanya dengan melihat meja kerjanya saja.Kalau berserabut, berterabur dan langsung tak teratur, itu tandanya orang tu bukan pekerja cemerlang dan akan payah untuk jadi cemerlang. Jika Anda duduk di meja yang selalu berterabur, ubah cepat perangai tu. Meja yang berserabut biasanya otak kita berderabut.Oleh itu kemaskanlah meja anda.

Sebagai kesimpulannya,

Dalam hidup ini kita perlu banyak memberi , kerana banyak juga anda akan terima nanti.Jangan berkira sangat dengan tenaga dan waktu anda.Berilah yang terbaik untuk Jabatan anda.Sayangilah organisasi anda.Beri komitmen pada kerja anda sebaik mungkin dan jangan terlalu mengharap balasan dalam bentuk overtime lebih atau pujian semata. Ini resepi utama seorang pekerja cemerlang.Semoga apa yang kita lakukan di pejabat, akan mendapat ganjaran di sisi Allah nanti.

February 2011Bil. 04/2011 InternationalOrganization for

Standardization

MS ISO/IEC 17021 : 2006

QS 02121999 CB 01

You spend most of your waking hours - and your adult

life - at work. Yet, you often meet people who can’t

wait to retire because they are so tired of what they

do. Work should give meaning to your life even as

it gives you an identity. The fi rst or second question

people usually ask you at any social event is, “What

do you do?” Research has shown that employees

are happy when they fi nd their work “meaningful” or

more than “just a job”. Key contributing factors are

a good work environment and positive relationships

with colleagues and managers who respect them

and value their efforts. As a leader, how can you

practise this at work with your teams? Letting your

staff know that you recognise and acknowledge

them as individuals is a fantastic way to retain

people and keep them happy to be working for you.

Know your teammates

Most of us realised we did not know the names

of our colleagues’ spouses and children. It drove

home a point - we don’t know our people well

and we don’t make it a point to remember what is

important to them. These are people you work with

every day, and their families and loved ones are as

important to them as your loved ones are to you.

Get to know your

staff better

Diterbitkan Oleh Unit Inovasi Dan Kualiti Bahagian Pentadbiran Dan Kejuruteraan

Make small talk

Make time for “small talk”. Listen to what your team

members say and make a mental note of what is

important to them. Sometimes, it’s the little things

that matter, like sending someone a note or card for

no reason or buying their favourite blend of coffee.

Why not hold a “not about work” event where you

and your teammates can talk about everything but

work? It is amazing the number of things you can

fi nd out about the people you work with. You will

discover people within your team who can sing,

play musical instruments, speak several languages,

have learnt something interesting about the planet

or have an uncommon hobby - this is what makes

each team different and unique. It is like opening a

secret door to your people’s hearts.

Breaking down barriers

Some people feel that it is important to demarcate

work from their personal life. But whether you like

it or not, you become entwined with the lives of

the people you work closely with. You feel their

pain and you celebrate their successes with them.

Often, you spend more time with your colleagues

than with your families. Understanding what goes

on in people’s lives and giving them some leeway

at times build bonds - it does not mean that you, as

their leader, lose your objectivity.

Diterbitkan Oleh Unit Inovasi Dan Kualiti Bahagian Pentadbiran Dan Kejuruteraan

ATTIUDES ARE NOTHING MORE THAN

HABITS OF THOUGHT...

AND HABITS CAN BE ACQUIRED.- Paul J. Meyer -

Letting go

Holding people close also means being able to

let go. Sometimes, leaders feel resentful when

someone they held close, leaves the company.

Letting go is hard but it is a necessary part of a

leader’s role. If leaders see their staff more as

people, it makes it easier to understand their

choices. It is not uncommon to see people rejoining

their former bosses after leaving for another job.

The saying “people leave bosses, not the company”

cuts both ways. People also rally around good

bosses and stay with them.

Tough love

Being a good leader also means setting things right.

It means saying: “I care about you but I don’t like the

way you work, and if you don’t change, we won’t be

working together in the future.” It is uncomfortable

for everyone, but a leader needs to be clear and

fi rm about what is acceptable behaviour from his

team.

An attitude of gratitude

To see your team go the extra mile for you is a

very humbling experience. What is it that makes

people do that for you? t is easy telling leaders

apart from managers. They are the ones who

often say complimentary things about their team

members. Leaders have the power to shape and

mould the behaviour of their team. A manager who

is constantly fi nding fault will create an environment

of negativity and distrust. Leaders see potential,

capability and skill in their teams and encourage

these aspects to grow. If someone asks you about

your team, how about saying: “I am very blessed; I

have a really great team.” Try it and see the results.

- Source: ST/ANN

*Article by by Laletha Nithiyanandan,

vice-president, Asia-Pacifi c, Kelly Outsourcing and

Consulting Group.

Febuari BM.pdfFebuary BI.pdf